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    系統管理創(chuàng )新

    課程編號:8039

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2106

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

    授課講師:柳瑞軍

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、總監及各部門(mén)經(jīng)理等中高層管理人員。

    【培訓收益】
    系統提升中高層管理者的創(chuàng )新思維能力、組織變革和創(chuàng )新能力以及工作方法創(chuàng )新能力,幫助領(lǐng)導者和管理者找到有效的途徑和方法,促進(jìn)管理現狀的突破性改善和提升,順利實(shí)現企業(yè)的轉型升級, 從而提高組織績(jì)效。

    第一篇 管理變革與制度創(chuàng )新
     
    主題一:社會(huì )轉型期的經(jīng)營(yíng)管理之道
    1. 企業(yè)管理創(chuàng )新的意義
    → 視頻案例:缺乏創(chuàng )新,企業(yè)巨人終被時(shí)代拋棄
    2. 中國企業(yè)轉型期的管理變革
    3. 全球化時(shí)代中國企業(yè)的轉型升級
    4. 重振企業(yè)家精神
    → 不要讓自己的經(jīng)驗成為負資產(chǎn)
    5. 企業(yè)必須進(jìn)行系統管理創(chuàng )新
    → 系統創(chuàng )新的四個(gè)層面
    → IMB經(jīng)典案例
    → 案例:海爾的系統創(chuàng )新
    6. 輔導工具:《系統創(chuàng )新四維檢視表》
    主題二:構建創(chuàng )新型組織
    1. 組織創(chuàng )造力測試
    2. 組織創(chuàng )新的障礙
    → 組織創(chuàng )新六大障礙
    → 兩個(gè)經(jīng)典案例分析
    3. 激發(fā)創(chuàng )新的組織變量
    → 以創(chuàng )造力為邊界的組織管理
    → 建立全腦學(xué)習型創(chuàng )新組織
    → 大公司要像小賣(mài)部
    4. 創(chuàng )新型組織6要素分析
    5. 輔導工具:《組織創(chuàng )新能力變量檢視表》
    主題三:塑造創(chuàng )新文化
    1. 企業(yè)文化影響創(chuàng )新的心理環(huán)境
    → 如何營(yíng)造企業(yè)創(chuàng )新氛圍?
    → 案例:寶潔的創(chuàng )新文化
    2. 企業(yè)文化的三個(gè)變量
    3. 塑造核心價(jià)值觀(guān)
    → 坦誠開(kāi)放
    → 鼓勵冒險
    → 寬容失敗
    4. 塑造回應顧客的文化
    → 構建顧客文化的6個(gè)變量
    → 案例:優(yōu)秀企業(yè)如何遠離了顧客?
    5. 企業(yè)文化變革
    → 案例:華為的文化變革
    6. 領(lǐng)導價(jià)值觀(guān)的組織化改寫(xiě)
    7. 輔導工具:《企業(yè)文化特性檢視》
    第二篇 創(chuàng )新技能訓練(一)
    ——創(chuàng )新素質(zhì)訓練
    主題四:管理者的創(chuàng )新素質(zhì)
    1. 讓創(chuàng )新成為最重要的工作習慣
    2. 個(gè)人創(chuàng )造力測試
    3. 創(chuàng )新的個(gè)體阻力
    4. 創(chuàng )造力素質(zhì)三要素
    → 輔導工具:如何提升內在任務(wù)動(dòng)機
    5. 領(lǐng)導者的創(chuàng )新特質(zhì)
    6. 個(gè)人創(chuàng )造力提升的途徑
    → 如何培養創(chuàng )新人才?
    主題五:突破思維障礙
    1. 克服價(jià)值觀(guān)障礙
    → 創(chuàng )新人才的核心價(jià)值觀(guān)
    → 自我服務(wù)偏見(jiàn)
    → 克服“驗證性偏見(jiàn)”
    2. 突破思維定勢
    → 突破傳統思維定勢
    → 克服經(jīng)驗思維定勢
    → 克服書(shū)本定勢
    → 克服權威定勢
    3. 突破情緒障礙
    → 情緒與創(chuàng )造力
    → 積極情緒與消極情緒
    → 共情能力與客戶(hù)服務(wù)
    → 輔導工具:改善情緒的三心法
    第二篇 創(chuàng )新技能訓練(二)
    ——創(chuàng )新思維應用訓練。根據不同培訓需求,結合管理或營(yíng)銷(xiāo)等課程方向,設計針對性課堂案例和互動(dòng)練習。
    主題六:邏輯思維方法應用訓練
    → 屬性與形態(tài)分析
    → 結構分析與重組結構要素
    → 管理者角色錯誤假設
    → 溝通中的錯誤假設
    → 案例分析、課堂活動(dòng)
    主題七:逆向思維方法應用訓練
    → 目的和手段相互顛倒
    → 目標和過(guò)程相互顛倒
    → 目標倒推法和效用顛倒
    → 案例分析、課堂演練
    主題八:橫向思維與整合思維應用訓練
    1. 橫向思考方法
    → 發(fā)散思維常用的訓練方法
    → 經(jīng)典案例分析
    → 隨即詞匯法課堂演練
    → 課堂活動(dòng)《創(chuàng )意錦囊》
    2. 超傳思維與跨界學(xué)習
    → 美第奇效應
    → 超傳思維技術(shù)
    → 跨界學(xué)習經(jīng)典案例
    → 課堂練習
    3. 管理者的整合思維能力
    → 整合思維是領(lǐng)導成功與失敗的分水嶺
    → 整合思維應用案例
    → 整合思維課堂練習
    第三篇 管理工作創(chuàng )新
    主題九:工作方法創(chuàng )新
    1. 系統化工作方法
    2. 化繁為簡(jiǎn)的工作方法
    3. 目標管理創(chuàng )新思維
    → 目標管理的假設和誤區
    → 為什么目標管理會(huì )流于形式?
    → 挑戰性的目標管理
    4. 工作過(guò)程與流程創(chuàng )新
    → 關(guān)注隱形價(jià)值鏈
    主題十:考核激勵工作創(chuàng )新
    1. 開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)導技能
    → 全腦情境領(lǐng)導力
    → 領(lǐng)導者心理資本開(kāi)發(fā)
    2. 績(jì)效管理中的創(chuàng )新
    → 從關(guān)注懲罰到關(guān)注發(fā)展
    → 提供日常行為改進(jìn)反饋
    → 增加積極反饋
    → 鼓勵參與選擇考核標準
    → 鼓勵自我考核
    3. 員工激勵中的創(chuàng )新技法
    → 激勵中常見(jiàn)誤區
    → 激勵的錯誤假設
    → 有效激勵的真諦
    → 激勵的策略創(chuàng )新
    第四篇 營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新
    主題十一:系統營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
    1. 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新
    → 在推平的世界,如何取得市場(chǎng)先機
    → 知識和信息時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的趨勢
    2. 營(yíng)銷(xiāo)制度創(chuàng )新
    3. 全腦時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維
    → 銷(xiāo)售邏輯與營(yíng)銷(xiāo)邏輯
    → 高概念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    → 高感知與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    4. 營(yíng)銷(xiāo)人員的“知性力”
    → HOW時(shí)代,方法決定一切
    主題十二:營(yíng)銷(xiāo)戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新
    1. 市場(chǎng)定位創(chuàng )新
    2. 營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析
    3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細分
    4. 產(chǎn)品定位創(chuàng )新
    主題十三:市場(chǎng)競爭游戲規則創(chuàng )新
    1. 市場(chǎng)競爭的兩個(gè)層面
    → 規則內競爭取勝
    → 突破規則的競爭
    2. 營(yíng)銷(xiāo)組合規則的改變
    → 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新六大法則
    → 顧客讓渡價(jià)值創(chuàng )新
    → 渠道創(chuàng )新
    → 促銷(xiāo)創(chuàng )新
    3. 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新技法演練
    第五篇 決策創(chuàng )新與成功實(shí)施
    主題十四:創(chuàng )造性決策與解決問(wèn)題
    1. 決策的要素和框架
    → 決策的心理機制
    → 價(jià)值觀(guān)決策
    → 面向機會(huì )而非問(wèn)題
    2. 創(chuàng )新決策的步驟
    → 現狀分析
    → 預期分析
    → 差距與尋求方案分析
    3. 系統解決問(wèn)題思維
    → 發(fā)現問(wèn)題
    → 界定正確的問(wèn)題
    → 消滅問(wèn)題
    4. 創(chuàng )造性解決問(wèn)題能力練習
    主題十五:變革過(guò)程管理
    1. 管理變革的兩種類(lèi)型
    → 穩中求變
    → 顛覆性創(chuàng )新
    → 變革過(guò)程三步模型
    2. 克服變革阻力
    → 輔導工具:力場(chǎng)分析
    3. 變革實(shí)施的行動(dòng)準則
    → 動(dòng)力和壓力并重
    → 情感和理智并用
    4. 組織發(fā)展技術(shù)的運用和發(fā)揮
    參考安排專(zhuān)題活動(dòng)——頭腦風(fēng)暴訓練
    (至少需3課時(shí),根據培訓需求確定。學(xué)員80人以上和公開(kāi)課,不安排本部分訓練內容)
    一、思維導圖法應用訓練
    1. 思維腦圖應用實(shí)例
    2. 如何使用思維導圖
    3. 課堂訓練:針對課堂演練問(wèn)題,運用思維腦圖,構思有效解決方案。
    二、六頂思考帽訓練
    1. 思考帽運用步驟和技巧
    2. 針對具體問(wèn)題的課堂演練
    3. 思考帽活動(dòng)分享

     
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