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    國際商務(wù)禮儀訓練

    課程編號:10924   課程人氣:2567

    課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:商務(wù)禮儀    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

    授課講師:張老師

    課程安排:

           2013.11.4 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、,其他希望更好地展現職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士

    【培訓收益】
    企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何,而且取決于其員工的職業(yè)素養,包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進(jìn)行綜合闡述和訓練;幫助學(xué)員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象!

    一、職業(yè)化形象設計
    1. 檢查一下自己的體姿禮儀
    2. 商務(wù)人員的基本形象
    3. 服飾禮儀——每天必須的功課
    4. 儀容儀表的重點(diǎn)
    5. 商務(wù)人員的著(zhù)裝規范
    6. 著(zhù)裝的TOP原則
    7. 職場(chǎng)著(zhù)裝六不準
    8. 男士西裝“三個(gè)三”
    9. 女士正裝的儀表

    二、 辦公室禮儀
    1. 辦公室基本守則
    2. 與同事的相處之道

    三、商務(wù)社交中的禮儀
    1. 如何介紹、握手
    2. 名片應該怎么用
    3. 交談的禮儀與技巧
    4. 商務(wù)拜訪(fǎng)與商務(wù)接待禮儀
    5. 乘車(chē)、乘電梯等的禮儀

    四、商務(wù)電話(huà)禮儀
    1. 你準備好你的聲音名片了嗎
    2. 如何轉接電話(huà),轉述留言

    五、商務(wù)函件禮儀
    1. 商業(yè)信函100分
    2. E-Mail使用須知

    六、商務(wù)會(huì )議禮儀
    1. 會(huì )議開(kāi)始前及進(jìn)行中應注意的細節
    2. 如何做好主持人及發(fā)言人

    七、商務(wù)用餐禮儀
    1. 通用餐桌禮儀
    2. 中餐的吃法
    3. 西餐禮儀
    4. 自助餐餐桌上的細節
     
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