人以類(lèi)聚，物以群分。人們加入群體可以滿(mǎn)足自身的地位感，幫助減小壓力，還能和志同道合的朋友交流。和朋友三五成群地喝喝酒，一起參加一個(gè)公益組織，不僅滿(mǎn)足了人類(lèi)交際的基本需求，還能豐富人生的意義。

       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì )化媒體的疊加，使得我們加入社群已經(jīng)非常方便和靈活，如加入某一個(gè)微信群、一個(gè)豆瓣小組、一個(gè)QQ群，不需要繁瑣手續，不需要審批過(guò)程，不需要會(huì )費，只需要志趣相投，就能聚合在一起。

       正如著(zhù)名的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家克萊.舍基描繪的社群特征：具有共同的目標或者綱領(lǐng)，人群通過(guò)綱領(lǐng)實(shí)現有效聚集；高效率的協(xié)同工具；一致行動(dòng)。當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入成本降低，終端設備越來(lái)越便宜，社交工具越來(lái)越發(fā)達，使得跨地域、有共同興趣的人群的發(fā)現與聚合成為可能。

       這些群體有共同的價(jià)值觀(guān)、共同的話(huà)題，甚至共同的行為。這些群體能夠影響到你的品牌、營(yíng)銷(xiāo)、傳播、組織結構，甚至是商業(yè)形態(tài)。

       正如長(cháng)江商學(xué)院副院長(cháng)廖建文所說(shuō)：重構了商業(yè)關(guān)系形態(tài)，重新定義了企業(yè)、產(chǎn)品和用戶(hù)的市場(chǎng)角色，以及傳統商業(yè)關(guān)系的“連接”，重構了成為新型商業(yè)關(guān)系的“聯(lián)結”。從“連接”到“聯(lián)結”是本質(zhì)性變化。競爭優(yōu)勢的重建，其實(shí)就是創(chuàng )造一種新的商業(yè)關(guān)系，一種富有生產(chǎn)力和競爭力的聯(lián)結型商業(yè)模式。

       雖然傳統企業(yè)的產(chǎn)品用戶(hù)數量很大，但是產(chǎn)品和用戶(hù)之間的相互連接非常簡(jiǎn)單——用廣告砸出來(lái)，然后通過(guò)傳銷(xiāo)商賣(mài)出去，之后出了售后服務(wù)外，沒(méi)有更多的聯(lián)系。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之下，產(chǎn)品與用戶(hù)的聯(lián)系卻是直接、平等、相互影響的，用戶(hù)與產(chǎn)品相互交融，人與人之間口碑傳播，緊密高頻互動(dòng)。

       互聯(lián)網(wǎng)的出現，通過(guò)技術(shù)讓無(wú)邊無(wú)際的貨架出現在人們面前，人類(lèi)從一個(gè)“匱乏的世界”進(jìn)化到一個(gè)“富饒的世界”。但是問(wèn)題來(lái)了，前所未有的富饒、太多的選擇，突然爆發(fā)的信息量，讓人類(lèi)大腦的進(jìn)化無(wú)法接受和處理，當“一種形式的充沛必然帶來(lái)另一種形式的匱乏”的時(shí)候，富饒成了負擔。社交、社群的選擇和群組的篩選，變得前所未有的重要。

       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間的交流更加頻繁；社交網(wǎng)絡(luò )推動(dòng)朋友之間的影響超過(guò)傳統廣告、傳統營(yíng)銷(xiāo)的影響；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跨越空間和時(shí)間的控制，把朋友群的數量和總量不斷擴大；各種弱關(guān)系、強關(guān)系已經(jīng)成為影響消費者決策的重要因素。

       在PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的過(guò)程中，以流量為生的WEB形態(tài)轉化為一個(gè)個(gè)APP、一個(gè)個(gè)課穿戴設備、一個(gè)個(gè)工業(yè)傳感器，連接并不是僅限于一根網(wǎng)線(xiàn)，連接更加多元化。與消費者互聯(lián)互通的“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)迫在眉睫，你不“+”，別人就領(lǐng)先了。

       物以類(lèi)聚，人以群分，當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)社交的興起時(shí)，WEB形態(tài)開(kāi)始分裂，以興趣、價(jià)值聚合了不同的人群，于是流量模式失效，場(chǎng)景模式失效，用戶(hù)與用戶(hù)、企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系鏈和生態(tài)鏈發(fā)生改變。

       于是，企業(yè)甚至是企業(yè)的組織架構、工作方式、品牌，乃至個(gè)體都已經(jīng)能直接和用戶(hù)產(chǎn)生連接，傳統的商業(yè)行為已經(jīng)正在解體為一個(gè)個(gè)沒(méi)有中心、沒(méi)有節點(diǎn)、自由平等，因為興趣而生，因為價(jià)值而存在，極度細分、垂直服務(wù)的社群。