“四個(gè)一”交互式課程升級 --互動(dòng)體驗式呈現與促動(dòng)技術(shù)

【培訓對象】
企業(yè)內部培訓師

【培訓收益】
讓企業(yè)內訓師在教學(xué)過(guò)程種能夠：
工具教學(xué)，成果落地；
關(guān)注學(xué)員，場(chǎng)景實(shí)戰；
巧用案例，貼近工作；
體驗教學(xué)，工具模型；
促動(dòng)學(xué)員，引導分享；
制訂方案，高效輸出；

 課程大綱
第一章：塑風(fēng)范--風(fēng)范亮相 一鳴驚人
導入：內訓師TTT析義（圖析概念）
內訓師責任之三升維價(jià)值
個(gè)人成長(cháng)突破
團隊技術(shù)領(lǐng)先
組織智慧傳承
訓練心法：心中有數 手上有術(shù)
培訓目的：傳道授業(yè)解惑
熒屏炸裂開(kāi)場(chǎng)4步曲（如何開(kāi)場(chǎng)先聲奪人同種不同的技巧）
問(wèn)好2法：常規VS激情
切題介紹3招：
常規 VS 有料=懸念/名人
有趣=聯(lián)想/標簽
演練：自我介紹/問(wèn)候
自我介紹3忌：（“自夸“、“自大“、“自殺”）
導入3寶體驗：
活動(dòng)開(kāi)心抓氣氛（活動(dòng)、游戲、猜謎）
游戲：小蜜蜂、尖叫、巧克力
資訊開(kāi)眼抓感覺(jué)（拆字、數據、名言、事例、現場(chǎng)）
提問(wèn)開(kāi)竅抓心態(tài)（封閉、情景、反串）
約法3章：課堂公約、課情關(guān)系、課綱概述
課堂訓練“悟化應”模型：
要素-老師、學(xué)員、課堂
關(guān)鍵-悟、化、應
意識-教化、感悟、場(chǎng)意識
成長(cháng)心法：臺下學(xué)理論，臺上找感覺(jué)
演練：3點(diǎn)歸納法
緊張-情緒反應VS怯場(chǎng)-行為表現
瓦解怯場(chǎng)NLP行為產(chǎn)生情緒法
情緒舒緩（舒緩&暗示）
行為塑造（轉移&&演練）
肢體語(yǔ)言--風(fēng)范“7忌”（禁忌的肢體語(yǔ)言）
（插、手、指、背、抱、玩、弄）
講臺風(fēng)范“5現譜“（身、手、步、看、面）
身法--上場(chǎng)專(zhuān)業(yè)站姿與臺風(fēng)
手法--常用專(zhuān)業(yè)手勢訓練
步法--展現更權威的步法
看法--眼法控場(chǎng)與交流
面法--表情管理的注意事項
演練：臺上風(fēng)范演練
課堂行為風(fēng)范5星陣:（講、看、伸、走、展）
演練：上場(chǎng) 下場(chǎng)
職業(yè)形象管理服飾搭配原則：三不四一體
圖示：論培訓師的形象修養（樣板）
課堂訓練職業(yè)模型：職態(tài)VS常態(tài)
故事：小和尚剃頭


第二章、妙控場(chǎng)--控場(chǎng)自如 一笑江湖
自我失控--內訓師講臺“4怕”（如何應對自我失控）
怕忘臺詞-策略：重啟、跳過(guò)、轉人
怕講錯話(huà)-策略：補敘、轉述、改義
怕過(guò)權威-策略：三人行必有我，師
怕臨上場(chǎng)-策略：掙面子、“131”
學(xué)員失控“老5樣”（如何應對學(xué)員失控）
電話(huà)聲響
竊竊私語(yǔ)
上課睡覺(jué)
來(lái)回走動(dòng)
沉默不語(yǔ)
234應對策略
雙規：約定規則獎懲，組織部門(mén)協(xié)助
三醒 ：提醒、震醒、敲醒
四招： 眼鉤、手抓、話(huà)打、聲拉
學(xué)員失控“難5樣”
抬杠 對策--所言在理，感謝指出
難題 對策--統一戰線(xiàn)，緩兵之計
挑釁 對策--轉換角度，自嘲反轉
高手 對策--敬他、用他、約束他
不休 對策-禮貌打斷、轉移提問(wèn)、轉簡(jiǎn)意賅、約定時(shí)間
原則：勿起沖突, 迅速翻篇
互動(dòng)有法 巧問(wèn)妙答
授課互動(dòng)3維
大—腦動(dòng)-教學(xué)設計
中—思動(dòng)-提問(wèn)互動(dòng)
小—身動(dòng)-肢體語(yǔ)言
變講為問(wèn)的奧義
引起注意
引導參與
引發(fā)思考
常見(jiàn)問(wèn)題類(lèi)型
開(kāi)放式：激活頭腦風(fēng)暴
封閉式：主導話(huà)題方向
反串式：激發(fā)懸念興趣
情景式：代入角色共鳴
禁忌問(wèn)題類(lèi)型
定義性問(wèn)題
紅黑黃問(wèn)題
常識性問(wèn)題
問(wèn)題避尬3保
問(wèn)誰(shuí)--意愿&能力
過(guò)冷--重復提問(wèn)、以小見(jiàn)大、自圓其說(shuō)、降低難度
過(guò)熱--組織先后、機會(huì )均等、異聲攏場(chǎng)
回應技巧：正反論
積極回答--正：具體贊美/認可
消極回答--反：角度/看法/立場(chǎng)
原則沒(méi)有不好 只有不同

第三章: 互動(dòng)教學(xué) 一模融匯
互動(dòng)教學(xué)的原理
常用互動(dòng)教學(xué)設計--7模型應用 （如何配置和課程設計常用方式）
01析案例
選--案例搜索的來(lái)源
用--分析流程5S
控-過(guò)程管控“4度“模型
分析案例BIC原理
02主實(shí)操
注意2項
準備--軟硬兼思
過(guò)程--把控4步（聽(tīng)、做、看、升）
03播視頻
選-選視頻“3點(diǎn)式”（笑點(diǎn)、雷點(diǎn)、亮點(diǎn)）
用-使用流程5S要點(diǎn)
視頻：BB的溝通，羅永浩的
04互PK
大PK流程：
團建活動(dòng)、計分規則、獎懲規則、實(shí)力均等
小PK流程：局部對抗、即時(shí)獎勵
大小PK的適用場(chǎng)景
05做測試：選擇討論、填空問(wèn)答、連線(xiàn)牽引
應用場(chǎng)景：知識型vs技能型
06擬角色：
流程核心：
主題鋪墊--角色設定--情景重現--語(yǔ)感收結
注意事項：提前選角、指引清晰
07玩游戲
宣布規則，標準清楚，
分步完成，回顧問(wèn)題
關(guān)聯(lián)主題，升華觀(guān)點(diǎn)
體驗：大力士/撕紙

第四章：慧促動(dòng)--引導促動(dòng) 一動(dòng)貫通
善其事——引導技術(shù)
引導技術(shù)核心起源與目標
引導技術(shù)操作流程O(píng)RID
引導技術(shù)的8大MI介紹
案例分析：促動(dòng)技術(shù)應用實(shí)操
利其器——教學(xué)引導技術(shù)創(chuàng )新互動(dòng)小寶箱
OPEN--破冰鏈接類(lèi)
黃金搭檔
雙腳法則
雞尾酒會(huì )
桌底藏寶
Review-回顧知識類(lèi)
租房條
打字機
杯子云
風(fēng)暴貼
深度聚談：世界咖啡
世界咖啡分享技術(shù)的定義
世界咖啡分享技術(shù)的的應用情景
課堂練習：世界咖啡分享技術(shù)現場(chǎng)演練
世界咖啡分享技術(shù)的操作步驟與要點(diǎn)
主題：培訓效果如何落地
Interpretive--提煉收斂類(lèi)
魚(yú)刺圖+行動(dòng)計劃
ORID
紙飛機PK
鼓勵圈

一、講師背景
吳佩斯老師擁有10余年知名企業(yè)員工管理與培訓經(jīng)驗，曾先后任職職于凡客誠品、華帝集團、廣東益建醫藥集團等知名大型集團公司，分別擔任人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、商學(xué)院院長(cháng)等高級管理職務(wù)，并長(cháng)期擔任南方人才、人力資源管理委員會(huì )、廣工學(xué)院多家企業(yè)顧問(wèn)導師及高校特聘講師積累豐富的管理和培訓授課實(shí)戰經(jīng)驗。
二、講師研究方向：
吳佩斯老師精通培訓授課與管理統籌，思維經(jīng)驗萃取，職場(chǎng)管理溝通，經(jīng)過(guò)多年對培訓的理解、研究與實(shí)踐，深度了解企業(yè)培訓管理存在的問(wèn)題難點(diǎn)和解決之道，掌握多種培訓項目推進(jìn)與突破的落地工具與方法。
吳佩斯老師將10余年資深人力資源培訓與管理實(shí)踐相融合，在IPTA國際認證版TTT知識體系為基礎，開(kāi)發(fā)出別樹(shù)一幟的TTT金牌內訓師課程、高情商實(shí)用溝通、結構性思考與表達力，對課程的雕、琢、磨各系列屬于獨特套路話(huà)語(yǔ)系統課程。有大量豐富的內訓實(shí)戰案例，擅長(cháng)針對職場(chǎng)管理提升，吳佩斯老師專(zhuān)注于聚焦企業(yè)人才培養體系建設、管理心理學(xué)、企業(yè)培訓發(fā)展、表達力訓練與提升，在外累計培訓場(chǎng)次達500多場(chǎng)，課程滿(mǎn)意度高達96分以上，返聘率超過(guò)98%，深受學(xué)員與企業(yè)一致評好，累計培訓過(guò)5000余名企業(yè)員工。
三、授課特色：
結構化剖析：刷新思維，一針見(jiàn)血
情景化案例：海量案例，啟發(fā)深思
交互化體驗：風(fēng)趣幽默，激發(fā)投入
口訣化提煉：口訣提煉，模型良構
工具化落地：工具運用，實(shí)效落地
四、主講課程：
《問(wèn)題分析與解決》 《高效工作匯報》
《管理必備管理工具》 《思維導圖職場(chǎng)高效應用》
《高效時(shí)間管理》 《工作效率提升》
《情商管理》 《行動(dòng)學(xué)習》
《故事思維表達訓練營(yíng)》 《職場(chǎng)結構性思維與形象化表達》
《演講與口才訓練》 《職場(chǎng)高情商溝通技巧》
《中層干部管理技能提升》 《職業(yè)化素養提升》 

• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的深圳移動(dòng)技術(shù)選擇和網(wǎng)絡(luò )建設

   

  1.深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建設及全業(yè)務(wù)運營(yíng)策略1.1深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.1深圳移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )概況1.1.2深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )IP化總體演進(jìn)方向1.1.3深圳移動(dòng)當前網(wǎng)絡(luò )IP化進(jìn)展情況1.1.4城域網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.5核心網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.6承載網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.7傳輸網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.8接入網(wǎng)現狀..

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