有的放矢-目標管理與計劃執行

【培訓對象】
企業(yè)管理者

【培訓收益】
● 掌握3張實(shí)用性的目標與計劃工具表； ● 掌握3種目標管理的實(shí)效工具； ● 掌握目標達成的巴掌思維工具； ● 掌握目標管理的基本方法； ● 掌握制定目標設計原則和法則； ● 掌握一分鐘目標制定4步法； ● 掌握一分鐘贊美4步法； ● 掌握一分鐘批評4步法； ● 掌握計劃執行的三套工具

第一講：目標解析與認知
一、目標管理的過(guò)程回顧
小組討論1：在過(guò)往工作中，目標完成最高效的一次經(jīng)歷
小組討論2：反思目標的績(jì)效達成情況，目標管理有哪些不足
小組討論3：日常工作中，為什么目標執行難以執行下去
小組討論4：管理工作中，計劃執行不力的原因是什么
小組討論5：你認為目標管理和計劃執行的聯(lián)系是什么
工具：巴掌思維
二、目標與目標管理
1. 目標與目標管理
2. 人們?yōu)槭裁床辉O定目標
3. 目標管理的5W原則
4. 目標管理的三大核心
三、目標管理的三大步驟
1. 目標的設定
2. 目標管理的實(shí)施
3. 目標管理的評估
四、區分目的和目標
1. 選擇目標的原則
2. 有效目標的特質(zhì)
3. 作出目標方法
4. 設定目的和目標的好處
5. 計劃完成目標作出目標
情境教學(xué)片：《如何定義目的和目標》
第二講：目標制定與分解
一、如何制定有效的目標
1. 如何對目標進(jìn)行分類(lèi)
1）總目標
2）部門(mén)/團隊目標
3）個(gè)人目標
現場(chǎng)演練：目標制定話(huà)術(shù)
2. 如何使用目標設定工具
現場(chǎng)演練：SMART法則
3. 目標設定中的注意事項
案例視頻：《當幸福來(lái)敲門(mén)》
二、如何有序設定目標
1. 如何設定縱橫交錯的目標
2. 如何解決目標實(shí)現中的問(wèn)題
3. 如何找出實(shí)現目標所需要的內外資源
4. 如何制定目標卡
現場(chǎng)演練：目標卡制定
三、目標制定七步驟
步驟一：正確理解公司整體目標，并向下傳達
步驟二：制訂符合SMART原則的目標
步驟三：檢驗目標是否與上司的目標一致
步驟四：列出可能問(wèn)題和阻礙，找出解決方法
步驟五：列出實(shí)現目標所需要技能和授權
步驟六：列出所必需的合作對象和外部資源
步驟七：確定目標完成的日期
現場(chǎng)演練：工作目標的制定

第三講：目標達成與激勵
一、目標共識達成技巧
1. 積極地傾聽(tīng)對方3步法
2. 贏(yíng)得對方認同的3步驟
3. 如何共同找出解決方案
4. 有效表述自我觀(guān)點(diǎn)方式
5. 直言不諱表達方式的應對策略
情境教學(xué)片：《從“不”到“是”》
二、1分鐘目標設定的方法
1. 部屬工作不能預期完成的原因
2. 工作任務(wù)和工作行動(dòng)的區別
3. 如何向部屬說(shuō)清楚該為什么負責
4. 為什么員工無(wú)法成功交付結果
5. 80/20目標設定法則
6. 一分鐘目標設定的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘目標設定》
情境現場(chǎng)演練：一分鐘目標設定四步法
案例分析：《部門(mén)的目標設定》
三、目標達成的正激勵
1. 員工的離職誰(shuí)之過(guò)
2. 員工工作動(dòng)力的源泉
3. 員工工作動(dòng)力不足的原因
4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機
5. 贊美員工的管理效益
6. 一分鐘贊美的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘贊美》
情境現場(chǎng)演練：一分鐘贊美四步法
四、目標未達成的負激勵
1. 批評員工的合適時(shí)機
2. 批評下屬的2大原則
3. 一分鐘批評的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘批評》
情境現場(chǎng)演練：一分鐘批評四步法
第四講：計劃認知與制定
一、認識工作計劃
1. 工作計劃的含義
現場(chǎng)測試：工作計劃的常見(jiàn)誤區
2. 工作計劃的常見(jiàn)誤區
1）計劃趕不上變化
2）不準確的計劃沒(méi)有價(jià)值
3）計劃減低靈活性
3. 工作計劃的作用
1）明確方向、協(xié)調方向
2）預測變化、規避沖擊
3）減少浪費、避免損失
4）使企業(yè)運營(yíng)處于受控狀態(tài)
二、工作計劃的內容
1. 工作計劃的種類(lèi)
1）計劃制定的層次
2）時(shí)間期限的長(cháng)短
3）職能標準
2. 工作計劃的表現形式
1）條紋形式
2）表格形式
3. 工作計劃的要素-5W1H
案例分析：《人事經(jīng)理的工作計劃》
現場(chǎng)測試：《Judy的工作計劃》
視頻案例分析：《無(wú)間道》
三、工作計劃七要素
1. 計劃工具5W2H工具運用
1）What——是什么？
2）Why——為什么？
3）When——何時(shí)？
4）Where——何處？
5）Who——誰(shuí)？
6）How——怎么做？
7）How much——多少？
案例分析1：報告復印
案例分析2：通知傳達
四、如何制定行動(dòng)計劃
1. 正確梳理工作任務(wù)
2. 確定任務(wù)的實(shí)施措施、步驟、時(shí)間及預期成果
3. 配備必要的資源
現場(chǎng)演練：《行動(dòng)計劃表》
現場(chǎng)演練：如何提高我的工作績(jì)效

第五講：計劃執行與工具
一、高效執行力認知
1. 管理者執行力認知
1）什么是執行
2）什么執行力
3）什么執行能力
2. 工作種的角色執行誤區
1）角色錯位
2）角色越位
3）角色不到位
3. 管理者的執行角色
1）接受上司任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)
2）處理下屬工作的關(guān)鍵點(diǎn)
執行流程：?jiǎn)T工執行任務(wù)流程圖
3）處理同級工作的關(guān)鍵點(diǎn)
案例視頻：杜拉拉升職記
二、管理者執行工作分析
1. 管理者執行低效的結果
2. 管理者執行的四大通病
1）工作計劃脫離實(shí)際
2）制度與執行不到位
3）過(guò)程監督虎頭蛇尾
4）忽視員工心態(tài)/想法
案例講解：《經(jīng)理的工作執行》
三、如何提升計劃執行效率
1. 缺乏執行力的六種現象
1）不干什么-應對策略和方法
2）不知道干什么-應對策略和方法
3）不知道該干什么-應對策略和方法
4）不知道按照什么標準干-應對策略和方法
5）不知道用什么方法方法干-應對策略和方法
6）不知道干好或者干壞會(huì )怎么樣-應對策略和方法
2. 如何提升團隊的執行效率
1）業(yè)務(wù)流程化
2）業(yè)務(wù)流程化的四大步驟
案例講解：接待工作業(yè)務(wù)流程化
現場(chǎng)演練：選擇一項工作進(jìn)行業(yè)務(wù)流程化
3）如何簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
3. 時(shí)間管理
1）制作工作時(shí)間表的步驟
2）時(shí)間管理的二維四象圖
現場(chǎng)測試：《時(shí)間管理》
現場(chǎng)演練：嚴格按照制作步驟完成小組工作時(shí)間表
四、計劃執行工具
1. 工具（一）-計劃：規劃和備忘
2. 工具（二）-行動(dòng)：把時(shí)間變成產(chǎn)出
3. 工具（三）-目標管理四張工作表
1）日工作表
2）周工作表
3）月工作表
4）年工作表

課程回顧總結：《有的放矢-目標管理與計劃執行》 

14年大型上市企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
《領(lǐng)導式管理》©版權課程認證講師
管理情景式教學(xué)模式踐行者
北京管理科學(xué)院副院長(cháng)
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)（奧康大學(xué)）聯(lián)合創(chuàng )建人
曾任：奧康國際（上市） | 奧康大學(xué)領(lǐng)導力學(xué)院副院長(cháng)
曾任：福建柒牌集團（中國500強） | 西北區域培訓總監
服務(wù)行業(yè)（部分）：國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導式管理、管理者技能提升、高效能團隊發(fā)展與管理、有效授權與激勵、高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標管理與計劃執行、全員執行力打造、問(wèn)題分析與解決等

實(shí)戰經(jīng)驗：
田樂(lè )明老師擁有14多年大型上市、中國500強企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養及人才梯隊搭建方面有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。能夠針對國內企業(yè)的管理痛點(diǎn)，深入研究和探尋人性化管理的有效方法，研發(fā)出適合國內企業(yè)的情景式管理教學(xué)系統，多年來(lái)陸續為奧康國際、柒牌集團等多家知名企業(yè)培養出5000余名管理者（其中分公司總經(jīng)理和區域經(jīng)理50余位），使得奧康集團業(yè)績(jì)增長(cháng)了25%。連續3年被奧康集團公司評為“年度卓越管理者”。
同時(shí)老師一直專(zhuān)注于企業(yè)管理者的管理效益最大化，從傳統的MTP課程中摸索和實(shí)踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領(lǐng)導式管理》，能夠針對企業(yè)管理者痛點(diǎn)問(wèn)題講授35天管理者領(lǐng)導與管理技能提升系列課程不重復，并運用120多部情景案例幫助管理者解決問(wèn)題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲銀行、中國聯(lián)通、新華書(shū)店、特步、國家稅務(wù)局、統一集團、中石化等五百強企業(yè)及黨政機關(guān)多次采購，至今累計培訓500+場(chǎng)，學(xué)員20000+人次，幫助企業(yè)“統一管理語(yǔ)言、統一執行標準和統一培訓教材”，培訓效果滿(mǎn)意度高居92%。

成功授課案例：
● 國家電網(wǎng)，《結果導向-高效執行力》和《情緒與壓力管理》，返聘10期
● 中國聯(lián)通集團公司，《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》，返聘8期
● 中國電信，《目標管理與執行》、《高效時(shí)間管理》和《高效能團隊管理》，返聘12期
● 中國通信服務(wù)股份有限公司信元物業(yè)，《職場(chǎng)說(shuō)服力-高效溝通》，返聘7期
● 中國航空工業(yè)集團，《高效能團隊建設》和《主管的卓越績(jì)效管理》，返聘3期
● 中核集團，《精準表達-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規劃》，返聘3期
● 中國三峽集團，《目標管理》和《計劃執行》，返聘4期
● 廈門(mén)特步集團，《中層管理者技能提升》，返聘4期
● 華潤置地，《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》和《高效執行與責任感》，返聘12期
● 大理歐亞乳液集團，《目標管理與計劃執行》，持續返聘4期。
● 新城控股集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》和《卓越績(jì)效管理》，持續返聘4期
● 華僑城集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》，返聘4期
● 中石化集團，《目標管理與執行》，返聘5期
● 中國鐵塔集團，《高效溝通能力提升》，返聘8期
● 中國郵政儲蓄銀行，《爭分奪秒-高效時(shí)間管理》，返聘6期
● 昆侖銀行，《員工職業(yè)生涯規劃》，返聘6期
● 河南農商行，《高效溝通與執行力》，返聘6期
● 新華書(shū)店，《門(mén)店管理者技能提升》，返聘4期
● 浙江奧康鞋業(yè)，《高效能團隊建設》《高效溝通技術(shù)》等，連續5年共30期
● 柒牌男裝，《新任主管管理技能提升》系列課程，連續3年共20期
● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓練（中小微企業(yè)家或管理層），《管理干部能力提升》課程培訓，返聘8期
● 健坤集團，《新任主管管理技能提升》《高效能團隊建設》和《授權激勵》，返聘6期
● 恒風(fēng)集團，《新任主管培訓》《高效能團隊建設》和《高效輔導與教練技術(shù)》，返聘6期
● 六六禧珠寶集團，《高效能團隊建設》，返聘6期
● 精泰緊固件有限公司，《卓越績(jì)效管理》，返聘6期
● 顯峰科技，《高效溝通》《高效能團隊建設》和《卓越績(jì)效與目標管理》，返聘5期
● 東鐵集團，《高效能團隊建設》和《卓越績(jì)效與目標管理》，返聘5期
● COZY STEPS品牌，《高效能團隊建設》《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》，返聘5期
● 金地集團，《高效能團隊建設》《主管的卓越績(jì)效管理》《管理者技能提升》，返聘3期
● 美團外賣(mài)，《全方位團隊執行力打造》，返聘3期
……

主講課程：
《管理加速-管理者角色認知與定位》
《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導能力》
《結果導向-全方位打造團隊執行力》
《齊心協(xié)力-高效能團隊建設與協(xié)作》
《目標共識-高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《欲“權”故縱-有效授權與最佳激勵》
《有的放矢-目標管理與計劃執行》

120部情景教學(xué)案例：

部分客戶(hù)評價(jià)：
沒(méi)想到《目標管理》課程這么有趣，數據和工具可以這么“玩”，員工的管理竟然可以這么操作，田老師“套路”滿(mǎn)滿(mǎn)！
——中石化集團合肥總經(jīng)理
感謝田老師不遠萬(wàn)里來(lái)西藏給我們分享《目標管理與執行》《高效時(shí)間管理》《高效能團隊建設》內容，學(xué)員收獲很大，工具能夠落地，歡迎再次來(lái)西藏。
——中國電信那總
田老師管理者授權課程的效果超出我們的預期，老師準備的教學(xué)內容很新穎，現場(chǎng)很活躍，不是“死板”的講授類(lèi)型，課程中還準備了很多的工具，有很多讓我們練習的東西，這樣的課程我們要繼續做下去，今天的課真的是受益良多呀。
——陜建集團謝總
田老師《新任主管》課程別具特色，改變了我對管理課程的認知，有趣的情景教學(xué)片挺有意思，而且能夠幫助我們干部反思和總結，現場(chǎng)可以找到方法。
——東鐵集團方總
和田老師已經(jīng)第5次合作了，幫團隊弄清楚了我們績(jì)效為什么沒(méi)有起到作用的原因了，現場(chǎng)還通過(guò)看視頻的方式學(xué)會(huì )了怎么樣做成功的績(jì)效，不再“吃大鍋飯”了。
——天工集團宋總
一直以為團隊建設就是打雞血，田老師的團隊建設和其他老師不一樣，從團隊深處分析成員的特征，現場(chǎng)互動(dòng)很多，而且都是引導式的，不是教授講課。案例分析也很有用，很接地氣。
——六六禧集團王總
這次培訓學(xué)到了很多管理和專(zhuān)業(yè)方面的方法，老師的教學(xué)方式很“贊”，讓我學(xué)會(huì )如何做一名新任管理者，回去后要用實(shí)際行動(dòng)去改變，把學(xué)到的東西用到團隊管理中，發(fā)揮團隊成員的最大潛能。
——樂(lè )華城HRD劉總
老師的課程很容易聽(tīng)懂，而且很有趣，而且學(xué)完了馬上就能回去用，可以總結為：實(shí)用，實(shí)戰，實(shí)際。課程設計很全面，干貨慢慢，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。
——健坤集團徐總
跨部門(mén)溝通一致都是我們的管理弱點(diǎn)，有些膽怯和其他部門(mén)協(xié)作，今天學(xué)習的跨部門(mén)溝通課非常實(shí)用，通過(guò)案例解決了我們在跨部門(mén)協(xié)作上做不到位的情況，找到了和其他部門(mén)合作的步驟，徹底改變了我對溝通的認識
——柒牌男裝張總 

• 目標管理與計劃執行

   

  模塊一：目標管理篇第一章 經(jīng)理人的四維目標體系1、經(jīng)理人的四維目標體系承上：接受任務(wù)啟下：分配任務(wù)平級：推進(jìn)任務(wù)自我：平衡任務(wù)2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲4、員工培養的14種方式5、企業(yè)人才培養的基本架構6、視頻案例：《集結號》第二章 自我目標管理1、以終為始：基于角色的目..

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