成為員工的高績(jì)效教練 ——激發(fā)潛能，引領(lǐng)績(jì)效

【培訓對象】
企業(yè)內各層級管理者、希望改善下屬績(jì)效問(wèn)題，或開(kāi)發(fā)團隊潛能、提升工作表現的團隊主管或導師

【培訓收益】
理解成為教練式管理者的意義，運用教練方式應對新時(shí)代員工帶來(lái)的管理挑戰 幫助管理者提升自我覺(jué)察和教練能力，從而提升輔導下屬的有效性 幫助管理者從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，真正培育員工，激發(fā)員工潛力和熱情

一、什么是教練
新時(shí)代員工的特點(diǎn)以及對管理者的挑戰
如何激發(fā)知識型員工的智慧和工作熱情
為什么現階段需要教練型領(lǐng)導人
視頻：教練的工作方式？

二、教練型領(lǐng)導的三項核心能力
1、深度傾聽(tīng)，幫助打開(kāi)心扉
（1）傾聽(tīng)練習
（2）傾聽(tīng)的三個(gè)層次
（3）有效傾聽(tīng)的方法
（4）傾聽(tīng)實(shí)操訓練
2、有力提問(wèn)，幫助啟發(fā)思考
（1）什么是強有力的提問(wèn)
課堂活動(dòng)：什么是強有力的提問(wèn)
（2）問(wèn)題的分類(lèi)及意義
（3）課堂實(shí)訓：強有力提問(wèn)訓練
3、有效反饋，讓人付諸行動(dòng)
（1）有效反饋的兩種形式：正面反饋、負面反饋
（2）正面反饋營(yíng)造團隊和諧氛圍、塑造員工行為
（3）負面反饋說(shuō)事實(shí)莫說(shuō)觀(guān)點(diǎn)
（4）反饋的注意事項
（5）課堂練習：反饋練習

三、成果導向的教練流程－GROW模型
1、教練的最佳時(shí)機
低意愿、低技能——幫助他做出決定
低意愿、高技能——采用教練方式
高意愿、低技能——引導、顧問(wèn)
高意愿、高技能——有效授權方式

2、運用GROW模型進(jìn)行教練式溝通輔導
輔導前
（1）建立親和與信任
課堂活動(dòng)：如何建立信任
（2）教練的心態(tài)
課堂討論：如何打造安全容器
（3）匹配對方的溝通風(fēng)格
（4）制定輔導計劃
輔導中
（1）輔導面談運用的工具——GROW模型
（2）制定智慧目標
（3）各步驟要點(diǎn)及注意事項
（4）課堂演練
輔導后
（1）后續跟蹤輔導的進(jìn)行 

講師資歷 --------------------
•注冊人力資源管理師
•國家認證職業(yè)生涯規劃師
•哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士
•曾任多家世界五百強企業(yè)大學(xué)資深經(jīng)理人
• 15 年授課和培訓管理從業(yè)經(jīng)驗，歷任大學(xué)講師、企業(yè)中層、企業(yè)大學(xué)資深培訓講師等
• 主要講授企業(yè)員工職業(yè)生涯管理&提升職場(chǎng)幸福力、教練式輔導、TTT&課程開(kāi)發(fā)等課程
•課程講授深度融合“教練引導+行動(dòng)學(xué)習”工具

培訓經(jīng)驗-------------------------------
高雪寧老師歷任華潤萬(wàn)家學(xué)習發(fā)展高級經(jīng)理、萬(wàn)家學(xué)院培訓師、中國平安培訓及職涯管理、平安大學(xué)培訓師，長(cháng)期從事員工激勵、職業(yè)生涯管理的研究與實(shí)踐，精通教練式管理，擅長(cháng)職場(chǎng)適應、職涯管理、人才培養等問(wèn)題分析與解決，運用行動(dòng)學(xué)習和引導技術(shù)，對于職場(chǎng)各類(lèi)場(chǎng)景實(shí)踐運用的有深刻的理解與洞察。多次為大型央企國企進(jìn)行課程講授，獲得客戶(hù)的高度一致認可。
• 擁有豐富的培訓體系搭建和人才梯隊發(fā)展經(jīng)驗豐富，從 0 到 1 為多家知名大型企業(yè)設計學(xué)習發(fā)展體系，打造人才發(fā)展機制；
•善于根據企業(yè)當前業(yè)務(wù)戰略進(jìn)行設計、調整培訓內容和落地方式；
•授課經(jīng)驗豐富, 注重學(xué)用一體化。
主講課程 ------------------------------------------
《TTT®貓計劃》
《企業(yè)員工職業(yè)生涯管理》
《教練式領(lǐng)導力——激發(fā)員工潛能，引領(lǐng)卓越績(jì)效》
《職海起航——新員工職業(yè)化素養與職場(chǎng)競爭力提升》