QC小組活動(dòng)

【培訓對象】
質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部

【培訓收益】
進(jìn)入21世紀，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，在當今的經(jīng)濟發(fā)展條件下，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件就是看它能否向市場(chǎng)提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提就是看企業(yè)公司是否對QC小組的活動(dòng)進(jìn)行不斷的創(chuàng )新培訓，提升全面質(zhì)量管理的意識！本課程我將根據十幾年的管理質(zhì)量培訓經(jīng)驗對QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)，以案例故事、練習、游戲化、趣味性的進(jìn)行創(chuàng )新型QC小組活動(dòng)的培訓訓練！

第一講 qc小組活動(dòng)概述

一、 qc小組的定義與宗旨
1、qc小組定義的四層含義
2、qc小組的宗旨
3、qc小組推行四大模塊及十三大步驟

二、 qc小組的組建原則
1、自愿參加，自愿結合
2、自上而下，上下結合
3、實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際
4、靈活多樣，不拘一格

三、 qc小組課題的分類(lèi)
1、現場(chǎng)型課題
2、攻關(guān)型課題
3、管理型課題
4、創(chuàng )新型課題

第二講 工具篇

 

一、老QC七大手法實(shí)戰訓練
1、QC七大手法簡(jiǎn)介、QC七大手法常應用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
3、如何利用層別對獲得的數據進(jìn)行分類(lèi)、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
5、因果圖的制作、應用頭腦風(fēng)暴法對制程中的問(wèn)題進(jìn)行分析
6、將因果法與5W2H分析法、8D問(wèn)題解決法進(jìn)行組合應用
7、直方圖制作和應用、案例練習
8、如何利用散布查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源、案例分析
 

二、新QC七大手法實(shí)戰訓練
1、 關(guān)聯(lián)圖的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
2、 系統圖法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
3、 親和圖法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
4、 頭腦風(fēng)暴法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
5、 矩陣圖法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
6、 PDPC法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
7、 箭條圖法的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習

 

第三講 技巧篇

1、QC成果報告的編寫(xiě)
2、QC成果報告編寫(xiě)的常見(jiàn)問(wèn)題
3、QC成果材料

第四講 QC小組活動(dòng)成果

一、QC小組活動(dòng)成果類(lèi)型
一類(lèi)是“有形成果”： “有形成果”，主要是指那些可以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現出來(lái)，通常能直接計算其濟效益的成果。
一類(lèi)是“無(wú)形成果”： “無(wú)形成果”，是與“有形成果”相對而言的，通常是難以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現出來(lái)，無(wú)法直接計算其經(jīng)濟效益的成果。

二、QC小組活動(dòng)成果報告的整理
整理成果報告要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）嚴格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結；
（2）把在活動(dòng)中所下的功夫、努力克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結到成果報告中去。
（3）成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說(shuō)明來(lái)表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化；
（4）不要用專(zhuān)業(yè)技術(shù)性太強的名詞術(shù)語(yǔ)。

第五講 QC小組活動(dòng)成果的評審與激勵

 
第一節 QC小組活動(dòng)成果的評審

一、評審的目的與基本要求 ：
評審的目的：
為了肯定取得的成績(jì)，總結成功的經(jīng)驗，指出不足，以不斷提高QC 小組活動(dòng)水平，同時(shí)為表彰先進(jìn)、落實(shí)獎勵，使QC小組活動(dòng)扎扎實(shí) 實(shí)地開(kāi)展下去。
評審的基本要求
（1）有利于調動(dòng)積極性；
（2）有利于提高QC小組的活動(dòng)水平；
（3）有利于交流和互相啟發(fā)。
 

二、評審原則
（一）從大處著(zhù)眼，找主要問(wèn)題
（二）要客觀(guān)并有依據
（三）避免在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖
（四）不要單純以經(jīng)濟效益為依據評選優(yōu)秀QC小組

三、評審標準
評審標準由現場(chǎng)評審和發(fā)表評審兩個(gè)部分組成。

四、評審的方法
（一）基層企業(yè)對QC小組活動(dòng)成果的評審
基層企業(yè)對QC小組活動(dòng)成果的評審要進(jìn)行現場(chǎng)評審和發(fā)表評審。
（二）各級質(zhì)量管理協(xié)會(huì )對QC小組活動(dòng)成果的評審
為減輕企業(yè)的負擔，一般只進(jìn)行發(fā)表評審。
 

• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布?，F場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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