一流財務(wù)共享服務(wù)中心建設和運營(yíng)實(shí)戰

【培訓對象】
公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、CFO、CTO等高層領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)總監、財務(wù)部業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)主管、以及各類(lèi)基層管理人員、業(yè)務(wù)負責人等。

【培訓收益】
本課程貫穿一個(gè)主線(xiàn)“全方位推動(dòng)企業(yè)財務(wù)共享變革”，圍繞“財務(wù)共享服務(wù)中心的建設和運營(yíng)”兩大主題，借鑒國內外財務(wù)共享服務(wù)案例（如中興通訊），介紹如何從0開(kāi)始打造一個(gè)財務(wù)共享服務(wù)中心，以及如何運營(yíng)，全面提高財務(wù)共享服務(wù)水平和成熟度，徹底打消神秘感，完整掌握實(shí)戰的要領(lǐng)，并結合公司實(shí)際情況，思考財務(wù)共享服務(wù)在公司開(kāi)展的策略和對管理創(chuàng )新的意義。

第一部分 財務(wù)共享服務(wù)概述
一、財務(wù)共享服務(wù)是什么
二、財務(wù)共享服務(wù)的成功案例
三、財務(wù)共享服務(wù)在國內外的興起過(guò)程
四、財務(wù)共享的目標
案例分析：中國最早進(jìn)行大規模財務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐的案例-中興通訊
五、一個(gè)失敗的案例
案例分析：王強在某公司實(shí)施財務(wù)共享的遭遇
六、財務(wù)共享服務(wù)變革管理方法論（ADKAR模型）

第二部分 從0開(kāi)始建設財務(wù)共享服務(wù)中心
一、啟動(dòng)共享服務(wù)項目
1.發(fā)起項目
2.可行性分析（承諾）
3.推動(dòng)決策（緊迫感）
案例分析：A公司計劃開(kāi)展共享服務(wù)的時(shí)機
4.成立變革團隊
5.招募成員
二、共享服務(wù)愿景
1.共享服務(wù)的愿景
2.廣泛溝通、達成共識
3.建立憲章、宣傳、造勢
三、共享服務(wù)規劃
1.組織、人員規劃
案例分析：某集團財務(wù)組織的重新定位和分工
2.業(yè)務(wù)運作模型
3.流程、標準規劃
4.流程創(chuàng )新
5.業(yè)務(wù)財務(wù)一體化
6.自動(dòng)化賬務(wù)
7.IT系統選項、采購
8.共享中心地點(diǎn)、選址
四、共享服務(wù)設計
1.流程設計
案例分析：A公司的小李在流程設計中遇到的問(wèn)題
2.共享中心服務(wù)模型（SSCM）
3.流程共享的范圍
案例分析：XX公司成本費用、收入、資金、會(huì )計檔案、稅金核算流程
4.共享中心人員分工
討論：關(guān)于一個(gè)付款的問(wèn)題
5.單據設計
6.審批設計
7.預算設計
案例分析：A公司房租費用預算控制的一個(gè)問(wèn)題
8.銀企直連
9.自動(dòng)會(huì )計
10.影像管理
11.發(fā)票管理
12.共享中心任務(wù)管理
五、共享服務(wù)實(shí)施
1.信息系統開(kāi)發(fā)
案例分析：A公司小李在開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題
2.共享中心上線(xiàn)前準備
案例分析：A公司小李在上線(xiàn)前的工作存在哪些問(wèn)題
3.共享服務(wù)試點(diǎn)
4.共享服務(wù)推廣
案例介紹：某保險公司和某大型國有公司的財務(wù)共享之旅

第三部分 財務(wù)共享服務(wù)中心的運營(yíng)實(shí)戰
一、數字化運營(yíng)體系建設
二、服務(wù)水平(SLA)管理
三、員工信用管理
四、IT系統支撐能力
案例介紹：XX公司在春節前發(fā)生付款不及時(shí)，造成的一次事故
五、產(chǎn)品和用戶(hù)運營(yíng)
案例介紹：XX公司財務(wù)共享有關(guān)的一些不起眼的活動(dòng)策劃案例
六、績(jì)效管理
七、質(zhì)量管理
八、人員管理
九、運營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方案建議
案例分析：某公司運營(yíng)分析問(wèn)題診斷和改進(jìn)建議

第四部分 財務(wù)共享服務(wù)中心的未來(lái)
一、組織發(fā)展建設
1.從內部共享到外部共享
2.從資源整合到資源汲取
3.從財務(wù)核算到業(yè)務(wù)管控
4.從財務(wù)管理到產(chǎn)業(yè)金融
二、新技術(shù)創(chuàng )新
1.大數據技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中的應用
2.AI技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中的應用
3.區塊鏈技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中的應用
提問(wèn)思考：對未來(lái)的財務(wù)共享服務(wù)中心建設，有著(zhù)怎么樣的思考、期望？請談?wù)勛约旱南敕?nbsp;

 資深培訓師、管理顧問(wèn)、企業(yè)教練
 行動(dòng)學(xué)習專(zhuān)家，人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)家
 澳大利亞梅鐸大學(xué)（Murdoch University ）MBA
 美國領(lǐng)導力研究機構Zenger Miller《領(lǐng)導力培訓師證書(shū)》
作為職業(yè)經(jīng)理人：具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰經(jīng)驗
 曾任知名女裝品牌歌莉婭女裝公司副總裁兼商學(xué)院院長(cháng)，分管直營(yíng)銷(xiāo)售部、訓練部和商學(xué)院等部門(mén),也曾有多家企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗等。
作為培訓師：具有專(zhuān)業(yè)的課程研發(fā)能力與豐富的授課經(jīng)驗
擅長(cháng)講授領(lǐng)導力系列課程，具有二十多年管理課程授課經(jīng)驗，曾為中國石藥、萬(wàn)達、中移動(dòng)、中石化、燕化、用友和方正等幾十家大型企業(yè)中高層講授課程。授課特色具有：
一、互動(dòng)性高：倡導以學(xué)員為中心的教學(xué)方式，以影視素材，小組討論和游戲活動(dòng)等建構主義教學(xué)手段為主，讓學(xué)員最大限度參與到學(xué)習中。
二、實(shí)戰性強：豐富的經(jīng)營(yíng)管理和管理咨詢(xún)實(shí)戰經(jīng)驗，把管理方法簡(jiǎn)單化，工具化，與學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題結合，進(jìn)行有針對性的點(diǎn)評，給學(xué)員最大限度的啟發(fā)。
三、融貫經(jīng)典：深厚的管理理論，融入咨詢(xún)與培訓實(shí)踐，引經(jīng)據典，風(fēng)趣幽默的啟迪學(xué)員參悟人生與領(lǐng)導智慧。
擅長(cháng)管理及領(lǐng)導系列課程如下（適合中高層管理者）
《管理溝通與影響力》《教練式領(lǐng)導力》《績(jì)效為盈：從OKR到OKA》《問(wèn)題解決與分析》《管理核心六任務(wù)》《結構化問(wèn)題研討會(huì )》《關(guān)鍵時(shí)刻—與客戶(hù)共贏(yíng)》等
擅長(cháng)銷(xiāo)售類(lèi)課程：
《銷(xiāo)售影響力》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等

作為管理顧問(wèn)和企業(yè)教練：具有豐富的獨立主持大型管理咨詢(xún)項目的經(jīng)驗
曾擔任中石化、石藥集團、東阿阿膠等多家大型上市公司管理顧問(wèn)和咨詢(xún)。咨詢(xún)領(lǐng)域主要擅長(cháng)戰略、流程再造、能力模型、課程設計與開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習項目輔導、企業(yè)大學(xué)搭建和企業(yè)常年顧問(wèn)等方面的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
擅長(cháng)剖析企業(yè)問(wèn)題的根本原因，制定系統化解決方案，能夠影響并推動(dòng)企業(yè)實(shí)施落地，尤其擅長(cháng)對高層領(lǐng)導個(gè)性化教練輔導。
典型咨詢(xún)項目：
 能力模型咨詢(xún)：中國最早為企業(yè)開(kāi)發(fā)設計能力模型之一，如中國石化和石藥集團領(lǐng)導力模型項目
 行動(dòng)學(xué)習咨詢(xún)：中國最早實(shí)施行動(dòng)學(xué)習項目之一，輔導石藥集團高層領(lǐng)導力行動(dòng)學(xué)習項目。
 課程研發(fā)咨詢(xún)：主持東阿阿膠、石藥集團《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》定制化課程開(kāi)發(fā)與設計，河南移動(dòng)《營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理》定制化課程開(kāi)發(fā)與設計，諾基亞《卓越服務(wù)》定制化課程開(kāi)發(fā)
 “營(yíng)訓合一”訓練系統咨詢(xún)項目：主持石藥集團車(chē)間標準化及營(yíng)訓合一項目，圣夢(mèng)美容院服務(wù)訓練系統，天一化工，馬斯蘭電子等

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  第一部分、智慧社區020的創(chuàng )業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區020最新定義3、 十大社區020服務(wù)平臺類(lèi)型4、 未來(lái)社區020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區020在物業(yè)管理服務(wù)中運用1、020在物業(yè)服務(wù)中內部質(zhì)量管理系統組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務(wù)系統組建與運用3、0..

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  微信公眾號運營(yíng)實(shí)戰第一單元 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃1.借勢營(yíng)銷(xiāo)u企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃制作u借勢營(yíng)銷(xiāo)案例2.如何制作一個(gè)成功的新媒體策劃案u常規營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)有哪些u如何制作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案u案例練習：抒寫(xiě)某超市的營(yíng)銷(xiāo)策劃案第三單元 微信運營(yíng)工具的應用1. 常見(jiàn)的運營(yíng)工具2.H5企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制作工具u易企秀的應用解析u實(shí)戰..

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