戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)

【培訓對象】
各部門(mén)經(jīng)理、總監、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊

【培訓收益】
● 了解MBO、KPI、BSC、360等績(jì)效考核工具的區別； ● 分析目標設計常見(jiàn)六種問(wèn)題，提煉目標設計方法； ● 運用“OAM法”、“指標結構分解法”等多種方法分解KPI指標； ● 運用“層差法”、“說(shuō)明法”等四種方法，編寫(xiě)指標計分規則； ● 運用“GROW模型”、“三明治法”、績(jì)效改進(jìn)套表等方法進(jìn)行績(jì)效面談； ● 運用績(jì)效BEM、OGSM、營(yíng)業(yè)數字架構、能力矩陣模型等方法進(jìn)行持續績(jì)效改進(jìn) ● 從價(jià)值鏈、企業(yè)短板出發(fā)設計中小型企業(yè)績(jì)效考核流程。

開(kāi)篇案例：兔總經(jīng)理績(jì)效之路引起的思考
1. 績(jì)效激勵導向
2. 績(jì)效體系周期
3. 員工效能提升
第一講：績(jì)效管理認知
一、績(jì)效管理工具演變
1. 企業(yè)應用的主流績(jì)效工具介紹（MBO、KPI、BSC、360等）
2. KPI與OKR的區別
3. 360考核試用場(chǎng)景
二、績(jì)效管理流程介紹
1. 績(jì)效計劃的任務(wù)
2. 績(jì)效輔導的任務(wù)
3. 績(jì)效評估的任務(wù)
4. 績(jì)效結果的應用
三、績(jì)效考核與績(jì)效管理
1. 績(jì)效考核與管理的區別
2. 績(jì)效管理的核心價(jià)值
四、績(jì)效管理常見(jiàn)問(wèn)題討論
案例1：排名分檔
案例2：排名比例
案例3：排名程序
案例4：輪流坐莊

第二講：績(jì)效管理四板斧
一、績(jì)效計劃——指標分解與目標設定
案例引導：18世紀末英國政府發(fā)配罪犯至澳大利亞；恒大足球對績(jì)效改革……
1. 目標指標認識
2. 指標分解方法（魚(yú)骨頭、價(jià)值樹(shù)、OAM、指標貢獻路徑、流程關(guān)鍵點(diǎn)控制等）
3. 指標分解原則
4. 指標計分方法
5. 目標制定方法
6. 定性指標要素
案例討論：指標分解常見(jiàn)問(wèn)題討論
案例討論：目標制定常見(jiàn)問(wèn)題討論
案例討論：績(jì)效計劃中HR與用人部門(mén)的職責與分工
二、績(jì)效實(shí)施——績(jì)效面談與績(jì)效改進(jìn)
1. 績(jì)效面談目標
2. 績(jì)效面談步驟
3. 績(jì)效面談技巧
4. 績(jì)效改進(jìn)計劃
5. 績(jì)效改進(jìn)工具
1）能力矩陣圖
2）績(jì)效診斷箱
3）BEM
4）OGSM
5）OKR
6）營(yíng)業(yè)數字結構
視頻教學(xué)：績(jì)效面談GROW模型應用
實(shí)操練習：分組對績(jì)效改進(jìn)工具演練
案例討論：績(jì)效實(shí)施中HR與用人部門(mén)的職責與分工
三、績(jì)效評估——誤差處理及分析小結
1. 績(jì)效評估數據分析
2. 績(jì)效評估報告撰寫(xiě)
案例分享：成熟績(jì)效報告分析的要點(diǎn)
案例討論：績(jì)效評估中HR與用人部門(mén)的職責與分工
四、績(jì)效結果——績(jì)效合同與薪酬對接
1. 對接薪酬福利
2. 對接人才發(fā)展
3. 對接績(jì)效改進(jìn)
案例分享：BAT等標桿企業(yè)績(jì)效年終獎的應用
案例討論：績(jì)效結果應用中HR與用人部門(mén)的職責與分工

第三講：作為企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)轉型的績(jì)效管理
案例解析：某廣告公司施行績(jì)效管理進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉型
案例解析：某連鎖企業(yè)施行績(jì)效管理使戰略與業(yè)務(wù)策略對接

第四講：中小型企業(yè)敏捷做績(jì)效
1. 梳理業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
2. 尋找業(yè)務(wù)短板
3. 設計業(yè)務(wù)策略
4. 設計績(jì)效合同
5. 策略到計劃表
6. 建績(jì)效項目組
實(shí)操練習：現場(chǎng)實(shí)操銷(xiāo)售等崗位的績(jì)效合同制作

第五講：標桿企業(yè)績(jì)效經(jīng)驗分享
1. 華為績(jì)效管理經(jīng)驗分享
2. 阿里巴巴績(jì)效管理經(jīng)驗分享
3. 騰訊績(jì)效管理經(jīng)驗分享 

人力資源管理碩士
美國AACTP國際注冊培訓師
11年世界500強外企人力管理經(jīng)驗
18年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
現任：行業(yè)內全球領(lǐng)先知名企業(yè)人力資源總監
曾任：百安居（中國）投資有限公司（世界500強） 東北區人資經(jīng)理
曾任：颯拉商業(yè)（ZARA上海）有限公司 （世界500強） 東北區域HRBP經(jīng)理
曾任：當當書(shū)店 總部人力資源總監 （隸屬北京當當網(wǎng)）
擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效變革、HRBP轉型、招聘管理、薪酬設計、人才培養等

老師一直致力于人力資源管理方向研究，有著(zhù)從傳統人力資源到HR戰略合作伙伴的角色轉變的經(jīng)驗，且有著(zhù)豐富的人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗。
♢ 11年世界五百強外企：任職于颯拉商業(yè)、百安居，其擔任颯拉商業(yè)（上海）有限公司 ZARA的HRBP經(jīng)理時(shí)，依據人才規劃戰略，建立了SOL（Store of Learning）體系，CDP（Career Developing Plan）為企業(yè)完成內部人才培養200余人，對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績(jì)效改進(jìn)模式有深刻的理解與實(shí)踐經(jīng)驗。
♢ 6年大型民營(yíng)企業(yè)：擔任當當書(shū)店人力資源總監，用時(shí)2個(gè)月時(shí)間處理歷史遺留嚴重的全員勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利問(wèn)題；用兩年時(shí)間將年累計離職率從110%降至50%，并依據快速擴張的經(jīng)營(yíng)戰略，打造狼性招聘團隊，建立FAST TRUCK（快速成長(cháng)通道），確保每月100余人的成長(cháng)需求?，F任企業(yè)推動(dòng)企業(yè)變革，構建人才發(fā)展體系，每年培養中層管理者300-500人，打造千人管培生項目。
老師曾服務(wù)于零售業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè)，熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進(jìn)程中，人力資源戰略制定及核心工作的開(kāi)展，為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計授課200余場(chǎng)，受訓學(xué)員10000余人，滿(mǎn)意率高達98%以上。因在職，所以課程工具實(shí)操性強，案例為企業(yè)真實(shí)情況，可以現場(chǎng)解決任何人力實(shí)戰問(wèn)題。

近期部分授課案例：
東莞公開(kāi)課《人力資源之激勵性薪酬設計》《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》 6期
沈陽(yáng)公開(kāi)課 《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》 20+期
大連公開(kāi)課 《重新定義HR—HRBP的戰略轉型》 10期
蘇州公開(kāi)課 《重新定義績(jì)效-OKR敏捷績(jì)效管理》 10期
大連地區農行 （分行）《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》 4期
大連地區招行（分行）《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》6期
大連地區中國人壽《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》8期
中華培訓網(wǎng) 《慧眼識人才之金牌面試官》 8期
智聯(lián)招聘公開(kāi)課《HR如何轉型為HRBP》《OKR敏捷績(jì)效管理》4期
藍月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》4期
冰山集團 《人力資源之激勵性薪酬設計》 5期
學(xué)大教育 《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》6期
中國鐵建《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》4期
周大?！度肆Y源之激勵性薪酬設計》 5期
百麗《重新定義績(jì)效-OKR敏捷績(jì)效管理》4期
華信計算機《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》7期
易才集團《慧眼識人才之金牌面試官》5期
……

主講課程：
《人力資源之激勵性薪酬設計》
《慧眼識人才之金牌面試官》
《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》
《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》
《重新定義HR—HRBP的戰略轉型》
《現代企業(yè)之非人管理》
《95后校園招聘之新攻略》
《大學(xué)生面試新攻略》 

• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 全面戰略績(jì)效管理

   

  模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理：幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念 1.對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2.績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么3.績(jì)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現規范化管理4.績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行5.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利潤7.績(jì)效管理..

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• 戰略績(jì)效管理體系建設及實(shí)施

   

  模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理：幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念1. 對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2. 績(jì)效管理是幫助你如何實(shí)現目標的系統工具與方法3. 績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么4. 績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行5. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利..

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• 戰略績(jì)效管理—提升企業(yè)業(yè)績(jì)的戰略伙伴

   

  第一部分 拿什么奉獻你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jì)效認識績(jì)效管理的重要性思考：如果沒(méi)有績(jì)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績(jì)效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績(jì)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績(jì)效管理流程互動(dòng)：績(jì)效管理中的各種聲音第二部分 如何對公司戰略進(jìn)行分解 什么是目標管理；如何建立公司、部門(mén)與崗位的目標；年度績(jì)效管理目標的分解 季度績(jì)..

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