卓越思維

【培訓對象】


【培訓收益】
1. 透過(guò)學(xué)習金字塔原理，提升思考、工作、溝通和解決問(wèn)題的邏輯； 2. 通過(guò)情景式訓練掌握以結果為導向的工作原理于思維工具； 3. 透過(guò)邏輯思維訓練提升溝通表達呈現技巧、工作執行技能 4. 如何深入細致地把握思維的環(huán)節，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達的思想要點(diǎn)； 5. 透過(guò)邏輯思維訓練提升問(wèn)題分析與解決技巧 6. 建立對工作體系的整體和系統思維，理解從問(wèn)題，思路，系統，方法到動(dòng)作的管理線(xiàn)索 7. 認知在企業(yè)里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態(tài)度和意識 8. 掌握把工作做好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制（目標管理與執行能力），創(chuàng )新 9. 掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬，溝通協(xié)調，發(fā)揮領(lǐng)導力，用人授權，團隊建設，團隊激勵 10. 促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理，高效工作方法，職業(yè)認識與修養

第一講：金字塔工作原理應用篇
一、理解結構化思維
1．職業(yè)化最核心的是什么—分析問(wèn)題，決策問(wèn)題，解決問(wèn)題
2．結構化思維對職業(yè)化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式
3．職業(yè)經(jīng)理人解決工作問(wèn)題須掌握的三種結構模式
4．結構化思維是一種工作邏輯——金字塔工作原理
二.金字塔原理的特點(diǎn)及其在管理中的作用
1. 金字塔結構的特點(diǎn)
2. 邏輯清晰的四個(gè)實(shí)用原則
3. 用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
4. 金字塔結構的根本作用是豐富、組織你的思想
5. 讓管理者更有管理思想
6. 讓管理者更有說(shuō)服力和表達力
7. 讓管理者更有感染力
三.如何豐富自己的管理思想
1. 游戲：一個(gè)棘手的管理角色游戲
2. 一個(gè)思想的構成
3. 通過(guò)疑問(wèn)/回答來(lái)擴展思想
4. 5W2H方法
5. 通過(guò)演繹推理和歸納總結來(lái)概括思想
6. 演繹推理和歸納推理
7. 增加-減少-剔除-創(chuàng )新
8. 問(wèn)題的經(jīng)典分析架構
四.如何構建金字塔結構的思維邏輯
1. 思想的分組歸類(lèi)
2. 同組思想的邏輯遞進(jìn)關(guān)系
3. 同組思想的MECE原則
4. 上下思想層次的以上統下
5. 主題明確時(shí)的自上而下構建方法
6. 主題不明確時(shí)的自下而上構建方法
7. 把金字塔結構的思想勾畫(huà)思維邏輯導圖
8. 練習：解決棘手的管理問(wèn)題
五.如何提升溝通、表達自己思想的能力
1. 把握溝通對象的性格和需求
2. 思想表達必須結論先行
3. 總分總結構的溝通表達模式
4. 溝通的PREP技巧
5. 與上司溝通的方法
6. 與下屬溝通的技巧
7. 與客戶(hù)溝通的FABE與SPIN方法
8. 管理溝通的GROW教練模式
9. 溝通、表達的準備工作
10. 避免“缺乏思想”的觀(guān)點(diǎn)
六.如何提高分析和解決問(wèn)題的能力
1. 界定問(wèn)題
2. 設計與應用問(wèn)題診斷框架，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)
3. 制訂詳細的工作計劃
4. 進(jìn)行關(guān)鍵分析
5. 綜合結果，構建論證
6. 頭腦風(fēng)暴
七.金字塔原理在管理中的應用
1. 工作目標與計劃制訂
2. 績(jì)效計劃溝通與面談
3. 抓重點(diǎn)和過(guò)程的工作管理方法
4. 對部署管理與激勵
5. 向上匯報與溝通

第二講：以結果為導向的工作原理
一、結果導向之管理者角色定位與使命
1、管理者的角色定位于自我認知
（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心
（2）卓越領(lǐng)導者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質(zhì)：激發(fā)善意和潛能
（3）領(lǐng)導力的五個(gè)段位：職位領(lǐng)導﹥關(guān)系領(lǐng)導﹥戰功領(lǐng)導﹥成長(cháng)領(lǐng)導﹥使命領(lǐng)導
（4）管理者的影響力取決于部屬對你的尊敬與信任。
2、領(lǐng)導者影響力的核心與要素：（1）通過(guò)周哈里窗自我覺(jué)察 （2）DISC解析團隊影響力
3、領(lǐng)導者的層級角色定位：（1）左鄰右舍難協(xié)調：接口問(wèn)題； （2）領(lǐng)導意圖難領(lǐng)會(huì )：通道問(wèn)題；
（3）事必躬親無(wú)思考：管理問(wèn)題 （4）LSE領(lǐng)導者角色機構：定位的精準影響領(lǐng)導能力
4、團隊角色：從企業(yè)中的四種人定位管理工作：選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。
5、團隊管理中的選人要素，育人模型，用人原則，留人關(guān)鍵。
本章涉及管理工具：（1）LSE結構化管理角色 （2）團隊角色定位窗 （3）管理者能力商數模型 （4）五維管理習慣行為
二、結果導向之共識管理篇——目標與計劃管理共識
1、目標與計劃管理的三大誤區 ：
（1）目標缺乏共識（方向不正確，目標不清，目的缺乏共識，執行不力）
（2）計劃缺乏共識（沒(méi)有做計劃的習慣，沒(méi)有時(shí)間的共識，效率低下）
（3）角色缺乏共識（沒(méi)有角色意識，隨意隨性，責權不清，溝通不暢）
2、目標管理要素：（1）方向正確 — 思維導圖解碼部門(mén)KPI目標 （2）目標清晰 — SMART原則指導團隊有效執行
（3）結果導向 — 知、能、愿、行思考工具推進(jìn)團隊結果實(shí)現， OJT輔導團隊技術(shù)，保障團隊執行結果
3、目標與計劃管理工具：（1）目標和績(jì)效推進(jìn)（2）時(shí)間管理的四大象限——關(guān)鍵要務(wù) （3）甘特圖與可視化管理
4、共識管理核心：結果定義要清楚；清楚之后有方法；方法過(guò)程要檢查；檢查以后要獎罰；獎罰目的是改進(jìn)
本章涉及管理工具：（1）思維導圖目標解碼工具 （2）SMART指令工具（3）行動(dòng)推進(jìn)GREEN模型 （4）RAIC工具管理
（5）OJT 在崗輔導工具
三、結果導向之進(jìn)程管理篇——精益執行與有效激勵
1、高效能執行的態(tài)度：執行人才的三大標準：第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄
2、高效能執行團隊管理技術(shù)：（1）標準化： （2）系統化： （3）精細化： （4）效能化 （5）協(xié)同化
3、嚴格精準化管理：（1）嚴格 （2）認真 （3）主動(dòng) （4）高效
4、精準化管理：精準求實(shí)：
（1）以事實(shí)為依據,用數據來(lái)說(shuō)話(huà)；樂(lè )于發(fā)現問(wèn)題，勇于面對現實(shí)；
（2）精益求精，努力探求做事規律；簡(jiǎn)潔高效，不斷總結做事方法；
（3）我們注重目標可衡量，計劃可操作
（4）尊重規范和標準，紀律嚴明；鉆研工作方法和規律
5、戒除工作中的二性（1）戒除模糊性：直面現實(shí)，目標可量化細化,可操作（2）戒除隨意性：探求規律制訂標準，執行,再執行
6、精細化管理的實(shí)際運用
（1）精細化管理的精、準、細、嚴技術(shù)
（2）精細化管理的三化技術(shù)：制度化、程式化、系統化
（3）精細化管理的方法：復雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情標準化，標準化的事情流程化，流程化的事情系統化
7、團隊激勵中的管理藝術(shù)
（1）區分激勵員工的保健因素與激勵因素
（2）赫茨伯格雙因素激勵的應用
（3）需求激勵、使命激勵、認同要素
（4）賞罰有度：及時(shí)與恰當！懷菩薩心腸，行霹靂手段！
（5）營(yíng)造榮譽(yù)感，設計儀式感，轉化壓力感！ 快樂(lè )工作，游戲心態(tài)！——團隊氛圍激勵要素
涉及工具：（1）團隊執行績(jì)效結構模型：知，能，愿，行 （2）團隊激勵模型（3）精細化管理模型（4）時(shí)間管理與甘特圖工具
四、結果導向之通力合作：?jiǎn)T工的執行力，就是領(lǐng)導者的領(lǐng)導力
第一章：執行力是企業(yè)管理者的系統工程
1、執行就是把領(lǐng)導的思想轉化為行動(dòng) 2、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣 3、戰略流程、運營(yíng)流程、人員流程
第二章：管理執行中的主要問(wèn)題：1、管理制度朝令夕改 2、管理制度缺少針對性和可行性 3、作業(yè)缺少良好的方法
4、執行流程過(guò)于頻繁，不合理 5、工作中缺少科學(xué)的監督考核機制 6、管理者對執行沒(méi)有常抓不懈
第三章：做具有高效執行力的管理干部：
1、身體力行樹(shù)立榜樣 2、把所有經(jīng)理的椅靠背鋸掉 3、“指導力”就是管理者的“執行力” 4、做真正該做的事情
5、戰略巧安排，細節多執行 6、進(jìn)行工作追蹤 7、像軍人那樣去執行：服從是軍人的天職、做好帶兵人
第四章：通力合作的三個(gè)核心維度訓練：合作的基礎是信任，合作的格局是利他，合作的技能是溝通

第三講：思維工具實(shí)操模擬訓練篇——情景式沙盤(pán)訓練《沙漠掘金4.0》【可根據課時(shí)擇選是否加入如下情景實(shí)操訓練內容】
 
 

 【資質(zhì)背景】
 海洋大學(xué)教授
 金石讀書(shū)會(huì )創(chuàng )始人
 大連市人社局培訓導師
 沈陽(yáng)鐵路局黨校特聘教授
 ACI注冊國際高級企業(yè)培訓師
 中國共青團地方團委十佳創(chuàng )業(yè)導師
 中國創(chuàng )新策劃研究院大連基地主任
 中石油昆侖學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)課程首席培訓師
 大連企業(yè)培訓協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)(發(fā)起人之一)
 惠普（HP）全球服務(wù)中心團隊課程培訓師
 遼寧師范、東北財經(jīng)大學(xué)、南京理工特聘導師
 中國煙草遼寧培訓中心內訓師課程首席培訓師、評委
 思愛(ài)普（SAP）團隊、養樂(lè )多遼寧團隊課程指定培訓師
【自我解讀】
金鵬老師擁有多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷了從基層員工到部門(mén)主管再到企業(yè)高管人員的角色轉變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營(yíng)銷(xiāo)手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)運營(yíng)管理工作與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中成績(jì)斐然。
金鵬老師認為：課程要有用，也要優(yōu)美。在企業(yè)培訓中，“有用”是一切課程的終極目標。為此，就要從需求調研、課程設計與開(kāi)發(fā)、課程實(shí)施以及課后跟進(jìn)等全流程進(jìn)行精心設計與管控。不過(guò)，結合成人學(xué)習的特點(diǎn)，在講求“有用”的同時(shí)還要“美麗”，才能促發(fā)學(xué)員的學(xué)習動(dòng)機，讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習。實(shí)踐發(fā)現，全景體驗互動(dòng)情景式教學(xué)設計理念能促其達成。在這個(gè)教學(xué)設計理念中，全景、體驗、互動(dòng)，是三個(gè)核心關(guān)鍵詞。“全景”指通過(guò)教學(xué)情景背景的設置，營(yíng)造真實(shí)情境般的學(xué)習氛圍，讓學(xué)員身臨其境，賦予經(jīng)歷，全身心融入課程，從而促進(jìn)學(xué)員覺(jué)察，調動(dòng)學(xué)習的積極性。“體驗”指通過(guò)案例互動(dòng)、情景經(jīng)歷、靜態(tài)博弈游戲等手法讓學(xué)員參與到課堂中，親身體驗教學(xué)內容，讓學(xué)員由感性認知逐步上升到理性思考。“互動(dòng)”指通過(guò)提問(wèn)、小組競賽PK、學(xué)員分享、研討會(huì )、參與故事情境等形式，實(shí)現講師與學(xué)員的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的互動(dòng)，促發(fā)學(xué)員進(jìn)一步深入的思考，并逐步上升到對課程知識要點(diǎn)的提煉和總結。金鵬老師的情景式培訓課程，讓傳統培訓，好玩，好懂，好用！于老師的情景式培訓課程是對培訓結果負責的課程！
【授課特色】
在培訓中他以現今最前沿的管理學(xué)理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng )新性實(shí)踐案例，創(chuàng )造性的提出了獨特的情景式培訓模式，并創(chuàng )立了情景式組織創(chuàng )新工具模塊、團隊共識管理建設模塊、培訓體系搭建情景式訓練模塊等實(shí)用性工具，提出了創(chuàng )新型企業(yè)團隊建設的可操作性方法，因而，他的課程備受業(yè)界推崇。
金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂(lè )中感悟、感知；授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛。
其培訓課程注重操作性，培訓風(fēng)格風(fēng)趣活潑，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰輔導將培訓課程與實(shí)際工作融會(huì )貫通。課程具備“實(shí)戰性”與“實(shí)操性”的顯著(zhù)特征、內容觀(guān)點(diǎn)與時(shí)代發(fā)展及行業(yè)熱點(diǎn)高度匹配，所含信息強大，案例生動(dòng)鮮活，講解簡(jiǎn)明易懂且深諳哲理，注重與學(xué)員互動(dòng)交流。
金鵬老師的情景式培訓 就是打破靠講授為主的傳統教學(xué)模式，通過(guò)創(chuàng )設現實(shí)和虛擬環(huán)境，創(chuàng )設問(wèn)題情景、故事情景，讓學(xué)員在各種情景中作出思考和行為，并對此行為后果自覺(jué)的進(jìn)行反思，經(jīng)過(guò)金鵬老師的開(kāi)發(fā)，啟迪，達到掌握知識，開(kāi)啟智慧的目的。這種方法不僅讓學(xué)員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，具有理論與實(shí)際高度結合、教師與學(xué)員高度投入、學(xué)員自身管理經(jīng)驗與模擬情景高度融合的特點(diǎn)，而且使得學(xué)員可以看到所作決策在類(lèi)真實(shí)的虛擬環(huán)境中可能產(chǎn)生的影響，因此成為現代能力培訓中最受歡迎和追捧的一種企業(yè)管理培訓方式。
【主講課程】
《卓越領(lǐng)導力》
《卓越團隊》
《卓越思維》
《卓越培訓師》
【服務(wù)客戶(hù)】
TATA木門(mén)、可口可樂(lè )、中國惠普、IBM 、養樂(lè )多 、SAP思愛(ài)普、安永中國、WNS沃思、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國石油、國家電網(wǎng)、中國煙草、中國中車(chē)、埃森哲 、莫萊克斯 、阿爾派電子、阿爾卑斯、美國雅寶、松下汽車(chē)、輝瑞制藥、正源地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、國家稅務(wù)局、盤(pán)錦招商局、瑞家地產(chǎn)、華邦地產(chǎn)、人民保險、中保財險、太平洋財險、平安保險、天安財險、英大保險、招商銀行、華夏銀行、民生銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、中國銀聯(lián)、三菱銀行、建設銀行、興業(yè)銀行、哈爾濱銀行、交通銀行、吉林銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、紅旗電力、遼陽(yáng)供電、中遠船務(wù)、南方航空、大商集團、百盛集團安盛百貨、大連沃爾瑪山姆會(huì )員店高管、瑞詩(shī)酒店、美羅酒店、良運酒店、尚品槐花酒店 、美國禮來(lái) 、上海強生、日本電產(chǎn)、高士線(xiàn)業(yè) 、富士電機、泰一精密模具、水一方、中國海關(guān)、文化財經(jīng)、英可公司、億達軟件園 、大連畢博 、東北石油管道公司 、中國信用保險公司、沈陽(yáng)東軟、國譽(yù)軟件、海輝科技、大連口岸科技公司、大連港集裝箱公司、大連港置地公司、中國船舶燃料公司、昆侖潤滑油、尤特埃國際物流 、珍奧集團 、海昌集團 、雪奧集團 、達倫特 、愛(ài)茉莉 、瓦軸集團、東北特鋼 、北瀝集團、青花集團、美世咨詢(xún)、金凱船舶、威華學(xué)校、瑞格中學(xué)、科苑學(xué)校、藍海集團、泰德人才、海創(chuàng )人才、譽(yù)嶸實(shí)業(yè)、自來(lái)水總公司、遼油通信公司、金領(lǐng)健身、北京幼師系統、點(diǎn)石幼兒園教職團隊、南昌泰豐輪胎、盛世達投資、新星集團、一汽大眾發(fā)動(dòng)機、一汽大柴、佰融集團、筑成建設集團、發(fā)現王國，天津極地海洋館，圣亞海洋世界、沈陽(yáng)鐵路局、鐵越集團、海王星辰、象嶼集團、獐子島集團、華糧集團、北良集團、凱德物業(yè)、羅斯福物業(yè)、恒隆集團、富達軟件、實(shí)德集團、金石灘旅游集團……