管理技能提升訓練

【培訓對象】
中基層管理者、人才梯隊成員等

【培訓收益】
1.加強管理者的角色轉換與角色認知 2.轉變管理者的管理思維 3.懂得管理者基本勝任素質(zhì) 4.掌握管理者的績(jì)效管理技能 5.應用DISC進(jìn)行團隊溝通 6.運用3F教練式溝通法進(jìn)行績(jì)效面談 7.幫助管理者聚焦團隊凝聚力

PART1 管理的基本認知
PART2管理者的基本勝任素質(zhì)
PART3有效溝通
PART4 目標管理
PART5個(gè)人行動(dòng)計劃 

【資深職業(yè)背景】

Ø 曾任職世界500強美國百年之企業(yè)大中華浙江區人力資源總監

Ø 現任英國在華國際培訓師協(xié)會(huì )（BITAC）高級董事兼總培訓師、國際培訓學(xué)會(huì )（ITS）浙江執委會(huì )主席

Ø 美國國際人力資源管理協(xié)會(huì )(IPMA-HR) 高級人力資源管理師

Ø 美國神經(jīng)語(yǔ)言程序學(xué)研究中心NLP教練

Ø 美國神經(jīng)語(yǔ)言程序學(xué)研究中心NLP執行師

Ø 美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵因子分析師

Ø 英國在華國際培訓師協(xié)會(huì )(BITAC) 高級執行董事

Ø 國際培訓學(xué)會(huì )(ITS) 浙江委員會(huì )主席

Ø 美國耶魯大學(xué)(Yale University)《情商》認證

Ø 澳大利亞genos® EI情感智能授權導師

Ø 英國城市專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )(City & Guilds)高級培訓師認證導師

Ø 英國城市專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )(City & Guilds)客戶(hù)服務(wù)認證導師

Ø 英國城市專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )（City & Guilds）國際高級培訓師導師、考評員

Ø 版權認證課《95后員工職業(yè)素養™》

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 辦公效能革命——Excel數據管理技能

   

  課程背景： 有一個(gè)軟件，我們每人都用過(guò)，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數據時(shí)代，未來(lái)?yè)碛袛祿季S的人最吃香，永遠不會(huì )被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數據思維，最好從EXCEL開(kāi)始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會(huì )得到快速提升！ Excel 看似簡(jiǎn)單，但要真正運用得心應手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據權威機構統計..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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