影響世界的100個(gè)經(jīng)典管理定律

    時(shí)間：2013-02-01

一、管人用人育人留人之道

企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長(cháng)發(fā)展的關(guān)鍵。

1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優(yōu)秀的人

2.光環(huán)效應：全面正確地認識人才

3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作

4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長(cháng)規律

5.貝爾效應：為有才干的下屬創(chuàng )造脫穎而出的機會(huì )

6.酒與污水定律：及時(shí)清除爛蘋(píng)果

7.首因效應：避免憑印象用人

8.格雷欣法則：避免一般人才驅逐優(yōu)秀人才

9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才　

10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上　

11.特雷默定律：企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才

12.喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才

13.大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就是培養人才

14.海潮效應：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人

二、以人為本的人性化管理

古語(yǔ)云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏(yíng)得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競爭中無(wú)往而不勝。

15.南風(fēng)法則：真誠溫暖員工

16.同仁法則：把員工當合伙人

17.互惠關(guān)系定律：愛(ài)你的員工，他會(huì )百倍地愛(ài)你的企業(yè)

18.藍斯登定律：給員工快樂(lè )的工作環(huán)境

19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理

20.坎特法則：管理從尊重開(kāi)始

21.波特定律：不要總盯著(zhù)下屬的錯誤

22.刺猬法則：與員工保持“適度距離”

23.熱爐法則：規章制度面前人人平等

24.金魚(yú)缸效應：增加管理的透明度

三、靈活有效的激勵手段

有效的激勵會(huì )點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機更加強烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來(lái)，為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。

25.鯰魚(yú)效應：激活員工隊伍

26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識

27.羅森塔爾效應：滿(mǎn)懷期望的激勵

28.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施

29.保齡球效應：贊賞與批評的差異

30.末位淘汰法則：通過(guò)競爭淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力

31.默菲定律：從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓

32.垃圾桶理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)

33.比馬龍效應：如何在“加壓”中實(shí)現激勵

34.橫山法則：激勵員工自發(fā)地工作

35.肥皂水的效應：將批評夾在贊美中

36.威爾遜法則：身教重于言教

37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力

38.藍柏格定理：為員工制造必要的危機感

39.赫勒法則：有效監督，調動(dòng)員工的積極性

40.激勵倍增法則：利用贊美激勵員工

41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利

42.古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管

四、溝通是管理的濃縮

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。

43.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)

44.杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式

45.溝通的位差效應：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證

46.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽(tīng)

47.踢貓效應：不對下屬發(fā)泄自己的不滿(mǎn)

48.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人

49.特里法則：坦率地承認自己的錯誤

五、崇尚團隊合作精神

比爾·蓋茨說(shuō)：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。

50.華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡(jiǎn)單相加

51.木桶定律：注重團隊中的薄弱環(huán)節

52.苛希納定律：確定最佳管理人數

53.凝聚效應：凝聚力越大，企業(yè)越有活力

54.懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦

55.蟻群效應：減掉工作流程中的多余

56.飛輪效應：成功離不開(kāi)堅持不懈的努力

57.米格—25效應：整體能力大于個(gè)體能力之和

六、決策是管理的心臟

管理學(xué)家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。

58.儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提

59.吉德林法則：認識到問(wèn)題就等于解決了一半

60.手表定律：別讓員工無(wú)所適從

61.皮爾斯定律：完善培養接班人制度

62.羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)

63.自來(lái)水哲學(xué)：大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品

64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則：儲存資金，以應付不時(shí)之需

65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

66.吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分

67.卡貝定律：放棄有時(shí)比爭取更有意義

68.布利丹效應：成功始于果敢的決策

69.普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延

70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

71.哈默定律：天下沒(méi)有壞買(mǎi)賣(mài)

72.隧道視野效應：不能缺乏遠見(jiàn)和洞察力　

73.青蛙法則：時(shí)刻保持危機意識

74.墜機理論：依賴(lài)“英雄”不如依賴(lài)機制

75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

76.帕金森定律：從自己身上找問(wèn)題

七、創(chuàng )新是企業(yè)的生命

創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內核，是市場(chǎng)競爭的必然結果。企業(yè)只有創(chuàng )新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創(chuàng )新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

77.達維多定律：不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品

78.路徑依賴(lài)：跳出思維定勢

79.跳蚤效應：管理者不要自我設限

80.比倫定律：失敗也是一種機會(huì )

八、競爭決勝的智慧與策略

21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的時(shí)代，企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場(chǎng)較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。

81.犬獒效應：讓企業(yè)在競爭中生存

82.零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏(yíng)

83.快魚(yú)法則：速度決定競爭成敗

84.馬太效應：只有第一，沒(méi)有第二

85.生態(tài)位法則：尋求差異競爭，實(shí)現錯位經(jīng)營(yíng)

86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

九、成也細節，敗也細節

細節的不等式意味著(zhù)1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往是由于細節上沒(méi)有盡力造成的。把任何細節做到位，企業(yè)就不會(huì )存在問(wèn)題。

87.破窗效應：及時(shí)矯正和補救正在發(fā)生的問(wèn)題

88.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

89.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗

90.海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的

91.王永慶法則：節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)

十、打好營(yíng)銷(xiāo)這張牌

沒(méi)有成功的營(yíng)銷(xiāo)，就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)利潤實(shí)現的最終手段，在市場(chǎng)同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中，營(yíng)銷(xiāo)的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

92.凡勃倫效應：商品價(jià)格定得越高越能暢銷(xiāo)

93.“100-1=0”定律：讓每一個(gè)顧客都滿(mǎn)意

94.魚(yú)缸理論：發(fā)現客戶(hù)最本質(zhì)的需求

95.長(cháng)鞭效應：加強供應鏈管理

96.弗里施法則：沒(méi)有員工的滿(mǎn)意，就沒(méi)有顧客的滿(mǎn)意

97.250定律：不怠慢任何一個(gè)顧客

98.布里特定理：充分運用廣告的促銷(xiāo)作用

99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者

100.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起