領(lǐng)導力階梯—管理者五項突破

【培訓對象】
部門(mén)經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績(jì)優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理

【培訓收益】
● 聚焦目標，進(jìn)行工作衡量和問(wèn)責。協(xié)調員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價(jià)值的工作。 ● 委派授權，是衡量管理者角色轉變的關(guān)鍵。通過(guò)有效委派和授權，發(fā)揮管理者和員工對公司的價(jià)值，實(shí)現員工從他律到自我管理。 ● 教練輔導，作為管理者，高效地輔導發(fā)展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。 ● 績(jì)效反饋，通過(guò)績(jì)效評估和改進(jìn)，建設以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式，有效地提高組織績(jì)效、提升個(gè)人生產(chǎn)力和激勵員工。 ● 團隊建設，通過(guò)員工選拔和團隊建設，明確團隊的標準，提升員工的敬業(yè)度，打造高績(jì)效團隊。

第一講：提升領(lǐng)導力，驅動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展
一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導
1. 認知管理者角色
2. 辨析管理和領(lǐng)導
課堂活動(dòng)：探討管理和領(lǐng)導
案例分析：張敏的困惑
二、通過(guò)自我反思，促發(fā)管理者思維轉變
1. 組織中的領(lǐng)導力發(fā)展階梯
體驗活動(dòng)：快速約會(huì )
2. 領(lǐng)導發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)
3. 領(lǐng)導力轉變的三個(gè)關(guān)鍵因素
4. 領(lǐng)導力行為的五項突破
小組研討：工作價(jià)值觀(guān)反思
工具：工作價(jià)值觀(guān)
二、個(gè)人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標，關(guān)注高價(jià)值工作
一、讓目標具有激勵性
1. 個(gè)人、團隊和組織目標一致
課堂活動(dòng)：共創(chuàng )一個(gè)單詞
2. 如何對目標進(jìn)行分解
個(gè)人練習：確定你的優(yōu)先事項
3. 目標的SMART原則
影片學(xué)習：什么是“驚喜”？
課堂活動(dòng)：結合實(shí)際工作撰寫(xiě)目標
4. 做好精力和時(shí)間管理
二、衡量指標，關(guān)注引領(lǐng)指標和結果指標
1. 引領(lǐng)指標
2. 結果指標
案例分析：績(jì)效評估指標示例
三、問(wèn)責人員，事事有人做，件件能落實(shí)
1. 什么是問(wèn)責
2. 如何問(wèn)責
個(gè)人練習：撰寫(xiě)策略計劃表
工具：策略執行工具表
四、個(gè)人發(fā)展計劃

第三講：委派授權，實(shí)現員工自我管理
一、授權的意義和授權事項
1. 為什么要授權？
2. 為什么沒(méi)有授權？
案例分析：把計劃書(shū)做砸了
3. 成功授權的原則
影片學(xué)習：新經(jīng)理人如何授權？
二、授權的準備、行動(dòng)和跟進(jìn)
1. 授權的準備
2. 授權的步驟
3. 授權后的跟進(jìn)
角色扮演：授權的工作實(shí)踐
三、授權的任務(wù)自由度和防止反向授權
1. 授權的任務(wù)自由度
小組討論：現實(shí)工作中授權中的挑戰
2. 防止反向授權
工具：授權的工具表
五、個(gè)人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導，發(fā)展下屬的能力
一、教練的定義及信念
1. 建立持續的能力發(fā)展目標
2. 卓越教練的信念和原則
案例討論：一個(gè)偉大的教練
二、卓越教練的輔導模型
1. 個(gè)人需求與實(shí)際需求
2. 建立互動(dòng)關(guān)系模型
1）互動(dòng)對話(huà)的五個(gè)步驟
2）互動(dòng)對話(huà)的五項原則
影片學(xué)習：任何事都是可以談的
角色扮演：輔導員工成長(cháng)
三、有效地提供員工反饋
1. 表?yè)P型反饋
2. 改進(jìn)型反饋
3. 反饋的基本原則
金魚(yú)缸：提供有效的反饋
工具：互動(dòng)關(guān)系討論表
四、個(gè)人發(fā)展計劃

第五講：績(jì)效評估和改進(jìn)
一、績(jì)效管理的流程
1. 目標設定
2. 績(jì)效實(shí)施
3. 績(jì)效評估
4. 績(jì)效結果應用
小組討論：提供員工發(fā)展策略
二、績(jì)效反饋模式
1. 績(jì)效評估模式
2. 績(jì)效中的困難談話(huà)
角色演練：改善員工績(jì)效
影片學(xué)習：一次挑戰的績(jì)效面談
工具：困難績(jì)效面談工具表
三、個(gè)人發(fā)展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設團隊
一、明確團隊成員的標準
1. 選拔團隊成員
工具：選擇團隊成員
2. 明確團隊成員的標準
二、高績(jì)效團隊的成功要素
1. 好團隊和差團隊
2. 成功團隊的五要素
小組展示：撰寫(xiě)團隊愿景
工具：高效團隊的標準
三、提高員工的敬業(yè)度
1. 員工敬業(yè)度的7大要素
小組討論：你激情投入時(shí)的狀態(tài)是什么？
四、個(gè)人發(fā)展計劃

課程總結和評估
根據客戶(hù)需求，將進(jìn)行適當的調整 

中國科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷(xiāo)售培訓師
曾任：中國醫學(xué)科學(xué)院/中國協(xié)和醫科大學(xué)丨講師
曾任：美國施貴寶制藥（全球500強）丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任：丹麥諾和諾德制藥（全球500強）丨培訓經(jīng)理
曾任：北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（大型上市企業(yè)）丨組織戰略發(fā)展總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

實(shí)戰經(jīng)驗：
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗，是一位復合型的管理人才，擅長(cháng)結合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準培訓。
■作為領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家，針對跨國醫藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場(chǎng)環(huán)境變化，茆老師帶領(lǐng)團隊構建領(lǐng)導力素質(zhì)模型、領(lǐng)導人才發(fā)展中心（包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動(dòng)學(xué)習項目）、領(lǐng)導人才梯隊建設，促進(jìn)公司在中國市場(chǎng)完成戰略轉型升級，使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現兩位數的增長(cháng)，市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一，銷(xiāo)售突破100億，人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專(zhuān)家，針對國內大型產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)發(fā)企業(yè)——華夏幸?；鶚I(yè)的戰略轉型，茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式，整合公司資源，強化總部職能，帶領(lǐng)團隊主導組織變革，優(yōu)化內部人員結構，設計高階組織架構，以確保公司實(shí)現“三個(gè)千億”的戰略目標實(shí)現。
■作為人才發(fā)展專(zhuān)家，針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵，建立戰略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內部培訓團隊培養，提升員工能力和組織績(jì)效水平。在公司內實(shí)施人才本地化和人才繼任項目，啟動(dòng)管理培訓生項目，面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人，以適應公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家，在提升員工能力方面，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門(mén)，培訓場(chǎng)次達800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位，其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。

近期部分授課案例：
▲曾為聯(lián)想集團售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》課程，并提供內部培訓師（TTT）認證，并連續返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導力》培訓，并連續返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓，為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導力》課程，并連續返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領(lǐng)導力》課程，并連續返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程，幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障，并連續返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷(xiāo)售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓，并連續返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門(mén)提供《課程體系構建》培訓，并連續返聘3期。
……

主講課程：
綜合管理類(lèi)：
《領(lǐng)導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導力》
《拆掉部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習慣》

人力資源類(lèi)：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)（六大模塊）》

部分客戶(hù)評價(jià)：
茆老師課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，并能夠有效地指導啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐，是一名實(shí)戰派老師！
——億利資源集團企業(yè)大學(xué)總監 李云杰
很感謝茆老師的分享課程，我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓，提升他們的管理能力，從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓，我們不僅掌握了銷(xiāo)售技能，并學(xué)會(huì )如何帶團隊，這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐，將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷(xiāo)售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中，我們在既愉快又緊張的各種課堂活動(dòng)中，學(xué)會(huì )了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導力，給人以春風(fēng)化雨般的感覺(jué)，而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長(cháng) 賀部長(cháng)
類(lèi)似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣，從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工，從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監 蔡總
茆老師講的內容非常好，能夠學(xué)到許多東西，相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師，能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問(wèn)題。能根據公司需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，內容實(shí)戰實(shí)用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓，在這次培訓中學(xué)習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫科達部門(mén)經(jīng)理 謝經(jīng)理 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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