個(gè)人信息保護法對商業(yè)銀行的影響及應對策略

【培訓對象】
銀行全部的員工、高級管理人員、法務(wù)、律師、 課程方式： 講解+ 問(wèn)答+案例分析+圖表

【培訓收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習， 提出銀行消保和個(gè)人信息保護工作應注重“源頭治理、合 規經(jīng)營(yíng)”，從根本上扭轉重效益輕合規、內控要求為業(yè)務(wù)發(fā)展讓路的局面； 員工要改 變“消保工作就是處理投訴”、“消保工作就是消保部門(mén)的事”等固有思維， 強化個(gè) 人信息保護意識、多部門(mén)參與消保和個(gè)人信息保護工作、進(jìn)行全流程管理， 對相關(guān) 業(yè)務(wù)投訴風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行溯源整改、加強員工行為管理、提升合規經(jīng)營(yíng)意識和水平， 從 源頭上保證投訴不發(fā)生、少發(fā)生。 2022 年，對銀行來(lái)說(shuō)注定又是一個(gè)“強監管年”。希望 2022 年，我們一起攜手， 主動(dòng)擁抱監管 ，吃透文件精神， 合規經(jīng)營(yíng)， 將消保工作和個(gè)人信息保護工作貫徹落 地到位，切實(shí)維護消費者的合法權益！ 1、全方位解析《個(gè)人信息保護》，助您了解《個(gè)人信息》編纂的背景、重大意 義、指導思想和基本原則； 2、深度解析《個(gè)人信息》對各民事主體的行為產(chǎn)生的深刻影響， 在工作、學(xué)習 和生活中正確理解與適用《個(gè)人信息》； 3、幫助您快速學(xué)習和掌握《個(gè)人信息》，系統性掌握《個(gè)人信息》的精髓， 快 速提升實(shí)務(wù)運用技能。

【前言】
幾個(gè)經(jīng)典案例
案例 1 ：6 家銀行因侵犯個(gè)人信息被罰，最高處罰 1406 萬(wàn)元；
案例 2：未經(jīng)同意查詢(xún)個(gè)人信息，某銀行江門(mén)分行被罰 3 萬(wàn)元；
案例 3：某消費金融因未準確報送個(gè)人信息等被罰 49 萬(wàn)，此前涉嫌上傳不當信 息，征信報告內容侮辱消費者；
案例 4：某行一支行長(cháng)泄露客戶(hù)信息，判刑+罰款+從業(yè)禁止！
案例 5：某行一客戶(hù)經(jīng)理被判刑！為了 3 萬(wàn)多元，泄露客戶(hù)信息 3 萬(wàn)多條！ 案例 6：某銀行：違反信用信息采集規定，被央行罰 1674 萬(wàn)元！
案例 7：最高院通告案例：金融機構長(cháng)期怠于核查更正債務(wù)人信用記錄可構成名 譽(yù)侵權
第一講、 《個(gè)人信息保護法》的立法背景及出臺意義；
一、《中國個(gè)人金融信息保護執法白皮書(shū) 2020》相關(guān)數據
二、《極客洞察 2021 年銀行監管處罰分析報告》數據分析
三、個(gè)人信息保護的相關(guān)法律法規匯總
四、《個(gè)人信息保護法》的立法背景、體系、意義及主要內容；
五、銀行在數據安全管理和個(gè)人信息保護面臨的問(wèn)題及風(fēng)險。
六、銀保監會(huì )： 2022 年重點(diǎn)開(kāi)展個(gè)人信息保護專(zhuān)項整治。
第二部分、《個(gè)人信息保護法》重點(diǎn)內容解讀及實(shí)務(wù)問(wèn)題解析

一、 總則部分
1、《個(gè)人信息保護法》的立法目的及法律依據
2、如何理解自然人的個(gè)人信息受法律保護？
3、什么是個(gè)人信息？識別說(shuō) VS 關(guān)聯(lián)說(shuō)
4、如何理解匿名化？
5、個(gè)人信息與個(gè)人金融信息、個(gè)人隱私是什么關(guān)系？
6、什么是敏感個(gè)人信息？哪些信息屬于敏感個(gè)人信息？
7、商業(yè)銀行一般會(huì )掌握哪些個(gè)人信息？
8、個(gè)人信息的處理方式有哪些？
9、處理個(gè)人信息應當遵循哪些原則？ 1)合法、正當、必要與誠信原則
2)個(gè)人信息處理的基本原則—— 目的性原則、必要性原則、最小范圍原則— 【典型案例】多家銀行 APP 因違規采集信息被點(diǎn)名。
3)公開(kāi)透明原則
4)質(zhì)量原則
【典型案例】個(gè)人征信報告竟寫(xiě)“專(zhuān)業(yè)做雞十年”！某消金被監管層約談 1 月 后終道歉
【典型案例】貸款已還清征信仍顯示逾期？當事人起訴銀行修改。法院判決支持。 5)個(gè)人信息處理者負責原則
問(wèn)題 10：個(gè)人信息處理的一般禁止性規定有哪些？
【典型案例】某行一支行長(cháng)泄露客戶(hù)信息，判刑+罰款+從業(yè)禁止！
【典型案例】某行一客戶(hù)經(jīng)理被判刑！ 為了 3 萬(wàn)多元， 泄露客戶(hù)信息 3 萬(wàn)多條！ 【典型案例】某銀行違反規定采集信息，被央行罰款
二、個(gè)人信息處理規則部分
1、個(gè)人信息處理者在哪些情況下方可處理個(gè)人信息？
2、如何理解“告知— 同意”原則？
【典型案例】農商行未經(jīng)同意查詢(xún)個(gè)人信息 數罪并罰 485 萬(wàn)。
3、信息主體的配偶、父母等來(lái)查詢(xún)其銀行賬戶(hù)信息及余額，銀行怎么處理？
4、個(gè)人死亡， 其家屬來(lái)查詢(xún)銀行賬戶(hù)信息， 銀行是否有義務(wù)配合？需要履行什么 手續？
5、存款人死亡后，其家屬知道存單密碼，能支取存單中的資金嗎？
6、客戶(hù)成為精神病人或植物人(或重度昏迷)， 其家屬來(lái)查詢(xún)銀行賬戶(hù)信息或取 款，銀行怎么處理？
7、對于意識不清的老人(老年癡呆患者)在實(shí)際業(yè)務(wù)中如如何處理？
8、對于正在服刑羈押的人員，如何辦理取款業(yè)務(wù)？
9、盲人、聾啞人的業(yè)務(wù)如何辦理？

10、法院到金融機構查詢(xún)、凍結、扣劃個(gè)人存款，銀行是否有義務(wù)配合？
11、除法院外，還有哪些機關(guān)有權到銀行查詢(xún)、凍結、扣劃個(gè)人存款？
12、律師拿著(zhù)法院的調查令， 來(lái)調查個(gè)人客戶(hù)銀行賬戶(hù)信息， 銀行是否有義務(wù)配 合？
13、如何理解不得拒絕服務(wù)原則？ 14、商業(yè)銀行應當如何履行個(gè)人信息告知義務(wù)？ 15、對于個(gè)人信息的保存期限有何要求？ 16、商業(yè)銀行與合作方共同處理個(gè)人信息需要注意哪些問(wèn)題？ 17：商業(yè)銀行委托第三方(外包商)處理個(gè)人信息應當注意哪些問(wèn)題？ 1)中國銀監會(huì )關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構信息科技外包風(fēng)險監管指引的通知； 2)嚴格合作方及外包商管理；
思考： 銀行經(jīng)持卡人同意從而獲取了持卡人的通訊話(huà)費數據和其他消費數據， 銀 行委托外部科技公司分析客戶(hù)違約概率，合法嗎？
18、銀行通過(guò)自動(dòng)化決策進(jìn)行貸款決策、營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品調查時(shí)需要注意哪些問(wèn) 題？
19、客戶(hù)只在銀行開(kāi)卡，能向客戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息嗎？
20、如何理解大數據殺熟？
21、銀行在公共場(chǎng)所張貼催收公告，違法嗎？
22、商業(yè)銀行在自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集圖像信息或者設置身份識別設備收集身份信 息，是否違法？
23、對于個(gè)人已經(jīng)公開(kāi)的個(gè)人信息，商業(yè)銀行可以隨意處理嗎？
24、敏感個(gè)人信息的處理一般原則？
25：如何理解單獨同意？方式？銀行應該如何操作？
26：根據個(gè)人信息保護法的規定， 哪些情況下處理個(gè)人信息需要個(gè)人單獨同意？
(三)個(gè)人信息衍生信息的保護
1、什么是個(gè)人信息衍生信息？
2、什么是匿名化處理后的信息？
3、如何理解“脫敏”？
【思考】銀行將脫敏后的信息提供給第三方使用是否違規？
四、信息主體的權利——第 44-50 條解讀
1、知情權和決定權；
2、查閱權、復制權和可攜帶權；
3、更正權和補充權；
4、刪除權；
【典型案例】最高法： 金融機構長(cháng)期怠于核查更正債務(wù)人信用記錄 可構成名譽(yù)侵權 5、銀行在開(kāi)卡環(huán)節未盡身份識別義務(wù)， 導致第三方拿遺失的的身份正開(kāi)卡， 應當

承擔什么責任？
7、銀行發(fā)放冒名貸款，被冒名人產(chǎn)生不良信用記錄，銀行是否擔責？
8、被冒名提供擔保，產(chǎn)生不良征信，銀行是否應當承擔侵權責任？
9、保證期間屆滿(mǎn)，保證人擔保責任免除后，銀行有無(wú)消除不良征信的義務(wù)？
10、要求解釋和說(shuō)明權？
11、死者個(gè)人信息保護
12、個(gè)人信息權利行使的申請受理和處理機制。
【典型案例】某金融消費公司未及時(shí)按照規定將異議處理結果答復異議人， 被罰。
五、信息處理者的義務(wù)
1、對于個(gè)人信息處理者在安全管理方面有哪些具體要求？
2、如何理解個(gè)人信息負責人制度？
3、如何理解定期進(jìn)行合規審計義務(wù)？
4、如何理解個(gè)人信息影響評估義務(wù)？
5、如何理解個(gè)人信息泄露等事件的補救措施及通知義務(wù)
(六)信息處理者的民事、行政、刑事責任——第 66-71 條
1、行政處罰數據匯總；
2、常見(jiàn)違法違規行為類(lèi)型： 1)未按規定收集使用個(gè)人信息； 2)未經(jīng)同意查詢(xún)個(gè)人信息或企業(yè)信貸信息； 3)提供部分個(gè)人不良信息時(shí)未事先告知信息主體； 4)泄露客戶(hù)信息； 5)網(wǎng)絡(luò )授權訪(fǎng)問(wèn)控制不到位，存在信息科技風(fēng)險隱患； 6)發(fā)生重要信息系統突發(fā)事件未向監管報告。
【典型案例】某股份制銀行銀行因客戶(hù)信息保護體制機制不健全等案由， 被罰款 450 萬(wàn)元；
【典型案例】農行被罰 420 萬(wàn)元：互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站泄露敏感信息 【典型案例】 星展銀行(中國) 涉四項違規收百萬(wàn)罰單 【典型案例】煙臺農商銀行因未按規定履 行客戶(hù)身份識別義務(wù)等被罰 92 萬(wàn)元
七、侵犯公民個(gè)人信息罪
【典型案例】建行一支行長(cháng)泄露客戶(hù)信息，被追究侵犯公民個(gè)人信息罪。
八、銀行在個(gè)人信息保護中的常見(jiàn)抗辯理由
三、《個(gè)人信息保護法》對商業(yè)銀行的影響及應對
一、《個(gè)人信息保護法》對銀行零售業(yè)務(wù)的影響及應對
1、移動(dòng)應用(App)合規挑戰；
2、自動(dòng)化決策的合規挑戰；
3、生態(tài)合規挑戰。

二、《個(gè)人信息保護法》對銀行資管業(yè)務(wù)的影響及應對；
三、《個(gè)人信息保護法》對銀行征信業(yè)務(wù)的影響及應對
1、當前征信領(lǐng)域個(gè)人金融信息保護存在的問(wèn)題；
【典型案例】 "專(zhuān)業(yè)做雞十年"，女士征信報告工作欄被這樣描述！ 誰(shuí)如此"膽大包天 "？
2、個(gè)人信息保護成為征信監管核心；
3、個(gè)人信用信息整理、保存、加工；
1) 《征信業(yè)管理條例》 2)《征信業(yè)務(wù)管理辦法》
四、《個(gè)人信息保護法》如何影響金融機構洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險管理。
五、對其他業(yè)務(wù)的影響及應對。
六、人臉識別技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應用場(chǎng)景及風(fēng)險；
1、銀行在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所濫用人臉識別技術(shù)構成侵權；(人臉識別司法解釋解讀)；
2、多銀行發(fā)布公告提示人臉識別盜用風(fēng)險， “安全籬笆”該如何筑牢。
七、律師建議
1、進(jìn)行個(gè)人金融信息全生命周期合規評估；
2、其他注意事項。

 

 

 

具有獨特的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。

● 其他律師無(wú)法比擬的講課技能和風(fēng)格：李老師對課件及案例進(jìn)行精心設計，邏輯嚴 密，構思巧妙，把法律知識融入到生活社會(huì )現象；講課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，寓教于樂(lè )；講解法律 深入淺出、通俗易懂，讓學(xué)員聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)；綜合運用文字、圖
片、影音、互動(dòng)等方式，充分調動(dòng)學(xué)員的積極參與互動(dòng)、現場(chǎng)理解感悟，課堂氣氛輕松活 潑，擺脫了純講理論的刻板模式，取得了較好的效果。
● 正向激勵的培訓流程體系：李老師深諳培訓流程和激勵之道，能夠與單位培訓主管人員配 合，從培訓環(huán)境設施、組織管理、正向激勵、團隊精神、榮譽(yù)表彰等方面創(chuàng )新模式，提高學(xué) 員學(xué)習積極性和榮耀感，進(jìn)而提升學(xué)習效果。
李老師通過(guò)自己代理過(guò)的大量的實(shí)際案例，生動(dòng)有趣的呈現出來(lái)，分為“以案釋 法、解決策略、法律法規、深度思考、案例感悟”幾個(gè)板塊，以點(diǎn)帶面，深入淺出解讀案例， 最后，用打油詩(shī)啟發(fā)人們思考，指導生活，避免損失；讓學(xué)員在寓教于樂(lè )中學(xué)習法律知識。 

律師、全國首屆婚姻家庭咨詢(xún)師、心理咨詢(xún)師、企業(yè)培訓師、IFA財富管理師
中國政法大學(xué)研究生
中國《民法典》參與修訂者
中國合同法家庭委員會(huì )委員
山東省國資委入庫專(zhuān)家律師
IFA財富管理師/全球投資與移民律師理事
山東招投標協(xié)會(huì )會(huì )員/山東破產(chǎn)管理人委員會(huì )委員
山東省律師協(xié)會(huì )家事專(zhuān)門(mén)委員會(huì )主任
山東省婦聯(lián)齊魯巾幗志愿團講師
《中國婦女》雜志和《祝您幸?！冯s志的特約撰稿人
濟南市勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、仲裁員
濟南市婦聯(lián)婦女維權服務(wù)團和反家庭暴力副團長(cháng)
濟南市勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、仲裁員
山東省公安廳和山東省高院值班律師、山東省人民檢察院監督員、
濟南市高新區法院人民調解員
曾任：某法制類(lèi)報社 記者/編輯（社會(huì )與法）
現任：某知名律師事務(wù)所
至今為止累計授課200場(chǎng)，參訓學(xué)員高達20000人，課程好評率從90%，所代理訴訟案近千起，勝訴率達85%以上，很多案件調解結案后，深受當事人的信任和滿(mǎn)意。
擅長(cháng)領(lǐng)域：民法、金融保險、融資擔保、合同和公司綜合業(yè)務(wù)、財富傳承與財富管理、破產(chǎn)重組、房地產(chǎn)與物業(yè)管理、婚姻與繼承。

實(shí)戰經(jīng)驗：
李老師有著(zhù)14年山東法制報記者和13年律師執業(yè)的實(shí)戰經(jīng)驗，身為法制編輯記者，對當時(shí)社會(huì )新聞時(shí)事法制熱點(diǎn)的撰寫(xiě)直入人心，深受廣大讀者的喜愛(ài)，也為此扎下了深厚的法律功底，后成功轉型成為一名職業(yè)律師。
李老師轉型后，為中國銀行山東省分行、山東電力發(fā)展公司、濟南市人民財產(chǎn)保險股份公司、山東電力等二十幾家企事業(yè)單位做常年法律顧問(wèn)，從而積累了豐富的訴訟與非訴經(jīng)驗，老師在圈內也十分知名，被多家普法欄目組邀約成為專(zhuān)家律師，曾作為山東新聞廣播電臺《周末說(shuō)法》、齊魯電視臺《律政俏佳人》、濟南教育電視臺《周末家長(cháng)會(huì )》及濟南新聞廣播電臺《愛(ài)情1+1》的專(zhuān)家律師，能針對當代的法制法規給予獨特的見(jiàn)解，并且所代理的多個(gè)案例均被拍成普法欄目劇，廣受大眾喜愛(ài)。李律師被選任在山東省公安廳和山東省高院值班律師，也被選任為山東省檢察院人民監督員。
同時(shí)老師還有扎實(shí)厚重的法律理論功底，所發(fā)表的企業(yè)法律論文多次獲得山東省和濟南市的律師論文獎，并且在部級和省級刊物發(fā)表文章超50多篇，積累了豐富的企業(yè)法律訴訟經(jīng)驗，針對企業(yè)的法律風(fēng)險提出規避意見(jiàn)和合理合法的建議，提升企業(yè)法律風(fēng)險防范意識。
▲山東省律協(xié)律師論文一等獎： 《股權轉讓合同糾紛案法律問(wèn)題探析》、《股權代持的利弊分析》、《論企業(yè)合同合規性審查的法律風(fēng)險控制》、《淺析招標文件中否決投標情形的設計與法律風(fēng)險》等。
▲山東省律協(xié)律師論文二等獎：《勞動(dòng)合同解除的法律風(fēng)險防范》、《論家族企業(yè)的頂層設計》、《銀行融資擔保的法律風(fēng)險分析與控制》等
▲在《正義網(wǎng)》和《山東律師》所刊登的《定分止訴，律師的責任和擔當》，閱讀量達到了100萬(wàn)，點(diǎn)擊量達到500萬(wàn)，得到了廣大讀者的喜愛(ài)與共鳴。

成功代表案例：
01-曾為國有電廠(chǎng)講授《企業(yè)合同審查與法律風(fēng)險防范》課程，課程結束后，幫助且輔導了該企業(yè)一名參訓學(xué)員，對于合同簽約的風(fēng)險和陷阱防范，成功幫助該學(xué)員挽回了一份上千萬(wàn)元的合同訂單。
02-曾為某投資公司講授《合同的合規性審查與策略》課程，課程結束后，該投資公司老師輔導之下，進(jìn)行了某大型投融資項目合同的重新審核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)用合同履行的不安抗辯權，避免6000萬(wàn)項目被詐騙損失。
03-曾為中國路橋建設公司講授《防范用工風(fēng)險，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系》課程，課程結束后，幫助并輔導該企業(yè)的人力資源部與近200人建筑工人簽訂勞動(dòng)合同，提升了該企業(yè)的勞動(dòng)用工風(fēng)險防范意識，避免該企業(yè)出現工傷造成的巨大損失。
04-曾在上海為全國的保險公司及銀行大客戶(hù)經(jīng)理講授《家族財富的股權及大額保單操作實(shí)務(wù)》課程，通過(guò)對財富傳承的股權、大額保單的實(shí)務(wù)操作的授課，后續有三位學(xué)員已成功簽下了超過(guò)300萬(wàn)的大額保單。
05-曾為某國科技公司講授《公司治理法律策略》課程，通過(guò)講股東瑕疵出資的法律風(fēng)險時(shí)，公司負責人意識到該公司正與某公司洽談投資入股事宜，根據我講到的風(fēng)險馬上派人去調查核實(shí)對方出資情況，發(fā)現對方出資實(shí)物出資被抵押擔保，解除合同，避免1800萬(wàn)元的損失。
06-曾為某大型國有企業(yè)講授《公司治理法律策略》課程，講到公司資產(chǎn)的并購法律風(fēng)險時(shí)，公司一位負責人根據我講到的內容，又重新派人到準備并購的企業(yè)盡職調查，發(fā)現公司賬目造假，及時(shí)解除合同，避免2億元的損失。
07-曾為某房地產(chǎn)公司講授《招投標管理與策略》課程，公司負責招投標的人員都參加聽(tīng)課，通過(guò)講授如何避免廢標的技巧時(shí)，學(xué)員們紛紛表示十分受用，課程結束后，學(xué)員根據我講授的要點(diǎn)，由原來(lái)的50%中標率提高到到80%，獲得企業(yè)單位領(lǐng)導的高度認可！
……

主講課程：
《民法典》與《九民紀要》對信貸業(yè)務(wù)影響及應對策略
《民法典》對銀行業(yè)影響及應對策略
《九民紀要》對銀行信貸的影響及應對策略
解讀《民法典》的“道”與“術(shù)”
《民法典》對家族財富傳承與資產(chǎn)管理的應對策略
《民法典》視野下企業(yè)合規管理的風(fēng)險策略
《民法典》對金融業(yè)“變”與“不變”
解讀《民法典》的“變”與“不變”
《財富傳承與資產(chǎn)管理的法商智慧》
《家族財富中股權法律風(fēng)險與應對策略》
《防范用工風(fēng)險、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系》
《招投標管理與法律風(fēng)險防范策略》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險與防控策略》
《企業(yè)依法治企與合規管理的策略》
《勞動(dòng)合同與規章制度設計策略》
《企業(yè)合同審查與法律風(fēng)險防范》
《公司章程與治理法律策略》
《物權與融資擔保法律實(shí)務(wù)》
通過(guò)自己代理過(guò)的大量的實(shí)際案例，生動(dòng)有趣的呈現出來(lái)，分為“以案釋法、解決策略、法律法規、深度思考、案例感悟”幾個(gè)板塊，以點(diǎn)帶面，深入淺出解讀案例，最后，用打油詩(shī)啟發(fā)人們思考，指導生活，避免損失；讓學(xué)員在寓教于樂(lè )中學(xué)習法律知識。 

• 個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

   

  第一部分 基礎篇——個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)概述一、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、互聯(lián)網(wǎng)金融讓傳統銀行茫然無(wú)所適從2、結付脫媒讓客戶(hù)信息流成無(wú)根之水3、高額信用卡極力壓縮個(gè)人信貸市場(chǎng)4、農信社個(gè)人信貸業(yè)務(wù)優(yōu)勢重樹(shù)5、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)定位6、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程7、案例分析：工商銀行黑金信用卡8、案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：1622  

  

• 大數據及人工智能背景下消費和小微信貸線(xiàn)上獲客、產(chǎn)品設計、風(fēng)控應對策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展狀況的介紹一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..

  ￥   元/ 天

  人氣：1029  

  

• 新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應對策略

   

  課程重點(diǎn)：新一代信息技術(shù)與數字經(jīng)濟 大數據時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1397  

  

• 新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應對策略

   

  課程重點(diǎn)：新一代信息技術(shù)與數字經(jīng)濟 大數據時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1331  

  

• 不做“原始人” ——小額個(gè)人信貸的營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控

   

  第一講：信貸文化與信貸品牌篇一、文化與企業(yè)文化1. 文化的內涵與影響力1）國家與民族文化的重要影響2）家風(fēng)、校風(fēng)、行規案例：北大校訓、曾國藩家書(shū)2. 企業(yè)文化的前世今生1）歐美企業(yè)文化案例2）日韓企業(yè)文化案例3）中國企業(yè)文化的沿革二、信貸文化1. 信貸文化與中華文化的聯(lián)系互動(dòng)案例：《弟子規》與信貸文化連線(xiàn) ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1208  

  

• 企業(yè)危機應對策略培訓

   

  （一）、危機管理創(chuàng )新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進(jìn)行切割？案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤？2、萬(wàn)科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒膠囊危機？●什么是覆蓋法、示弱法？●如何用覆蓋法、示弱法解決企業(yè)和個(gè)人危機？（二）、如何建立企業(yè)危機應對..

  ￥   元/ 天

  人氣：3389