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    QC新七種工具

    課程編號:6719

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2027

    行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

    授課講師:丁展鵬

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    1)掌握現場(chǎng)品質(zhì)控制的理念!使你的大腦經(jīng)過(guò)最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。
    2)掌握現場(chǎng)品質(zhì)改善的方向,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力 。
    3)掌握質(zhì)量控制新七大手法,成為你解決現場(chǎng)問(wèn)題的利器。
    4)掌握現場(chǎng)質(zhì)量數據的收集方法,為你的決策提供科學(xué)依據。
    5)掌握正確的改善技能,利用現有的資源,降低成本,創(chuàng )造最大的利潤!
    6)制定合理的工作計劃,確保質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)的順利進(jìn)行。
    7)在過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的初期,可幫助確定現象和改進(jìn)的機會(huì )。
    培訓方式                                                                                                    
    眾所周知,QC新七種工具主要由日本開(kāi)發(fā)使用,本人在大型日資公司從事生產(chǎn)及品質(zhì)管理多年,并且有多年品質(zhì)培訓經(jīng)驗,致力于把QC新七種工具本地化,簡(jiǎn)單實(shí)用,可操作性強,所選案例均在品質(zhì)改善中的實(shí)際使用過(guò),讓所學(xué)者一學(xué)就會(huì ),會(huì )而能用。


    第一部分全面質(zhì)量管理知識入門(mén)教育
    1、品質(zhì)管理發(fā)展歷程
    2、質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析
    3、品質(zhì)管理的重要性
    4、現場(chǎng)質(zhì)量管理之屋
    5、TQM全面質(zhì)量管理介紹:質(zhì)量和人人有關(guān)的意識強化
    ①“三全一多樣”:全面、全程、全員,方法多樣化
    ②基礎工作落實(shí):標準化、計量工作、質(zhì)量情報、質(zhì)量責任制、教育
    6、F質(zhì)量成本分析:質(zhì)量控制不好所付的代價(jià)
    ①預防成本分析:
    ②失敗成本分析:
    7、現場(chǎng)質(zhì)量管理應具備的管理意識
    ①顧客第一的思想:
    ②基于三現主義的現場(chǎng)管理:
    案例:盲人摸象
    ③遵循PDCA解決現場(chǎng)問(wèn)題的流程(戴明循環(huán))
    ④解決現場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
    ⑤現場(chǎng)問(wèn)題的預防及處理
      案例:神醫扁鵲的故事帶來(lái)的質(zhì)量控制啟示
    ⑥重視過(guò)程解決現場(chǎng)問(wèn)題的思想
      從東西方吃飯文化的差異說(shuō)中國企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程控制思想
    ⑦現場(chǎng)質(zhì)量管理偏差的控制:異常原因與偶然原因引起的偏差分析
    8、質(zhì)量損失的概念及其特性分析
     
    第二部分數據的收集與整理
    1、數據的分類(lèi)
    2、總體和樣本的構成原則
    3、隨機抽樣的方法
    ①簡(jiǎn)單隨機抽樣
    ②系統隨機抽樣
    ③分層抽樣
    ④整群抽樣
    案例:隨機抽樣
    4、隨機抽樣的原則
    5、樣本的抽取時(shí)機
     
    第三部分 QC新七種工具
    1、什么是QC新七種工具
    2、QC新七種工具誕生的背景
    3、新老QC七種工具介紹
    ①舊七法介紹:檢查表、分層法、魚(yú)骨圖、排列圖、直方圖、管理圖、散布圖
      (可根據客戶(hù)需求重點(diǎn)指導其中的手法)
    4、新老QC七種工具及其他質(zhì)量控制手法應用領(lǐng)域,異同點(diǎn)的介紹
    5、新七種工具各手法概要
    6、新七大手法之親和圖講解
    ①定義
    ②語(yǔ)言資料的收集方法
    ②頭腦風(fēng)暴法應用及其使用原則
    ③親和圖的作用
    ④親和圖作圖方法
    ⑤親和卡片的作成及其注意點(diǎn)
    ⑥親和圖和分層法的異同點(diǎn)分析及運用指導
    ⑥親和圖在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導
    ⑦分小組練習及發(fā)表
    7、新七大手法之關(guān)聯(lián)圖
    ①定義
    ②關(guān)聯(lián)圖的作用
    ③關(guān)聯(lián)圖的繪制方法
    ④原因卡片的作成原則
    ⑤關(guān)聯(lián)圖的種類(lèi)
    ⑥末端原因及主要原因的尋找方法
    ⑦關(guān)聯(lián)圖在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導(案例)
    ⑧分小組練習及發(fā)表
    8、新七大手法之系統圖
    ①定義
    ②系統圖的作用
    ③系統圖的繪制方法
    ④系統圖作為分析原因和尋找手段的具體操作方法
    ⑤系統圖評價(jià)和尋找最佳手段的方法
    ⑥系統圖、關(guān)聯(lián)圖、魚(yú)骨圖的異同分析
    ⑦系統圖和魚(yú)骨圖的轉化
    ⑧系統圖在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導(案例)
    ⑨分小組練習及發(fā)表
    9、新七大手法之矩陣圖
    ①定義
    ②矩陣圖的作用
    ③矩陣圖的繪制方法
    ④矩陣圖的分類(lèi)及其使用領(lǐng)域
    ⑤矩陣圖在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導(案例)
    10、新七大手法之矩陣數據解析法
    11、新七大手法之箭頭圖
    ①定義
    ②箭頭圖的作用
    ③箭頭圖和甘特圖的異同分析
    ④箭頭圖術(shù)語(yǔ)介紹
      作業(yè)
      結點(diǎn)
      虛作業(yè)
      先行作業(yè)及后繼作業(yè)
      并行作業(yè)
    ⑤箭頭圖不可使用的表現形式
    ⑥箭頭圖的繪圖方法
    ⑦箭頭圖中最佳日程的尋找方法
    ⑧最佳日程計劃在品質(zhì)及生產(chǎn)管理中的意義
    ⑨箭頭圖在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導(案例)
    ⑩練習
    12、新七大手法之PDPC法
    ①定義
    ②PDPC法的作用
    ③PDPC法的種類(lèi)
    ④PDPC法的繪圖方法
    ⑤PDPC法中各記號的含義
    ⑥PDPC法在質(zhì)量控制中實(shí)際運用指導(案例)
    13、活用新七種工具的注意點(diǎn)
    ①改善要充滿(mǎn)干勁
    ②迎難而上,具有解決問(wèn)題的意識
    ③各部門(mén)通力合作
    14、各手法在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、公司業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、在庫管理、財務(wù)管理、銷(xiāo)售中的應用
    15、參考:各手法的來(lái)歷
     
    第四部分現場(chǎng)指導
    關(guān)聯(lián)圖、系統圖安排學(xué)員從現場(chǎng)收集數據進(jìn)行演練,老師現場(chǎng)指導
    咨詢(xún)電話(huà):
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