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    團隊精神激發(fā)與正向心態(tài)塑造

    課程編號:48614

    課程價(jià)格:¥36000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:314

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:許晉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中基層管理及員工

    【培訓收益】
    1. 幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)觀(guān)以及價(jià)值觀(guān); 2. 幫助員工樹(shù)立責任意識,并明確個(gè)人在團隊中的價(jià)值; 3. 課程要幫助每一位員工找尋工作的意義,并享受工作; 4. 培養員工的協(xié)作精神,并提升團隊的溝通意識和能力; 5. 培養員工的規則意識,并提升每個(gè)人的自我約束能力; 6. 幫助員工樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力創(chuàng )造高績(jì)效。

    第一單元 團隊正向心態(tài)修煉技巧——中和世界
     積極心態(tài)的修煉技巧
     一命二運三風(fēng)水……
     貴人在哪里
     正能量的聚集與吸引法門(mén)
     責任心態(tài)的修煉技巧
     責任缺失背后的信仰危機
     究竟誰(shuí)的錯
     承諾的故事
     堅韌心態(tài)的修煉技巧
     習慣的力量
     愛(ài)的力量
     夢(mèng)想的力量
     感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展
     中國文化的根基在哪里?
     感恩的四個(gè)層次
     乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個(gè)層次,請經(jīng)營(yíng)你的權利和影響力

    第二單元 職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事
     如何做人?
     嚴于律己并言傳身教
     學(xué)會(huì )欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
     擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
    案例分析:某人力資源部主任是如何和各專(zhuān)責相處的?
     如何做事?
     職責、目標、計劃、考核的相互關(guān)系
     區分清楚哪些職責是最重要的事
     如何應對挑戰
     學(xué)習思維

    第三單元 職業(yè)化目標的設定技巧
     目標的概念
     目標應用的三種類(lèi)型
     達成型
     解決問(wèn)題型
     例行型
     設定目標的五個(gè)步驟和方法
     解讀公司的發(fā)展目標
     設定SMART原則
     提高業(yè)績(jì)型目標管理
     提高業(yè)績(jì)型目標管理的概念
     提高業(yè)績(jì)型目標管理的運用
     團隊的工作目標與工作標準在哪里?
     設定目標的SMART原則
     設定目標常用五種方法
     分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執行)
     同部門(mén)目標溝通(“面子”與“人情”)
    案例分析:辦公室小王是如何有效合理的做好自己的工作?

    第四單元 職業(yè)化處事方式
     把領(lǐng)導的要求擺在首位
     對上級的要求給予足夠重視,
     做事時(shí)保持謙卑敬畏的心態(tài)
     關(guān)心團隊需要的內容
     關(guān)注跨部門(mén)經(jīng)理需要的內容
     學(xué)會(huì )輕松和微笑
     績(jì)效是根本、執行是基礎、溝通是方法
     四個(gè)代表做管理
    案例:生活中的小故事
     責任原則
     對錯原則
    案例:某公司所犯過(guò)的錯誤
     建議原則
     落實(shí)在字面上,在編寫(xiě)的過(guò)程中梳理自己的思路
     建議的數量要多于三個(gè),讓領(lǐng)導做選擇題
     可以用對比、圖表、數據、案例等方法
     注意時(shí)間、地點(diǎn)和領(lǐng)導的情緒,避免因客觀(guān)的原因影響工作
     注意溝通的方法,事先了解領(lǐng)導能接受的提建議的方式
     風(fēng)頭原則
    案例:歷史典故

    第五單元 團隊溝通技巧
     中國式的溝通思維啟發(fā)
     掌握溝通的基本技巧(望、聞、問(wèn)、切)
     溝通互動(dòng)技巧訓練
     微笑是溝通中最具魅力的武器
     保持什么樣的目光?
     運用肢體語(yǔ)言
     保持恰當的溝通距離
     學(xué)會(huì )跟不同性格的人溝通
     平級之間溝通的實(shí)用技巧
     多贏(yíng)與開(kāi)放心態(tài)
     換位思考的原則
     善于化解平級間的矛盾
     接受、重視與贊美
     跟上司相處的溝通藝術(shù)
     努力做到"出力不出位"
     尊重而不吹捧領(lǐng)導
     節制欲望
     請示而不依賴(lài)
     服從而不盲從
     提建議的具體方法
     如何向領(lǐng)導反饋問(wèn)題
     如何向領(lǐng)導申請資源
     如何感悟領(lǐng)導也是大客戶(hù)
     學(xué)會(huì )雙贏(yíng)的溝通
     團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
     合作起來(lái)要考慮雙方的利弊,注意雙贏(yíng)的合作結果
     跟客戶(hù)溝通的實(shí)用技巧
     處理顧客異議的原則與技巧
     處理客戶(hù)抱怨的具體步驟

    第六單元 NLP心理學(xué)知識在心態(tài)管理中的應用
     NLP的概念
     人們的行為思考六個(gè)層次
     NLP在激勵中的應用
     突破信念的三個(gè)方法
     有效利用NLP的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行情緒溝通與管控
     同事拒絕你行為的背后信念是什么?
     如何認同別人的觀(guān)念
     如何帶動(dòng)別人的情緒
     多說(shuō)積極的語(yǔ)言
     不斷重復和激勵別人
     如何利用心理學(xué)有效激勵別人

    第七單元 情緒管理與團隊正向心態(tài)引導
    如何管控情緒,保持陽(yáng)光心態(tài)
    演練:學(xué)會(huì )自我催眠和情緒管理
     情緒管理與團隊正向心態(tài)引導
     你的情緒與團隊成員情緒之間的關(guān)系
     管理者的影響技術(shù):如何調整自己的情緒?
     如何用自身的積極情緒影響他人?
     正確認識情緒
     人與人之間最大的差別是什么
     如何才能作為情緒的主人
     情緒與壓力管理:
    A、正確理解情緒和壓力帶來(lái)的正面及負面效應,學(xué)會(huì )自我調控的基本方法和技巧;
    B、通過(guò)引入冥想和反思,進(jìn)行壓力的舒緩、釋放,切實(shí)掌握壓力自我調節的技巧。

    第八單元 陽(yáng)光心態(tài)與團隊協(xié)作
     陽(yáng)光心態(tài)在團隊合作中的重要性
     團隊協(xié)作
     團隊意識:從全新的視角審視“團隊”,真正理解“團隊”對自己的重要性
     團隊溝通:通過(guò)完成“不可能完成的任務(wù)”體會(huì )團隊的強大力量
     團隊協(xié)作
     明白自己在團隊中的重要性,體會(huì )“學(xué)會(huì )成就他人”對團隊的重要性
     團隊分享:敞開(kāi)心扉,接納自我和他人
    體驗式環(huán)境,陽(yáng)光心態(tài)給我們帶來(lái)的幫助
     

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