經(jīng)理人角色轉變與管理認知

【培訓對象】
新任主管、未經(jīng)系統訓練過(guò)的中高層主管、經(jīng)理人

【培訓收益】
1、領(lǐng)會(huì )部門(mén)經(jīng)理和主管的角色轉變及對策； 2、學(xué)會(huì )提升部門(mén)績(jì)效的辦法與工具； --- 管理認知、管理概念、目標設置、工作溝通、PDCA、工作計劃、部屬激勵等等 3、理解與建設高績(jì)效運作的團隊； 4、學(xué)會(huì )激勵部屬的基本方法; 5、打造執行力強的、高績(jì)效的部門(mén)團隊。

課程綱要及具體內容 訓練工具及導出績(jì)效
1、 主管經(jīng)理與新的角色轉變
 經(jīng)理人的角色分析：業(yè)務(wù)和技術(shù)出身
 管理發(fā)展的四個(gè)階段與現代企業(yè)系統管理；
 現代管理的概念與內涵：方向、團隊、有效、目標；
 如何理解經(jīng)理人管理的主要任務(wù)； 經(jīng)理人角色轉變的種類(lèi)

管理的系統框架模型
2、 經(jīng)理人的任務(wù)分配與目標設置
 任務(wù)分配的內涵與層次；
 集中目標的方法與SMART法則；
 案例操作：結合部門(mén)職責設立清晰目標；
 目標設置的注意點(diǎn)和相關(guān)事項 KPI目標尋找的流程、工具
3、 經(jīng)理人的基本功夫PDCA
 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的因素分析；
 持續進(jìn)步的PDCA管理循環(huán)；
 日常管理的程序：14步曲
 主管與員工的OKR（KPI）指標與管理報表；
 教育訓練的步驟與工具運用
 日常管理中的圖表運用；
 案例學(xué)習：管理信息展示圖Vs管理數據
 實(shí)際操作：結合實(shí)際，制定相關(guān)的管理圖示 PDCA模型圖

員工目標卡

管理圖表
4、 如何制定工作計劃
 制定計劃的意義：管理突破；
 有效計劃的組成要素：方向、目標、活動(dòng)；
 目標型計劃的制定程序；
 如何將項目任務(wù)上體展開(kāi)； 工作突破計劃表
5、 團隊建設與部門(mén)的協(xié)調/配合
 團隊與群體的區分；
 活動(dòng)體驗：高效團隊的特征；
 組建團隊的秘訣；
 一般團隊與高效團隊的區別； 團隊建設模型圖
6、 工作中基本的溝通技能
 溝通的問(wèn)題感悟和程序；
 溝通的障礙分析；
 工作中有效的溝通技能；
 實(shí)際演練：如何進(jìn)行工作溝通； 工作溝通工具及流程
7、 經(jīng)理人/主管如何激勵部屬
 換位思考：部屬又懶又笨；
 部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
 提高部屬積極性的因素分析；
 激勵部屬的基本方法。 非物質(zhì)激勵流程、方法
 

中國最著(zhù)名的管理實(shí)戰專(zhuān)家與訓練輔導專(zhuān)家之一
世界500強中糧集團人力資源經(jīng)理人、內部咨詢(xún)師培訓師導師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專(zhuān)家
清華、北大、復旦、浙大等EMBA高?？妥淌?br /> 美國硅谷理工大學(xué)（中國DBA博士班）客座教授
服務(wù)各類(lèi)企業(yè)1000余家，近20個(gè)行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內唯一的、能將經(jīng)理人訓練、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國學(xué)智慧
融會(huì )貫通應用的專(zhuān)家
訓練腳踏實(shí)地，接地氣解決問(wèn)題，幫助客戶(hù)拿出
“實(shí)際的、獨一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題

三．訓練與輔導特色
金老師最擅長(cháng)的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統的經(jīng)理人訓練、人力資源體系建設和系統銷(xiāo)售訓練，是國內唯 一能將系統營(yíng)銷(xiāo)、系統人力資源、經(jīng)理人管理和國學(xué)智慧融會(huì )貫通運用的管理專(zhuān)家。在咨詢(xún)與輔 導中，善于結合客戶(hù)實(shí)際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導客戶(hù)拿出項目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問(wèn)題。訓練 與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓學(xué)員紛紛評論 金老師的訓練“深入到位、實(shí)戰管用”，取得了顯著(zhù)成效！
是訓戰課程（不是理論培訓課），利用咨詢(xún)式、引導式、教練式技術(shù)與群策群力、行動(dòng)學(xué)習法， 協(xié)助客戶(hù)拿出解決自己公司問(wèn)題的“獨一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績(jì)效進(jìn)步。
課堂氣勢活躍，學(xué)員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問(wèn)題，學(xué)以致用。

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來(lái)越嚴格，企業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )新能力..

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• 中層角色定位與管理認知

   

  第一章 認知基本管理1. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？2. 根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3. 解析管理者常犯的八個(gè)錯誤。4. 討論：管理者的基本職責有哪些？5. 如何做好七項職能轉變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò )者。Ø 信息者（上傳下達）：監聽(tīng)者..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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