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企業(yè)戰略的規劃
時(shí)間:2022-06-20
一、什么是企業(yè)戰略?
企業(yè)戰略指的是企業(yè)為了謀求長(cháng)期生存和發(fā)展,基于外部環(huán)境的變化以及內部資源條件的整合情況下,對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營(yíng)方向、重大方針、實(shí)施步驟等作出總體性的謀劃。這強調了企業(yè)戰略必須要確保企業(yè)適應環(huán)境變化,實(shí)現企業(yè)資源條件與內外部環(huán)境因素的匹配,才能運用管理的手段為企業(yè)整體和企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)制定行動(dòng)綱領(lǐng),從而明確企業(yè)發(fā)展的方向和目的,界定業(yè)務(wù)范圍,構筑競爭優(yōu)勢。
企業(yè)戰略的構成主要包括四個(gè)要素:
一是市場(chǎng)范圍。企業(yè)戰略必須先清楚界定產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展方向,包括了企業(yè)自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)、目標客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)范圍和競爭重點(diǎn),才能明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)領(lǐng)域和市場(chǎng)范圍。
二是發(fā)展方向。即是對企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的規劃,發(fā)展方向是企業(yè)做出戰略性決擇的重要因素,決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展的未來(lái),也決定著(zhù)企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務(wù)。
三是競爭優(yōu)勢。在企業(yè)戰略中需要識別出最能提升企業(yè)當前和未來(lái)競爭能力的屬性,其對象更多是企業(yè)發(fā)展的內部要素,包括技術(shù)、資金、人力資源等,直接決定了企業(yè)的戰略?xún)?yōu)勢,決定了企業(yè)未來(lái)戰略規劃的根基和依靠。
四是協(xié)同作用。即是做好資源配置,對資金、設施、設備、人力資源等進(jìn)行分配與運用,通過(guò)組織機構各項要素的最佳匹配,發(fā)揮企業(yè)目標、企業(yè)資源和企業(yè)戰略的協(xié)同效應。
因此,根據企業(yè)戰略的構成要素可以總結出企業(yè)戰略具有全局性、長(cháng)遠性、競爭性、系統性四大特征。企業(yè)戰略立足于企業(yè)的未來(lái)遠景,圍繞著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標,持續長(cháng)效地指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。同時(shí),對企業(yè)內外部環(huán)境的分析,明確了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮了資源配置的作用,自上而下的由組織機構決策層再到各職能部門(mén),構成戰略系統,相互協(xié)調配合,增強核心競爭力,助推企業(yè)長(cháng)遠、健康的發(fā)展。
二、如何規劃企業(yè)戰略
第一步:識別戰略命題
戰略不是套框架和模型的,它必須基于企業(yè)的生存發(fā)展現狀,每個(gè)企業(yè)情況都不同,首先要識別出企業(yè)的戰略核心命題。通常而言,一個(gè)企業(yè)的戰略命題有三類(lèi):一是穩增長(cháng),如何提質(zhì)增效;二是促改革,如何業(yè)務(wù)升級;三是調結構,如何實(shí)現轉型。也可以用五個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結:歸核、升級、轉型、突圍、退出。企業(yè)家本身的思想理念也決定著(zhù)企業(yè)的方向:是做強做大還是做長(cháng)做久?根據不同的戰略命題,戰略選擇的方向也大相徑庭。
第二步:遵循邏輯框架
規劃企業(yè)戰略必須遵循戰略思考的邏輯體系,而不能“拍腦袋”、想起一出是一出。企業(yè)的內外部發(fā)展環(huán)境共同影響著(zhù)發(fā)展戰略,首先看外部環(huán)境,包括宏觀(guān)、區域、產(chǎn)業(yè)、資本市場(chǎng)等維度,其中核心在于產(chǎn)業(yè),畫(huà)產(chǎn)業(yè)地圖、看產(chǎn)業(yè)機會(huì )、看核心要素;其次看內部環(huán)境,包括過(guò)往發(fā)展歷程、當前的資源與能力、制約因素等,核心是分析戰略條件,看清自身資源和能力、看清團隊。結合內外部環(huán)境,抓住企業(yè)的核心能力,從而明確經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、戰略定位、方向、目標、模式,再進(jìn)一步制定業(yè)務(wù)規劃、管理保障。
規劃企業(yè)戰略,就是通過(guò)以上系統的邏輯和方法,幫助企業(yè)將戰略意愿轉化為立意高遠、邏輯貫通、現實(shí)可行的戰略。因此,第二步也體現出專(zhuān)業(yè)戰略咨詢(xún)機構與企業(yè)自己做規劃的差異。
第三步:用好分析工具
在專(zhuān)業(yè)的戰略分析與規劃中,有一系列的專(zhuān)業(yè)工具和模型,幫助企業(yè)更好地制定戰略。比如:波特五力競爭模型:競爭對手、新進(jìn)入者、購買(mǎi)者、替代產(chǎn)品、供應商
SWOT分析模型:優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅/挑戰
SPACE矩陣:進(jìn)取、保守、防御、競爭
SCP分析模型:外部沖擊、行業(yè)結構、企業(yè)行為、經(jīng)營(yíng)結果
波士頓矩陣:金牛、明星、問(wèn)題、瘦狗
GE矩陣:競爭地位與市場(chǎng)吸引力,建立、保持、退出
第四步:扎實(shí)調查研究
“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”,企業(yè)戰略分析、戰略規劃必須建立在充分、扎實(shí)的調查研究基礎之上,用事實(shí)說(shuō)話(huà),用數據說(shuō)話(huà)。外部研究的重點(diǎn)包括周期大勢、區域、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、競爭對手、標桿企業(yè)等,內部研究涵蓋業(yè)務(wù)、組織管理、人員、財務(wù)、資源等各個(gè)方面,重點(diǎn)是資源、條件、人才、能力。通??刹捎玫姆绞桨ㄙY料研究、內外部訪(fǎng)談、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷統計、戰略研討等。通過(guò)全面深入的調查研究,不斷梳理信息,層層抽絲剝繭,為制定戰略奠定基礎。
第五步:建立戰略思維
在匯集梳理信息、形成戰略判斷的過(guò)程中,對于專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師或者企業(yè)的戰略部門(mén)而言,核心是建立一系列的戰略思維。是否能夠形成全面、多維度的戰略思維,是判斷一個(gè)戰略規劃工作者專(zhuān)業(yè)度的最重要因素。如:
價(jià)值觀(guān)思維(作為人,何為正確?企業(yè)的善惡是非標準對于事業(yè)選擇、競爭方式的影響)
歷史觀(guān)思維(溫故知新,企業(yè)的基因決定了成長(cháng)為什么物種,明確約束條件及對關(guān)鍵戰略命題的細節處理)
發(fā)展觀(guān)思維(思考已經(jīng)發(fā)生的事對未來(lái)的影響,動(dòng)態(tài)看待企業(yè)成長(cháng)、變化的過(guò)程)
全局觀(guān)思維(系統、多維度思考,跳出問(wèn)題本身在更高一個(gè)層面看問(wèn)題)
生態(tài)觀(guān)思維(各部分相互依存,互相影響,不孤立或隔絕看問(wèn)題)
產(chǎn)業(yè)鏈思維(企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、趨勢,從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭)
競爭性思維(尋找核心競爭要素、對手弱點(diǎn),以己之長(cháng)攻彼之短,如小企業(yè)以速度和靈活抗擊巨頭規模)
歸核化思維(在一個(gè)階段企業(yè)只圍繞一個(gè)核心,要么市場(chǎng)導向,要么技術(shù)導向)
投行思維(投行運用的法則:無(wú)中生有、虛實(shí)相生、時(shí)空轉換)
資本思維(產(chǎn)融互動(dòng),產(chǎn)業(yè)與資本相生互動(dòng)良性循環(huán),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)兩個(gè)維度不可偏廢)
價(jià)值思維(企業(yè)價(jià)值=利潤*市盈率,以企業(yè)價(jià)值最大化為目標,思考影響利潤、估值的各項因素配置,尋找最佳突破點(diǎn))
第六步:明確戰略體系
這一步是將前述各項戰略研究、分析判斷進(jìn)行成果化的過(guò)程,最終將企業(yè)發(fā)展戰略規劃呈現在決策者面前。戰略的最終成果是有清晰完整的體系的。如戰略三層次:發(fā)展戰略依據公司的使命自上而下逐層展開(kāi),低層級服務(wù)于高層級的發(fā)展內容和方向,自上而下分別是事業(yè)戰略(使命愿景、定位、目標)、競爭戰略(商業(yè)模式、發(fā)展路徑、行動(dòng)計劃)、職能戰略(各項職能的配套,人財物信息等資源支持,戰略如何分解實(shí)施)。在企業(yè)使命愿景之下,也可以按照橫向劃分為業(yè)務(wù)戰略、資本戰略、組織與人才戰略。
同時(shí),對于戰略管理的體系,需要明確一個(gè)完整的戰略管理體系包括了戰略分析、戰略規劃、戰略實(shí)施、戰略評價(jià)。是一個(gè)根據實(shí)施情況不斷進(jìn)行反饋、總結、調整,循環(huán)往復的過(guò)程。只有遵循了系統的戰略體系,才能保證戰略不是空中樓閣、不會(huì )半途而廢,能夠切實(shí)落地及自我調整,避免出現很多企業(yè)家理解的“戰略太虛、無(wú)法落地”的情況。
第七步:把握戰略心訣
戰略的邏輯、理論、方法、模型、工具雖然重要,但更重要的是搞清楚事實(shí)、全面準確理解、基于價(jià)值觀(guān)和實(shí)情做出選擇和安排。這一過(guò)程中往往“常識”比模型工具更重要,寧要“模糊的正確”,也不要“精確的錯誤”。分析和判斷一個(gè)企業(yè),很多時(shí)候,并不需要高深的認識,而是需要人情事理的把握,需要悟識和尊重“事之常理、人之常情”。
企業(yè)戰略指的是企業(yè)為了謀求長(cháng)期生存和發(fā)展,基于外部環(huán)境的變化以及內部資源條件的整合情況下,對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營(yíng)方向、重大方針、實(shí)施步驟等作出總體性的謀劃。這強調了企業(yè)戰略必須要確保企業(yè)適應環(huán)境變化,實(shí)現企業(yè)資源條件與內外部環(huán)境因素的匹配,才能運用管理的手段為企業(yè)整體和企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)制定行動(dòng)綱領(lǐng),從而明確企業(yè)發(fā)展的方向和目的,界定業(yè)務(wù)范圍,構筑競爭優(yōu)勢。
企業(yè)戰略的構成主要包括四個(gè)要素:
一是市場(chǎng)范圍。企業(yè)戰略必須先清楚界定產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展方向,包括了企業(yè)自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)、目標客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)范圍和競爭重點(diǎn),才能明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)領(lǐng)域和市場(chǎng)范圍。
二是發(fā)展方向。即是對企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的規劃,發(fā)展方向是企業(yè)做出戰略性決擇的重要因素,決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展的未來(lái),也決定著(zhù)企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務(wù)。
三是競爭優(yōu)勢。在企業(yè)戰略中需要識別出最能提升企業(yè)當前和未來(lái)競爭能力的屬性,其對象更多是企業(yè)發(fā)展的內部要素,包括技術(shù)、資金、人力資源等,直接決定了企業(yè)的戰略?xún)?yōu)勢,決定了企業(yè)未來(lái)戰略規劃的根基和依靠。
四是協(xié)同作用。即是做好資源配置,對資金、設施、設備、人力資源等進(jìn)行分配與運用,通過(guò)組織機構各項要素的最佳匹配,發(fā)揮企業(yè)目標、企業(yè)資源和企業(yè)戰略的協(xié)同效應。
因此,根據企業(yè)戰略的構成要素可以總結出企業(yè)戰略具有全局性、長(cháng)遠性、競爭性、系統性四大特征。企業(yè)戰略立足于企業(yè)的未來(lái)遠景,圍繞著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標,持續長(cháng)效地指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。同時(shí),對企業(yè)內外部環(huán)境的分析,明確了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮了資源配置的作用,自上而下的由組織機構決策層再到各職能部門(mén),構成戰略系統,相互協(xié)調配合,增強核心競爭力,助推企業(yè)長(cháng)遠、健康的發(fā)展。
二、如何規劃企業(yè)戰略
第一步:識別戰略命題
戰略不是套框架和模型的,它必須基于企業(yè)的生存發(fā)展現狀,每個(gè)企業(yè)情況都不同,首先要識別出企業(yè)的戰略核心命題。通常而言,一個(gè)企業(yè)的戰略命題有三類(lèi):一是穩增長(cháng),如何提質(zhì)增效;二是促改革,如何業(yè)務(wù)升級;三是調結構,如何實(shí)現轉型。也可以用五個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結:歸核、升級、轉型、突圍、退出。企業(yè)家本身的思想理念也決定著(zhù)企業(yè)的方向:是做強做大還是做長(cháng)做久?根據不同的戰略命題,戰略選擇的方向也大相徑庭。
第二步:遵循邏輯框架
規劃企業(yè)戰略必須遵循戰略思考的邏輯體系,而不能“拍腦袋”、想起一出是一出。企業(yè)的內外部發(fā)展環(huán)境共同影響著(zhù)發(fā)展戰略,首先看外部環(huán)境,包括宏觀(guān)、區域、產(chǎn)業(yè)、資本市場(chǎng)等維度,其中核心在于產(chǎn)業(yè),畫(huà)產(chǎn)業(yè)地圖、看產(chǎn)業(yè)機會(huì )、看核心要素;其次看內部環(huán)境,包括過(guò)往發(fā)展歷程、當前的資源與能力、制約因素等,核心是分析戰略條件,看清自身資源和能力、看清團隊。結合內外部環(huán)境,抓住企業(yè)的核心能力,從而明確經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、戰略定位、方向、目標、模式,再進(jìn)一步制定業(yè)務(wù)規劃、管理保障。
規劃企業(yè)戰略,就是通過(guò)以上系統的邏輯和方法,幫助企業(yè)將戰略意愿轉化為立意高遠、邏輯貫通、現實(shí)可行的戰略。因此,第二步也體現出專(zhuān)業(yè)戰略咨詢(xún)機構與企業(yè)自己做規劃的差異。
第三步:用好分析工具
在專(zhuān)業(yè)的戰略分析與規劃中,有一系列的專(zhuān)業(yè)工具和模型,幫助企業(yè)更好地制定戰略。比如:波特五力競爭模型:競爭對手、新進(jìn)入者、購買(mǎi)者、替代產(chǎn)品、供應商
SWOT分析模型:優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅/挑戰
SPACE矩陣:進(jìn)取、保守、防御、競爭
SCP分析模型:外部沖擊、行業(yè)結構、企業(yè)行為、經(jīng)營(yíng)結果
波士頓矩陣:金牛、明星、問(wèn)題、瘦狗
GE矩陣:競爭地位與市場(chǎng)吸引力,建立、保持、退出
第四步:扎實(shí)調查研究
“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”,企業(yè)戰略分析、戰略規劃必須建立在充分、扎實(shí)的調查研究基礎之上,用事實(shí)說(shuō)話(huà),用數據說(shuō)話(huà)。外部研究的重點(diǎn)包括周期大勢、區域、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、競爭對手、標桿企業(yè)等,內部研究涵蓋業(yè)務(wù)、組織管理、人員、財務(wù)、資源等各個(gè)方面,重點(diǎn)是資源、條件、人才、能力。通??刹捎玫姆绞桨ㄙY料研究、內外部訪(fǎng)談、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷統計、戰略研討等。通過(guò)全面深入的調查研究,不斷梳理信息,層層抽絲剝繭,為制定戰略奠定基礎。
第五步:建立戰略思維
在匯集梳理信息、形成戰略判斷的過(guò)程中,對于專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師或者企業(yè)的戰略部門(mén)而言,核心是建立一系列的戰略思維。是否能夠形成全面、多維度的戰略思維,是判斷一個(gè)戰略規劃工作者專(zhuān)業(yè)度的最重要因素。如:
價(jià)值觀(guān)思維(作為人,何為正確?企業(yè)的善惡是非標準對于事業(yè)選擇、競爭方式的影響)
歷史觀(guān)思維(溫故知新,企業(yè)的基因決定了成長(cháng)為什么物種,明確約束條件及對關(guān)鍵戰略命題的細節處理)
發(fā)展觀(guān)思維(思考已經(jīng)發(fā)生的事對未來(lái)的影響,動(dòng)態(tài)看待企業(yè)成長(cháng)、變化的過(guò)程)
全局觀(guān)思維(系統、多維度思考,跳出問(wèn)題本身在更高一個(gè)層面看問(wèn)題)
生態(tài)觀(guān)思維(各部分相互依存,互相影響,不孤立或隔絕看問(wèn)題)
產(chǎn)業(yè)鏈思維(企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、趨勢,從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭)
競爭性思維(尋找核心競爭要素、對手弱點(diǎn),以己之長(cháng)攻彼之短,如小企業(yè)以速度和靈活抗擊巨頭規模)
歸核化思維(在一個(gè)階段企業(yè)只圍繞一個(gè)核心,要么市場(chǎng)導向,要么技術(shù)導向)
投行思維(投行運用的法則:無(wú)中生有、虛實(shí)相生、時(shí)空轉換)
資本思維(產(chǎn)融互動(dòng),產(chǎn)業(yè)與資本相生互動(dòng)良性循環(huán),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)兩個(gè)維度不可偏廢)
價(jià)值思維(企業(yè)價(jià)值=利潤*市盈率,以企業(yè)價(jià)值最大化為目標,思考影響利潤、估值的各項因素配置,尋找最佳突破點(diǎn))
第六步:明確戰略體系
這一步是將前述各項戰略研究、分析判斷進(jìn)行成果化的過(guò)程,最終將企業(yè)發(fā)展戰略規劃呈現在決策者面前。戰略的最終成果是有清晰完整的體系的。如戰略三層次:發(fā)展戰略依據公司的使命自上而下逐層展開(kāi),低層級服務(wù)于高層級的發(fā)展內容和方向,自上而下分別是事業(yè)戰略(使命愿景、定位、目標)、競爭戰略(商業(yè)模式、發(fā)展路徑、行動(dòng)計劃)、職能戰略(各項職能的配套,人財物信息等資源支持,戰略如何分解實(shí)施)。在企業(yè)使命愿景之下,也可以按照橫向劃分為業(yè)務(wù)戰略、資本戰略、組織與人才戰略。
同時(shí),對于戰略管理的體系,需要明確一個(gè)完整的戰略管理體系包括了戰略分析、戰略規劃、戰略實(shí)施、戰略評價(jià)。是一個(gè)根據實(shí)施情況不斷進(jìn)行反饋、總結、調整,循環(huán)往復的過(guò)程。只有遵循了系統的戰略體系,才能保證戰略不是空中樓閣、不會(huì )半途而廢,能夠切實(shí)落地及自我調整,避免出現很多企業(yè)家理解的“戰略太虛、無(wú)法落地”的情況。
第七步:把握戰略心訣
戰略的邏輯、理論、方法、模型、工具雖然重要,但更重要的是搞清楚事實(shí)、全面準確理解、基于價(jià)值觀(guān)和實(shí)情做出選擇和安排。這一過(guò)程中往往“常識”比模型工具更重要,寧要“模糊的正確”,也不要“精確的錯誤”。分析和判斷一個(gè)企業(yè),很多時(shí)候,并不需要高深的認識,而是需要人情事理的把握,需要悟識和尊重“事之常理、人之常情”。
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