開(kāi)發(fā)項目管理高級實(shí)務(wù)培訓

【培訓對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、中試部門(mén)管理層

【培訓收益】
1、了解使開(kāi)發(fā)項目成功率超過(guò)80％的項目管理方法！了解如何避免低效的開(kāi)發(fā)項目占用寶貴的研發(fā)資源。
2、掌握減少項目目標變化對開(kāi)發(fā)項目的影響的方法。
3、了解如何改善開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等部門(mén)之間的溝通協(xié)調，掌握組建和管理一個(gè)高效的跨部門(mén)開(kāi)發(fā)項目團隊的方法。
4、掌握制訂一個(gè)切實(shí)可行、誤差較小的開(kāi)發(fā)項目進(jìn)度計劃的方法。
5、掌握估算開(kāi)發(fā)項目的工期和人力需求的實(shí)用方法，包括Wideband Delphi方法和Pert Sizing方法。
6、掌握11種實(shí)用的開(kāi)發(fā)項目控制方法，以盡早發(fā)現和應對項目問(wèn)題，保證項目正常推進(jìn)。
7、掌握如何避免開(kāi)發(fā)過(guò)程被各種異常情況所打亂，學(xué)會(huì )識別開(kāi)發(fā)項目風(fēng)險，并加以規避或控制。
8、了解如何提高項目質(zhì)量，避免到項目后期才發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，學(xué)會(huì )開(kāi)展有效的決策評審、技術(shù)評審、正規檢視、代碼走讀。

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目概述（1.5小時(shí)）

本章學(xué)習目標：了解開(kāi)發(fā)項目管理的管理對象——開(kāi)發(fā)過(guò)程，以及開(kāi)發(fā)項目管理在開(kāi)發(fā)項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本方面的管理思路。

1.1、項目與項目管理

1.2、開(kāi)發(fā)項目的目標與范圍

1.3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

1.4、開(kāi)發(fā)項目的質(zhì)量、進(jìn)度與成本

 

2、開(kāi)發(fā)項目管理過(guò)程（1.5小時(shí)）

本章學(xué)習目標：認識開(kāi)發(fā)項目從啟動(dòng)到關(guān)閉的全過(guò)程，以及項目任務(wù)書(shū)、開(kāi)工會(huì )、項目手冊等重要概念。

2.1、項目管理基本過(guò)程

2.2、啟動(dòng)過(guò)程

2.3、計劃過(guò)程

2.4、實(shí)施與控制過(guò)程

2.5、關(guān)閉過(guò)程

 

3、開(kāi)發(fā)項目組織（1.0小時(shí)）

本章學(xué)習目標：了解開(kāi)發(fā)項目管理的先進(jìn)組織架構，以及開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理的職責、能力與培養等內容。

3.1、研發(fā)組織模式

3.2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊

3.3、開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理

 

4、開(kāi)發(fā)項目計劃管理（2.5小時(shí)）

本章學(xué)習目標：了解工作分解結構WBS（Work Breakdown Structure）及其分解方法，和前導圖PDM（Precedence Diagramming Method）,以及關(guān)鍵路徑等概念，以及開(kāi)發(fā)項目管理涉及的各種項目計劃，掌握制定項目進(jìn)度計劃的實(shí)用方法。

4.1、工作任務(wù)分解WBS

4.2、活動(dòng)排序

4.3、PERT圖與GANTT圖

4.4、PERT計劃制定方法

4.5、項目進(jìn)度計劃管理

 

5、開(kāi)發(fā)項目控制方法（1.0小時(shí)）

本章學(xué)習目標：掌握11種實(shí)用的開(kāi)發(fā)項目控制方法，以有效保證開(kāi)發(fā)項目按計劃執行，并達成項目目標。

5.1、目標導航

5.2、充分溝通

5.3、評估預警

5.4、及時(shí)調整

 

6、開(kāi)發(fā)項目估計（2.0小時(shí)）

本章學(xué)習目標：掌握估計開(kāi)發(fā)項目的規模、工作量、工期、資源需求的常用方法，包括Wideband Delphi方法和Pert Sizing方法。

6.1、估計概念與原理

6.2、Wideband Delphi估計法

6.3、Pert Sizing估計法

 

7、開(kāi)發(fā)項目風(fēng)險管理（1小時(shí)）

本章學(xué)習目標：掌握開(kāi)發(fā)項目風(fēng)險識別、評估與排序、制定風(fēng)險響應計劃、風(fēng)險控制的實(shí)用方法。

7.1、風(fēng)險概述

7.2、風(fēng)險管理計劃與監控

 

8、開(kāi)發(fā)項目質(zhì)量管理（2.5小時(shí)）

本章學(xué)習目標：掌握開(kāi)發(fā)項目QA（質(zhì)量保證）方法，包括業(yè)務(wù)決策檢查點(diǎn)DCP（Decision Check Point）和技術(shù)評審點(diǎn)TR（Technical Review），以及技術(shù)評審、正規檢視、走讀等評審過(guò)程的操作方法。

8.1、開(kāi)發(fā)項目質(zhì)量概述

8.2、業(yè)務(wù)決策評審DCP

8.3、產(chǎn)品級技術(shù)評審TR

8.4、評審、檢視與走讀

8.5、研發(fā)QA職責

 

李儀  研發(fā)管理資深顧問(wèn)，高級講師
專(zhuān)業(yè)背景：親身經(jīng)歷了著(zhù)名企業(yè)研發(fā)系統從數十人發(fā)展到數萬(wàn)人的發(fā)展歷程！
從1990年起在一家研究所從事兩年軟件開(kāi)發(fā)工作，并榮立三等功一次，積累了初步的開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗。從1992年到2004年，一直在深圳華為公司研發(fā)系統工作，親身經(jīng)歷了華為研發(fā)系統從數十人發(fā)展到數萬(wàn)人的發(fā)展歷程。期間承擔的工作包括程序員、軟件總體設計、產(chǎn)品總體設計、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品數據管理等，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)管理、產(chǎn)品中試等方面為公司成功完成了一批開(kāi)創(chuàng )性工作，獲得公司三次頒發(fā)金牌獎。擔任過(guò)的職務(wù)包括項目經(jīng)理、部門(mén)總工、部門(mén)總監，1995~1996年曾擔任開(kāi)發(fā)部副總裁，分管無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部。因獨特的研發(fā)工作經(jīng)歷而形成了對產(chǎn)品研發(fā)工作的深刻認識，在長(cháng)期的研發(fā)實(shí)踐中積累了豐富的研發(fā)工作經(jīng)驗。
1992.4~1994.10，在開(kāi)發(fā)部擔任軟件項目經(jīng)理，主持開(kāi)展公司第一臺數字程控交換機C&C08A（2000門(mén)）之軟件系統開(kāi)發(fā)工作，本人主持軟件系統總體方案設計，并組織軟件項目組完成設計、開(kāi)發(fā)、聯(lián)調、測試全過(guò)程，為軟件系統成功開(kāi)發(fā)和成熟穩定發(fā)揮了重要作用，也為本人積累了總體設計、平臺規劃、項目管理、研發(fā)管理的實(shí)戰經(jīng)驗。
該產(chǎn)品從1994年起在華為持續批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售10年，為公司獲取了巨大經(jīng)濟效益。同時(shí)，以該產(chǎn)品的軟件和硬件子系統為基礎平臺，1995年以后華為成功開(kāi)發(fā)了大容量C&C08（萬(wàn)門(mén)機）、移動(dòng)交換機、智能業(yè)務(wù)交換設備等大量通信設備?？梢哉f(shuō)，該產(chǎn)品是華為成功發(fā)展的奠基石。
C&C08A軟件系統規模龐大，其開(kāi)發(fā)工作是一項復雜的系統工程。本人最早在華為主持制定了大量軟件技術(shù)規范和開(kāi)發(fā)文檔規范，為C&C08A軟件項目成功提供了管理保證，也為華為研發(fā)系統打下了軟件工程管理的基礎。
1994.10~1996.07，擔任開(kāi)發(fā)部副總裁，主管無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品部，主持公司早期的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)工作，為公司無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)通信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)鍛煉了一支研發(fā)隊伍，并開(kāi)發(fā)了若干無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。本人發(fā)揮了熟悉C&C08A的優(yōu)勢，指導無(wú)線(xiàn)開(kāi)發(fā)團隊大量繼承了C&C08A的硬件和軟件模塊，大大降低了開(kāi)發(fā)工作量，縮短了開(kāi)發(fā)周期。這段時(shí)間的工作也為本人積累了高層次的研發(fā)管理、產(chǎn)品規劃等工作經(jīng)驗。
1996.08~1998.10，擔任中試部無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中心總經(jīng)理，主持公司無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中試和生產(chǎn)工作。由于華為早期的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)能力和批量制造能力都很薄弱，本人調任中試部無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中心總經(jīng)理，在提升首款無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品ETS質(zhì)量穩定性的工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，并將ETS終端生產(chǎn)能力從1997年5月前低于100臺/每月提高到1997年10月以后1500臺/月。ETS產(chǎn)品也成為華為公司第一個(gè)成功的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品，并為公司初步建立了無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)能力。本人所建立的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中試體系，為此后華為公司開(kāi)發(fā)GSM、CDMA等移動(dòng)通信產(chǎn)品打下了進(jìn)行產(chǎn)品中試和產(chǎn)品批量制造工作的良好基礎，也使得本人形成了對產(chǎn)品中試工作的全面、深刻認識。
1998.11~2004.2，擔任中試部產(chǎn)品數據管理中心總監、研發(fā)質(zhì)量部產(chǎn)品數據管理部部長(cháng)，負責管理全公司的研發(fā)產(chǎn)品數據，期間本人打造了一個(gè)支撐數萬(wàn)研發(fā)工程師的、國內領(lǐng)先的產(chǎn)品數據管理部門(mén)，大大提高了華為研發(fā)管理的IT化水平。
 

• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 內部客戶(hù)服務(wù)培訓

   

  第1章 什么是內部客戶(hù)服務(wù)？1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學(xué)習什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)什么？用戶(hù)思維/扁平化組織3. 內部客戶(hù)的由來(lái)？什么是內部客戶(hù)服務(wù)?4. 內部客戶(hù)的分類(lèi)：職級客戶(hù)、職能客戶(hù)和工序客戶(hù)；5. 關(guān)于內部客戶(hù)必須澄清的四個(gè)基本問(wèn)題。第2章 為什么要做內部客戶(hù)服務(wù)？1. 問(wèn)題1：協(xié)同困難，導致工作效率低下..

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• 郵政電子商務(wù)培訓

   

  第一章：電子商務(wù)現狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢1.從中關(guān)村的變遷看財富是如何創(chuàng )造的2.從數字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢第二章：如何看懂電子商務(wù)1. 傳統企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的模式3. 解讀京東網(wǎng)的運作模式4. 電子商務(wù)的核心第三章：建設自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺1. 不同類(lèi)型企業(yè)的組織架構2. 部門(mén)的設置和人才的選用3. ..

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• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規劃1.服裝企業(yè)開(kāi)張電子商務(wù)的主要方式2.幾類(lèi)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏(yíng)利..

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• 企業(yè)班組長(cháng)管理實(shí)務(wù)培訓

   

  第一講：班組長(cháng)的職責與工作知識案例分析：牛肉拉面的故事一、班組長(cháng)的角色定位與職責二、成功班組長(cháng)的能力要素三、班組長(cháng)的勝任力模型四、班組長(cháng)管理的基礎與權力五、管理的五項職能六、班組長(cháng)的特質(zhì)第二講：班組團隊文化與班組建設一、寓言故事分析（兔子與獅子）二、班組團隊文化案例討論：唐僧團隊取經(jīng)為何能成功？案例分析..

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• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規劃1.服裝企業(yè)開(kāi)張電子商務(wù)的主要方式2.幾類(lèi)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏(yíng)利..

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