安全標準化管理

主講老師：教授 課程時(shí)長(cháng)：6 天

培訓大綱：一、安全評估（Assessment）1、管理評審——讓風(fēng)險現形設定標準采集處理危害辨識缺陷審計參閱：杜邦公司的風(fēng)險管理2、崗位風(fēng)險—&..

安全標準化與安全能力提升

主講老師：王卓 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程綱要主題一：安全生產(chǎn)的困惑、問(wèn)題與挑戰vl安全生產(chǎn)發(fā)展狀況與中國安全生產(chǎn)現狀vl案例：安全事故對企業(yè)的影響vl安全生產(chǎn)可喜之變 v安全生產(chǎn)隱患之憂(yōu) v安全工作踐行之悟vl法律法規在安全..

電力行業(yè)安全標準化達標

主講老師：郭衛國 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、“十二五”電力安全生產(chǎn)標準化相關(guān)政策與文件解析 　　1、《關(guān)于深入開(kāi)展電力安全生產(chǎn)標準化工作的指導意見(jiàn)》解讀； 　　　2. 《電力安全生產(chǎn)標準化達標評級管理辦法》解讀； 　　　..

電力企業(yè)安全標準化達標管理

主講老師：郭衛國 課程時(shí)長(cháng)：2 天

發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規范化管理【培訓課程開(kāi)發(fā)思路與目標】 熟悉黨和國家安全生產(chǎn)方針政策，了解安全生產(chǎn)法律體系，熟知電力企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規，掌握發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規程規章制度，學(xué)會(huì )和運用相關(guān)安全規范和標準，規范企業(yè)..

安全標準化管理

主講老師：郭衛國 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、概論 二、組織機構及職責 2.1組織機構模式 2.2各部門(mén)及有關(guān)人員的職責 2.3安全標準化組織 三、安全標準化要素管理職能劃分 四、安全標準化要素管理職能劃分 五、安全生產(chǎn)方針目標管..

九步成單——壽險銷(xiāo)售標準化全流

主講老師：杜虎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：保險代理人入門(mén)門(mén)檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰術(shù)經(jīng)營(yíng)，如果改變傳統的低效經(jīng)營(yíng)模式？保險代理人團隊普遍營(yíng)造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶(hù)的經(jīng)驗、技巧或套路的分..

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標準化服務(wù)流程

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：面臨的挑戰與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉型對我們的新要求2. 客戶(hù)在銀行服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓..

銀行柜員標準化服務(wù)流程與投訴處理

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個(gè)人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專(zhuān)業(yè)4）自信 ..

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)標準化與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施

主講老師：劉佳和 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：標準化服務(wù)與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長(cháng)是“贏(yíng)在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負總責，支行行長(cháng)要認識、了解柜面..

工廠(chǎng)現場(chǎng)標準化管理

主講老師：魯鵬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡(jiǎn)介和定義5S活動(dòng)強調:◆ 地/物明朗化◆ 人的規范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S..

銀行標準化網(wǎng)點(diǎn)建設項目

主講老師：王曉云 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉型，迎接客戶(hù)體驗時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的內容和要素五、國內網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型..

銀行標準化網(wǎng)點(diǎn)建設咨詢(xún)項目課程大綱

主講老師：王曉云 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉型，迎接客戶(hù)體驗時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的內容和要素五、國內網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型..

企業(yè)流程改善與標準化建立

主講老師：楊云 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報銷(xiāo)過(guò)程的浪費（案例2）4. 采購過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1..

服務(wù)人員標準化五項修煉

主講老師：楊端祥 課程時(shí)長(cháng)：2 天

引子：服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第一講：看的技巧實(shí)戰演練：察顏觀(guān)色目光注視觀(guān)察顧客的技巧顧..

企業(yè)運營(yíng)報表與標準化建設

主講老師：楊云 課程時(shí)長(cháng)：0 天

一、報表體系建立1. 運營(yíng)分析是戰略執行的保障2. 公司的反應有多快—展示數據案例（銷(xiāo)售分析）3. 運營(yíng)數據的來(lái)源4. 報表的三大功能5. 建立運營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟6. 數據成熟度..

標準化以及精細化管理技能提升

主講老師：吳文輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

管理技能培訓（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應具有的思維方式 　　A、六個(gè)蘋(píng)果的思維 　　B、交換蘋(píng)果的思維 管理技能培訓（二）、標準化管理的關(guān)鍵環(huán)節 　　1.構建系統..

銀行服務(wù)標準化培訓

主講老師：程子展 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程內容 第一部分：認知客戶(hù)服務(wù) ---客戶(hù)服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶(hù)服務(wù)的概念 ---客戶(hù)服務(wù)人員的認知 ---客戶(hù)服務(wù)對組織的意義 ---客戶(hù)服務(wù)對個(gè)人的意義..

銀行服務(wù)標準化訓練

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！ 《銀行服務(wù)標準化訓練》 培訓目標： 1、了解金融服務(wù)禮儀常識..

銀行臨柜人員的服務(wù)標準化訓練

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！ 《銀行臨柜人員的服務(wù)標準化訓練》 主講：杜晶晶 背景綜述 Bac..

電力企業(yè)現場(chǎng)作業(yè)標準化管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

構建培訓班組織架構 1、確立培訓管理規則 2、進(jìn)行團隊建設操練 　　課前思考，明確問(wèn)題：思考通過(guò)《現場(chǎng)作業(yè)標準化管理暨作業(yè)流程優(yōu)化技術(shù)》的培訓學(xué)習，您個(gè)人最希望解決的三個(gè)問(wèn)題，分組討論確定各組最希望解決的..

外企醫藥銷(xiāo)售代表的標準化流程

主講老師：袁新華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊一--醫藥市場(chǎng)調研 OTC訪(fǎng)談?wù){査 醫藥市場(chǎng)調查 區域醫藥市場(chǎng)環(huán)境調研 醫院對藥品需求及市場(chǎng)競爭調查 醫院進(jìn)藥流程及其內部影響因素調查 案例：安迪制藥是怎樣在中國區域市場(chǎng)調査定位 模塊..

標桿管理與標準化建設

主講老師：楊天河 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、基礎篇 1、標準化與對標 1.1標準化的起源與發(fā)展 1.2標準化的理念及原理 1.3標準化的內容 1.4標準化...... 1.5通過(guò)對標建設一流標準 2、標桿管理與標準化建設 ..

施工企業(yè)項目管理標準化培訓

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、項目標準化管理的內容和意義1、標準的作用和地位2、提現自主創(chuàng )新能力和國家競爭力3、國際市場(chǎng)的控制權4、對經(jīng)濟產(chǎn)生的影響二、管理標準化的前提工作三、項目標準化與項目管理標準化四、項目..

生產(chǎn)成本控制與標準化作業(yè)

主講老師：陳鵬 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：成本縮減與控制 一、縮減成本 勢在必行 1.目前企業(yè)的成本現狀分析 2.國內企業(yè)本土化成本控制重點(diǎn) 二、縮減質(zhì)量成本 1.基于品質(zhì)取勝的現場(chǎng)管理 2.如何預防品質(zhì)過(guò)剩 3.現場(chǎng)品..

企業(yè)流程改善與標準化建立

主講老師：楊云 課程時(shí)長(cháng)：0 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報銷(xiāo)過(guò)程的浪費（案例2）4. 采購過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1..