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    管理技能和管理能力提升勝任素質(zhì)課程

    課程編號：40649

    課程價(jià)格：￥19000/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：400

    行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

    授課講師：駱飛

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    新晉部門(mén)經(jīng)理

    【培訓收益】


    1、經(jīng)理的角色認知
    職業(yè)經(jīng)理的管理能力模型
    管理者思維
    作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
    職務(wù)代理人
    四項職業(yè)準則
    作為同事的職業(yè)經(jīng)理
    案例：工作任務(wù)單
    內部客戶(hù)原則
    作為上司的職業(yè)經(jīng)理
    經(jīng)理人角色的七大變化
    職業(yè)經(jīng)理的五大角色
    管理者態(tài)度
    責任心
    責任心與企業(yè)文化
    責任感的定義
    責任心修煉
    上進(jìn)心
    案例：任務(wù)的最佳完成期
    案例：追求卓越的海爾人
    事業(yè)心
    案例：24-16-8小時(shí)工作制
    管理者定位
    管理者的六項職能
    管理者的十一項修煉
    2、時(shí)間管理
    認識時(shí)間
    時(shí)間的特性
    時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)是什么？
    時(shí)間是怎么花的？
    你的時(shí)間值多少錢(qián)？
    時(shí)間管理的日常應用
    時(shí)間管理小竅門(mén)
    時(shí)間管理發(fā)展的四個(gè)發(fā)展階段
    時(shí)間管理矩陣圖
    4D原則
    案例分析
    實(shí)戰：描述上周做得最重要的六件事
    艾維•利時(shí)間管理法
    20/80法則
    實(shí)戰：描述某月的工作重點(diǎn)
    案例分析
    時(shí)間管理的三種方法
    日計劃
    會(huì )議管理
    會(huì )見(jiàn)管理
    3、有效溝通
    溝通的雙向性
    什么是溝通？
    傾聽(tīng)能力測試
    傾聽(tīng)的五個(gè)層次
    傾聽(tīng)的原則
    同理心傾聽(tīng)技巧
    與上級溝通技巧
    與平級溝通技巧
    與下級溝通技巧
    不同層級溝通技巧
    高效溝通的七個(gè)好習慣
    組織中的沖突
    現場(chǎng)測試：了解自己的溝通風(fēng)格
    4、目標與績(jì)效管理
    績(jì)效管理的五大誤區
    績(jì)效管理的PDCA
    績(jì)效管理的三種方法
    企業(yè)績(jì)效管理系統
    績(jì)效指標的設定
    BSC設計KPI
    KSF設計KPI
    戰略地圖模板
    健康有效地績(jì)效評估體系
    有效績(jì)效輔導和持續改進(jìn)體系
    務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jì)效意識和績(jì)效管理能力
    四類(lèi)人員的績(jì)效責任
    設計績(jì)效考評的周期
    績(jì)效考核的冰山模型
    5、情景領(lǐng)導與授權
    情境領(lǐng)導
    員工發(fā)展的四個(gè)階段
    員工的發(fā)展階段需求與領(lǐng)導模式
    管理風(fēng)格
    領(lǐng)導者的任務(wù)
    授權
    授權的步驟
    授權的障礙
    授權的原則
    經(jīng)理必須保留的任務(wù)
    分配工作的四種方法
    好領(lǐng)導的七項特質(zhì)
    職業(yè)經(jīng)理的成長(cháng)階梯 

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