管理之道：不信人，信人性

為什么你掏心掏肺，員工卻背后捅刀？因為人性才是管理唯一真神！
劉邦深諳人性：“給夠金子，馬能跳過(guò)懸崖；給夠利益，人能遇佛殺佛。”
項羽呢？一邊高喊“兄弟情義”，一邊獨吞戰利品，最后連親信都叛逃。

常見(jiàn)兩類(lèi)管理者：
“圣母型”：天天念叨“以德服人”，結果被下屬當冤種薅羊毛；
“傻白甜型”：堅信“人心換人心”，最后發(fā)現換來(lái)的全是心眼子。

真相往往很扎心：
管理學(xué)不是童話(huà)故事，而是“人性解剖學(xué)”。
管理之道，不在于盲目相信人，而在于深刻洞察人性。

一、知人性，方能成事

1. 你沒(méi)本事，誰(shuí)都會(huì )欺負你，包括父母
這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)有些殘酷，但卻是事實(shí)。在這個(gè)世界上，弱肉強食是永恒的法則。你只有強大了自己，才能保護自己和身邊的人。
在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )里，人們往往更看重的是實(shí)力和能力而不是血緣和親情。因此，作為管理者，管理不了下屬，也做不成事，唯一的解釋是你自己本事不濟。

2. 強者通吃，公平是講給弱者聽(tīng)的
在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )里，只有強者才能生存下來(lái)、才能獲得成功和尊重。而公平往往只是講給弱者聽(tīng)的安慰劑而已。
因為強者有能力去創(chuàng )造公平、去維護公平；而弱者只能寄希望于別人的施舍和同情。所以，在這個(gè)講公平的社會(huì )里，不要提什么公平，否則會(huì )顯得你很幼稚。

3. 掏心掏肺讓你一敗涂地，沒(méi)人真正在乎你的死活
這句話(huà)可能有些偏激，但確實(shí)有一定的道理。在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )里，真正在乎你死活的人并不多。
你掏心掏肺地對別人好，別人可能并不領(lǐng)情；甚至還可能覺(jué)得你好欺負、好利用。
所以，在人際交往中一定要保持一定的警惕性和自我保護意識；不要輕易相信別人、更不要輕易掏心掏肺地付出自己的真心和感情。
當然，滿(mǎn)足他們的需求，實(shí)現雙贏(yíng)，這是管理者要認真思考的問(wèn)題。

4. 不隨意提條件的人，野心大到可怕
這樣的人往往有著(zhù)遠大的目標和堅定的信念。他們不會(huì )因為一點(diǎn)小利益就滿(mǎn)足；而是會(huì )不斷地去追求更高的目標和更好的未來(lái)。
這樣的人雖然難以駕馭；但如果你能和他們合作好；就一定能創(chuàng )造出輝煌的成就。

5. 懂得示弱的人，大多是聰明人
示弱并不是軟弱無(wú)能；而是一種智慧和策略。
雷軍的“傻子人設”：發(fā)布會(huì )上故意卡殼：“這個(gè)功能怎么用來(lái)著(zhù)？”結果全網(wǎng)熱議，小米省下千萬(wàn)廣告費。
你可以在關(guān)鍵會(huì )議裝傻：“小王，你剛才說(shuō)的方案能再解釋下嗎？”
你還可以遇難題示弱：“這項目太難了，沒(méi)你們我真不行！”。

6. 聽(tīng)人說(shuō)話(huà)只信30%，自己悟70%
最后一條也是最重要的一條：聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)要信30%、悟70%。因為別人說(shuō)的話(huà)可能帶有自己的主觀(guān)色彩和利益考量，你不能全信也不能不信。你需要結合自己的經(jīng)驗和智慧去判斷和領(lǐng)悟其中的真意和玄機。

二、懂人性，方能馭人

1. 會(huì )說(shuō)話(huà)，能搞定60%的人
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”會(huì )說(shuō)話(huà)的人，總能讓人如沐春風(fēng)、心生歡喜。他們知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà)，怎么說(shuō)才能讓人聽(tīng)了舒服、愿意接近。
因為人都喜歡聽(tīng)好話(huà)、喜歡和會(huì )說(shuō)話(huà)的人打交道。

2. 會(huì )分利，就能搞定80%的人
“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往。”利益是驅動(dòng)人行動(dòng)的最直接動(dòng)力。會(huì )分利的人，總能讓人心甘情愿地為他效力。
分錢(qián)的管理者，員工能為他擋子彈；只會(huì )畫(huà)餅的，子彈都員工送的！錢(qián)給夠，鬼推磨。“工資發(fā)夠，老板是爹；工資拖欠，老板是鱉！”
任正非把自己98.6%股份分給員工，自己當“吉祥物”，結果團隊自愿007吊打愛(ài)立信。
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )里，金錢(qián)確實(shí)可以解決很多問(wèn)題。
當然，金錢(qián)并不是萬(wàn)能的，有些問(wèn)題金錢(qián)是無(wú)法解決的。但不可否認的是，在很多情況下，金錢(qián)確實(shí)是一種非常有效的手段和工具。

3. 會(huì )說(shuō)話(huà)、會(huì )分利，能搞定90%的人
既會(huì )說(shuō)話(huà)又會(huì )分利的人，簡(jiǎn)直就是人際交往中的高手。他們既能讓人聽(tīng)了舒服、又能讓人獲得利益；既能贏(yíng)得人心、又能搞定事情。
“職場(chǎng)高情商=99%的利益+1%的虛偽”——就像相親時(shí)說(shuō)“你很有趣”≈“你丑但我不想直說(shuō)”。

4. 投其所好并恰如其分的給好處，能搞定99%的人
當然，還有最后那1%的人怎么辦？這就需要你投其所好和恰如其分的好處了。每個(gè)人都有自己的喜好和追求，你只要能找到這些并給出恰如其分的好處，就能搞定其最后的1%的人。

5. 做事要找手頭拮據的人，謀事要找手頭寬裕的人
這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)有些奇怪，但其實(shí)很有道理。手頭拮據的人更珍惜機會(huì )、更愿意努力；因為他們知道這個(gè)機會(huì )來(lái)之不易、必須好好珍惜。
而手頭寬裕的人更有眼光、更有資源；因為他們有足夠的資本去嘗試和冒險。

三、看清人性本質(zhì)，才能帶人成事

1. 拖延，因為動(dòng)力不夠
人性的本質(zhì)是趨利避害的，即追求快樂(lè )和逃離痛苦。要想人不拖延，就需要給予更多的快樂(lè )或者更大的痛苦。

2. 慌張，是因為準備不足
機會(huì )總是留給有準備的人，沒(méi)有充分的準備，自然只能在機會(huì )面前敗下陣來(lái)。

3. 急躁，是因為經(jīng)歷不夠
“心急吃不了熱豆腐”，很多人做事情總是急不可耐，恨不得一口氣吃個(gè)胖子。但往往事與愿違，欲速則不達。
經(jīng)歷多了，你就會(huì )明白，很多事情急不得，得慢慢來(lái)，一步一個(gè)腳印。正如那句名言：“羅馬不是一天建成的。”成功也需要時(shí)間的沉淀和積累。

4. 輕浮，是因為眼光不遠
輕浮之人，往往只看得到眼前的利益，卻忽略了長(cháng)遠的后果。他們像井底之蛙，只看到井口那么大的一片天，卻自以為已經(jīng)看到了整個(gè)世界。
只有放眼長(cháng)遠，才能避免被眼前的蠅頭小利所迷惑。

5. 煩亂，是因為決策不定
生活中，我們總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰。有時(shí)候，事情一多，就頭大如斗，不知道從哪里下手。
這其實(shí)是因為思路不清，決策不定。思路就像一張網(wǎng)，只有網(wǎng)結打得牢固，才能捕捉到更多的魚(yú)。

6. 貪婪，是因為恐懼太多
貪婪，這個(gè)人性中的惡魔，讓多少人陷入了萬(wàn)劫不復的境地。他們總想要更多、更好，卻往往忽略了“貪多嚼不爛”的道理。
面對內心的不安、恐懼或不滿(mǎn)，人們可能會(huì )通過(guò)追求物質(zhì)財富來(lái)轉移注意力或尋求安慰。

7. 恐懼，是因為假想太多
恐懼，是人類(lèi)最原始的情感之一。但很多時(shí)候，我們的恐懼都是源于假想太多。事情并沒(méi)有那么可怕，是我們自己把自己嚇倒了。
“世界上本沒(méi)有鬼，想的人多了，也就有了鬼。”很多時(shí)候，我們害怕的不是事情本身，而是對事情的恐懼和想象。

8. 懶惰，是因為目標不明
懶惰之人，往往缺乏明確的目標和動(dòng)力。他們像無(wú)頭蒼蠅一樣四處亂撞，卻始終找不到方向。其實(shí)，懶惰是因為目標不明。

9. 心累，是因為想法太多
現代人的通病之一就是心累。今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，卻往往缺乏行動(dòng)力。想法多并不一定是壞事，但關(guān)鍵在于你是否能夠付諸實(shí)踐。

10. 身累，是因為方法不對
“工欲善其事，必先利其器。”做事情要講究方法。很多人之所以勞累不堪，往往是因為方法不對。
方法對了，事半功倍；方法不對，事倍功半。

最后靈魂拷問(wèn)：
“你所謂的管理，是在對抗人性，還是在利用人性？”
記?。喝诵圆皇怯脕?lái)考驗的，而是用來(lái)駕馭的。

王陽(yáng)明說(shuō)：“破山中賊易，破心中賊難。”
從今天起，做個(gè)“人性操盤(pán)手”