構建與客戶(hù)協(xié)調一致的銷(xiāo)售流程

【培訓對象】
企業(yè)CXO、HR經(jīng)理、流程經(jīng)理、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理

【培訓收益】

一、 解決方案銷(xiāo)售方法論及其關(guān)鍵概念介紹 （概念與案例分析結合3小時(shí)）
解決方案將如何幫助銷(xiāo)售員
銷(xiāo)售過(guò)程體系
練習

二、 拜訪(fǎng)訪(fǎng)前策劃與調研
基本概念
售前策劃中的調研領(lǐng)域
識別潛在客戶(hù)痛苦
識別潛在支持關(guān)系
練習

三、 激發(fā)客戶(hù)的興趣
基本概念
業(yè)務(wù)發(fā)展的戰略和戰術(shù)
業(yè)務(wù)發(fā)展的信息因素、模塊和媒介
練習

四、 拜訪(fǎng)時(shí)如何讓客戶(hù)承認他的痛苦 （概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰結合，4小時(shí)）
基本概念
在初次拜訪(fǎng)中和客戶(hù)聯(lián)合
銷(xiāo)售員如何應對客戶(hù)的反應
練習

五、 創(chuàng )造客戶(hù)購買(mǎi)構想 （概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰結合，約3.5小時(shí)）
基本概念
針對創(chuàng )造購買(mǎi)構想的問(wèn)題單元
與客戶(hù)的溝通中建立構想和價(jià)值
練習

六、 改造客戶(hù)購買(mǎi)構想（概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰結合，約3小時(shí)）
基本概念
從事活躍的機會(huì )
建立提問(wèn)模型來(lái)改造客戶(hù)購買(mǎi)構想
練習

七、 確定客戶(hù)資格以及他們的購買(mǎi)過(guò)程 （概念，案例分析結合，估計耗時(shí)5小時(shí)）
基本概念
確定支持度并且商議權利支持者
權利支持者資格并且確定評估標準
練習

八、 評估營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分（課程總結、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計劃，約3小時(shí)）
介紹
評估營(yíng)銷(xiāo)計劃的主要組成部分
練習

九、 達成最后協(xié)議 （案例設計、演練方案、演練準備、實(shí)戰演練、演練點(diǎn)評、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計劃）
介紹
了解你的買(mǎi)家及其談判戰術(shù)
談判對話(huà)樣本
練習

十、 解決方案銷(xiāo)售開(kāi)始 （行動(dòng)計劃）
解決方案銷(xiāo)售開(kāi)始
 

 

• 項目型銷(xiāo)售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(cháng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì )在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見(jiàn)，項目型銷(xiāo)售之所以復雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷(xiāo)售這類(lèi)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1349  

  

• 商業(yè)銀行供應鏈金融政策分析、平臺構建與前景展望

   

  第一講：供應鏈金融的國家政策（國務(wù)院辦公廳以及各省市，2016-2019年）1.供應鏈金融大勢所趨近年來(lái)金融領(lǐng)域風(fēng)口的輪換——產(chǎn)業(yè)基金-到消費金融-到供應鏈金融，產(chǎn)融結合，金融去杠桿，大力支持實(shí)體經(jīng)濟，幫助制造業(yè)轉型升級。2.政策解讀1）2016年，人民銀行等八部委發(fā)布《關(guān)于金融支持工業(yè)穩增長(cháng)調結構增效益的若干意見(jiàn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1075  

  

• 化藝術(shù)為技術(shù)—報告的構建與呈現

   

  一、報告的認知1、報告的作用報告的作用：讓改變發(fā)生作用的分級：聽(tīng)懂、想通、做對作用的分類(lèi)：評價(jià)、許可、指導、要求2、報告的要素思想：主張、評價(jià)素材：細節、例證邏輯：分類(lèi)、順序3、報告的原則以目標為中心堅持傳遞思想堅持換位思考二、報告的構建步驟一：闡明思想思想的內容：評價(jià)、主張、指導、要求..

  ￥   元/ 天

  人氣：3024  

  

• 長(cháng)效對標體系構建與運作

   

  一、基礎篇1、對標的基礎（案例）1.1對標的起源與發(fā)展（案例）1.2對標的內容（案例）1.3對標的對象（案例）1.4對標的步驟（案例）1.5為什么要對標（案例）2、標桿管理的基礎2.1標桿管理的特征2.2全面標桿管理2.3標桿管理與其它管理工具2.4標桿管理的核心理念2.5標桿管理的目標及主要工作2..

  ￥   元/ 天

  人氣：2251  

  

• 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構建與技能提升

   

  一、認識服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、什么是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展演繹3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的五大特征5、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)6、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)剖析二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構建1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組織架構及職能2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標準、制度、規范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評..

  ￥   元/ 天

  人氣：1718  

  

• 郵政企業(yè)培訓體系的構建與管理實(shí)務(wù)

   

  課程背景：1、本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對于有機會(huì )接觸企業(yè)培訓各個(gè)領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要，對于從事過(guò)一階段的培訓管理工作，已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友適合；..

  ￥   元/ 天

  人氣：3900