信用管理及應收帳款管理-新的利潤增長(cháng)點(diǎn)

【培訓對象】


【培訓收益】
如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變：始于一套有效的系統，并終于一個(gè)持續有效的方法，監控實(shí)施及其結果。 如何利用賒銷(xiāo)去完成更大的銷(xiāo)售并留住客戶(hù)。 如何在銷(xiāo)售最大化和風(fēng)險最小化之間取得平衡。 如何改變（面對）績(jì)效考核中銷(xiāo)售額與回款額的矛盾。 如何降低賒銷(xiāo)的成本、通過(guò)發(fā)放信用增加銷(xiāo)售機會(huì )。

 第一單元，中國的信用環(huán)境
1. 案例分享了解信用現狀
2. 信用管理的戰略意義
3. 信用管理流程
4. 信用管理是公司的下一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)

第二單元，決策——信用雙刃劍
1. 信用的定義
2. 賒銷(xiāo)的成本與收益分析
3. “愛(ài)德華”法則的警示
4. 若干分析工具演練
第三單元，信用分析
1. 信用分析目標
2. 客戶(hù)信用風(fēng)險因素分析
3. 案例研討：制定客戶(hù)信用評估模型
4. 信用額度管理
5. 評分卡

第四單元，信用管理政策
1. 信用管理政策
2. 信用管理政策主要內容
3. 如何制訂信用管理政策
4. 討論：如何設置與組建信用管理部門(mén)

第五單元，應收帳款管理與催收
1. 造成A/R的內在原因分析
2. 欠款客戶(hù)的特征分析
3. 符合中國國情的標準收款流程
4. 系統收款法則

第六單元，成功企業(yè)經(jīng)驗分享
1. 拜耳公司的十年中國信用管理成功之路
2. 聯(lián)想公司信用政策的探索
3. 惠普與康柏的信用整合
4. 搜狐的信用管理創(chuàng )新

 

★著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
★曾任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷(xiāo)售管理總監
★曾任模德?tīng)柨萍及l(fā)展有限公司副總經(jīng)理
★清華、北大等高?？偛冒嚅L(cháng)期聘用教授
★曾任北京光彩國際公司董事兼總經(jīng)理
★America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷(xiāo)售經(jīng)理

 

程老師擁有超過(guò)十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，其以個(gè)人管理實(shí)戰經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗和扎實(shí)的理論功底為基礎，結合企業(yè)實(shí)際運作，為國內眾多知名企業(yè)實(shí)施了內部培訓、大型演講及講座，其幽默的授課風(fēng)格、充滿(mǎn)激情和出色的駕馭現場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評。程老師曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。 
自2000年始，程老師專(zhuān)職為國內眾多知名企業(yè)提供培訓與大型演講，課程結合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi)，以個(gè)人管理實(shí)戰經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗和扎實(shí)的理論功底為基礎，有效幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、加快現金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

 

營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程：
《渠道建設與管理》
《信用管理與應收帳款管理》
《大客戶(hù)管理》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)管理》
《客戶(hù)關(guān)系管理》
《商務(wù)談判》
《關(guān)鍵客戶(hù)的銷(xiāo)售管理》
《銷(xiāo)售團隊激勵與授權》  

• 客戶(hù)信用管理與應收帳款回收

   

  客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）..

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• 客戶(hù)信用管理與應收帳款催收技巧

   

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• 客戶(hù)信用管理與風(fēng)險控制

   

  一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）信用客戶(hù)的范疇及其控制..

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