沖突管理與談判藝術(shù)培訓 －蔣小華

    時(shí)間：2011-09-17

培訓主題：沖突管理與談判藝術(shù)培訓
授課講師：蔣小華
培訓對象：東莞市質(zhì)量技術(shù)監督局
培訓地點(diǎn)：浙江大學(xué)公共管理學(xué)院
培訓時(shí)間：2011年9月16日8：30－11：30

沖突管理一門(mén)學(xué)問(wèn)，無(wú)論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內耗，家庭在折磨。出現沖突并不可怕，關(guān)鍵如何有效化解。辦法總比問(wèn)題多，任何沖突都有完美解決的方案。當沖突出現時(shí)，如何化沖突為共贏(yíng)、化干戈為玉帛？

現實(shí)社會(huì )其實(shí)就是一個(gè)大談判桌，人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不處于談判之中，不是自我談判就是與他人談判。不管你喜不喜歡，是否自愿，都處在談判中。
談判是世界上賺大錢(qián)最快的方法，因為得到的每一分錢(qián)都是凈利，談判就是把自己的思想放進(jìn)別人的腦袋，把別人的錢(qián)放進(jìn)自己的口袋。