新時(shí)代的人力資源管理綜述、人才盤(pán)點(diǎn)與使用 （二天版）

【培訓對象】
公司HR 公司中高層管理者

【培訓收益】
感受：不能用過(guò)往對待員工的方式對待當下的員工 知道：人力資源管理理論與實(shí)踐概要 了解：招聘的原因以及應該對應聘的人才有何種要求 知道：造成員工流失的原因以及應對方法 掌握：支持員工發(fā)展規劃、減少人才流失的方法

分享與分析
您認為員工與公司之間本質(zhì)上是怎樣的關(guān)系
員工在意的事情有哪些
員工為什么到這個(gè)公司工作而不離開(kāi)
員工崗位任職素養應該有哪些
員工為什么會(huì )離職
能提高員工積極性的方法有哪些
培訓的目的是什么
我們如何輔導員工的職業(yè)規劃

人力資源管理的影響因素
外部環(huán)境與條件
社會(huì )政治經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展趨勢
國家勞動(dòng)法律法規
勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育狀況
本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢
工會(huì )組織健全完善程度
企業(yè)內部條件
企業(yè)競爭策略
企業(yè)文化
生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備
企業(yè)資本實(shí)力
v互聯(lián)網(wǎng)、大數據時(shí)代下人力資源管理的趨勢
人力資本管理思想：合作、共贏(yíng)、分利
自組織、自管理
引導強于要求
自覺(jué)、自主強于跟隨
提醒強于指令
分利主導獎勵
效果決定懲罰
領(lǐng)導放下威權
興趣引導職責
心流決定工作
Fastwork:快速迭代的方式進(jìn)行工作、流程管理
去中心化：不給人排序、分類(lèi)、貼標簽，給每個(gè)人適合的崗位
PD績(jì)效發(fā)展：持續提高員工素養、組織能力以提高績(jì)效
工作擴大化
工作豐富化
工作柔性化
非常設組織
工作節奏與休息休假
契約——聯(lián)盟關(guān)系
對于員工職業(yè)規劃的支持
對于員工心理社會(huì )風(fēng)險的干預
v人力資源管理案例
西貝莜面
海底撈
阿里巴巴
谷歌
英特爾
萬(wàn)科
同仁堂
海爾
華為
金徽酒業(yè)
聯(lián)博藥業(yè)
火鳳梳業(yè)
國家電網(wǎng)
華能海寧電廠(chǎng)
內蒙總工會(huì )
佳途電子
胖東來(lái)
太古飛機
騰訊
美國GE
麥當勞
v和諧職場(chǎng)的營(yíng)造
組織承諾強化
滋生政治行為的組織七特征
員工滿(mǎn)意職場(chǎng)的八個(gè)維度
組織改善的十個(gè)方面
工作生活品質(zhì)的十項內容
組織支持家庭與工作平衡
v員工激勵的方法
激勵員工的原則
激勵員工的低效措施
員工激勵的手段
興趣
成就
挑戰
關(guān)注
名分
非正式組織之地位
職稱(chēng)
資歷
資格與名分
機會(huì )與平臺
授權
責任
榮譽(yù)
工作擴大化
工作豐富化
工作專(zhuān)業(yè)化
工作柔性化
工作關(guān)系
領(lǐng)導關(guān)系
工作替代
工作輪替
辦公環(huán)境
工作時(shí)間
休息休假
社會(huì )保險
商業(yè)補充保險
公積金
年金
旅游
培訓
培養以及教練與輔導
人文關(guān)懷
組織承諾
領(lǐng)導風(fēng)格
管理風(fēng)格
人際關(guān)系
人才流失與應對
為什么會(huì )出現缺員
員工求職的目的
影響工作滿(mǎn)意度的因素
疲勞
工作單調
工作條件
領(lǐng)導方式
工作內容
社會(huì )及技術(shù)環(huán)境
自我實(shí)現因素
被人承認
上司
人際關(guān)系
工作挑戰性
晉升
責任
工資
工作伙伴
決定員工離職的因素
組織承諾度
工作滿(mǎn)意度
工作搜尋行為
機會(huì )
工作投入度
期望匹配度
積極情感
職業(yè)成長(cháng)度
晉升機會(huì )
工作單調性
人才任用的競爭對手
員工離職的“232”現象
員工離職案例解析
南方電網(wǎng)北流公司
春蘭汽車(chē)
四川雅礱江水電站
華為副總裁
百度技術(shù)研究院院長(cháng)
襄陽(yáng)駱駝電池
高鐵乘務(wù)員
福建弱電智能化集成公司
員工離職的應對
員工任用的方法
團隊人員搭配
團隊角色
高配
低配
工作豐富化
工作擴大化
工作專(zhuān)業(yè)化
工作柔性化
職務(wù)輪換
副職的設置
非常設組織角色
臨時(shí)提升
職責
授權
不可能完成的任務(wù)（含案例與研討）
試錯機制（研討）
非正式組織角色
職場(chǎng)素質(zhì)需要必備哪些要素
價(jià)值觀(guān)
品格
心態(tài)特征
思維模式
情商
學(xué)歷
知識
智商
資歷
經(jīng)驗
人際影響力
專(zhuān)業(yè)影響力
專(zhuān)業(yè)資格
思維方式
心智模式
觀(guān)察、分析與解決的模式、習慣
團隊合作能力
領(lǐng)導風(fēng)格
自我管理
其它諸商
技能
演練：我的部門(mén)、關(guān)聯(lián)部門(mén)關(guān)鍵崗位的素養要求清單
崗位素養的六大類(lèi)別
成就與行動(dòng)類(lèi)
個(gè)人效能類(lèi)
幫助與服務(wù)類(lèi)
沖擊與影響類(lèi)
管理類(lèi)
認知類(lèi)
崗位素養模型的五個(gè)層次
學(xué)習
應用
拓展
指導
領(lǐng)導創(chuàng )新
創(chuàng )新思維測試
發(fā)散思維
收斂思維
批判性思維
系統思維
前瞻思維
求同法
層別法
典型分析
協(xié)變分析
數理思維
灰度決策思維
結構化思維
人才盤(pán)點(diǎn)的組織
述能會(huì )
圓桌會(huì )
人才校準會(huì )
360度測評
 “關(guān)門(mén)”式
 “開(kāi)門(mén)”式
崗位綜合素養測評工具
人生價(jià)值觀(guān)
游戲：羅克奇價(jià)值觀(guān)調查表
游戲:赴約
職業(yè)價(jià)值觀(guān)
集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀(guān)測評
游戲：職業(yè)價(jià)值觀(guān)關(guān)鍵詞選擇
PDP天賦特質(zhì)診斷
 “大五”人格問(wèn)卷
職業(yè)興趣測試
組織文化偏好測定
交易規范測定
管理風(fēng)格測定
蓋洛普職業(yè)穩定性測評
自我管理能力
目標管理
職業(yè)規劃
形象管理
時(shí)間管理
計劃管理
持續學(xué)習（學(xué)習地圖））
健康管理
情緒與壓力管理
角色管理
習慣管理
貝爾賓團隊角色測評
興趣、特長(cháng)與潛力
案例評點(diǎn)法（演練）
無(wú)領(lǐng)導小組討論（演練）
文件筐
結構化行為面試法
結構化行為面試法的STAR話(huà)術(shù)
結構化面試問(wèn)卷設計（演練）
結構化面試的話(huà)術(shù)（演練）
結構化面試問(wèn)題的答復分析
面試行為解析
衣著(zhù)
發(fā)型
聲音
體味
表情
身姿
位置
壓力面試法
情景模擬面試法
角色扮演面試法
行為扮演法
行為觀(guān)測法
知識、認知與技能測評
知識測評的內容
墻上中心：上下游崗位的知識構成清單
認知測評的內容
社會(huì )認知
行業(yè)認知
組織認知
崗位認知
人際認知
自我認知
責任認知
技能測評的內容
員工發(fā)展：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)發(fā)展通道的類(lèi)型
管理型
技術(shù)性
技能型
職能型
營(yíng)銷(xiāo)型
操作型
職業(yè)發(fā)展通道的組合類(lèi)型
單通道
雙通道
星型通道
散射通道
員工發(fā)展：?jiǎn)T工素養提升
注重綜合素養提升
多樣化的提升方法
配合職業(yè)規劃的制定與實(shí)施
人才學(xué)習地圖
員工發(fā)展：職業(yè)高原期員工的發(fā)展
職業(yè)高原含義
晉升的可能性?。ù怪绷鲃?dòng)停滯）
水平流動(dòng)停滯（橫向流動(dòng)停滯）
責任的固化
職業(yè)高原四類(lèi)型分類(lèi)
結構高原：因為組織結構的不合理而使員工職業(yè)發(fā)展受到限制，不受員工個(gè)人控制
內容高原：?jiǎn)T工掌握了與其工作相關(guān)的所有技能和信息后，而缺乏進(jìn)一步發(fā)展知識與技能的挑戰時(shí)，所出現的一種個(gè)體職業(yè)發(fā)展上的停滯狀態(tài)；工作缺乏挑戰感
個(gè)人選擇：缺乏個(gè)人追求，顯示一種“求穩”的心態(tài)與個(gè)體職業(yè)的“靜止”
工作技能：工作技能不符合組織發(fā)展要求，從組織“需要”的視野中消失
職業(yè)高原成因六因素
員工本人能力與技術(shù)
員工個(gè)人的需要和價(jià)值觀(guān)
感受的壓力
內部動(dòng)力
外部激勵
組織發(fā)展
職業(yè)高原三因素
個(gè)人（年齡、資歷、控制源、受教育程度、晉升愿望、上級績(jì)效評價(jià)、工作卷入度、先前成功經(jīng)歷、管理幅度、角色感知、角色超負、角色模糊、壓力/倦怠、動(dòng)機、培訓機會(huì )）
家庭（家庭滿(mǎn)意度、家庭規模、家庭負擔、配偶工作及收入）
組織（組織的結構特征、職業(yè)發(fā)展路徑）
職業(yè)高原組織干預策略
工作再設計
項目團隊
輪崗
橫向轉移
帶薪休假
職業(yè)生涯咨詢(xún)
壓力管理訓練
放松技巧訓練
健康管理指導
目標管理，將個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展融為一體
抑制自命不凡，適度潑冷水
建設學(xué)習型組織
員工生活援助
建設多路徑職業(yè)發(fā)展通道
員工心理疏導
激勵員工，保持凝聚、忠誠
心理健康援助
培訓
工作豐富化
工作擴大化
崗位輪換
人文關(guān)懷
職位不變，職級變動(dòng)
提供有薪無(wú)權的職位
配置實(shí)現高效工作的資源
為員工實(shí)現職業(yè)規劃提供條件
培養更多、更好的下屬、接替者
員工發(fā)展：監督、指導與培訓
監督的方法
指導的要則
培訓的方法
內訓
外訓
拓展
在崗培訓
脫崗培訓
實(shí)操演練
課堂學(xué)習
視頻會(huì )議培訓
音視頻觀(guān)看
職務(wù)輪換
臨時(shí)提升
敏感性訓練
案例評點(diǎn)法
理論培訓
專(zhuān)家演講法
大學(xué)管理學(xué)習班
閱讀訓練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無(wú)領(lǐng)導小組討論
沙盤(pán)演練
行動(dòng)學(xué)習
教練技術(shù)
微課
替補訓練  

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

 

• 新時(shí)代銀行線(xiàn)上個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現狀及痛點(diǎn)一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個(gè)貸市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶(hù)畫(huà)像3、個(gè)貸客戶(hù)融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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  人氣：1447  

  

• 豹變共贏(yíng) 活出自己：新時(shí)代核心干部的自我修養

   

  一、干部的成功——從戰略到執行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問(wèn)領(lǐng)導者的轉身進(jìn)階（領(lǐng)導梯隊轉身）領(lǐng)導者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責任—&mdas..

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  人氣：1099  

  

• 大數據萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代的5G技術(shù)、發(fā)展和趨勢

   

  一、5G的緣起與建設驅動(dòng)力1、大數據和機器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰6)面向智能時(shí)代的未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)5G建設發(fā)展1)移動(dòng)..

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• 大數據萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設驅動(dòng)力1、大數據和機器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰6)面向智能時(shí)代的未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)5G建設發(fā)展1)移動(dòng)..

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• 大數據萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設驅動(dòng)力1、大數據和機器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰6)面向智能時(shí)代的未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)5G建設發(fā)展1)移動(dòng)..

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• 新時(shí)代下的大額保單成交技巧

   

  課程背景：據胡潤研究院調查數據顯示，截止到 2018年，大中華區擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數量達到201萬(wàn) 戶(hù)，比上一年增長(cháng) 8.1%，其中擁有億萬(wàn)可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬(wàn)戶(hù)；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來(lái)越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶(hù)，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..

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