由“心”到“型”的高效執行力

【培訓對象】
企業(yè)的基層、中高層干部

【培訓收益】
▲ 讓團隊行動(dòng)符合組織目標結果，引導團隊關(guān)鍵行為產(chǎn)生意外驚喜 ▲ 破除部門(mén)溝通障礙，建立合作信任感 ▲ 讓執行流程化，流程標準化，標準制度化，制度行為化，行為習慣化 ▲ 管理者樹(shù)立正確的領(lǐng)導觀(guān)念，員工培養出堅定的行動(dòng)意愿 ▲ 增進(jìn)部門(mén)的合作意識，提升團隊績(jì)效；增強團隊穩定性，加速團隊發(fā)展

破冰：課題解析，何為“心”，何為“型”？
導入：《川大華西醫院出征石家莊抗擊疫情》
基石篇：高效執行——高效執行的本質(zhì)要求
第一講：執行的內涵
一、高效執行的維度（三個(gè)維度缺一不可）
——按時(shí)、按質(zhì)、按量
二、高效執行的本質(zhì)要素（高績(jì)效完成組織目標）
公式：績(jì)效=有價(jià)值的成效/行為代價(jià)
要素1：數據、信息和反饋
案例：《知情不報和不敢報》是兩回事
要素2：制度、流程和工具
分享：“大企業(yè)與小企業(yè)”的工具
要素3：激勵、獎勵和成果
案例：《保險行業(yè)的激勵措施》
要素4：知識技能
要素5：天賦潛能
要素6：態(tài)度動(dòng)機
案例：《椰子雞的沙漏》
思考：影響組織績(jì)效的究竟是環(huán)境要素還是人力要素更重要？
三、執行力的標準
——實(shí)、快、新、嚴

第二講：執行的外延
一、執行力的誤區陷阱
誤區1：做任務(wù)而不是做結果
誤區2：苦勞、功勞、勤勞就是結果
誤區3：開(kāi)過(guò)會(huì )了，就等于解決了
誤區4：商量過(guò)了，就等于做過(guò)了
誤區5：隨著(zhù)時(shí)間推移，標準逐步降低
二、革除執行的五大陋習
1. “講過(guò)了”就“盯”
2. “我不會(huì )”就“練”
3. “不可能”就“逼”
4. “沒(méi)辦法”就“想”
5. “做過(guò)了”就“考”
三、執行無(wú)果的原因
1. 執行前：追求完美，逃避責任
2. 執行中：容易放棄，只做任務(wù)不做結果
案例：《俄羅斯人種樹(shù)》
3. 執行后：懷疑別人，抱怨別人；懷疑自己，自卑內疚，下一次就逃避

個(gè)人修煉篇：高效執行——由“心”出發(fā)的個(gè)人執行
第一講：將執行融于“血肉”（主動(dòng)進(jìn)行自我執行）
一、執行力的五條心法
第一條：百分之百的責任承擔
案例:《The buck stop here》
第二條：百分之百的命令接受
第三條：百分之百的立即行動(dòng)
第四條：百分之百的結果負責
第五條：百分之百的高維復盤(pán)
練習：《The buck stop here》
二、執行心態(tài)的自我認知
1. 自我定位——執行中，我是誰(shuí)？
2. 自我檢測——執行中的毛病，我有嗎？
3. 自我反思——為什么會(huì )有這些問(wèn)題？背后邏輯是什么？
舉例：每次項目出來(lái)，都有反對的聲音？
背后邏輯：質(zhì)疑就給自己不做少做找到了理由
4. 自我改變——下定決心，公開(kāi)承諾
三、自我執行力訓練（實(shí)操）
練習1：主動(dòng)力訓練
1）主動(dòng)決定，主動(dòng)開(kāi)始，主動(dòng)匯報
2）每天早上設定必須完的成三件事，做完，給自己獎勵
3）接受自己，無(wú)懼他人的評價(jià)
練習2：服從力訓練
演練：A、B兩兩搭檔，A想出一個(gè)過(guò)往難以完成的事項，要求B完成(在現場(chǎng)實(shí)施的)，完成后對換，練習結束，擁抱感謝，第二輪，難度升級
練習3：堅韌訓練
1）誠信訓練
——公開(kāi)承諾
2）客戶(hù)第一訓練
a客戶(hù)價(jià)值是執行的唯一方向
b沒(méi)有客戶(hù)，等于沒(méi)有結果
c合作同事，也是你的內部客戶(hù)
d說(shuō)出你的客戶(hù)價(jià)值

第二講：將執行“精細化”（執行中的情緒管理）
一、執行需要做好自我情緒管理
視頻：《電影院中的黑幫聚會(huì )》
1. 認識自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 自我激勵的能力
4. 識別他人的情緒
5. 人際關(guān)系的處理
二、執行需要處理好異議
1. 已定的項目，有異議——先執行
2. 合作有異議——先處理情緒，再處理事情
3. 接納他人的異議——拉入合作頻道
要點(diǎn)：尋找共同目標和價(jià)值
高情商的溝通方式：聽(tīng)訴求、贊觀(guān)點(diǎn)、找認同、說(shuō)價(jià)值、求合作

團隊實(shí)踐篇：由“心”到“型”的團隊執行修煉
第一講：目標管理
一、正確理解目標
——目標是企業(yè)競爭的核心（目標是行動(dòng)后的結果）
二、明確目標的來(lái)源
來(lái)源1：上級目標的分解
來(lái)源2：自己的崗位職責
來(lái)源3：自己的心態(tài)和夢(mèng)想
來(lái)源4：長(cháng)遠的職業(yè)生涯規劃
三、確定目標管理的方式
第一步：把大目標變成多個(gè)小目標
第二步：把小目標變成下屬任務(wù)
第三步：把任務(wù)變成實(shí)施的步驟
第四步：把步驟寫(xiě)入明日工作計劃
第五步：日目標、周目標、月目標回顧
練習：根據實(shí)際情況填寫(xiě)日目標、周目標、月目標
四、使用目標管理工具
工具1：5W2H全面分析工具
工具2：SWOT優(yōu)略勢分析工具
工具3：SMART目標管理權衡分析工具

第二講：提升執行力
第一步：目標計劃
要點(diǎn)：門(mén)往哪里開(kāi)，人才能往哪里走
1. 現狀——情境分析
2. 原因——變量分析
3. 計劃——實(shí)施分析
4. 行動(dòng)——成果分析
第二步：定義結果（遵循價(jià)值路徑）
要點(diǎn)：明確要什么樣的結果
1. 客戶(hù)價(jià)值
2. 員工成長(cháng)價(jià)值
3. 社會(huì )價(jià)值
4. 道德價(jià)值
第三步：分解委派
要點(diǎn)：大目標分解成小目標
1. 確定范圍
2. 目標分解
3. 優(yōu)先級劃分
4. 可執行性分析
5. 跟蹤監督
6. 復盤(pán)總結
練習：完成一個(gè)月80個(gè)陌拜，如何分解任務(wù)，如何達成？
第四步：明確責任
1. 實(shí)施人：行動(dòng)者、責任者、配合著(zhù)
2. 責任人：誰(shuí)在當中起主導作用
3. 監督者：誰(shuí)來(lái)跟蹤反饋
4. 鑒定者：做的好不好，誰(shuí)說(shuō)了算
第五步：節點(diǎn)匯報
要點(diǎn)：實(shí)施當中的時(shí)間管理
1. 分清輕重緩急
2. 集中辦理要事
3. 長(cháng)期積累要事價(jià)值
4. 立說(shuō)立行立改
工具：工作日志
第六步：跟蹤檢查
1. 下屬不做重要的，只做檢查的
2. 越相信越檢查
方式：報告制度的設立
第七步：及時(shí)反饋
1. 放大關(guān)鍵行為
2. 形成團隊記憶
第八步：總結改進(jìn)
要點(diǎn)：做不好，要總結；做的好，更要總結
1. 目標解析
2. 指標對應
3. 過(guò)程重構
4. 主客觀(guān)要素分析
5. 經(jīng)驗萃取

附：高效執行的引用工具
工具1：管理看板
工具2：任務(wù)列表
工具3：節點(diǎn)計劃
工具4：責任清單
工具5：工作跟蹤表
工具6：個(gè)人目標管理卡
工具7：個(gè)人績(jì)效承諾書(shū)
工具8：實(shí)施工作執行表
工具9：辦公場(chǎng)地的備忘錄
工具10：工作日志

總結：回顧課程，答疑解惑，小組評比，合影道別 

10+年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
CTT自我效能提升認證講師
ICF-Global（國際教練聯(lián)合會(huì )）全球成員
曾任：浙旅集團（全國旅游集團前20強）|事業(yè)部副總
曾任：布丁酒店（全球酒店集團50強）|華東區總經(jīng)理
▲ 受復旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等高校邀請，參與政府干部綜合管理提升培訓，約150+期
▲ 長(cháng)期為國家電網(wǎng)、淮北礦業(yè)、好未來(lái)教育集團、金風(fēng)科技等知名企業(yè)邀請進(jìn)行授課，多年來(lái)累計授課200+期，學(xué)員約5000人
擅長(cháng)領(lǐng)域：職業(yè)發(fā)展、溝通協(xié)作、職業(yè)素養、情壓管理、情商管理、執行力、角色認知等

實(shí)戰經(jīng)驗：
01-為浙旅集團從“人力、物力、業(yè)務(wù)”三線(xiàn)提高效率，優(yōu)化管理，賦能收益
【人才成本增效】為降低人才管理成本，提出“一縮二減三合”方案，將組織人員精簡(jiǎn)40%，推行員工“一職多能”，協(xié)助近40位員工晉升，實(shí)現在次年增效180%以上，受集團嘉獎。
【內部運營(yíng)提效】為解決內部流程繁瑣低效的問(wèn)題，首創(chuàng )“無(wú)紙化”運營(yíng)方案，加速審批流程，實(shí)現試點(diǎn)單位業(yè)務(wù)審批速度提升2倍，并推行落實(shí)至全公司，加速團隊工作傳達效率。
【業(yè)務(wù)優(yōu)化成效】為加快管理時(shí)間創(chuàng )利，帶動(dòng)管理者深入一線(xiàn)，邀請相關(guān)專(zhuān)家，對近200條線(xiàn)路進(jìn)行整合優(yōu)化，在提升業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，加快團隊對業(yè)務(wù)的操作時(shí)間，為集團從側面節本創(chuàng )利近800萬(wàn)。

02-為布丁酒店制定連鎖標準，培育人才，拓展店面，為酒店成功上市打下基礎
【人才培育賦能】為推動(dòng)企業(yè)門(mén)店管理效績(jì)，提升人才的協(xié)作、溝通等管理技能，開(kāi)展區域后備人才培育計劃，為企業(yè)培育儲備干部近100人，培養了10+位總經(jīng)理級別干部，為企業(yè)拓展門(mén)店規模獲利提供后備人才，提高團隊管理效率及工作效率。
【企業(yè)拓展產(chǎn)能】為拓展團隊規模與實(shí)力，帶領(lǐng)600+位優(yōu)秀員工籌辦20+家新店開(kāi)業(yè)試運營(yíng)，實(shí)現門(mén)店在前三年RevPAR指標（平均客房收益）持續增長(cháng)15%，并將成功經(jīng)驗復制到40+家門(mén)店，提高員工能力，加速工作進(jìn)程，成功完成經(jīng)營(yíng)目標，為酒店成功上市打下基礎。

部分授課經(jīng)歷：
《凝心聚力的高績(jì)效溝通》：累計50+期
→ 中國人民銀行、國家電網(wǎng)、中鐵集團、信湖煤礦、浙江能源、廣西交投集團、江西永冠科技、上海卓陽(yáng)綠能、浙江中控集團、杭鋼集團、杭州交通運輸中心等
《躍遷式領(lǐng)導力》：累計50+期
→ 中國聯(lián)通、中國電信、浙江網(wǎng)通、中建三局、強生集團、中國能建、天循國旅、常熟海事局、北海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、杭州公交集團、杭州市房管局、岱山文旅協(xié)會(huì )、濱州檢察院等
《由“一”到“叢”的職業(yè)素養》：累計30+期
→ 中國平安、工商銀行、好未來(lái)教育集團、杭州微尚紡織、大蜂保險、正好電力服務(wù)公司、惠州大亞灣學(xué)校（后備干部）、溫州銀行、濱州聊城農發(fā)行、深圳市規劃和國土資源委員會(huì )等
《下屬激勵與培育》：累計30+期
→ 中國建筑、江西永冠科技、武漢港迪電氣、烏海能源、宣城供電網(wǎng)、山東財金投資、太和縣農商行、海王星辰、湖北中岳成峰房地產(chǎn)、杭州掌玩網(wǎng)絡(luò )、湖州露熙網(wǎng)絡(luò )科技等
《干部心態(tài)管理》：累計100+期
→ 上海交大、復旦、工行、中國電信、南方電網(wǎng)、安徽建工、中鐵三局、浙江能建、浙江中控、肇慶公安系統、重慶軍休所、我愛(ài)我家、綠城地產(chǎn)、杭州公交集團、杭州出租集團等

主講課程：
《由“一”到“叢”的職業(yè)素養》
《由“心”到“型”的高效執行力》
《情壓管理與陽(yáng)光心態(tài)》
《凝心聚力的高績(jì)效溝通》
《高績(jì)效團隊建設與管理》
《高績(jì)效團隊管理者角色與認知》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(cháng)執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行 誰(shuí)是執行者 第二章 執行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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