組織架構與崗位體系設計課程大綱

【培訓對象】
人力資源總監、人力資源經(jīng)理、主管及相關(guān)人員

【培訓收益】
使學(xué)員掌握組織架構設計的原則、流程及方法，學(xué)會(huì )根據企業(yè)的特點(diǎn)設置并調整組織架構，并進(jìn)行崗位設計、定崗定編管理。 使學(xué)員能夠結合企業(yè)實(shí)際情況編寫(xiě)崗位設置表、分析診斷組織架構圖，進(jìn)行崗位分析并能結合模板編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。

一、組織架構的設置
（一）組織架構的設置原則
（二）組織結構設置的程序
（三）組織架構類(lèi)型及適用范圍
1、直線(xiàn)制組織架構的特點(diǎn)及適用企業(yè)
（1）直線(xiàn)制組織架構模型
（2）特點(diǎn)
（3）適用企業(yè)
2、直線(xiàn)職能制組織架構特點(diǎn)及適用企業(yè)
（1）直線(xiàn)職能制組織架構模型
（2）特點(diǎn)
（3）適用企業(yè)
案例分析：XX食品公司組織架構圖出了什么問(wèn)題？要如何調整？
3、矩陣制組織架構特點(diǎn)及適用企業(yè)
（1）矩陣制組織架構模型
（2）特點(diǎn)
（3）適用企業(yè)
案例分析：XX工程公司矩陣式組織架構圖的優(yōu)缺點(diǎn)
4、事業(yè)部制組織架構特點(diǎn)及適用企業(yè)
（1）事業(yè)部制組織架構模型
（2）特點(diǎn)
（3）適用企業(yè)
分組討論：運用所學(xué)知識，繪制本企業(yè)的組織機構
（四）部門(mén)職能分解的方法
1、按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分解
2、頭腦風(fēng)暴確定
3、參照同類(lèi)企業(yè)部門(mén)職能確定
4、避免部門(mén)與部門(mén)之間各種職能的交叉或脫節。
案例分析：XX電器集團生產(chǎn)中心職能分解
二、崗位設計與崗位分析
（一）定崗定編的價(jià)值和收益
（二）人力資源的“七定”
1、HR七定：“定崗、定編、定責、定能、定權、定薪、定績(jì)”
2、HR“七定”的含義和“七定”主要解決的問(wèn)題
3、什么是崗位與崗位設計
4、崗位分析的方法和原則
（1）問(wèn)卷調查法
（2）訪(fǎng)談法
（3）日志寫(xiě)實(shí)法
（4）實(shí)地觀(guān)察法
（5）關(guān)鍵事件法
5、崗位設計與崗位分析的關(guān)系
6、崗位設計在企業(yè)崗位管理流程中的位置
7、企業(yè)績(jì)效與崗位設置的關(guān)系
8、崗位設置成功與失敗的原因分析
9、崗位設計的主要步驟
（三）崗位設計的原則
（四）崗位名稱(chēng)設計原則
（五）崗位設計考慮的主要方面
（六）編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)
案例分析：XX保險公司XX崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)
分組討論：結合模板，編寫(xiě)本企業(yè)XX崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)
三、定崗分析工具
（一）組織職能分解
1、組織管控分析
2、PDCA法，“縱向分級、橫向分解”
案例：福利管理與勞動(dòng)糾紛管理職能的分工
3、流程梳理法
案例：某公司工程管理流程中的分工
4、理論職能對比法
5、標桿企業(yè)分析法
案例：通過(guò)部門(mén)職能與崗位職責分析矩陣檢查部門(mén)職能分解情況
（二）崗位工作結構與工作量分析
1、首先將崗位工作劃分兩大類(lèi)
2、對日常性的工作按照以下內容展開(kāi)分析
3、對階段性工作的分析內容
4、選用以下指標和標準進(jìn)行評價(jià)
（1）崗位工作內容
（2）崗位工作結構比
（3）崗位工作量飽滿(mǎn)度
（4）崗位工作分布強度
案例1：某財務(wù)部資產(chǎn)處綜合管理崗，設置崗位依據不充分，如何調整
案例2：規劃計劃處崗位與編制現狀
四、定編的原則與方法
（一）什么是定編
1、定編定員的含義
2、定編定員的主要特征
3、崗位分類(lèi)
（二）定編的原則
1、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標為中心，科學(xué)、合理地進(jìn)行定編
2、企業(yè)各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調
3、進(jìn)行定編工作時(shí)，走專(zhuān)業(yè)化道路的原則
4、考慮人才儲備
5、要關(guān)注各類(lèi)人員的市場(chǎng)獲取成本
6、可以多種方法結合，強調有效性
案例：某公司定崗定編的總體原則和思路
（三）定編的方法
1、勞動(dòng)效率定編法：（練習）
2、業(yè)務(wù)數據分析法：（練習）
3、行業(yè)比例法（練習）
4、標桿分析法（舉例）：
5、按職責、機構和業(yè)務(wù)分工定編 （練習）
6、預算控制法（練習）
7、業(yè)務(wù)流程分析法（舉例）
8、管理層、專(zhuān)家訪(fǎng)談法（舉例）
9、經(jīng)驗預測法（舉例）
10、人均利潤分析法（舉例）
11、財務(wù)預算法（舉例）
12、三時(shí)估算法（舉例）
13、按設備定制與工藝定員的定編方法 （舉例）
14、按效率提升目標的定編方法 （舉例）
15、管理幅度定編法（舉例）
16、按服務(wù)對象、場(chǎng)所、排班定編（舉例）
（四）人員編制最后確定
（五）定崗定編定員工作中常見(jiàn)的弊病
分組討論：結構本公司情況編制崗位設置表
案例分析：廣東XX食品公司的組織體系圖
【總結與答疑】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢(xún)師
智通人才 職業(yè)規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學(xué)院執行總監兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專(zhuān)業(yè)性強，既有咨詢(xún)背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(cháng)實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習培訓方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀(guān)看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習，發(fā)揮創(chuàng )造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會(huì )，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導下找尋內心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(cháng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢(xún)，通過(guò)解決方案式咨詢(xún)課程的強化訓練和實(shí)踐，運用課程提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統，打造專(zhuān)屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實(shí)踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì )忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》精品課程
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場(chǎng)中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習:問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類(lèi)：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績(jì)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶(hù)：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門(mén)供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門(mén)峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業(yè)銀行珠海分行、農業(yè)銀行中山支行、農業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線(xiàn)公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡(luò )科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂(yōu)華中大區，前程無(wú)憂(yōu)西南大區，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)，杭州理想連線(xiàn)，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶(hù)：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長(cháng)鹿農莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動(dòng)、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿(mǎn)樓乳業(yè)、長(cháng)鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(cháng)項目】薪酬體系設計項目、績(jì)效體系設計項目、企業(yè)大學(xué)構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jì)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》 眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門(mén)溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(cháng)管理》 富源供電局《班組長(cháng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數據應用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

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