科學(xué)決策與有效決策

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

【培訓收益】
● 系統提高學(xué)員的決策技巧與決策能力 ● 掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng )新性工具與方法 ● 掌握有效決策的思路,以積極態(tài)度進(jìn)行決策，并科學(xué)解決問(wèn)題 ● 通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野

領(lǐng)導訓導：強調學(xué)習的意義和紀律
導入：決策問(wèn)題的重要性
1. 管理者無(wú)法避免決策
2. 決策的好壞決定著(zhù)企業(yè)的命運，個(gè)人的發(fā)展
第一講：決策概述
1. 為什么要決策?
2. 何為有效決策？
3. 決策要素
4. 程序化決策與非程序化決策
5. 決策過(guò)程中信息的重要性

第二講：決策模型與決策工具
1. 理性決策模型
2. 有限理性決策模型
3. 漸進(jìn)決策模型
4. 定性化決策模型（德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法等）
5. 定量化決策（確定型決策、非確定型決策、風(fēng)險決策）
6. 決策樹(shù)方法

第三講：科學(xué)決策過(guò)程
一、識別決策問(wèn)題
1. 何為決策問(wèn)題?
2. 識別問(wèn)題的一般性方法
3. 三種類(lèi)型的決策問(wèn)題及決策策略
1）克服缺點(diǎn)型問(wèn)題：分析原因，查找根源，確定對策
2）防范潛在型問(wèn)題：確定誘因，排除誘因，危機防范
3）追求理想型問(wèn)題：盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)，分析形勢，制定策略
4. SWOT分析，盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)，形勢分析
5. 3C分析法
1）自家公司分析
2）競爭分析
3）市場(chǎng)分析
二、查找要因，鎖定關(guān)鍵
1. 系統思考,查找真因
1）問(wèn)題樹(shù)法
2）魚(yú)骨法
3）4M1E法
4）CAF思考法
2. 鎖定關(guān)鍵，鎖定要因
1）柏拉圖法
2）Why-Why問(wèn)題分析法
三、明確決策標準
1. 確定決策標準的幾個(gè)原則
2. 確定決策標準的程序
四、開(kāi)發(fā)備選方案
1. 對癥下藥
2. 關(guān)鍵成功要素法
3. 頭腦風(fēng)暴
五、轉變思維，尋找更佳對策
1. 多種轉換法
2. 能否樹(shù)，是否樹(shù)
六、評估和選擇備選方案
1. 優(yōu)選排除法
2. 決策矩陣法
七、識別問(wèn)題并提出預防應變措施
1. 列出潛在問(wèn)題
2. 評估潛在問(wèn)題的可能性及威脅
3. 找出可能的原因
4. 提出應變計劃
5. 管制風(fēng)險

課程總結：
重點(diǎn)知識回顧
互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答 

廣東財經(jīng)大學(xué)教授，中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
中山大學(xué)、西安交通大學(xué)兼職教授
西北大學(xué)MBA校外導師
高級企業(yè)培訓師(國家認證)
高級員工援助師（EAP,國家認證）
曾為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、西安交通大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、浙江師范大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所著(zhù)名大學(xué)的總裁班、MBA班授課。

實(shí)戰經(jīng)驗：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來(lái)。曾任廣西合生專(zhuān)業(yè)副總經(jīng)理等多個(gè)企業(yè)高管，致力于推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新，提供有效的思維創(chuàng )新及先進(jìn)的創(chuàng )新工具。曾承擔廣西合生專(zhuān)業(yè)組織整合咨詢(xún)項目（2008年）、中山波信科技公司管理咨詢(xún)項目（2012年）、順德鎮街體制改革研究（2013年）等咨詢(xún)項目，在查找問(wèn)題的基礎上，提出創(chuàng )新建議，受到好評。

學(xué)術(shù)成就：
曾于2000年在英國系統學(xué)習西方工商管理學(xué)理論，并于2006年獲中山大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位，熟練掌握國內外管理學(xué)理論及管理技術(shù)，結合多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗，形成自己豐富的管理學(xué)理論知識體系。
2015年出版專(zhuān)著(zhù)《創(chuàng )新密碼》（人民郵電出版社）,2013年出版專(zhuān)著(zhù)《政府執行力》（經(jīng)濟科學(xué)出版社）；多年來(lái)在公開(kāi)刊物發(fā)表有關(guān)管理類(lèi)、創(chuàng )新類(lèi)文章多篇，對創(chuàng )新思維、問(wèn)題分析與決策、管理技能、領(lǐng)導力、執行力等方面有很深造詣。主要代表文章包括：《關(guān)于新世紀管理創(chuàng )新的理性透析》（為中國人民大學(xué)資料中心《管理科學(xué)》2003年第8期轉載）；《沒(méi)有執行力就沒(méi)有領(lǐng)導力》（發(fā)表于《決策》2006年第6期）；《制度執行力：概念辯析及構建要素》（發(fā)表于《中國行政管理》2012年第10期）。

 

培訓經(jīng)歷：
近年來(lái)致力于企業(yè)培訓，曾為美的、富士康、三星、現代、東芝、松下、歐姆龍、廣日、日立、工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、中國移動(dòng)（總部）、北京移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、云南移動(dòng)、魯商集團、漢江集團、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過(guò)創(chuàng )新思維、問(wèn)題分析解決、執行力、綜合管理技能等方面的培訓，培訓課程上百場(chǎng)，培訓學(xué)員上萬(wàn)人。
授課方式：
一般而言,課程結構可概括為：35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動(dòng)討論+20%的提供工具及實(shí)操練習。
擅長(cháng)引用案例進(jìn)行教學(xué)，貼近學(xué)員實(shí)際，實(shí)用性強，工具性強，技巧性強。授課理念秉承嚴謹、系統、適用的風(fēng)格，強調學(xué)以致用，能夠結合授課單位現狀，解決其在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

主講課程：
《系統思維》
《問(wèn)題分析與解決》
《在行動(dòng)中解決問(wèn)題》
《科學(xué)決策與有效決策》
《從移植創(chuàng )新到巨創(chuàng )新》
《創(chuàng )新思維創(chuàng )新技術(shù)訓練》
《崗位工作問(wèn)題分析與解決》
《行動(dòng)學(xué)習工作坊——課題研究與實(shí)施輔導》

部分客戶(hù)點(diǎn)評：
【莫勇波老師】為三星（蘇州）中層干部做的“創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決”課程，學(xué)員熱烈反映熱烈，這也是我們公司近來(lái)組織較好的一次培訓，引導學(xué)員系統突破思維障礙，樹(shù)立創(chuàng )新思維。
——韓國三星（蘇州）顯示器人力資源部梁老師
【莫勇波老師】給廣西欽州郵政《高效經(jīng)理人核心管理技能培訓》專(zhuān)業(yè)培訓。欽州郵政人力部黃主任在總結上說(shuō)：“ 莫老師課程既有理論，又有實(shí)踐，而且案例新鮮，比我們以前請的同類(lèi)型的老師的課程好多了，收獲很大，希望大家認真學(xué)習，學(xué)以致用！ ”
——欽州郵政局黃主任
【莫勇波老師】給韓國現代江蘇機械高管講授《EDP高管發(fā)展》專(zhuān)業(yè)培訓。公司來(lái)自韓國的梁總裁課程結束時(shí)說(shuō)：“非常感謝莫老師這次的課程,又親臨現場(chǎng)為學(xué)員們頒證?，F場(chǎng)互動(dòng)很好，學(xué)員滿(mǎn)意度非常高，以后這種課程要多找莫勇波老師講”。
——來(lái)自韓國的梁總裁
【莫勇波老師】給濟南魯商集團40多位青年干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓。魯商學(xué)院房院長(cháng)高度肯定了培訓效果，說(shuō)：“課程超出了原來(lái)的預期”，“十分精彩”課后還特地請莫老師吃飯，以后要多找莫老師來(lái)上課”。魯商集團是山東第一大企業(yè)集團，涉及零售、制藥、房地產(chǎn)、酒店、傳媒、教育、礦業(yè)、投資等產(chǎn)業(yè)，從業(yè)員工15萬(wàn)多人。2012年集團銷(xiāo)售收入近800億元。
——魯商學(xué)院院長(cháng)
【莫勇波老師】給溫州電廠(chǎng)中層干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓，現場(chǎng)參訓人員60人。課程結束之后，客戶(hù)反饋說(shuō)：莫老師課程非常好，一聽(tīng)就看得出來(lái)這位老師功底很深厚、很實(shí)戰，內容很符合學(xué)員所需，以后要加多推廣莫老師課程。
——培訓經(jīng)理謝君 

• 創(chuàng )新思維與有效決策

   

  第一講 問(wèn)題分析與解決1. 什么是問(wèn)題？ 2. 正確面對問(wèn)題； 3. 實(shí)際問(wèn)題解決時(shí)… 4. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 5. 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表； 6. 解決問(wèn)題的原則；7. 問(wèn)題定義－將異?，F象收集證據并設定目標；8. 原因分析－發(fā)掘造成問(wèn)題的原因并確認主要原因；a) 5個(gè)為什么；b) 魚(yú)骨圖法。9. ..

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• 有效決策

   

  第一部分 綜述C 第一章 相關(guān)概念澄清(Concepts) 1．決策的定義2．決策的功能3．決策的種類(lèi)4．決策的重要性第二部分 分析A 第二章 現狀分析（SA） 1．查明難題的事項2．把握難題的輕重緩急3．解決問(wèn)題的計劃與步驟4．計劃行動(dòng)第三章 問(wèn)題分析（PA） 1．描述問(wèn)題2．識別可能的原..

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• 有效決策

   

  【課程大綱】 模塊一、概述模塊二、狀況評估 1．查明難題的事項 2．把握難題的輕重緩急 3．解決問(wèn)題的計劃與步驟 4．計劃行動(dòng)模塊二、問(wèn)題的分析 1．描述問(wèn)題 2．識別可能的原因 3．評估可能的原因 4．確認真正的原因 4．建立數據收集節點(diǎn)和報表結構 4．了解現在發(fā)生的和將來(lái)可能發(fā)生的模塊三、決策分..

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