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酒店營(yíng)銷(xiāo)需做的外包工作
時(shí)間：2013-03-12
導讀：1990年，美國學(xué)者首次提出了“業(yè)務(wù)外包”這一概念。具體而言，是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種營(yíng)銷(xiāo)管理模式。在我國酒店業(yè)步入微利時(shí)代的今天，實(shí)施外包服務(wù)策略具有十分重要的現實(shí)意義。下面我們來(lái)分析下那些酒店在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作應該外包及其原因。
1.網(wǎng)站設計
原因：設計一個(gè)令人印象深刻的酒店網(wǎng)站，需要時(shí)間來(lái)制作精美、信息量充足并且友好的用戶(hù)頁(yè)面。設計者不僅需要掌握酒店行業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，也需要對網(wǎng)站可用性方針的了解。
2. 網(wǎng)站維護
原因：建設和維護一個(gè)網(wǎng)站是兩碼事。網(wǎng)站設計能吸引人的注意，但跟進(jìn)維護也同樣重要。不斷發(fā)布最新信息來(lái)更新你的網(wǎng)站內容是非常重要的。除非你有足夠的技術(shù)和時(shí)間，否則一般將采取外包形式。
3.點(diǎn)擊付費廣告(PPC)
原因：任何人都能夠在幾個(gè)小時(shí)內拿出一份PPC的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)，但其實(shí)這也需要大量的研究和長(cháng)時(shí)間的測試才能做好。一個(gè)好的代理商將會(huì )花時(shí)間來(lái)了解你的商業(yè)需求，并以此來(lái)開(kāi)展PPC活動(dòng)。
4. 搜索引擎優(yōu)化
原因：有效地搜索引擎優(yōu)化包括網(wǎng)站重新設計、優(yōu)化和鏈接策略。因此最好由其他人為你來(lái)開(kāi)展這項工作。
5. 網(wǎng)站內容和公關(guān)文案
原因：許多管理者都了解網(wǎng)站內容營(yíng)銷(xiāo)的好處，但真正寫(xiě)起來(lái)卻十分困難。幸運的是，有許多出色的作者愿意來(lái)幫你做這項工作。你能夠雇傭這些人來(lái)幫你撰寫(xiě)文章、網(wǎng)站內容、博客和新聞郵件等。
6. Twitter
原因：Twitter要花大量的時(shí)間才能取得成效。我的一些同事取得了不錯的結果——在品牌效應和酒店盈利方面——但同時(shí)他們也投入了大量的時(shí)間。如果你沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)參與，也許你可以雇傭其他人來(lái)幫你。
7.在線(xiàn)聲譽(yù)管理
原因：同理，這也是一個(gè)你得花時(shí)間才能做好的工作。雇傭一些人來(lái)監控你的網(wǎng)站并及時(shí)回復是一個(gè)不錯的投入。
8. 視頻制作
原因：雇傭專(zhuān)業(yè)人士來(lái)制作高質(zhì)量的視頻將讓你的公司在YouTube、Google視頻搜索、Blip.tv等網(wǎng)站有更高的曝光率。一個(gè)良好的視頻營(yíng)銷(xiāo)團隊將了解你的品牌目標并以此來(lái)制作優(yōu)秀的視頻。
9. 手機營(yíng)銷(xiāo)推廣
原因：這是一種最熱門(mén)的分銷(xiāo)渠道，雇傭這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家將讓你先發(fā)制人。雇傭其他人來(lái)開(kāi)展你的手機推廣戰略，并跟著(zhù)學(xué)習和實(shí)踐。
10. 網(wǎng)站優(yōu)化
原因：網(wǎng)站優(yōu)化不同于搜索優(yōu)化——它是一個(gè)調整你的網(wǎng)站以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的過(guò)程。采取外包對你的整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功有重要的影響。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人士能很好地理解你的酒店、理解人們在線(xiàn)購買(mǎi)的方式以及如何提高網(wǎng)站轉化率。
總體來(lái)看，外包服務(wù)能積極有效地整合企業(yè)外部資源，使企業(yè)集中精力開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，有效控制和降低酒店營(yíng)銷(xiāo)管理的運營(yíng)成本。它可以讓你更專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的計劃、花更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行戰略規劃和花更少的時(shí)間來(lái)執行。目前，承接服務(wù)外包的國家呈現全球化趨勢。
