財務(wù)人的職業(yè)規劃與技能提升

【培訓對象】
財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、財務(wù)人員

【培訓收益】
● 【開(kāi)闊全局視野】從拓展戰略思維能力、豐富運營(yíng)知識、學(xué)習全新商業(yè)模式、洞察市場(chǎng)的瞬間變化，全面培養自身視野，提升視野的全局觀(guān)。 ● 【掌握溝通技巧】從溝通匯報能力、關(guān)系協(xié)作能力、組織執行能力、素養適應能力等橫向協(xié)作方面跳出職業(yè)短板，將財務(wù)優(yōu)勢融合到企業(yè)管理中，提升財務(wù)“軟技能”。 ● 【深入精通業(yè)務(wù)】從全面預算管理、資金使用籌劃、內控風(fēng)險管理、財務(wù)運營(yíng)分析、薪酬績(jì)效管理等方面真正做到業(yè)財融合，提高財務(wù)管理的“硬實(shí)力”。 ● 【創(chuàng )造財務(wù)價(jià)值】從自我超越能力、團隊激活賦能、利潤實(shí)現能力的縱深發(fā)展方向實(shí)現財務(wù)人在財務(wù)轉型的新形勢下，真正華麗轉身，為企業(yè)創(chuàng )造更深厚的財務(wù)價(jià)值。

第一講：財務(wù)人“軟技能”提升背景
一、軟技能提升的“新四化”背景
1. 國際形勢化
2. 智能互聯(lián)化
3. 財務(wù)共享化
4. 企業(yè)轉型化
案例：現代企業(yè)VS前期企業(yè)對財務(wù)人的需求管理
二、財務(wù)人在職場(chǎng)中面臨的挑戰
1. 財務(wù)在管理決策中參與度低
2. 財務(wù)數據太專(zhuān)業(yè)，對業(yè)務(wù)指導力不夠
3. 如何讓業(yè)務(wù)看懂財務(wù)數據
4. 財務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在語(yǔ)音溝通障礙
5. 財務(wù)缺乏了解業(yè)務(wù)的途徑
6. 財務(wù)缺乏科學(xué)有效的管理方法
案例：CFO對話(huà)CEO論壇：創(chuàng )造價(jià)值的財務(wù)管理
三、六個(gè)思路解決財務(wù)人的難題與困惑
1. 從“低頭拉車(chē)”到“抬頭看路”
2. 業(yè)財融合，深入業(yè)務(wù)前端
3. 利用”KPI邏輯樹(shù)”模型協(xié)助業(yè)務(wù)與職能部門(mén)
4. 用業(yè)務(wù)語(yǔ)言說(shuō)話(huà)，忌用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
5. 利用“職務(wù)之便”地毯式搜獵信息
6. 精細化管理做好企業(yè)的全能手
案例：論業(yè)務(wù)語(yǔ)言、信息的重要性

第二講：財務(wù)人“軟技能”提升方法
一、溝通能力測試
1. 溝通能力測試
2. 統計出測試成績(jì)，公布答案
學(xué)員互動(dòng)：自我認知
二、掌握溝通技巧
1. 財務(wù)人員溝通能力現狀
2. 如何突破現狀？
1）用逆向管理智慧管理好上級；
2）德不孤必有臨，相處好鄰居；
3）“領(lǐng)”“導”“統”“御”服務(wù)好下屬；
三、溝通的“四講究”原則
1. 與上級領(lǐng)導溝通的“4W”原則
2. 與平級或跨部門(mén)的“親”、“情”溝通技巧
3. 與下屬溝通的“四講究”原則
4. 財務(wù)溝通技巧實(shí)戰
1）如何運用好7/38/55定律
2）領(lǐng)導保障、員工激勵
3）全局思維，忌偏聽(tīng)偏信
4）羸取粉絲、創(chuàng )造三感
互動(dòng)環(huán)節：感悟7/38/55定律

第三講：財務(wù)人“硬實(shí)力”提升方法
一、財務(wù)運營(yíng)分析技巧
1. “顯微鏡法”見(jiàn)微知著(zhù)
1）層層深入，刨根問(wèn)底
2）“五個(gè)為什么”分析法
案例：企業(yè)利潤為什么下降了？
2. “望遠鏡法”登高望遠
1）對比行業(yè)財務(wù)價(jià)值，找到自身差距
案例：通過(guò)數據的對標分析激發(fā)員工的源動(dòng)力
2）跳出財務(wù)看企業(yè)，看懂行業(yè)盈利模式
案例：某企業(yè)的反其道而行，突破常規財務(wù)思維
3）借鑒波特五力分析模型從行業(yè)的5個(gè)角度看企業(yè)
案例：諸多案例講解透過(guò)五力模型分析企業(yè)的戰略風(fēng)險
3. 透過(guò)財務(wù)數據的表象，看透企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
1）從現象透本質(zhì)
2）從量變到質(zhì)變
案例：警惕財務(wù)指標表象背后的假象
案例：察覺(jué)企業(yè)由盛轉衰的蛛絲馬跡
4. 財務(wù)運營(yíng)分析PDCA四步曲管理閉環(huán)
1）通過(guò)數據發(fā)現實(shí)際管理問(wèn)題；
2）深挖問(wèn)題背后的真正原因；
3）對癥下藥，提出解決辦法及管理措施；
4）進(jìn)行效查檢驗，優(yōu)化與完善管理過(guò)程；
思考啟示：從結構優(yōu)化到范式轉移，突破常規財務(wù)思維模式
思考啟示：財務(wù)運營(yíng)分析從不同維度折射分析出怎樣的實(shí)際管理問(wèn)題
案例：存貨分析所折射的實(shí)際管理問(wèn)題
二、資金籌劃管理
1. 經(jīng)營(yíng)獲得的現金流是立身之本
1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)——企業(yè)造血功能
2）投資活動(dòng)——企業(yè)換血功能
3）籌資活動(dòng)——企業(yè)輸血功能
2. 導致企業(yè)資金鏈斷裂的五大核心原因
1）經(jīng)營(yíng)性現金流缺乏
2）固定資產(chǎn)投資過(guò)大
3）過(guò)多庫存積壓滯銷(xiāo)
4）應收賬款逾期過(guò)多
5）過(guò)多的短期借款
案例：某上市企業(yè)資金鏈斷裂的前因后果
3. 如何作好資金籌劃管理
1）日常經(jīng)營(yíng)管理之舉
a盤(pán)點(diǎn)家當
b輕重緩急
c利用紅利
d首當其沖
e調整策略
f主張權利
g友好協(xié)商
h盤(pán)活資產(chǎn)
i緊衣縮食
案例：做資金使用管理的“指揮官”而非“消防員”
案例：謹防業(yè)財之間資金籌劃嚴重脫節
案例分享及管理工具展示
2）長(cháng)期經(jīng)營(yíng)規劃之措
a現金為王
b互補投資
c未雨綢繆
案例：某商業(yè)奇才的圭臬商業(yè)理念
三、內控風(fēng)險管理
1. 內控風(fēng)險管理的真正價(jià)值與意義
1）有控則強
2）失控則弱
3）無(wú)控則亂
4）企業(yè)“重災區”的管控
5）企業(yè)“次災區”的管控
6）企業(yè)“盲區”的管控
2. 成本控制管理：控制利潤的黑洞
1）“為有源頭活水來(lái)”之降本增效
2）總成本戰略將成本優(yōu)勢轉化為核心競爭力
3）控制成本之精髓“優(yōu)化生產(chǎn)流程”
4）走向“先策后控”的成本耦合管理時(shí)代
5）成本控制體現在細節處
6）成本控制也是有限度的并非越低越好需把握適度原則
7）三個(gè)看不見(jiàn)的成本控制
案例講解及落地方案執行
3. 企業(yè)的“跑”、“冒”、“低”、“漏”亂象有哪些
4. 如何亮出“查”、“記”、“勤”、“改”尚方寶劍
5. 真實(shí)案例逐一為內控管理現身說(shuō)法
1）物資及存貨管理
a采購環(huán)節的風(fēng)險及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
b出入庫、調撥環(huán)節風(fēng)險及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
c盤(pán)點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
2）合同管理環(huán)節的風(fēng)險及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
3）生產(chǎn)/制造環(huán)節的風(fēng)險及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
4）發(fā)票的合規合法風(fēng)險管理
5）收款、支票印鑒等財務(wù)風(fēng)險管理的管控關(guān)鍵點(diǎn)
6）費用支出、報銷(xiāo)的合規合法管控關(guān)鍵點(diǎn)
7）傭金支付、貪污受賄法律風(fēng)險管理
8）銷(xiāo)售舞弊案例分析及內控防范
9）應收賬款的管理與催收技巧
案例：銷(xiāo)售現“陰陽(yáng)合同”， 9人被刑拘的慘痛經(jīng)歷背后
案例：某大型企業(yè)合同管理的細節亮點(diǎn)范本
案例：存貨漏洞管理帶給企業(yè)的巨大經(jīng)濟損失案例
案例：發(fā)票管理帶給企業(yè)的沉重代價(jià)
案例：合同管理鬧出的烏龍最終對簿公堂事件
案例：生產(chǎn)制造物料管理產(chǎn)生的漏洞管理
四、全面預算管理
1. 做好全面預算管理的重要意義
2. 全面預算常見(jiàn)問(wèn)題如何破解
3. “杜邦KPI導圖”業(yè)財融合
成果交付：全面預算KPI導圖思路

第四講：財務(wù)人“價(jià)值能力”的提升
一、“六字突破”之突破效率
1. 擅用先進(jìn)管理工具
1）突破工作效率
2）創(chuàng )造更大價(jià)值
2. 管理工具的運用基礎
1）數據中臺設計理念及思路
2）數據中臺信息搜集與搭建
3. 先進(jìn)管理工具展示
二、“六字突破”之突破效果
1. “大處著(zhù)眼”、“小處著(zhù)手”在效果上做出突破
2. 績(jì)效管理發(fā)展態(tài)勢變化原因
3. 績(jì)效考核管理四大特征
4. 績(jì)效考核管理的價(jià)值與意義
分享：馬云眼中的薪酬績(jì)效
5. KSF績(jì)效考核方式
1）KSF法與KPI法的區別
2）KSF激勵性薪酬的六大特征
3）KSF月度績(jì)效考核表
6. 企業(yè)常見(jiàn)八大薪酬模式及利弊分析
7. 企業(yè)薪酬激勵的八大誤區
8. 績(jì)效考核“五個(gè)一”
9. KPI指標設定的SMART原則
10. 如何對關(guān)鍵KPI指標進(jìn)行有效評估及考核
11. 目標管理KPI的基本步驟有哪些
演練：學(xué)以致用，根據企業(yè)現狀如何做好薪酬體系考核
三、“六字突破”之突破自我
1. 如何突破業(yè)財之間溝通壁壘
1）“事為先”，“人為重”
2）底線(xiàn)、共贏(yíng)，人和事之間關(guān)系的突破 

18年財務(wù)管理實(shí)戰經(jīng)驗
清華大學(xué) EMBA
中國財政科學(xué)研究院內控管理委員會(huì )委員
曾任：湖南蘭天集團丨總經(jīng)理/財務(wù)經(jīng)理
曾任：湖南九城投資集團丨總經(jīng)理/集團財務(wù)總監
曾任：湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團財務(wù)總監/運營(yíng)總監/董事長(cháng)助理
擅長(cháng)領(lǐng)域：業(yè)財融合管理、財務(wù)運營(yíng)、財務(wù)分析、企業(yè)內控與風(fēng)險管理、全面預算與績(jì)效管理、非財務(wù)人的財務(wù)管理

文老師憑借豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和扎實(shí)的理論基礎，被特聘為中國財政科學(xué)研究院（財政部直屬單位）內控管理委員會(huì )委員&教材編寫(xiě)組成員，曾參與編制《流程優(yōu)化與績(jì)效管理》、《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節業(yè)務(wù)流程規范制度》等書(shū)籍。
文老師更是為汽車(chē)、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財務(wù)管理培訓，授課學(xué)員超過(guò)10000人次，課程滿(mǎn)意度達到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財務(wù)管理能力、支撐公司各項業(yè)務(wù)開(kāi)展”兩大中心，有效幫助學(xué)員將課程內容轉化為效能提升。

實(shí)戰經(jīng)驗：
18年的企業(yè)高管經(jīng)歷，曾擔任財務(wù)總監、總經(jīng)理、集團業(yè)務(wù)督導等職務(wù)，對企業(yè)財務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)各項實(shí)務(wù)都有深刻理解，緊跟企業(yè)管理“業(yè)財融合”的發(fā)展趨勢，擅于幫助企業(yè)建設業(yè)財融合團隊，協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)緊密協(xié)作。
▲打破常規財務(wù)作業(yè)，推動(dòng)財務(wù)管理信息化：在信息化時(shí)代的大背景下，文老師深入研究管理企業(yè)財務(wù)的信息化建設，曾為湖南某實(shí)業(yè)有限公司獨立研發(fā)企業(yè)內控管理系統，系統驗收評估顯示，將提升全集團工作效率與效能10%以上。
▲采取業(yè)財融合管理，高效配合企業(yè)指標：文老師深知業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)各項工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)，曾為湖南九城集團編制《集團財務(wù)管理制度》，且規范《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實(shí)現財務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，避免出現賬務(wù)遺漏，幫助集團超額完成利潤預算指標，達成率達到120%，榮獲集團年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱(chēng)號。
▲規范財務(wù)管理制度，減低財務(wù)報表差錯：文老師通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)知識為企業(yè)解決財務(wù)報表疑難點(diǎn)，曾為湖南蘭天集團編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節業(yè)務(wù)流程規范制度》，搭建與完善財務(wù)管理信息化，增強數據的可靠性，當年財務(wù)差錯由年均1-2起降至0起，集團業(yè)績(jì)提升超過(guò)15%
▲提升個(gè)人能力素養，攜手企業(yè)共同發(fā)展：文老師著(zhù)手現在，放眼未來(lái)，曾帶領(lǐng)西安、上海、河南等多地企業(yè)學(xué)員制定職業(yè)規劃，加強自身職業(yè)能力，提升職業(yè)道德素養，助力企業(yè)更好地應對變革挑戰，全面降低企業(yè)內控風(fēng)險，實(shí)現當年財務(wù)人員操作0違規。

部分授課案例：
★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷(xiāo)商財務(wù)經(jīng)理培訓認證》課程，獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評價(jià)，后續返聘課程5期。
★ 曾受邀到山東潤華集團講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數據時(shí)代下的財務(wù)運營(yíng)管理分析》課程，得到企業(yè)領(lǐng)導認可，后續返聘課程6期。
★ 曾到成都講授公開(kāi)課《返利核算及績(jì)效管理的財務(wù)運營(yíng)分析》課程，幫助學(xué)員解決在企業(yè)財務(wù)管理實(shí)戰中遇到的實(shí)際問(wèn)題，課程獲得學(xué)員的一致好評，后續返聘課程6期。
★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過(guò)財務(wù)分析搭建運營(yíng)管控信息系統》課程，獲得學(xué)員的一致好評，后續返聘課程8期。
★ 曾到濟南講授公開(kāi)課《財務(wù)運營(yíng)分析技巧》課程，有效幫助學(xué)員提升財務(wù)管理技巧，學(xué)員好評不斷，后續返聘課程8期。
★ 曾到深圳講授公開(kāi)課《財務(wù)運營(yíng)分析與內控管理實(shí)務(wù)》課程，得到全體學(xué)員的一致好評，后續返聘課程10期。
★ 曾到太原講授公開(kāi)課《新時(shí)期業(yè)財融合轉型與升級管理》課程，幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，獲得學(xué)員的高度評價(jià)，后續返聘課程12期。

主講課程：
《非財務(wù)人的財務(wù)管理》
《財務(wù)報表解讀與分析》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與問(wèn)題診斷》
《全面預算與薪酬績(jì)效管理》
《數字智能時(shí)代業(yè)財融合轉型與升級管理》
《數字智能時(shí)代財務(wù)運營(yíng)分析與內控管理》
《數字賦能時(shí)代企業(yè)內控與風(fēng)險管理實(shí)務(wù)》
《財務(wù)人的職業(yè)規劃與技能提升》

部分客戶(hù)評價(jià)：
沒(méi)聽(tīng)文老師的課程分享之前，我一心只放在公司業(yè)務(wù)上，現在發(fā)現其實(shí)公司的財務(wù)數據反饋出來(lái)的東西也非常重要。不能只看當下，不看未來(lái)！
——臺州元通汽車(chē)有限公司 總經(jīng)理
文老師的課程非常精彩，深入淺出的學(xué)習，讓我對預算和績(jì)效管理有了更深的理解，對以后的工作非常有用，有機會(huì )一定要再來(lái)學(xué)習文老師的課程。
——湖南韓現 財務(wù)經(jīng)理
通過(guò)文老師的課，才知道建設專(zhuān)業(yè)財務(wù)信息處理系統有多么必要。文老師的課程滿(mǎn)滿(mǎn)都是干貨，除了課程理論之外，更多的是老師的經(jīng)驗分享，收獲很大！
——湘遠集團 財務(wù)主管
文老師是我見(jiàn)過(guò)“做財務(wù)中最懂業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)中最懂財務(wù)”的人，老師的課程非常實(shí)戰，分享的案例都是工作中比較常見(jiàn)的經(jīng)典案例，課堂氛圍很好，深受啟發(fā)。
——湖南蘭天集團 肖經(jīng)理 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 財務(wù)人員的Excel

   

  【課程背景】財務(wù)部門(mén)是企業(yè)中對Excel要求最高的部門(mén)之一。熟練掌握Excel不僅僅讓您事半功倍，而且可以使您的工作更加專(zhuān)業(yè)化。本課程從財務(wù)工作的實(shí)際出發(fā)，使您能夠快速掌握Excel中的常用功能和函數，同時(shí)，精心選取的財務(wù)案例使您可以直接將所學(xué)的知識點(diǎn)運用到實(shí)際的財務(wù)工作中?！菊n程大綱】第一單元 基礎知識：數據輸入與整理 ..

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