無(wú)聲營(yíng)銷(xiāo)——揭秘微信社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)

【培訓對象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)社群運營(yíng)人員、保險公司代理人社群運營(yíng)人員、傳統企業(yè)的轉型類(lèi)管理者、其他有社群營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)需求的相關(guān)人士

【培訓收益】
● 讓學(xué)員學(xué)會(huì )包裝自己的微信，懂得建立人設自動(dòng)成交的技巧，能夠通過(guò)微信建立自己的人際網(wǎng)。 ● 了解社群營(yíng)銷(xiāo)的邏輯架構與運營(yíng)流程，清楚不同類(lèi)型社群的核心運營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)，針對不同類(lèi)型的社群能夠游刃有余的管理，帶動(dòng)社群的活躍度，從而提升社群營(yíng)銷(xiāo)的效果。 ● 學(xué)會(huì )利用社群工具實(shí)現批量引流獲客，熟悉社群內互動(dòng)、培育、裂變的實(shí)操方法，能夠快速上手運用工具方法快速組建活躍的社群。 ● 掌握社群引流和成交變現操作流程與話(huà)術(shù)，獲得社群運營(yíng)的實(shí)操模板和落地工具，通過(guò)話(huà)術(shù)對接客戶(hù)，吸引公域流量轉化為私域流量，活躍自己的私域流量池。

第一講：揭秘社群營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯——順應時(shí)代，多維“連接”
導入：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對營(yíng)銷(xiāo)的顛覆
一、三種營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
第1種：靠產(chǎn)品賺錢(qián)的時(shí)代
第2種：靠模式賺錢(qián)的時(shí)代
第3種：靠模式和粉絲賺錢(qián)的時(shí)代
案例：泡泡瑪特的粉絲社群營(yíng)銷(xiāo)
二、“連接”就是新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)屬性（社群營(yíng)銷(xiāo)）
1. 社群中人與人的連接
2. 社群中人與物的連接
好社群公式：需要+連接+信任+體驗
案例：小米和蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)模式的不同
三、社群營(yíng)銷(xiāo)需要具備的思維
1. 用戶(hù)思維：把吃瓜群眾變成用戶(hù)再變成客戶(hù)
2. 流量思維：商業(yè)競爭的本質(zhì)是對用戶(hù)注意力的爭奪
3. 共情思維：消費者更注重情緒價(jià)值
4. 社交思維：互聯(lián)網(wǎng)的巴爾干效應化使得社交變得更稀缺
案例：王者榮耀讓人欲罷不能，不僅僅因為好玩
案例：江小白真的好喝嗎？

第二講：社群構建攻略——從0到1打造極品社群
導入：社群構建的基礎原則——三連法則（連智識、連利益、連情感）
一、社群調性樹(shù)立
模型：群體行為偏好模型
要點(diǎn)1：群體迎合
要點(diǎn)2：群體抗拒
要點(diǎn)3：群體欣賞
要點(diǎn)4：群體厭惡
案例：奢侈品行業(yè)是如何運用群體行為偏好進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的
二、目標人群畫(huà)像與定位
1. 人群細分
2. 痛點(diǎn)診斷
3. 痛點(diǎn)評估
4. 提煉需求點(diǎn)
演練：對寶媽群體進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)定位
模型：魚(yú)塘理論（魚(yú)種、魚(yú)塘、魚(yú)兒、釣魚(yú)裝置）
三、社群引流
模型：五借模型
1. 借人：親朋好友、原有客源、社交鏈
2. 借域：公域引流私域
3. 借群：群分享、群互換、知識付費群、競手群
4. 借道：垂直搜索
5. 借勢：利用有影響力的人進(jìn)行傳播
分析：引流話(huà)術(shù)要點(diǎn)
要點(diǎn)1：?jiǎn)?dòng)損失厭惡
要點(diǎn)2：制造反差收益
要點(diǎn)3：凸顯與眾不同
要點(diǎn)4：降低用戶(hù)期望
模型：微信RIDE交流話(huà)術(shù)
演練：用RIDE模型邀請神秘人物入群
四、設計群名稱(chēng)及群口號
1. 群名稱(chēng)模型：延伸法則、目標法則、統一法則
2. 群口號模型：信、達、雅
演練：群名稱(chēng)及群口號設定

第三講：社群運營(yíng)秘籍——提高社群粘性，增強群友活躍度
導入：社群運營(yíng)的基礎原則——三化法則（結構化、流程化、制度化）
一、社群的結構設計
1. 價(jià)值閉環(huán)設計：用戶(hù)、產(chǎn)品、社群
2. 組織架構設計：金字塔型、環(huán)型、矩陣型、其他
3. 運營(yíng)機制設計：激勵機制、擴張機制、平衡機制
二、社群的群規設計
1. 公約與私約
2. 群規設計的5大原則
簡(jiǎn)潔原則、排除原則、迭代原則、討巧原則、底線(xiàn)原則
案例：群規設計的反面案例
案例：正合島社群的群規
三、群主IP標簽打造（四大打造模型）
群主是社群核心，需要塑造較強的個(gè)人IP
1. 身份標簽模型
2. 形象標簽模型
3. 語(yǔ)言標簽模型
4. 行為標簽模型
演練：個(gè)人IP標簽全景圖
四、社群的規范運營(yíng)
1. 固定運營(yíng)舉措：月度總結、每日打卡、當日一問(wèn)、每日精華……
2. 隨機運營(yíng)舉措：群游戲、飆歌藝、聊寵物、曬特長(cháng)、群助攻……
3. 紅包5原則：一腳踩準、二擇其一、煽動(dòng)氣氛、事出有因、五福同享
演練：通過(guò)入群設計引爆整個(gè)社群氛圍
演練：現場(chǎng)直播群協(xié)助事件，增強社群價(jià)值感
五、提升社群活躍度的7種策略
策略1：設計社群的演化歷程
策略2：建立對話(huà)感
策略3：鼓勵不同程度的參與
策略4：公共空間與私人空間的共同構建
策略5：以興趣為主要關(guān)注點(diǎn)
策略6：組合熟悉與興奮的感覺(jué)
策略7：構建社群節奏

第四講：社群賦能秘籍——提供價(jià)值感，與群友強鏈接
一、實(shí)現社群強連接的5大錦囊
錦囊1：領(lǐng)頭羊策略
錦囊2：通緝令策略
錦囊3：馬蜂窩策略
錦囊4：橋頭堡策略
錦囊5：聚焦鏡策略
二、培養核心鐵粉群?jiǎn)T
1. 根據活躍度標記潛在鐵粉
2. 進(jìn)行服從式測試
3. 為鐵粉設置管理職能
4. 小范圍賦能
案例：某互聯(lián)網(wǎng)內容平臺如何讓粉絲0報酬工作
工具：線(xiàn)上會(huì )議工具與流程
三、活動(dòng)策劃
1. 線(xiàn)上分享活動(dòng)策劃
1）提前準備：內容審核，明確職責，預設突發(fā)狀況
2）反復通知：以海報、群接龍等多種方式通知
3）強調規則：確保所有參與人清楚規則，避免現場(chǎng)混亂
4）提前暖場(chǎng)：正式開(kāi)始前需要制造氛圍
5）介紹嘉賓：主持人應對分享人的亮點(diǎn)著(zhù)重介紹，制造權威感
6）誘導互動(dòng)：安排氛圍組，避免過(guò)程冷場(chǎng)
7）總結收尾：鼓勵大家對內容發(fā)表感想和分享
工具：線(xiàn)上分享活動(dòng)策劃表
2. 線(xiàn)下活動(dòng)組織
1）明確活動(dòng)目的：確定每次活動(dòng)要達到的怎樣的效果
2）確定參與人員：核心群大范圍/核心群小范圍/核心群+外圍群
3）確定內容形式：沙龍、運動(dòng)、興趣、公益……
4）具體活動(dòng)流程：籌備期、策劃期、宣傳期、進(jìn)行期
案例：復盤(pán)我的流量起跑營(yíng)活動(dòng)
工具：線(xiàn)下活動(dòng)全景圖、物料單、分工表
四、社群危機處理
1. 拯救僵尸群
原因：專(zhuān)制、無(wú)趣、散亂、無(wú)首、降調
法則：明確使命，固定儀式，反饋明確
2. 社群應急處置措施
措施1：群?jiǎn)T沖突
措施2：外部壓力
措施3：核心不滿(mǎn)
措施4：急劇衰退:

第五講：社群成交秘籍：產(chǎn)生價(jià)值，持續裂變
一、洞察群?jiǎn)T用戶(hù)的八大消費心理
貪便宜、獵奇、自我、從眾、惰性、多疑、緊迫感
二、激活群?jiǎn)T用戶(hù)購買(mǎi)意愿
1. 重塑法則：為用戶(hù)重新構建心智
2. 意義法則：擁有靈魂的產(chǎn)品用戶(hù)更愛(ài)買(mǎi)單
3. 辯力法則：付出一點(diǎn)，才愿意多付出一點(diǎn)
4. 榜樣法則：列舉優(yōu)秀客戶(hù)案例，激發(fā)模仿欲望
5. 簡(jiǎn)化法則：越是簡(jiǎn)單，越是有效
6. 承諾法則：敢于承諾，百利一害
三、潤物細無(wú)聲進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值滲透
要點(diǎn)1：找準空隙，挖掘暗示，激發(fā)渴求
要點(diǎn)2：安排用戶(hù)提供證言，制造信任氛圍
要點(diǎn)3：強化稀缺性和時(shí)限性，塑造購買(mǎi)動(dòng)機
四、成交文案撰寫(xiě)
要點(diǎn)1：只用3招深挖用戶(hù)痛點(diǎn)
要點(diǎn)2：擊穿用戶(hù)欲望制造非要不可的感覺(jué)
要點(diǎn)3：超級賣(mài)點(diǎn)打造，制造用戶(hù)尖叫感
要點(diǎn)4：嵌入爆款基因，實(shí)現高轉化
工具：爆款成交文案公式
演練：寫(xiě)一篇簡(jiǎn)短的成交文案
五、六大方法提高銷(xiāo)量和單價(jià)
方法1：目標法
方法2：遞進(jìn)法
方法3：湊量法
方法4：捆綁法
方法5：團購法
六、復盤(pán)及裂變
1. 社群項目復盤(pán)
1）目標回顧：社群建立初期目標的具體量化指標；
2）評估結果：社群運營(yíng)階段性結果量化展現
3）分析原因：運營(yíng)小組進(jìn)行差距或達成原因分析
4）總結規律：尋找底層可復雜規律及方法論
工具：“GRAL”復盤(pán)模型
2. 裂變（三問(wèn)）
1問(wèn)：是否擁有裂變擴大規模的必要？
2問(wèn)：是否擁有裂變擴大規模的能力？
3問(wèn)：是否擁有裂變擴大規模的資源？
 

徐大維老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
香港理工大學(xué)MBA
華大基因、惠普等世界500強企業(yè)媒體宣傳策劃顧問(wèn)
平安好車(chē)主APP內容規劃咨詢(xún)顧問(wèn)
知名IP“良大”創(chuàng )始人|良大商學(xué)院創(chuàng )始人
今日頭條認證財經(jīng)專(zhuān)欄作家
騰訊視頻號節目特約嘉賓、芒果MCN簽約短視頻達人
曾任：中國平安集團（世界500強）|渠道營(yíng)銷(xiāo)總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：品牌營(yíng)銷(xiāo)、傳統企業(yè)轉型、IP打造、社群營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等

『擅長(cháng)個(gè)人IP打造運營(yíng)』徐大維老師有豐富的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，成功打造個(gè)人IP，并撰寫(xiě)經(jīng)驗成書(shū)，獲得多家媒體夸贊。
☀ 【全網(wǎng)百萬(wàn)粉絲知名博主】抖音35.8萬(wàn)，公眾號32.4萬(wàn)，知乎18.8萬(wàn)，頭條9.6萬(wàn)，視頻號直播10萬(wàn)粉絲等
☀ 【平安集團明星講師】16年平安集團經(jīng)驗，善于打造個(gè)人特色，每年保持20%以上的業(yè)績(jì)增速，連續3年被評為明星銷(xiāo)售主管，連續6年被評為平安5星級兼職講師
☀ 【暢銷(xiāo)書(shū)《超級個(gè)體：打造你的多維競爭力》作者】新書(shū)多日霸占京東圖書(shū)職場(chǎng)類(lèi)熱銷(xiāo)榜第一，被多家媒體譽(yù)為“職場(chǎng)人士必讀書(shū)籍”
☀ 【多篇全網(wǎng)閱讀量過(guò)千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò )文章作者】以“良大”為筆名，制造多篇全網(wǎng)閱讀量過(guò)千萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò )文章，多篇文章被人民日報、中國青年報、讀者、青年文摘等主流轉載刊登

『善于創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)手段營(yíng)銷(xiāo)』分析中國平安現狀，創(chuàng )新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)手段，為平安體系創(chuàng )新業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng )先河。
☀ 【成立了平安體系內第一家創(chuàng )新事業(yè)部門(mén)】推出“產(chǎn)品研發(fā)”+“新渠道對接”的業(yè)務(wù)模式，參與研發(fā)“手機碎屏險”、“寵物保險”等多個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品，并參與對接攜程、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺，新增互聯(lián)網(wǎng)業(yè)績(jì)達10億以上
☀ 【督導平安集團11家省級機構社群營(yíng)銷(xiāo)及數字化轉型工作】打造線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式，落地實(shí)施“E企貸”、“鷹眼”等創(chuàng )新項目；首創(chuàng )“代理人社群管理模式”，被平安沿用至今，并通過(guò)社群運營(yíng)模式為公司貢獻了12億新增業(yè)績(jì)
☀ 【參與“平安創(chuàng )保”初期搭建及社群營(yíng)銷(xiāo)】完善平安創(chuàng )保體系，進(jìn)行多次社群營(yíng)銷(xiāo)培訓，助力其全年營(yíng)業(yè)收入突破12億
『擅于進(jìn)行新媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)』針對企業(yè)需求，設計新媒體宣傳內容，助力企業(yè)提升宣傳效應。
→ 為勞易測（中國）提供線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)輔導及培訓項目，助力其業(yè)績(jì)第二年實(shí)現72%的增長(cháng)
→ 為中國人壽廣東分公司提供社群營(yíng)銷(xiāo)培訓項目，助力其第一季度業(yè)績(jì)增長(cháng)21%
→ 為中標平安好車(chē)主APP車(chē)圈生態(tài)項目定制軟文內容及推廣策略，助力其用戶(hù)活躍度提升22%
→ 為深圳宣傳疫情防控撰寫(xiě)軟文，單篇瀏覽量突破200萬(wàn)，全網(wǎng)瀏覽量破1000萬(wàn)，得到深圳政府相關(guān)領(lǐng)導表彰

『精于設計互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)課程』設計開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，為多家企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)培訓，培訓學(xué)員6w+人
→ 參與平安總部波士頓咨詢(xún)項目，設計開(kāi)發(fā)《創(chuàng )新思維》、《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》兩門(mén)課程，并組織大型宣講活動(dòng)，共計培訓25場(chǎng)，共計參訓學(xué)員800人。
→ 針對中國平安的企業(yè)情況，研發(fā)針對性的《社群營(yíng)銷(xiāo)》《新媒體文章撰寫(xiě)》課程進(jìn)行培訓輔導，共計覆蓋學(xué)員5萬(wàn)人。
→ 為立堅科技、視界窗教育等多家企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)文案》《新媒體寫(xiě)作》、《短視頻營(yíng)銷(xiāo)技巧》等多門(mén)課程，總計覆蓋線(xiàn)下及線(xiàn)上學(xué)員2000人。

主講課程：
《快速突圍——揭秘爆款短視頻營(yíng)銷(xiāo)的打造心法》
《順勢而為——傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉型》
《企業(yè)新征程——新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)》
《無(wú)聲營(yíng)銷(xiāo)——揭秘微信社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)》
《引流成客——揭秘直播營(yíng)銷(xiāo)》
《引人入勝——揭秘新媒體文案營(yíng)銷(xiāo)》

授課風(fēng)格：
內容實(shí)戰：老師橫跨圖文、短視頻、直播三個(gè)領(lǐng)域，深諳新媒體的各種玩法和操作，有多年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，內容實(shí)戰落地，協(xié)助學(xué)員們提升互聯(lián)網(wǎng)思維，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具。
氛圍輕松：老師授課多運用老師實(shí)操的工作案例，輕松幽默的與學(xué)員互動(dòng)，將互聯(lián)網(wǎng)思維及內容通過(guò)幽默詼諧的方式帶動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性。

部分服務(wù)企業(yè)：
中國平安財產(chǎn)保險、中信銀行、上海銀行、中信銀行信用卡中心、中國人民財產(chǎn)保險、中國太平洋財產(chǎn)保險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、中國人壽財產(chǎn)保險、鼎和財產(chǎn)保險、天安財產(chǎn)保險、亞太財產(chǎn)保險、國任財產(chǎn)保險、天平財產(chǎn)保險公司、中國平安健康險公司、中國平安創(chuàng )保公司、華大基因、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、保利地產(chǎn)、中國郵政集團、深圳天威集團、勞易測（中國）電子、惠普、輕課、風(fēng)變、南方媒體人、中國海油深燃集團、中國化工集團、金海馬集團、深圳公交集團、韓國SK集團、深圳市世紀星源股份有限公司、深圳永恒集團……

部分客戶(hù)評價(jià)：
徐大維老師的課講的很好，風(fēng)趣幽默，并具有實(shí)操性，員工能在愉快中吸收知識，選擇他的課程一定不會(huì )錯。
——勞易測電子中國區總經(jīng)理 張經(jīng)理
徐大維老師課很精彩，能把理論結合案例融會(huì )貫通，授課也很有親和力，很棒的體驗，非常值得推薦。
——上海銀行深圳分行副行長(cháng) 任行長(cháng)
非常榮幸能請到徐老師為我們授課，他認真負責，事前會(huì )和我們提前溝通，了解學(xué)員背景，也會(huì )有針對性的調整課程內容，強烈推薦他的課程。
——中國人壽財產(chǎn)保險公司廣東分公司部門(mén)總經(jīng)理 孫總
徐老師是一位負責任的老師，課程有針對性，還能利用課下時(shí)間輔導學(xué)員，選擇他的課程會(huì )讓你收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——中國鼎和財產(chǎn)保險公司重要客戶(hù)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 楊總
徐大維老師的課程很值得推薦，他能把復雜的知識變成可操作的方法論，還能根據員工的實(shí)際情況進(jìn)行調整。整個(gè)課程有趣、有料、有營(yíng)養，員工們收獲頗豐。
——中國平安甘肅分公司總經(jīng)理 韓總

部分授課照片：

中國人壽廣東分公司
《社群營(yíng)銷(xiāo)及個(gè)代管理》 平安保險福建分公司
《新媒體運營(yíng)》

中國人民財產(chǎn)保險公司
《新媒體運營(yíng)》 平安創(chuàng )保網(wǎng)
《社群營(yíng)銷(xiāo)》

鼎和財產(chǎn)保險
《社群營(yíng)銷(xiāo)》 平安銀行
《平安文化及互聯(lián)網(wǎng)轉型》

 

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數據產(chǎn)品設計與運營(yíng)

   

  一、大數據在廣告行業(yè)的實(shí)踐在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應用1、國內廣告行業(yè)數據的現狀2、國內BAT巨頭在廣告大數據上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數據生態(tài)體系A、消費者研究DMP模塊B、第三方數據接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數據的用戶(hù)畫(huà)像的構建在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應用1、畫(huà)像體系的構成2、用戶(hù)畫(huà)像在拉新中的應..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的思維與運營(yíng)課程提綱

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)1.案例：運營(yíng)內功有啥用u小米的用戶(hù)運營(yíng)u京東的數據運營(yíng)u無(wú)印良品的流程運營(yíng)u杜蕾斯的內容運營(yíng)2.運營(yíng)的目標是什么u效益最大u業(yè)務(wù)目標細分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標u如何達成業(yè)務(wù)目標3.構建運營(yíng)的senseu常見(jiàn)運營(yíng)的問(wèn)題第二單元 內容營(yíng)銷(xiāo)六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團的第..

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• 5G規劃建設與運營(yíng)管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò )建設正在如火如荼的展開(kāi)。但5G技術(shù)即將邁入規模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標要求對5G網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構筑經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型的關(guān)鍵基礎設施，從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從消費到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動(dòng)我國數..

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• 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢與運營(yíng)

   

  第一章：海外電子商務(wù)發(fā)展的趨勢1.亞馬遜的電子商務(wù)發(fā)展歷程2.海外電信運營(yíng)商電子商務(wù)的發(fā)展情況3.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局4.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢4.1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈4.3.從移動(dòng)1.0到移動(dòng)2.0第二章：中國電子商務(wù)最新發(fā)展現狀與趨勢1.2012中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10大趨勢..

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• 電子商務(wù)發(fā)展趨勢與運營(yíng)管理

   

  1 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的趨勢與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑1.2 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)進(jìn)入大發(fā)展階段1.2.1 世界互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展形勢與格局1.2.2 新浪/搜狐/網(wǎng)易的三大門(mén)戶(hù)崛起1.2.3 騰訊/百度/阿里巴巴的三足鼎立1.2.4 360/CNTV/迅雷/盛大的士兵突擊1.3 世界典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù)1...

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