IT項目全過(guò)程管理與控制

【培訓對象】
現有項目出現問(wèn)題、項目實(shí)施不理想的項目經(jīng)理及團隊成員 通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學(xué)員 組織中與項目相關(guān)的職能部門(mén)人員 希望提升自身職業(yè)能力的IT技術(shù)、管理、軟件開(kāi)發(fā)人員 獲得過(guò) PMP 認證，需要理論深化和實(shí)戰鞏固的學(xué)員 軟件開(kāi)發(fā)、軟件外包、IT系統集成

【培訓收益】
清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想； 具備項目管理的全局觀(guān)，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執行力。 了解項目管理的過(guò)程，全面掌握項目管理的方法和工具； 能夠分析IT項目的特點(diǎn)并建立起適合項目的計劃和控制機制； 理解項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗教訓 掌握項目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節約時(shí)間資源，準時(shí)完成項目 掌握項目人力及溝通管理，學(xué)習目標管理和沖突管理 選擇合理的時(shí)機進(jìn)行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素

 一、項目管理體系及過(guò)程
♦項目的特點(diǎn)，項目為什么難管？
♦項目成功的評判標準及組織決策
♦項目管理的目標與核心要素
♦項目管理的五大過(guò)程組
♦項目管理的十大領(lǐng)域
- 案例：某信息化項目為何難以驗收？

二、項目的立項與需求管理
♦ 項目的商業(yè)論證 ：從構想到產(chǎn)品和商業(yè)價(jià)值體現
- 案例：需求與范圍-IT開(kāi)發(fā)項目中與客戶(hù)談判的要點(diǎn)
♦ 項目章程-項目的啟動(dòng)與準備
- 案例：某IT的項目章程（面向甲方的項目管理規劃）
- 項目目標定義
- 項目的驗收標準

三、項目的詳細策劃——范圍、進(jìn)度、資源計劃編制
♦ 項目團隊如何組織項目工作的開(kāi)展
♦有效規劃項目范圍-項目工作分解結構
- 項目工作如何規劃-工作分解結構的作用
- 如何編制WBS工作分解結構
- WBS 分解過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題解析
- 分組練習：編制你的項目的工作分解結構
♦ 項目進(jìn)度安排
- 排列活動(dòng)順序及估算活動(dòng)持續時(shí)間技巧
- 關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的在進(jìn)行計劃中的運用
- 項目甘特圖、網(wǎng)絡(luò )圖、跟蹤圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖
- 項目進(jìn)度計劃編制 ：項目計劃的制訂與優(yōu)化
- 分組練習：編制你的項目的進(jìn)度計劃
♦
- 資源責任矩陣
- 任務(wù)的工時(shí)與工期評估
- 資源沖突與合理調配
♦項目管理工具展示： Project項目管理軟件應用
-案例：使用 Project編制項目計劃及優(yōu)化工期

四、項目監控——項目的執行推進(jìn)與過(guò)程管控
♦ 如何讓項目計劃執行有效-影響進(jìn)度的常見(jiàn)要素解析
♦ 建立項目的管控機制與溝通機制
♦運用 PDCA法則 跟蹤項目工期和進(jìn)展
♦ 項目跟蹤的基礎：項目基線(xiàn)計劃的重要性
♦ 控制項目進(jìn)度：項目的偏差分析與糾偏措施
♦ 項目的跟蹤與匯報機制
♦ 開(kāi)好項目推進(jìn)協(xié)調會(huì )
♦ IT項目監控的常用工具和表格
♦ IT項目的收尾管理：試運行、驗收與移交
案例分析：如何有效對項目過(guò)程進(jìn)行管控與治理

五、項目監控——IT項目的變更控制
♦ IT項目的常見(jiàn)變更原因
-需求變更的管理
-合同條款等
♦ 變更控制程序
♦ 變更日志及管理計劃更新

六、項目監控——項目的風(fēng)險預控與管理
一份風(fēng)險管理計劃帶來(lái)的啟示
項目風(fēng)險的概念及管理過(guò)程
風(fēng)險來(lái)源與識別
風(fēng)險的評估和量化
風(fēng)險應對策略及監控：規避和減輕風(fēng)險
- 小組討論：IT案例項目風(fēng)險識別及應對規劃

七、項目執行的組織與協(xié)調——項目信息溝通與干系人管理
項目干系人的重要性及影響
項目干系人的分析與管理策略制訂
案例與研討：影響和實(shí)現干系人管理
▪ 干系人管理-如何管理供應商來(lái)保證項目進(jìn)度
▪ 干系人管理-提升客戶(hù)的認可和滿(mǎn)意應關(guān)注哪些
項目溝通的原則與方法
——項目溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？有效的表達、傾聽(tīng)和反饋
——面向項目溝通的四個(gè)關(guān)鍵要素
♦ 常見(jiàn)的項目溝通場(chǎng)景應對
——溝通規劃：項目實(shí)施過(guò)程中有哪些信息需要溝通？：
——溝通計劃：項目例行會(huì )議與項目月度報告
——正式溝通：信息發(fā)布與績(jì)效報告
——面對面溝通：向客戶(hù)和多方領(lǐng)導匯報
——沖突管理：技術(shù)、管理、資源的沖突處理

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會(huì )PMI認證PMP項目管理專(zhuān)業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應用實(shí)戰專(zhuān)家

 

u 微軟Project項目管理專(zhuān)家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問(wèn)講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問(wèn)及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問(wèn)

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專(zhuān)家顧問(wèn)

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實(shí)戰應用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業(yè)內訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風(fēng)險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項目推動(dòng)執行管理》

 

項目管理工具實(shí)戰課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實(shí)踐應用》[汽車(chē)制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實(shí)戰運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應用》

 

項目管理咨詢(xún)服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開(kāi)發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢(xún)及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實(shí)施規劃及指導

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