醫院工作壓力與情緒管理

【培訓對象】


【培訓收益】


課程目標
◆掌握有效緩解壓力的方法 ,提高應對壓力和管理情緒的能力
◆使中高階職業(yè)經(jīng)理人的生活更輕松和諧，工作更有效率與效能
◆辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源
◆掌握壓力的干預與應對策略， 學(xué)會(huì )一套有效的放松方法
◆學(xué)會(huì )如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng )造更佳的業(yè)績(jì)
◆依據有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序
◆將你的工作重點(diǎn)轉移到最重要、最有效的任務(wù)中
◆了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾
◆掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事
◆找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因
◆學(xué)習壓力舒解法和自我壓力管理策略
◆正確認識壓力和情緒，掌握IQ/EQ/AQ的區別 

課程設置
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現場(chǎng)解答 

課程大綱
一、壓力無(wú)處不在
 充滿(mǎn)變革的現代社會(huì )
 追求成功的壓力
 為什么要參加這個(gè)培訓項目
 此次培訓項目的結構框架
二、個(gè)人自我認識的過(guò)程
 智商（IQ）與情商（EQ）
 個(gè)人的認知類(lèi)型—MBTI測試
 性格特征與壓力之間的關(guān)系
 個(gè)人壓力指數的測試
 人際沖突壓力指數的測試
三、理解壓力與壓力管理
 什么是壓力—壓力的定義
 什么是壓力—壓力的潛在機制
 “fight or flight”
 導致工作壓力的常見(jiàn)因素
 我們對壓力的認識
四、壓力的有效管理
 你的壓力管理計劃
 區分不同的壓力源
 針對不同壓力源的有效對策
 小結：你的壓力管理計劃
五、如何應對工作超負荷
 A 型性格
 時(shí)間管理
 有效計劃
 委派工作 
六、合作與團隊沖突所產(chǎn)生的壓力的管理
 理解什么是團隊
 什么是沖突
 團隊沖突來(lái)源
 沖突管理
 運用有效的溝通技巧管理沖突 
七、環(huán)境壓力的管理
 工作場(chǎng)所的布局
 辦公設備與工程心理學(xué)
 燈光
 噪音
 空氣質(zhì)量和污染狀況
 環(huán)境整潔度 
八、追求個(gè)人績(jì)效所產(chǎn)生壓力的管理
 預見(jiàn)壓力
 意識、理性思維和積極思維
 自我冥想
 音樂(lè )
 戶(hù)外活動(dòng)與鍛煉
九、應對變化帶來(lái)的壓力
 什么是個(gè)人變化
 為什么個(gè)人變化是如此之難
 個(gè)人變化的過(guò)程
 成功實(shí)現變化的因素
十、回顧
 什么是壓力
 理解生活中所遇到的各種壓力
 有效管理各種不同壓力的方法
 行動(dòng)指向的方法
 情緒指向的方法
 可接受性指向的方法
 如何有效管理長(cháng)期壓力

• 心理減壓與情緒管理

   

  一、壓力1、壓力的來(lái)源什么是壓力討論：列舉各種壓力的來(lái)源不同時(shí)代壓力產(chǎn)生的觀(guān)念差別現代社會(huì )壓力產(chǎn)生的原因壓力產(chǎn)生的內在來(lái)源2、對于壓力的不同認知3、壓力事件回顧4、各類(lèi)壓力選擇比較5、壓力管理的內容6、壓力強度對個(gè)人效率的影響7、壓力的積極作用和消極作用二、情緒1、情緒的特點(diǎn)2、通過(guò)不同..

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• 做快樂(lè )的自己—職場(chǎng)壓力與情緒管理

   

  第一單元 調整壓力適宜度，快樂(lè )工作——壓力管理的藝術(shù)第一講 職場(chǎng)壓力的正確認知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來(lái)源壓力與壓力適宜度自我測評壓力的作用與壓力反應壓力對身體帶來(lái)的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對正壓與負壓；壓力診斷的基本方法；職業(yè)人士常見(jiàn)的壓力問(wèn)題較理想的處理問(wèn)題的態(tài)度..

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• 陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設與自我認知從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯誤和消極的觀(guān)念和思維方式，培育積極健康的工作觀(guān)念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì )我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰課程

   

  第一部分：自我覺(jué)察▲說(shuō)明：千百年來(lái)，人類(lèi)一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機會(huì )了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì )是自己。管理情緒從了解自己開(kāi)始，本模塊讓學(xué)員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認識自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過(guò)去、現在、未來(lái)4. 第一次與自己的親..

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• 銷(xiāo)售人員壓力與情緒管理

   

  引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場(chǎng)壓力面面觀(guān)1.2 正確的認識壓力1.2.1 壓力分區1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..

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• 壓力與情緒管理

   

  一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對社會(huì )適應影響；2．壓力對企業(yè)的影響；3．壓力對個(gè)人的影響；4．壓力對生命的影響5．壓力對生理的影響6．壓力對心理、精神的影響；7．壓力對家庭關(guān)系的影響；8．對成功人生和終極目標的影響；二、了解并直面壓力1．壓力來(lái)自四面八方，包括有形和無(wú)形的壓力。2．壓力來(lái)時(shí)，需要我們自我判..

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