鐵軍鑄造：高績(jì)效團隊的建設與管理 ——打造能征善戰的鐵軍團隊

【培訓對象】
管理干部

【培訓收益】
● 學(xué)習鐵軍團隊精神的關(guān)鍵，了解建設高績(jì)效團隊的方法； ● 提升團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力，引領(lǐng)團隊邁向績(jì)效； ● 掌握有效激勵員工的策略和方法，帶人帶心； ● 學(xué)習如何賦能員工提高績(jì)效的工具和方法。

第一講：基礎篇——團隊與團隊精神解讀
一、打造高績(jì)效團隊的意義
1. VUCA時(shí)代，組織需要團隊和執行力
2. 什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
3. 團隊的五種機能障礙分析
4. 人多力量大嗎VS為何人少也會(huì )力量大
案例與工具：木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團隊精神解讀
1. 團隊精神的三大要素
2. 團結協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3. 鐵軍的三大要素
案例研討：大雁南飛的啟示
案例研討：阿里鐵軍的三大法寶

第二講：建設篇——高績(jì)效團隊建設“四力法”
一、塑造卓越領(lǐng)導力，形成團隊影響力
1. 員工愿意追隨什么樣的人？
2. 分清管理與領(lǐng)導行為的區別
3. 提升影響力的四大法寶
案例研討：李云龍、阿里的領(lǐng)導特質(zhì)分析
練習：《管理素養自我認知》
二、樹(shù)立規則，統一思想，增強凝聚力
1. 規則在團隊中的重要性
2. 卓越團隊價(jià)值觀(guān)凝聚人心
3. 阿里鐵軍的“六脈神劍”與績(jì)效考核
三、危機意識，提前防范，形成止動(dòng)力
1. 危機感是團隊的止動(dòng)力
2. 如何執行才能應對危機
3. 華為的自我批判
案例研討：華為的危機感
四、戰略目標，有效分解，形成牽引力
1. 目標在團隊中的引領(lǐng)作用
2. 如何科學(xué)設定目標
3. 如何的有效分解目標
實(shí)操：目標設定和分解技術(shù)PK

第三講：激勵篇——團隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通，建立良好交流與人際
1. 員工希望上級如何溝通
2. 員工最討厭哪些領(lǐng)導的溝通行為
3. 避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的激勵藝術(shù)，驅動(dòng)和點(diǎn)燃員工內心
1. 診斷員工需求：四類(lèi)員工不同階段的需求分析
2. 認知領(lǐng)導行為：自身領(lǐng)導行為的認識
3. 彈性發(fā)揮領(lǐng)導：不同員工的不同激勵
案例研討：《王強為何會(huì )反彈》測試：《領(lǐng)導行為測試》
三、有效的激勵，驅動(dòng)員工自動(dòng)發(fā)自發(fā)高效執行
1. 如何布置任務(wù)實(shí)施命令
案例研討：五種命令方式和不同效果
2. 正激勵：如何表?yè)P員工才有效
3. 負激勵：如何正確的批評員工才有效果
4. 如何“附和”員工
5. 如何“安慰”員工
練習：如何使用“三明治式的批評
共創(chuàng )：贊美話(huà)術(shù)PK

第四講：賦能篇——員工的績(jì)效輔導與帶教技巧
一、員工績(jì)效輔導的：GROW法
1. 聚焦目標4問(wèn)：引導員工聚焦銷(xiāo)售目標
2. 了解現狀3步法：了解當前差距和資源
3. 探索行動(dòng)方案：共同探討執行方法
4. 強化意愿說(shuō)辭：鼓舞和激勵邁向目標
5. 有效的實(shí)施工作反饋：不斷補強短板
案例研討：教練工具GROW、對話(huà)案例
工具：積極性反饋與改善性反饋、學(xué)員練習
二、工作中的指導和帶教員工方法
1. 準備學(xué)習：緩和員工情緒、做好帶教導入
2. 說(shuō)明作業(yè)：清晰銷(xiāo)售動(dòng)作，說(shuō)給對方聽(tīng)
3. 讓其試做：讓對方試著(zhù)做，從旁記錄
4. 查核結果：評價(jià)和反饋，給與明確反饋
5. 帶教指導時(shí)要避面禁忌的話(huà)
6. 培養員工能力的五種方法
工具：OJT指導法練習、課堂演練
課程總結：知識與回顧，提問(wèn)與解答 

頂新集團內部MTP認證講師、經(jīng)理人
25年大型企業(yè)中高層管理的實(shí)戰管理經(jīng)驗
阿里巴巴特聘講師，浙江大學(xué)、上海交大、復旦大學(xué)、BOSS商學(xué)院、鄭州大學(xué)、武漢大學(xué)特聘領(lǐng)導力講師
曾任：頂新集團 營(yíng)管/財務(wù)科長(cháng)/集團內部MTP講師

講師特點(diǎn)：
1. 管理理論實(shí)踐和管理實(shí)戰結合的雙料業(yè)績(jì)型“顧問(wèn)式培訓專(zhuān)家”。
2. 擅長(cháng)根據客戶(hù)需求進(jìn)行診斷分析，授課關(guān)鍵節點(diǎn)把握，教學(xué)個(gè)性化實(shí)施，深受培訓機構和學(xué)員好評，課程返聘率高。
3. 擁有生產(chǎn)力中心MTP原版研修教程和MTP講師手冊，針對客戶(hù)需要不斷新增和調整案例和教學(xué)內容，與時(shí)俱進(jìn)不斷提升培訓質(zhì)量。
4. 專(zhuān)注研究講授成為企業(yè)卓越員工修煉、MTP新任（儲備）主管培育和《MTP現任中層管理干部提升》三大人群與《目標管理力、溝通力、執行力、領(lǐng)導力》四力修煉等課程。

實(shí)戰經(jīng)歷：
周黎輝老師以培養管理干部為己任，專(zhuān)注研究管理與領(lǐng)導力的理論與實(shí)踐運用，擅長(cháng)解決管理問(wèn)題，是集管理者+培訓師+管理顧問(wèn)三位一體實(shí)戰型“顧問(wèn)式領(lǐng)導力培訓專(zhuān)家”。
1、25年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗：在頂新集團任職多年，歷六大部門(mén)，負責華東22家分公司管理工作，經(jīng)歷公司從2億到15億的發(fā)展歷程，執行了公司（ERP）、（CRM），人才發(fā)展體系，目標執行等管理體系，連續2次獲得公司“績(jì)優(yōu)管理者”稱(chēng)號。
2、是數十家知名企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家：為中國聯(lián)通進(jìn)行領(lǐng)導力培育方案，6個(gè)月內助力企業(yè)選拔和培養10名優(yōu)秀副總級、30名經(jīng)理級；為中紡印染提供的戰略和管理體系咨詢(xún)，建立2套戰略、流程體系，助力企業(yè)產(chǎn)值在原有基礎上提升30%……
3、大型集團MTP講師，管理才能和領(lǐng)導力培訓專(zhuān)家：截至目前，累計為企業(yè)培養7000余名儲備干部，4萬(wàn)余名在職管理干部，培訓企業(yè)超900家以上，學(xué)員超50000人次，學(xué)員綜合滿(mǎn)意度與返聘率雙高，2018年-2021年的平均授課量160天/年。

近期部分授課案例：
序號 企業(yè) 課題 期數
1 中石化浙江公司 《加油站站長(cháng)管理技能提升培訓》
《團隊溝通》、《管理者有效溝通》 40+期
2 頂新集團 《MTP中層管理能力提升系統訓練》 20+期
3 綠城房產(chǎn) 《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》 6+期
4 坤和房產(chǎn) 《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》 6+期
5 浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班 《如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人》 5+期
6 象山人事局經(jīng)理人研修班 《管理者有效溝通》 5+期
7 淮南中小企業(yè)中心經(jīng)理人研修班 《管理者高效溝通》 5+期
8 舟山房管局物業(yè)經(jīng)理人研修班 《領(lǐng)導的溝通力》 4+期

主要課程：
《管理者高效溝通的藝術(shù)與技術(shù)》
《團隊協(xié)同——跨部門(mén)高效溝通與協(xié)作》
《鐵軍鑄造：高績(jì)效團隊的建設與管理》
《卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效團隊執行力打造》
《領(lǐng)導力與教練式輔導技術(shù)實(shí)戰能力提升》
《邁向卓越：職業(yè)管理者的角色認知與價(jià)值塑造》
《轉型帶教——如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手》
《打造強有力的中堅力量——管理者干部培養系統修煉》

部分客戶(hù)評價(jià)：
沒(méi)有聽(tīng)周老師講領(lǐng)導力之前，我以為我的管理團隊綜合素質(zhì)可以打70分；聽(tīng)了周老師課中對卓越管理者的精彩內容后，我覺(jué)得我們管理干部差距太大了，最多只能打50分，所以期待老師下次的課程。
——盟大集團 李總
這次新穎的交流互動(dòng)式的培訓，更有利于接受培訓的內容，結合體會(huì )進(jìn)行一定對工作，生活，思想的反思，有利于提高個(gè)人的思想素質(zhì)。
——浙江大學(xué) 職業(yè)經(jīng)理人研修班
聽(tīng)朋友說(shuō)，周老師的課很好，一聽(tīng)，果然是好。一聽(tīng)就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽(tīng)了確實(shí)受益。
——萬(wàn)匯電子有限公司 董事長(cháng)陳生
周老師管理課程深受學(xué)員的歡迎，能實(shí)際解決企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題，而且課后還能解答很多學(xué)員提出的管理問(wèn)題，學(xué)員們很信服他！
——美麗健乳品 高生
周老師的授課有料有貨，實(shí)戰性強，而且很激情和風(fēng)趣，能應對和指導學(xué)員提出的管理難題，很超值！
——伊的家 HR 經(jīng)理 賀杰