后備干部管理技能-團高效執行與高效溝通

【培訓對象】
后備干部

【培訓收益】
1、掌握兩種以上的戰略分析工具《SPACE-銀行戰略地位與行動(dòng)評價(jià)》《IFE-銀行內部因素評估》，掌握獲得追隨者的關(guān)鍵路徑，掌握群眾工作驗收合格的標準； 2、解讀管理心理學(xué)密碼，剖析管理轉型的難點(diǎn)，掌握溝通改善的關(guān)鍵，訓練快速提升效能的具體做法；用行動(dòng)學(xué)習的方式，顛覆后備干部的角色認知，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應變的工作作風(fēng)； 3、通過(guò)角色扮演，修煉溝通技巧，針對五種不同群體、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類(lèi)管理困境，演練調動(dòng)員工工作積極性的具體辦法；結合案例，掌握團隊凝聚力的八大因素，掌握提升影響力的具體辦法； 4、通過(guò)場(chǎng)景體驗和角色扮演，快速塑造領(lǐng)導魅力；結合實(shí)際，研討管理創(chuàng )新，透視權力與影響力，對標激勵模型，訓練最有效的激勵方式； 5、分析領(lǐng)導模式迭代，通過(guò)場(chǎng)景體驗，團隊管理理念實(shí)現顛覆式的轉變，學(xué)員的管理技能和管理水平，實(shí)現跨越式提升；重建領(lǐng)導層的核心競爭力，跨越戰略轉折點(diǎn)，為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎，提供源源不斷的動(dòng)力。

一、后疫情時(shí)代如何面對不確定性
1、如何帶領(lǐng)團隊走出迷失叢林？
- 管理轉型戰略選擇技術(shù)
- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動(dòng)評價(jià)》
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質(zhì)，是什么？
- 月光陷阱與信息不對稱(chēng)
- 參與約束與激勵相容
5、群眾工作合格驗收標準
二、管理心理學(xué)常識與管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽(tīng)話(huà)，怎么辦？
- 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何調動(dòng)員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
- 珍珠定律
三、角色認知與領(lǐng)袖的風(fēng)采 ——管理風(fēng)格與領(lǐng)導魅力
1、后備干部角色認知
- 領(lǐng)導魅力的來(lái)源
- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標準口頭禪訓練
- 身先士卒 率先垂范
- 計劃沒(méi)有變化快，怎么辦？
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚長(cháng)避短的領(lǐng)導魅力修煉計劃》
4、權力的本質(zhì)
- 領(lǐng)導系統模式與五種權力
5、【W(wǎng)orkShop工作坊】《后備干部成長(cháng)規劃》
- 誤區/緣起/成長(cháng)規劃
四、提煉溝通素材 建設企業(yè)文化 助推管理轉型
1、企業(yè)文化與品牌建設的戰略意義
- 銀行案例分析
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
3、MI、BI與VI
- 我們不做什么？
- 企業(yè)文化建設工作的地位
- 企業(yè)文化建設的一般思路
- 企業(yè)文化建設的產(chǎn)出物
4、商業(yè)銀行新時(shí)代企業(yè)文化建設培訓輔導項目產(chǎn)出物
5、領(lǐng)導力轉型和效能提升新動(dòng)能
- 【行動(dòng)學(xué)習】《企業(yè)文化物料清單》
- 【行動(dòng)學(xué)習】《物料生產(chǎn)成本、工期與工藝》
五、書(shū)面溝通、語(yǔ)言溝通、肢體溝通與精神激勵
1、組織行為學(xué)與激勵
- 行為激發(fā)/行為引導/行為保持/行為歸化
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》
3、怎樣提高績(jì)效：如何突擊？
- 動(dòng)員演講：任務(wù)突擊
4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰？
- 終極激勵：擴大客戶(hù)群規模
5、什么是最有效的激勵方式？
六、場(chǎng)景訓練
1、場(chǎng)景訓練
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
- “老革命遇到新問(wèn)題”， 怎么辦？
2、跨越戰略轉折點(diǎn)
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專(zhuān)家
清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授
北控學(xué)院客座教授
大灣區國際商業(yè)銀行研究院高級研究員
北京農商銀行總行指定培訓講師
廣東金融高新區總顧問(wèn)
特色亮點(diǎn)
每年訓練分支行長(cháng)超過(guò)10,000人；
不遺余力地建設一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動(dòng)猛烈、別開(kāi)生面，培訓現場(chǎng)氛圍特別好；
擔任廣東金融高新區總顧問(wèn)，在22.40平方公里的土地上，指導部署48家銀行數據后臺，測量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結合著(zhù)銀行團隊管理領(lǐng)導力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓練營(yíng)，以及銀行干部管理技能隨崗培訓輔導項目，幫助銀行獲得核心競爭優(yōu)勢。
主講課程
1、《銀行團隊管理與效能提升》
2、《場(chǎng)景領(lǐng)導力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶(hù)
金融行業(yè)
中國銀行：中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門(mén)分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營(yíng)分行、中國銀行撫順?lè )中?、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長(cháng)沙分行、中國銀行阜陽(yáng)分行……
農業(yè)銀行：農業(yè)銀行蘇州分行、農業(yè)銀行姑蘇分行、農業(yè)銀行濟南分行、農業(yè)銀行濟寧分行、農業(yè)銀行臨沂分行、農業(yè)銀行江西省分行、農業(yè)銀行遼寧省分行、農業(yè)銀行山東省分行、農業(yè)銀行青島分行、農業(yè)銀行甘肅省分行、農業(yè)銀行西藏分行、農業(yè)銀行天津保稅支行、農業(yè)銀行廣西分行、農業(yè)銀行湘西分行、農業(yè)銀行淄博分行、農業(yè)銀行岳陽(yáng)東茅嶺支行、農業(yè)銀行柳州分行、農業(yè)銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設銀行：建設銀行珠海分行、建設銀行江山分行、建設銀行臨沂分行、建設銀行濱州分行、建設銀行麗水分行、建設銀行云南省分行、建設銀行常州分行、建設銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發(fā)銀行濟南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業(yè)銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無(wú)錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂(lè )山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽(yáng)分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽(yáng)分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開(kāi)封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節分行、洛陽(yáng)銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽(yáng)銀行成都分行、昆侖銀行成都運營(yíng)中心、長(cháng)沙銀行南城支行、長(cháng)沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行：郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農商行及信用社：東陽(yáng)農商行、江山農商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟南農信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農商行、邯鄲農商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農信、四川省聯(lián)社、濟源農商行、鄧州農商行、深圳農商行、湘西農商行、義烏農商行、青島農商行、恒信農合行、成泰農商銀行、慶元農商行、青田農商銀行、恭城農商銀行、吳江農商銀行總行、德清農商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽(yáng)聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農商銀行、北京農商銀行總行、懷化市辦、景寧農商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農商銀行、梓潼農商銀行、北京農商銀行門(mén)頭溝支行、睢寧農商銀行、蘭州農商銀行、平潭農商銀行、無(wú)為農商銀行、余杭農商銀行、陽(yáng)曲農商銀行、柳江農合銀行、保靖農商銀行、長(cháng)沙農商銀行、南通農商銀行、珠海農商銀行、江南農商銀行總行、湖南農信郴州市辦……
銀行業(yè)協(xié)會(huì )及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì )、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì )、山東國壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )、濰坊市金融辦、澳門(mén)大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專(zhuān)院校
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京對外經(jīng)濟貿易大學(xué)、國家會(huì )計學(xué)院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江師范大學(xué)、復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北控學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)……
學(xué)員評價(jià)
“從沒(méi)聽(tīng)過(guò)這么生動(dòng)的培訓。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長(cháng)）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉變的沖擊非常大，每次課程都能打開(kāi)上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長(cháng)）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現在細節中，培訓形式方法很新穎，能充分調動(dòng)學(xué)員，讓我們自己挑戰自己。”（建設銀行珠海分行蔡行長(cháng)）
“團隊管理方法干貨滿(mǎn)滿(mǎn)、系統實(shí)用，應該安排更多的時(shí)間輔導、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長(cháng)）
視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優(yōu)酷】自行搜索“余建軍老師”  

• 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

   

  【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責任人?，F代工作生活節奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì )導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域經(jīng)理實(shí)效溝通

   

  【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競爭力，建立內部客戶(hù)意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jì)效，實(shí)現1+1>2。 培訓時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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  人氣：2714  

  

• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認識溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡(jiǎn)述溝通的4大作用及不可忽視的4個(gè)觀(guān)念；3. 分析影響溝通的4個(gè)因素；4. 說(shuō)明溝通類(lèi)別的5個(gè)層次。案例：人間四難與林語(yǔ)堂的“尷尬”案例：夫妻本無(wú)事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..

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• 員工團隊心態(tài)及高效溝通技巧提升訓練

   

  團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習力代表將來(lái)； 樂(lè )在工作：魚(yú)一樣快樂(lè )的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態(tài)：責任勝于能力 &#..

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