變革管理與項目管理辦公室推進(jìn)實(shí)戰課程

【培訓對象】
董事長(cháng)，總經(jīng)理，部門(mén)總監，政府官員，項目總監，項目經(jīng)理、其他各級經(jīng)理和主管

【培訓收益】
1、掌握運用項目管理辦公室（PMO）的理念，設計和提高整個(gè)企業(yè)而不僅僅是個(gè)人的項目化管理能力,能夠獨立組織和實(shí)施實(shí)體的或虛擬的PMO，完成重大
2、多項目集群的復雜管理
3、在重大多項目集群的復雜管理中能夠借助于PMO管理方法或工具,提高項目整體執行表現，實(shí)現企業(yè)資源優(yōu)化配置
4、切實(shí)掌握企業(yè)項目管理辦公室的推進(jìn)和運用技巧
5、切實(shí)掌握企業(yè)項目管理軟件系統的使用和部署

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項目經(jīng)理（總監）

擅長(cháng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團隊建設及溝通管理
 

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰課程

   

  第一部分：自我覺(jué)察▲說(shuō)明：千百年來(lái)，人類(lèi)一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機會(huì )了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì )是自己。管理情緒從了解自己開(kāi)始，本模塊讓學(xué)員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認識自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過(guò)去、現在、未來(lái)4. 第一次與自己的親..

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• 客戶(hù)投訴處理實(shí)戰課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內容 授課方式 語(yǔ)錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶(hù)投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂(lè )加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話(huà)，也能在以往的客戶(hù)投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 經(jīng)理人的執行利器——項目管理沙盤(pán)實(shí)戰課程大綱

   

  概論單元論單元項目及項目管理的概念項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系五個(gè)項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾項目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理在國內外的發(fā)展現狀項目干系人的分析和管理（含練習）項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)項目管理環(huán)境及..

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• 經(jīng)理人的執行利器——項目管理沙盤(pán)實(shí)戰課程

   

  概論單元一、項目及項目管理的概念二、項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系三、五個(gè)項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾四、項目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系五、項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項目管理九大知識領(lǐng)域七、項目管理在國內外的發(fā)展現狀八、項目干系人的分析和管理（含練習）九、項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及..

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• 變革管理之應變篇-中基層管理

   

  培訓特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢(xún)式、教練式學(xué)習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程綱要一、變革的意義及影響1.企業(yè)為什么要變革？2.《易》之革故鼎新對我們的啟示3.關(guān)于組織變革與運營(yíng)流程4.組織變革會(huì )影響到企業(yè)的哪些方面？5.組織變革會(huì )給我們帶來(lái)什么？二、變革中的..

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• 企業(yè)戰略運營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰課程

   

  課程介紹： 企業(yè)管理沙盤(pán)模擬培訓來(lái)自于歐美，現在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤(pán)模擬以其獨特新穎的培訓方式、極其實(shí)用的培訓效果，受到國內外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤(pán)模擬課程是以企業(yè)內外部環(huán)境、宏/微觀(guān)有機結合的管理創(chuàng )新模式，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)及提升管理品質(zhì)的一項系統工程。沙盤(pán)模擬實(shí)戰是一種情景教學(xué)方法，即讓學(xué)員在一個(gè)模擬..

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