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    職場(chǎng)溝通——房地產(chǎn)人員助力課程

    課程編號:42546

    課程價(jià)格:¥13000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:382

    行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:劉洪濤

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    房地產(chǎn)從業(yè)人員

    【培訓收益】
    引導員工樹(shù)立結果導向的工作思維和溝通意識; 掌握溝通技巧和溝通策略; 提高團隊凝聚力

    第一單元:認識溝通
    1. 溝通與聊天的區別
    2.  溝通的意義
    (1)溝通的目的——結果導向
    Ø 結果的三要素
    Ø 情景模擬:一封郵件的風(fēng)波
    (2)溝通的方式——雙向溝通
    (3)溝通的結果——達成一致
    第二單元:職場(chǎng)溝通介紹
    1. 職場(chǎng)溝通的兩個(gè)基本點(diǎn)
    (1) 表達的基本要求
    Ø 做好表達的四項原則
    Ø 如何用金字塔思維進(jìn)行表達
    (2) 有效的傳遞信息達成共識
    (3) 職場(chǎng)溝通的直接應用:工作承接和委派的技巧
    Ø 角色扮演:接待奧巴馬
    Ø 工作承接的一個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)度和五個(gè)步驟
    Ø 工作委派的兩個(gè)目的和四個(gè)核心要素
    2. 職場(chǎng)溝通的再鍛造
    Ø 切忌單向溝通 ——小游戲:商店打烊
    Ø 用企業(yè)通用的語(yǔ)言進(jìn)行職業(yè)化溝通——體驗活動(dòng):數字傳遞
    Ø 溝通要因人而異——DISC 理論在溝通中的應用
    第三單元:團隊制勝——跨部門(mén)溝通的意義
    1. 解讀跨部門(mén)溝通:體驗游戲——交通阻塞
    2. 跨部門(mén)溝通的三種形式
    3. 跨部門(mén)溝通的橋梁——會(huì )議管理
    Ø 典型地產(chǎn)公司會(huì )議體系
    Ø 會(huì )議效率低下的原因
    Ø 高效會(huì )議管理的秘訣
     
    備注說(shuō)明
    (1)課程大綱為基本參考,講師會(huì )根據實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化;
    (2)所有文字均有知識產(chǎn)權唯一性,請勿泄露或提供第三方使用。
     

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