IATF16949：質(zhì)量管理體系審核員培訓

【培訓對象】
1、新進(jìn)員工 2、企業(yè)代理班組長(cháng) 3、儲備干部 4、班組骨干

【培訓收益】
1、了解什么是質(zhì)量管理體系？ 2、企業(yè)為何要實(shí)施質(zhì)量管理體系？ 3、什么是IATF16949：2016？ 4、IATF16949：2016的發(fā)展歷程 5、IATF16949：2016的基本內容和組成 6、IATF16949：2016的標準要求和實(shí)施過(guò)程

 一、TS16949簡(jiǎn)介
1. 引言：什么是質(zhì)量
2. 什么是質(zhì)量管理體系?
3. 質(zhì)量管理體系認證
1) IATF16949：2016的產(chǎn)生背景
2) 世界各國的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系
3) 中國的質(zhì)量管理體系
4) 中國供應商以前的困境
5) 全球化：世界范圍內供應商和問(wèn)題
6) IATF與IAOB
二、TS16949基本內容
1. 各大公司具體要求
2. IATF16949 的適用范圍
3. 認證資格
4. 質(zhì)量管理理念的進(jìn)步
5. IATF16949：2016的目標
6. 推行IATF16949：2016的好處
7. IATF16949：2016特點(diǎn)
8. 七項質(zhì)量管理原則
9. ATF16949：2016概述
10. 質(zhì)量管理體系文件結構
11. 推行IATF16949：2016時(shí)參考的五大工具和基本內容
12. 五大工具簡(jiǎn)述
13. 與IATF16949：2016有關(guān)的顧客特殊要求清單
三、TS16949的過(guò)程方法
1. 什么是過(guò)程？
2. 什么是過(guò)程方法?
3. 過(guò)程的分類(lèi)
4. 過(guò)程分析
5. 過(guò)程流程圖
6. 過(guò)程方法的特征
7. 如何確定COP的MOP、SP?
8. 過(guò)程管理
9. 風(fēng)險與風(fēng)險控制
10. 識別組織的環(huán)境
四、體系的特殊要求
1. IATF 16949:2016背景
1) IATF 16949:2016的由來(lái)
2) ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關(guān)系
3) IATF 16949:2016標準的特點(diǎn)
2. 汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法
1) 過(guò)程及過(guò)程方法
2) 汽車(chē)行業(yè)的章魚(yú)圖
3) 烏龜圖
4) 過(guò)程分析案例研究
3. IATF 16949:2016標準要求理解
1) 名詞與術(shù)語(yǔ)介紹
2) 核心章節（第四章）理解
3) 安全件管理
4) 核心章節（第五章）理解
5) 討論：本組織差距及標準實(shí)施方法
4. 質(zhì)量管理體系的PDCA（第六章-第十章）
5. 策劃
1) 風(fēng)險和機會(huì )的理解
2) 目標策劃及保證
3) 變更策劃
6. 支持
1) 支持要素管控
2) 組織的知識
3) 測量系統分析
4) 文件化信息系統
7. 運行
1) 設計與開(kāi)發(fā)中的工具應用
2) 供應商管理系統要求
3) 生產(chǎn)過(guò)程控制要點(diǎn)
4) 交付后活動(dòng)管理
8. 績(jì)效評估
1) 績(jì)效評估范圍
2) 內部審核的種類(lèi)及要求
3) 相關(guān)的應用工具介紹
9. 改進(jìn)
1) 討論：本組織差距分析及標準實(shí)施方法
2) 標準理解情景練習
五、五大手冊簡(jiǎn)介
1. APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃
2. PPAP生產(chǎn)零組件批準
3. FMEA潛在失效模式和影響分析
4. MSA測量系統分析
5. SPC統計制程控制
六、審核全過(guò)程與審核技巧培訓（過(guò)程方法）
1. 過(guò)程確定的完整性
2. 過(guò)程的環(huán)境狀況
3. 確定過(guò)程的管理者
4. 過(guò)程中如何考慮以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5. 過(guò)程的輸入是否完整
6. 過(guò)程有哪些相關(guān)方，如何溝通？
7. 主要的過(guò)程活動(dòng)是什么？
8. 過(guò)程有哪些風(fēng)險和機遇，如何應對？
9. 過(guò)程接口是什么？
10. 過(guò)程輸出是否符合輸入要求
11. 如何測量監控過(guò)程
12. 過(guò)程中形成文件信息的控制
13. 如何測量監控結果與所訂目標比較
14. 過(guò)程結果是否滿(mǎn)足顧客要求？
15. 如果發(fā)生變更，如何管理變更？
1) 如何獲取過(guò)程相關(guān)知識？
七、產(chǎn)品審核與過(guò)程審核介紹
1. 介紹
2. VDA、6中系列手冊
1) 體系/過(guò)程/產(chǎn)品審核
3. VDA6、3中1998版和2010版的差別
4. 過(guò)程審核員的要求
5. 審核過(guò)程
6. 過(guò)程風(fēng)險的識別和分析
7. 最佳實(shí)踐/經(jīng)驗教訓
8. P2項目管理（PM） PM案例分析
9. P3產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃
10. P4產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現PEP/APQP案例分析
11. P5供方管理
12. P6過(guò)程分析/生產(chǎn)
1) 過(guò)程輸入
2) 過(guò)程流程
3) 人力資源
4) 物質(zhì)資源
5) 過(guò)程效率
6) 過(guò)程輸出
13. P7顧客支持顧客滿(mǎn)意/服務(wù)
14. 根據分層(逐層)審核結果制定糾正措施
15. 案例分析
八、產(chǎn)品審核
1. 引言
2. 產(chǎn)品審核的目的和應用范圍
3. VDA6、5中新舊版的差別
4. 產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗的區別
5. 關(guān)于產(chǎn)品審核的程序
6. 產(chǎn)品審核的流程
7. 產(chǎn)品審核的規定
8. 產(chǎn)品審核的監控和評估
9. 產(chǎn)品審核的資源
10. 審核規劃
11. 檢驗特性與清單
12. 檢驗方法/工具與抽樣檢驗
13. 零件取樣與標識
14. 零件運輸/包裝
15. 怎樣實(shí)施產(chǎn)品審核
16. 制定報告
17. 偏差分級與情況說(shuō)明
18. 緊急措施/糾正措施
19. 案例分析

 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢(xún)機構高級顧問(wèn)

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過(guò)質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗。

劉老師具備五年的專(zhuān)業(yè)培訓講授經(jīng)驗，強調實(shí)戰與現場(chǎng)的結合，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和獨到的見(jiàn)解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長(cháng)能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達顧問(wèn)有限公司—高級顧問(wèn)師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問(wèn)有限公司—高級顧問(wèn)師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長(cháng)、生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產(chǎn)管理類(lèi)]：《生產(chǎn)計劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績(jì)效提升及庫存控制》、《5S與現場(chǎng)管理》、《IE手法實(shí)戰應用》、《卓越班組長(cháng)》、《班組建設》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產(chǎn)保養》、《現場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類(lèi)]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場(chǎng)中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 銷(xiāo)售人員培訓及管理方法實(shí)訓

   

  引言：銷(xiāo)售經(jīng)理主管角色與管理對象第一部分：銷(xiāo)售人員的招聘本章節靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì )變成馬—選對種子最重要！引言：銷(xiāo)售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區：崗位設置忙不過(guò)來(lái)了，找個(gè)替身基于未來(lái)的規劃，進(jìn)行人才的儲備陰謀詭計：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 銷(xiāo)售人員培訓之團隊建設

   

  第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的自我修煉一、角色認知1、銷(xiāo)售人員的工作職責 2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的十種管理者角色 3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作內容應用工具：銷(xiāo)售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的七個(gè)管理誤區 2、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三把利劍3、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三種境界三、高效團隊1、高效團隊的七個(gè)特征2、打造高效營(yíng)銷(xiāo)團..

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• 企業(yè)培訓管理人員培訓

   

  一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規劃的參與者b.培訓計劃的編寫(xiě)者c.組織培訓的協(xié)助者d.實(shí)施培訓的主導者..

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• 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓

   

  為提高我國房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職業(yè)能力，提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)，規范商品房交易市場(chǎng)的行為，有效保障房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。人力資源和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心擬于在北京地區舉辦“全國房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員”職業(yè)培訓認證班?，F就有關(guān)事宜通知如下：【 培訓內容】 第一篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)概述 ..

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• 房地產(chǎn)管理人員培訓

   

  1、房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與策劃 課程要點(diǎn)：2011年房地產(chǎn)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、政府對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控與穩定住房?jì)r(jià)格所采取的一系列政策措施。入門(mén)地產(chǎn)商如何成為超級地產(chǎn)商、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案、地產(chǎn)商的核心競爭力、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程、高尚生活方式總體解決方案、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基礎管理、如何針對房地產(chǎn)項目進(jìn)行全程策劃、房地產(chǎn)策劃的流程、住宅環(huán)境設計與創(chuàng )新&hellip..

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