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    新晉管理者的八堂必修課

    課程編號:38703

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:557

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:李修平

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    新晉管理者、儲備干部

    【培訓收益】
    ★ 提升管理思維轉換的能力; ★ 提升團隊管理的策略應用能力; ★ 掌握輔導員工達成目標的方法; ★ 掌握有效激勵部屬的方法; ★ 掌握目標分解為任務(wù)的方法; ★ 掌握問(wèn)題分析與解決的方法; ★ 掌握有效溝通技巧的方法; ★ 提升對上對下溝通達成目標的能力。

    第一講:管理思維轉換:從個(gè)人到組織
    一、何謂管理
    案例演示:變革的代價(jià)
    1. 管理的目的
    2. 管理的手段
    3. 管理的對象
    案例分析:提升效率
    二、管理者立場(chǎng)
    互動(dòng)體驗:自畫(huà)像
    1. 向上的立場(chǎng)
    2. 向下的立場(chǎng)
    3. 同級的立場(chǎng)
    4. 客戶(hù)的立場(chǎng)
    案例分析:誠實(shí)的工程師
    三、管理者職責
    課堂思考:你的職責明確嗎?
    1. 組織代表的職責
    2. 員工代表的職責
    3. 部門(mén)代表的職責
    4. 公司代表的職責
    案例分析:場(chǎng)景化立場(chǎng)與職責練習

    第二講:團隊管理:從服從到服務(wù)
    案例演示:《亮劍》的片段
    一、目標喚起專(zhuān)注
    1. 目標分解
    2. 細化確認
    3. 支撐戰略
    4. 做出榜樣
    二、通過(guò)溝通賦予意義
    1. 實(shí)現目標后的價(jià)值
    2. 目標失敗后的后果
    三、通過(guò)定位贏(yíng)得信任
    1. 戰略定位
    2. 戰術(shù)定位
    3. 價(jià)值定位
    4. 內容定位
    四、通過(guò)自省不斷成長(cháng)
    1. 解析團隊
    2. 解析自己
    3. 解析伙伴
    實(shí)操演練:領(lǐng)導策略的練習(模板)

    第三講:?jiǎn)T工培養:從輔導到引導
    理論工具:教練引導模型
    視頻案例:輔導孩子
    1. 結果
    2. 問(wèn)題
    3. 方案
    4. 創(chuàng )意
    5. 評估
    6. 執行
    案例分析:老帶新

    第四講:?jiǎn)T工士氣:從激勵到激活
    一、人的需求
    1. 作為人的部屬
    2. 需求的種類(lèi)
    3. 掌握需求的方法
    實(shí)操演練:日常需求的分析
    二、喚起需求
    1. 需求與刺激
    2. 需求與個(gè)性
    3. 需求與行動(dòng)
    案例分析:業(yè)務(wù)經(jīng)理
    三、需求刺激
    1. 掌握行動(dòng)的原因
    2. 刺激與行動(dòng)分析
    3. 刺激的圖示方法
    案例分析:李科長(cháng)的管理

    第五講:目標管理:從分配到分解
    案例演示:從無(wú)到有
    一、道——目標分解原則
    1. 遵循管理邏輯
    2. 遵循成功經(jīng)驗
    3. 目標分到任務(wù)
    案例分析:一座教堂
    二、法——目標分解方法
    案例演示:銷(xiāo)售目標
    1. 明確關(guān)鍵路徑
    2. 路徑分解任務(wù)
    3. 任務(wù)輸出結果
    實(shí)操練習:工作目標任務(wù)分解練習(模板)
    三、器——目標分解工具
    案例演示:改善問(wèn)題
    工具:相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的工具體模型
    1. 戰略:平衡計分卡
    2. 生產(chǎn):5W1M
    3. 營(yíng)銷(xiāo):4P-4C-4R
    4. 競爭:波特五力模型
    5. 管理:管理方格理論
    ……
    實(shí)操練習:實(shí)際工作目標任務(wù)分解練習(模板)

    第六講:?jiǎn)?wèn)題解決:從危機到轉機
    一、邏輯思考方法
    互動(dòng)測評:思考方式測試
    理論:邏輯思考模型
    1. 錯誤邏輯:結論先行
    2. 關(guān)鍵因素:原因第一
    3. 思考路徑:縱橫交錯
    4. 問(wèn)題探究:自我檢索
    實(shí)操演練:團隊目標原因探究練習
    二、問(wèn)題解決方法
    思維拓展:一道簡(jiǎn)單的數學(xué)計算題
    理論:杠桿原理
    1. 問(wèn)題分析的"5個(gè)Why?"
    2. 支點(diǎn)選擇的"最佳切入法"
    3. 資源整合的"魚(yú)骨圖法"
    4. 外力導入的"牛頓定律"
    實(shí)操演練:實(shí)際工作問(wèn)題解決練習

    第七講:有效溝通:從說(shuō)話(huà)到聽(tīng)話(huà)
    一、深度傾聽(tīng)
    互動(dòng)練習:教練說(shuō)
    1. 傾聽(tīng)
    2. 翻譯
    3. 思考
    4. 回應
    實(shí)操演練:關(guān)于傾聽(tīng)的練習
    二、有效反饋
    案例演示:小劉的回答
    1. 觀(guān)察和評判的區別
    2. 積極性反饋技術(shù)——AAA
    3. 建設性反饋技術(shù)——AID
    實(shí)操演練:關(guān)于有效反饋的練習

    第八講:上下溝通:從指令到指導
    一、任務(wù)承接
    視頻案例:《宰相劉羅鍋》片段
    1. 任務(wù)執行:絕對服從
    2. 任務(wù)可行:及時(shí)匯報
    3. 任務(wù)難行:尋求支持
    4. 任務(wù)不行:竭盡全力
    案例分析:新任經(jīng)理執行任務(wù)
    二、任務(wù)指派
    案例演示:任務(wù)協(xié)助
    1. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
    2. 開(kāi)誠不公
    3. 開(kāi)心接受
    4. 開(kāi)始關(guān)注
    實(shí)操演練:關(guān)于新任務(wù)指派的練習 

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