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    建筑施工企業(yè)團隊建設與績(jì)效管理

    課程編號:43683

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:488

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:運營(yíng)管理 

    授課講師:姚光林

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    建筑施工項目經(jīng)理及管理人員

    【培訓收益】
    使項目管理者了解團隊建設與績(jì)效管理的基本理論,掌握團隊建設、目標制訂、過(guò)程控制、考核評價(jià)、績(jì)效改善與激勵的工具與方法,實(shí)現項目績(jì)效目標。

     模塊一 團隊建設
    一、團隊的概念及基本特征
    二、高績(jì)效團隊的六大特點(diǎn)
    三、如何建立項目部?jì)炔刻摂M客戶(hù)關(guān)系,加強團隊協(xié)作,實(shí)現目標
    四、團隊發(fā)展的五個(gè)階段的行為特征及管理者應采取的對策
    成立期 、動(dòng)蕩期、穩定期、高產(chǎn)期、哀痛期
    五、老化團隊的變革與突破思路
    六、解決團隊間沖突的五種方式及適用的不同情形
    競爭、回避、遷就、妥協(xié)、合作

    模塊二 績(jì)效管理
    一、績(jì)效管理概述
    (一)績(jì)效管理是組織價(jià)值管理的重要環(huán)節
    (二)績(jì)效是什么:對公司?對項目部?對個(gè)人?
    (三)績(jì)效管理的五大思維:客戶(hù)思維、價(jià)值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維
    (四)績(jì)效管理的因果邏輯:項目的高績(jì)效由什么決定?
    (五)績(jì)效管理的“籮筐原理”
    二、績(jì)效管理的1/3/4/5法則
    (一) 一個(gè)理念:績(jì)效管理是全員互動(dòng)的活動(dòng)
    績(jì)效管理的責任分工:項目經(jīng)理、人力資源部、各部門(mén)負責人、員工
    (二) 三個(gè)目的:業(yè)主買(mǎi)單、項目賺錢(qián)、員工發(fā)展
    (三) 四個(gè)環(huán)節:
    制訂目標、關(guān)注過(guò)程、考核結果、改善業(yè)績(jì)
    (四) 五個(gè)要素:指標、主體、對象、周期、應用
    (五) 績(jì)效管理的流程解析
    1、制訂目標
    (1)項目部目標分解圖
    (2)目標制訂的SMART原則及解讀
    (3)項目部KPI指標的提煉
    ★案例解析:
    A、部門(mén)KPI
    B、崗位KPI
    ★實(shí)戰演練:
    A、制訂本項目部年度或季度績(jì)效目標
    B、制訂下屬某崗位年度或季度績(jì)效目標
    2、關(guān)注過(guò)程
    (1)過(guò)程控制與檢查的手段與控制要點(diǎn)
    (2)工作檢查的七步流程
    (3)目標實(shí)現過(guò)程中上下級之間如何持續有效地溝通
    (4)下屬如何執行目標
    (5)上級如何支持下屬完成目標
    3、考核結果
    (1)誰(shuí)是最合適的考核者
    (2)常用的幾種評估方法介紹
    A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
    (3)考核者與被考核者對于績(jì)效考核的錯誤認識與思想糾偏
    4、改善業(yè)績(jì)
    (1)診斷分析
    (2)制訂績(jì)效改善計劃
    (3)評價(jià)后的溝通與反饋:原則、準備、實(shí)施步驟、基本方法
    三、如何有效激勵下屬
    (一)激勵的概念與本質(zhì)
    (二)激勵的誤區
    (三)馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵的“喂魚(yú)”理論
    (四)項目經(jīng)理激勵項目部員工的11種方法(詳細解讀每個(gè)方法的實(shí)施要點(diǎn))
    1、薪酬激勵 2、尊重激勵 3、情感激勵 4、目標激勵 5、授權激勵
    6、晉升激勵 7、培訓激勵 8、榮譽(yù)激勵 9、榜樣激勵 10、競爭激勵
    11、挫折激勵
    (五)項目部員工的正向激勵“菜譜”(參考工具與方法)

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