企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)團隊培養項目

【培訓對象】
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主播、新媒體運營(yíng)、品牌宣傳等宣傳相關(guān)人員

【培訓收益】
學(xué)習 企業(yè)新媒體運營(yíng)的重要價(jià)值和意義 理解 短視頻選題、編劇、拍攝和剪輯的流程 掌握 企業(yè)直播帶貨技巧和實(shí)操演練 實(shí)操 根據企業(yè)客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行社群運營(yíng)和私域流量經(jīng)營(yíng)

第一講 新媒體短視頻對企業(yè)的價(jià)值
1.企業(yè)新媒體宣傳的意義
a)傳統四大媒體的劣勢
b)新媒體的優(yōu)勢在哪？
c)企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的三大方向
2.短視頻的企業(yè)價(jià)值
a)主流媒體傳播形式從圖文到短視頻
b)短視頻宣傳與企業(yè)品牌形象
c)企業(yè)通過(guò)短視頻變現8個(gè)方式

第二講 抖音平臺規則和賬戶(hù)運營(yíng)
1.抖音的平臺規則
a)從編輯推薦到算法推薦，解讀社交媒體變遷
b)如何占領(lǐng)流量高地盡享紅利風(fēng)口
c)抖音平臺運營(yíng)必須掌握的基本操作
2.抖音的賬戶(hù)標簽確定
a)垂直定位法確定人設
b)快速策劃劇本和內容定位
c)確定內容標題和主頁(yè)風(fēng)格

第三講 短視頻選題、編劇、拍攝和剪輯的流程
1.選題
a)目前最火的6種內容方向
b)選題三原則：熱點(diǎn)時(shí)效性、內容吸引力、制作新穎性；
c)不同話(huà)題指數的平臺數據分析
d)垂直定位法確定短視頻的方向
2.編劇
a)尋找視頻方向素材
b)拆解視頻創(chuàng )意內容
c)制作視頻創(chuàng )意內容庫
d)重新編排形成劇本
3.拍攝和剪輯的流程
a)拍攝運鏡10大手法
b)九宮格人物構圖處理
c)橫屏和豎屏的內容區別
d)剪輯app的安裝和使用
第四講 企業(yè)專(zhuān)題短視頻的拍攝計劃制定
1.選定主題
a)企業(yè)近期開(kāi)展的活動(dòng)
b)研討確定相關(guān)主題
c)整理現有資源清單
2.方案制作
a)根據主題寫(xiě)明拍攝目的
b)確定本期內容的具體方向和形式
c)拍攝流程的進(jìn)度表
d)拍攝人員分工表
e)拍攝道具和場(chǎng)地清單
f)拍攝具體腳本內容
第五講 企業(yè)抖音短視頻實(shí)操練習
1.學(xué)員分組練習
a)定主題
b)選內容
c)定分工
2.團隊匯報
a)各組匯報劇本和拍攝計劃
b)講師點(diǎn)評和建議
c)現場(chǎng)答疑和交流
3.短視頻拍攝作業(yè)布置
a)明確各組的短視頻拍攝流程
b)整理拍攝相關(guān)文件提交單位領(lǐng)導
c)根據實(shí)際工作安排進(jìn)行視頻拍攝制作
d)提交作業(yè)，下次課程點(diǎn)評

 

第二階段 2天
《企業(yè)主播培養和直播帶貨技巧》

第一講 直播間權重提升的方法
1.提升直播間的粉絲基數；
2.提升直播間的互動(dòng)次數；
3.提升直播間的粉絲停留時(shí)長(cháng)；
4.提升直播間的粉絲主動(dòng)點(diǎn)贊數量；
5.提升直播間的粉絲點(diǎn)擊寶貝；
6.提升直播間粉絲的分享次數；

第二講 直播帶貨技巧
1. 直播帶貨相比傳統渠道的四大優(yōu)勢；
a)內容形式優(yōu)勢；
b)身份信任度優(yōu)勢；
c)選品優(yōu)勢；
d)性?xún)r(jià)比優(yōu)勢；
2. 開(kāi)啟直播帶貨的步驟和運營(yíng)思路；
a)直播團隊搭建；
b)直播賬號定位；
c)直播內容規劃；
3. 直播帶貨的條件準備；
a)直播間的場(chǎng)域準備；
b)直播團隊的準備；
c)直播的產(chǎn)品如何組合；
4. 直播熱度提升的八大技巧；
a)真實(shí)體驗
b)塑造專(zhuān)業(yè)
c)互動(dòng)體驗
d)專(zhuān)屬價(jià)值
e)羊群效應
f)信任聯(lián)結
g)語(yǔ)言設計
h)組合營(yíng)銷(xiāo)

第三講 直播帶貨實(shí)操技能提升
1.如何申請抖音主播？
2.直播間裝修、布景、燈光、直播工具等
3.抖音直播間封面照如何才能吸引人?
4.主播助理如何直播控場(chǎng)？
5.抖音直播規則及如何避免踩坑
6.抖音直播間前期沒(méi)有粉絲怎么辦？
7.抖音直播間套路玩法
8.直播時(shí)如何介紹產(chǎn)品才具有吸引力？
9.直播時(shí)如何促銷(xiāo)讓粉絲快速下單？
10.抖音電商櫥窗的開(kāi)通
11.抖音小店或淘寶聯(lián)盟的開(kāi)通
12.人格化帶貨如何在抖音電商中遙遙領(lǐng)先

 

第三階段 2天
《社群運營(yíng)和私域流量運營(yíng)》

【授課流程】
第一講 5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)思維
1.5G時(shí)代新媒體、數智化與用戶(hù)思維
2.全媒體運營(yíng)生態(tài)與分析（掌廳、公眾號、抖音、企業(yè)微信、B站等）；
3.智能算法機制與數據分析；
4.全媒體平臺引流與變現路徑；
5.移動(dòng)觸點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)與轉型趨勢；
6.2021年私域流量地圖分析！

第二講 社群運營(yíng)的8個(gè)步驟
1. 營(yíng)銷(xiāo)目標
a)裂變目標的確定
b)確定本次活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)目標
c)公眾漲粉、微信加好友(私域流量)、企微好友
d)門(mén)店爆破
e)微信加群
2. 用戶(hù)畫(huà)像
a)裂變對象
b)根據營(yíng)銷(xiāo)目標，確定最需要使用該產(chǎn)品的人群
c)研究該人群的年齡，性別，愛(ài)好，需求等特征
d)形成正式的用戶(hù)畫(huà)像
3. 激勵鉤子
a)裂變動(dòng)力
b)設計具體激勵的方式
c)實(shí)物：米、油、生活用品/實(shí)用品（領(lǐng)取方式:快遞，物流，到店）
d)紅包：?jiǎn)蜗?、雙向
e)文件：文檔、方案、視頻
f)特權：優(yōu)惠券、分銷(xiāo)資格、團長(cháng)福利
4. 種子孵化
a)裂變伙伴
b)形成種子用戶(hù)清單
c)建立種子用戶(hù)溝通渠道，給激勵措施
d)布置具體任務(wù)，確定節點(diǎn)目標
5. 內容設計
a)裂變內容
b)根據營(yíng)銷(xiāo)方式，激勵措施，確定激勵方案
c)設計內容海報，話(huà)術(shù)（進(jìn)群+答疑），視頻，H5
d)細節優(yōu)化，內部分發(fā)測試，（話(huà)術(shù)排版，縮略圖，二維碼識別）完善細節
6. 渠道投送
a)裂變通道
b)從線(xiàn)上流量、線(xiàn)下客流、內部全員、渠道伙伴等角度，結合自身特點(diǎn)來(lái)選擇
c)平臺類(lèi)型：阿里，騰訊，頭條，百度
d)渠道類(lèi)型：微信群發(fā)、朋友圈推送、QQ群，抖音群等
7. 運營(yíng)轉化
a)裂變把控
b)危機公關(guān)：加入的對象目標進(jìn)行篩選，去掉廣告和垃圾信息；
c)社群激活：智能客服，真人回復，答疑交流，活動(dòng)預告，1v1深度私聊，促成交易；
8. 銷(xiāo)售成交
a)裂變成果
b)產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品內容，付款方式，成交話(huà)術(shù)，異議處理
c)社群會(huì )銷(xiāo)：收款回復，成交曬單，造勢恭喜；
d)定期跟蹤：?jiǎn)?wèn)明原因，定期反饋，跟進(jìn)溝通，持續轉化；

第三講 私域流量運營(yíng)的六個(gè)模塊
1.運營(yíng)商常規活動(dòng)優(yōu)化、優(yōu)秀案例深度拆解
2.“拉新-促活-轉化”線(xiàn)上完整營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
3.誘餌設計與流量漏斗、裂變活動(dòng)工作坊
4.公眾號排版工具（秀米，美圖秀秀等）
5.表單工具（麥克CRM表單，問(wèn)卷星等）
6.熱點(diǎn)分析（新媒體熱點(diǎn)日歷等） 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項目管理協(xié)會(huì ) 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓學(xué)會(huì ) 沙盤(pán)設計師
高級新媒體運營(yíng)培訓師 主播培訓師
國家二級心理/心貓App 咨詢(xún)師/簽約作家
政府機關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現任職位：上海方連實(shí)業(yè)企業(yè)戰略顧問(wèn)
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓機構的特邀講師
【專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗】
沙盤(pán)模擬是如何保證授課結果的呢？流程是首先結合員工實(shí)際，定制化設計員工重點(diǎn)工作場(chǎng)景，針對性進(jìn)行培訓，打破了傳統培訓力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實(shí)戰的場(chǎng)景中訓練，通過(guò)激發(fā)斗志—攻堅克難—復盤(pán)反思的過(guò)程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因為培訓場(chǎng)景與現實(shí)工作的高度接近，學(xué)員的培訓成果可快速轉化至現實(shí)工作，達到了培訓效果的同時(shí)，幫助企業(yè)提升績(jì)效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓學(xué)會(huì )年會(huì )，與美國、歐洲和日本等國專(zhuān)家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓的課程設計上， 鐘老師原創(chuàng )的“沉浸游戲不如改變行動(dòng)”的培訓觀(guān)點(diǎn)得到了國內外同行的肯定， 并在實(shí)際授課過(guò)程中不斷更新案例、結合企業(yè)實(shí)際情況定制化設計，所講授的企業(yè)沙盤(pán)課程均取得了客戶(hù)的高度好評。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫(xiě)作、活動(dòng)策劃新媒體運營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導師，負責網(wǎng)紅直播節目策劃、短視頻內容策劃、爆款視頻選題和現場(chǎng)拍攝導演，具有極其豐富的短視頻實(shí)戰經(jīng)驗和獨到眼光；文筆犀利、創(chuàng )意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個(gè)行業(yè)輔導策劃抖音、快手和微信視頻號等內容創(chuàng )作。
近兩年來(lái)，移動(dòng)端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂(lè )到教育，移動(dòng)端內容的呈現趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著(zhù)時(shí)代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過(guò)短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營(yíng)媒介KOL；學(xué)習強國APP興起和傳統新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時(shí)代大勢早已到來(lái)，人人都可以是創(chuàng )作者，都可以擁有自主創(chuàng )造內容的能力和權利，展現自己的創(chuàng )意，挖掘無(wú)限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語(yǔ)言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調動(dòng)學(xué)員的積極性，同時(shí)以深入淺出，豐富的實(shí)戰經(jīng)驗加案例分析講解專(zhuān)業(yè)知識，真正做到實(shí)戰實(shí)用，落地實(shí)際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書(shū)籍、論文、版權課程、課題研究成果等）
【出版書(shū)籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權課程 《短視頻制作》 《新媒體運營(yíng)》

沙盤(pán)模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執行》沙盤(pán) 《模擬聯(lián)合國—跨部門(mén)溝通》沙盤(pán)
《沙漠掘金-團隊溝通和高效執行》沙盤(pán) 《鐵路大亨—團隊協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤(pán)
《故事領(lǐng)導力-結構思考和工作匯報》沙盤(pán) 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤(pán)

行動(dòng)學(xué)習系列 《OKR理論導入和落地實(shí)操》行動(dòng)學(xué)習工作坊 《創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決》行動(dòng)學(xué)習工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓體系建設工作坊 《會(huì )議效率提升、高效會(huì )議》課程
《結構性思維與公文寫(xiě)作》 《跨部門(mén)溝通協(xié)作行動(dòng)學(xué)習工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營(yíng)》 《企業(yè)微信的運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動(dòng)業(yè)績(jì)——營(yíng)銷(xiāo)人員的軟文營(yíng)銷(xiāo)課綱》
《新媒體時(shí)代的電力新聞寫(xiě)作》 《新媒體團隊人員分工和組織架構搭建》
《新媒體宣傳文案寫(xiě)作與傳播》 《新聞采編技巧培訓》
《新聞寫(xiě)作》 《微信社群營(yíng)銷(xiāo)》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實(shí)戰》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規劃與發(fā)展》 《目標與計劃管理》
《高效溝通與執行力》 《職場(chǎng)情緒和壓力管理》
《高效執行力》 《中高層領(lǐng)導力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導圖）助力辦公效力提升》
【項目經(jīng)驗】
2019年名創(chuàng )優(yōu)品“精英計劃”行動(dòng)學(xué)習項目
2019年中國銀行內蒙古分行行動(dòng)學(xué)習項目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團“5300必達”行動(dòng)學(xué)習項目
2020年上海方連實(shí)業(yè)有限公司“王者運營(yíng)”操盤(pán)手培養學(xué)習項目
近5年參與實(shí)施行動(dòng)學(xué)習項目近20個(gè)
【部分服務(wù)客戶(hù)】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽(yáng)工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農行、農行從化支行、重慶農行、農業(yè)銀行寧波市分行、農業(yè)銀行寧波寧?？h支行營(yíng)業(yè)部、農業(yè)銀行寧波海曙支行、農業(yè)銀行寧波中山支行、農業(yè)銀行寧波興寧支行、農業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農業(yè)銀行、農業(yè)銀行慈溪市支行營(yíng)業(yè)部、農業(yè)銀行慈溪龍山支行、農業(yè)銀行余姚泗門(mén)支行、農業(yè)銀行重慶市分行、農業(yè)銀行重慶渝中支行、農業(yè)銀行重慶江北支行、農業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農行六盤(pán)水分行、貴州農行安順?lè )中?、湖南農行永州分行、寧波農行、農業(yè)銀行天津分行、農行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓中心、南網(wǎng)錦都培訓中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責任公司、國網(wǎng)新安江電廠(chǎng)、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監管中心、國網(wǎng)神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠(chǎng)、華能（大慶電廠(chǎng)、伊春電廠(chǎng)、鶴崗電廠(chǎng)、新華電廠(chǎng)）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠(chǎng)、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開(kāi)封供電公司、國家電投金源集團、內蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營(yíng)供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂(lè )華電培訓中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門(mén)供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠供電局、河源供電局、梅州供電局、陽(yáng)江供電局、貴陽(yáng)供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長(cháng)白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設計院、溫州電廠(chǎng)、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設計院等
其他：方連實(shí)業(yè)、大搜車(chē)、中國銀行、水星家紡、統一集團、名創(chuàng )優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團、萬(wàn)科集團、上海東方證券、上海強生控股、中國移動(dòng)、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫(xiě)作》 《鐵路大亨沙盤(pán)推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運營(yíng)模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng )新》

《職場(chǎng)心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應對與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》沙盤(pán)》 《《戰國風(fēng)云-管理決策和團隊溝通》沙盤(pán)》

《創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決》 《新媒體時(shí)代的電力新聞寫(xiě)作》