培訓效果診斷與提升

【培訓對象】
人力資源總監、培訓總監、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓主管（2年以上培訓管理相關(guān)經(jīng)驗）等



【培訓收益】
培訓目標：
1、掌握培訓管理的相關(guān)原理；
2、掌握培訓效果診斷的基本技巧；
3、掌握保障和提升培訓效果的技巧。

培訓效果診斷與提升
——效果至上，系統致勝　　

課程背景：
中高層不太重視培訓，培訓經(jīng)費少，培訓經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的培訓費用，效果不佳甚至學(xué)員不愿參加培訓；培訓好了是其它部門(mén)的功勞，培訓不好培訓部門(mén)就要挨罵……
實(shí)效培訓管理專(zhuān)家楊天河老師在多年管理咨詢(xún)經(jīng)驗基礎上，再通過(guò)六年多的精細化研究和實(shí)踐，在整合不同管理工具要點(diǎn)的基礎上，形成了一套系統的能夠有效保障和提升培訓管理效果的理論體系。
本課程在幫助學(xué)員掌握培訓管理相關(guān)原理、企業(yè)管理相關(guān)原理以及問(wèn)題診斷技巧的基礎上，分享了培訓效果診斷、保障和提升的工具和方法，并通過(guò)現場(chǎng)研討和輔導環(huán)節幫助學(xué)員掌握培訓效果診斷與提升的相關(guān)技巧。

培訓目標：
1、掌握培訓管理的相關(guān)原理；
2、掌握培訓效果診斷的基本技巧；
3、掌握保障和提升培訓效果的技巧。

培訓時(shí)間：一天
培訓形式：授課＋視頻教學(xué)＋案例分享＋研討＋現場(chǎng)演練＋游戲
課程特色：系統實(shí)戰、簡(jiǎn)單有效、易于操作 ，課程將安排不少于3小時(shí)的現場(chǎng)研討（演練）及輔導，若同一企業(yè)的多位培訓管理者共同參加，可通過(guò)研討輔導環(huán)節拿回適合企業(yè)的培訓效果保障和提升方案。
學(xué)員對象：人力資源總監、培訓總監、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓主管（2年以上培訓管理相關(guān)經(jīng)驗）等

課程大綱：
一、培訓管理概述
1、培訓效果概述
1.1培訓如何促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展
1.2培訓如何促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提升
1.3培訓效果現狀及構成
1.4影響培訓效果的因素
1.5如何評估培訓效果

2、培訓管理概述
2.1培訓管理核心工作及目標
2.2培訓管理的核心理念
2.3企業(yè)訓練體系
2.4成人學(xué)習特點(diǎn)
2.5培訓項目執行模型
2.6培訓需求分析432框架
案例分享：某項培訓需求分析
2.7培訓課程分析
2.8培訓模式的發(fā)展
2.9培訓管理的發(fā)展趨勢

3、培訓體系概述
3.1培訓體系動(dòng)力系統
3.2培訓體系核心系統
3.3培訓體系協(xié)同系統
3.4培訓體系建設思路

二、培訓效果診斷
1、培訓效果診斷理念
2、培訓效果診斷方法
2.1培訓效果診斷要點(diǎn)
2.2培訓效果診斷計劃
2.3綜合培訓效果診斷
2.4專(zhuān)項培訓效果診斷
2.5單項培訓效果診斷
3、培訓效果診斷工具
4、培訓效果診斷注意事項
5、培訓效果診斷衡量標準
研討：某企業(yè)的培訓效果診斷（可以學(xué)員所在公司為案例）

三、培訓效果保障和提升
1、培訓效果保障
1.1培訓體系優(yōu)化技巧
研討：某企業(yè)培訓體系優(yōu)化方案設計（可以學(xué)員所在公司為案例）
1.2年度培訓計劃優(yōu)化技巧
1.3培訓執行程序優(yōu)化技巧
1.4學(xué)習型組織建設技巧
視頻：
案例：某公司銷(xiāo)售隊伍建設

2、培訓效果提升技巧
2.1重點(diǎn)項目轉化
研討：某企業(yè)職業(yè)化培訓項目轉化方案設計（可自選案例）
2.2行動(dòng)學(xué)習法提升培訓效果要點(diǎn)
2.3知識沉淀與推廣提升培訓效果要點(diǎn)
2.4標桿管理提升培訓效果技巧
研討：某企業(yè)培訓效果保障與提升方案設計（可以學(xué)員所在公司為案例）
 

楊天河老師
工商管理碩士（MBA）
高級咨詢(xún)顧問(wèn)
高級培訓講師
標桿管理專(zhuān)家
實(shí)效培訓管理教練
全面標桿管理模式創(chuàng )始人
中華講師網(wǎng)品牌講師
漢碩管理學(xué)院特聘講師
工業(yè)和信息化部人才交流中心高級培訓講師
中國培訓管理研究中心首席專(zhuān)家 首席培訓講師
講師簡(jiǎn)介：
楊老師擁有八年多的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗及五年以上中高層管理經(jīng)驗，曾任職于民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、國有股份制企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監助理、華東分公司總經(jīng)理、高級咨詢(xún)顧問(wèn)、咨詢(xún)公司總經(jīng)理等職。專(zhuān)注于締造卓越企業(yè)的研究，以取得實(shí)效為基本出發(fā)點(diǎn)，在培訓管理、標桿管理、核心人才隊伍建設、執行力建設、職業(yè)化建設、變革推動(dòng)等領(lǐng)域擁有豐富的研究心得和實(shí)踐經(jīng)驗，先后研發(fā)了數十個(gè)實(shí)用模型和應用工具，發(fā)表了十余萬(wàn)字的相關(guān)文章，研發(fā)有TMTC系列（培訓管理培訓系列）品牌課程。
楊老師認為管理不僅是技術(shù)，更是藝術(shù)。在咨詢(xún)領(lǐng)域，堅持“機制建設＋人才培養＋輔助推動(dòng)”的“三合一”咨詢(xún)模式，不僅從技術(shù)層面給出咨詢(xún)方案，更從藝術(shù)層面診斷和整合內部變革動(dòng)力，促使咨詢(xún)方案得以有效執行，獲得客戶(hù)的高度評價(jià)。
楊老師的授課主要采用咨詢(xún)式培訓方式，結合企業(yè)現狀及學(xué)員能力素質(zhì)狀況，引導學(xué)員在原有知識結構上掌握新的知識和技能，并通過(guò)現場(chǎng)研討和輔導，指導學(xué)員應用提高，盡可能的結合企業(yè)現狀在現場(chǎng)找到解決方案，受到了客戶(hù)和學(xué)員的一致好評。
主講課程：
培訓管理者專(zhuān)業(yè)能力訓練、非培訓管理者培訓管理訓練課程、培訓體系構建與執行、培訓效果診斷與提升、推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)的培訓管理、年度培訓計劃制訂與執行、培訓需求調查與分析、標桿管理鑄就卓越、長(cháng)效對標管理體系構建與運作、對標能力強化訓練、績(jì)效管理輔導技巧
授課風(fēng)格：
老師結合其多年的咨詢(xún)培訓經(jīng)歷，能根據學(xué)員特點(diǎn)因人施教，課程內容實(shí)用性強；授課方法靈活，能深入淺出地講解理論、知識的同時(shí)，利用互動(dòng)活動(dòng)強化學(xué)習效果；擅長(cháng)于通過(guò)咨詢(xún)式培訓，使學(xué)員在原有知識體系上構建新的知識體系，使企業(yè)有效提升培訓成效。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
    中石油、江門(mén)電信、北京電力、河南財政廳、工業(yè)和信息化部、全國中小企業(yè)局、廣州地鐵、廣豐卷煙廠(chǎng)、平高集團、TCL空調、長(cháng)城汽車(chē)、巴陵石化、內蒙古電力集團、國電電力、中國電力投資集團、禹州電業(yè)局、榆林電力、蘇州蘇嘉杭高速公路、三胞集團、國電科環(huán)、廣東煙草、北京大學(xué)EMBA總裁班、深圳糧食集團、深圳巴士集團、華北油田、長(cháng)慶油田、美亞股份、佳隆股份、西隴化工、宏大爆破、香港高誠集團、北京中科力、佛山燃氣、三水燃氣、正方圓、佛山高壓管網(wǎng)、威文服飾、金鳥(niǎo)來(lái)、華鼎、廣州酒類(lèi)連鎖、珠江地產(chǎn)、九城網(wǎng)絡(luò )、中力投資等。

 

• 信用卡客戶(hù)的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)技巧與提升

   

  一. 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧信用卡營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：=單兵作戰+團隊協(xié)同作戰顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)追求“客戶(hù)長(cháng)期利益+客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧S—背景問(wèn)題P—難點(diǎn)型問(wèn)題I—暗示問(wèn)題N—需求效益問(wèn)題SPIN參考話(huà)術(shù)顧..

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  模塊一、認識你從事的事業(yè)一、客觀(guān)的了解銷(xiāo)售 —塑造銷(xiāo)售價(jià)值二、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系—范疇說(shuō)明與銷(xiāo)售發(fā)展三、你的銷(xiāo)售角色使命—銷(xiāo)售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷(xiāo)售管理一、找準你的定位二、建立你的銷(xiāo)售模式三、行銷(xiāo)2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標管理到先行管理-六、建立專(zhuān)業(yè)的客情關(guān)系七..

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  一、中國羊絨針織行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析1.羊絨針織行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析2.羊絨針織行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析3.羊絨針織行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析二、如何快速打造領(lǐng)先強勢品牌的運作策略1.區域品牌目標群體打造與成交策略2.如何迅速打造區域終端強勢品牌？3.如何在區域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造4.影響品牌在區域市場(chǎng)發(fā)..

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• 職業(yè)競爭力的塑造與提升

   

  課程形式： 講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。 課程大綱： 前言：真正的保障  就業(yè)保障VS職業(yè)保障  保障的來(lái)源——成為職業(yè)化的職業(yè)者  職業(yè)化所需要的管理 —— 觀(guān)念（思維）管理 態(tài)度（情緒）管理 ..

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