農資店面銷(xiāo)售技巧培訓

【培訓對象】
全體農資銷(xiāo)售人員、農資店長(cháng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、農資門(mén)店老板等

【培訓收益】
◆ 打造銷(xiāo)售人員積極心態(tài)，讓銷(xiāo)售人員充滿(mǎn)激情的去迎接每一天，用火熱的熱情迎接每位顧客； ◆可運用課程中的服務(wù)理念與銷(xiāo)售流程接待顧客，確保顧客滿(mǎn)意度大幅度提升； ◆ 學(xué)會(huì )一套結構化銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，形成自己的銷(xiāo)售語(yǔ)言，應對顧客清晰流暢、自然、真誠； ◆ 交流，摒棄以前死背話(huà)術(shù)的學(xué)習模式，大量節約農資銷(xiāo)售學(xué)習時(shí)間，降低培訓成本； ◆ 掌握農資門(mén)店銷(xiāo)售思路，知道顧客購買(mǎi)農資心理流程，接待顧客得心應手，銷(xiāo)售技巧應運而生。 ◆ 學(xué)習到農資店相關(guān)農資專(zhuān)業(yè)知識，會(huì )用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客講解飾品。

前言：農資門(mén)店的四項收入
第一講 農資銷(xiāo)售積極心態(tài)的建立
愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)責任
與公司站在同一陣線(xiàn)
積極主動(dòng)的態(tài)度
正能量引導思想
越挫越勇忘記傷口
忠誠比能力更重要
勤奮與感恩
實(shí)戰案例：積極主動(dòng)贏(yíng)得大單

第二講 贏(yíng)在起點(diǎn)——文明禮貌接待顧客七禮儀
注意接待順序、接一顧二招呼三
百問(wèn)不厭、一視同仁
個(gè)人外在的形象就是公司的形象
微笑服務(wù)“四個(gè)結合”
塑造優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)工作環(huán)境
有自信的肢體語(yǔ)言體現品牌
用贊美接近客戶(hù)
實(shí)戰技能：讓顧客感如沐春風(fēng)

第三講 農資銷(xiāo)售完美的待客之道
1.掌握接近客戶(hù)的時(shí)機
2.銷(xiāo)售等待銷(xiāo)售時(shí)機時(shí)的注意事項
3.銷(xiāo)售身體姿勢的不良習慣
4.結帳作業(yè)不容忽視
實(shí)戰案例：接近顧客的9個(gè)時(shí)機與應對話(huà)術(shù)及銷(xiāo)售動(dòng)作

第四講 應對顧客銷(xiāo)售具體流程
1.顧客銷(xiāo)售應對七流程
實(shí)戰案例：顧客購買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程具體場(chǎng)景講解

第五講、農資銷(xiāo)售人員開(kāi)場(chǎng)技巧話(huà)術(shù)
1.技巧一：新的…
2.技巧二：項目與計劃
3.技巧三：唯一性
4.技巧四：簡(jiǎn)單明了
5.技巧五：重要誘因
6.技巧六：制造熱銷(xiāo)的氣氛
7.技巧七：老顧客開(kāi)場(chǎng)技巧
實(shí)戰銷(xiāo)售技能：開(kāi)場(chǎng)時(shí)機與話(huà)術(shù)分析

第六講、農資銷(xiāo)售如何激發(fā)購買(mǎi)欲望的技巧話(huà)術(shù)
1.技巧一：用如同取代少買(mǎi)
2.技巧二：運用第三者的影響力
3.技巧三：善用輔助器材
4.技巧四：運用人性的弱點(diǎn)
5.技巧五：善用參與感
6.技巧六：善用占有欲
7.技巧七：引導焦點(diǎn)
8.技巧八：FABE的升級版BFAE
實(shí)戰工具：BFAE風(fēng)格模板

第七講、農資銷(xiāo)售大膽主動(dòng)賣(mài)高端產(chǎn)品的話(huà)術(shù)與動(dòng)作
1.不要怕跑單，顧客愿意了解好東西
2.不要以自己的消費能力評估顧客
3.新顧客兩問(wèn)兩推，老顧客三問(wèn)兩推
4.一次推兩款（顧客選擇款及公司高端款）
5.掌握主動(dòng)權，對比講解
實(shí)戰技巧演練講解：兩問(wèn)兩推技巧

第八講 農資銷(xiāo)售詢(xún)問(wèn)顧客六技巧
1.問(wèn)題表要提前準備（三大問(wèn)、五小問(wèn)）
2.不要連續發(fā)問(wèn)
3.不要否定顧客
4.盡量用封閉式問(wèn)題
5.在沒(méi)有搜集好信息前，不要做大面積解說(shuō)產(chǎn)品
6.不要答非所問(wèn)
實(shí)戰話(huà)術(shù)：探尋顧客需求預算

第九講、農資銷(xiāo)售如何處理顧客反對問(wèn)題的實(shí)戰話(huà)術(shù)
1.技巧一：接受、認同贊美
2.技巧二：化反對問(wèn)題為賣(mài)點(diǎn)
3.技巧三：以退為進(jìn)
實(shí)戰案例：顧客八大具體反對問(wèn)題處理話(huà)術(shù)

第十講、銷(xiāo)售如何處理門(mén)店常見(jiàn)農資價(jià)格異議實(shí)戰話(huà)術(shù)
1.主事者的態(tài)度
2.具體的價(jià)格異議
實(shí)戰案例：顧客常常提出的六種價(jià)格分析應對

第十一講、快速成交的銷(xiāo)售時(shí)機及應對話(huà)術(shù)與銷(xiāo)售動(dòng)作
1. 當機立斷，購買(mǎi)欲望高點(diǎn)成交
2. 農資銷(xiāo)售員不馬上成交的原因，破除內心恐懼
3. 識別顧客結束語(yǔ)言的訊號
4. 識別顧客結束肢體語(yǔ)言的訊號
實(shí)戰案例：語(yǔ)言信號、肢體信號的快速成交技巧 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 銷(xiāo)售跟單技巧培訓

   

  【課程內容】技巧一、客服的定位和價(jià)值體現首先介紹客服的作用和重要性；再通過(guò)正反案例的對比，說(shuō)明服務(wù)中的漏洞問(wèn)題和如何一層一層的留住客戶(hù)；最后介紹成功的服務(wù)可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務(wù)對象搭建買(mǎi)家和公司之間的橋梁。對內服務(wù)公司、對外服務(wù)買(mǎi)家.海底撈案例分享（二）服務(wù)的價(jià)值和意義“以別人為中心” 成..

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• 銀行客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓

   

  第一講：真誠營(yíng)銷(xiāo)自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏(yíng)得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠實(shí)的信用——誠信是營(yíng)銷(xiāo)之本1. 獲得客戶(hù)信賴(lài)的秘方2. 大誠信，小..

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• 酒店基層員工處理顧客投訴技巧培訓

   

  第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應正確認識投訴，客人對酒店投訴是正?，F象，也是客人對酒店信任的表現。正確處理投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的必要保證。因而服務(wù)員在處理客人投訴時(shí)，應注意遵守下列三項基本原則：1、要抱著(zhù)真心誠意幫助顧客解決問(wèn)題的態(tài)度客人投訴，說(shuō)明酒店的管理及服務(wù)工作有漏洞，說(shuō)明客人的某些需求尚未被重視。服務(wù)員應理解客人的心情，同情..

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• 超級電話(huà)推銷(xiāo)技巧培訓

   

  第一節：成功招商電話(huà)銷(xiāo)售技術(shù)1) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)必須具備的觀(guān)念和心態(tài)2) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的8個(gè)好處3) 招商電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)4) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應變能力5) 討論：一對一輔導第二節：營(yíng)銷(xiāo)員拜訪(fǎng)電話(huà)技術(shù)1) 陌生客戶(hù)電話(huà)預約技巧2) 熟悉客戶(hù)電話(huà)預約技巧3) 主動(dòng)客戶(hù)電話(huà)預約技巧4) 電話(huà)預約的12個(gè)注意點(diǎn)5) 訓練：實(shí)戰練習..

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• 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰演練綜合技巧培訓

   

  第1講 音頻和視頻的驅動(dòng)效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學(xué)世界上最好的工作通過(guò)播客傳送的音頻內容把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交還給音樂(lè )家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè )分析：領(lǐng)導者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做什么？分析：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內訓哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓哪個(gè)環(huán)節很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規則網(wǎng)絡(luò )世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規則被..

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• 銷(xiāo)售人員實(shí)戰技巧培訓

   

  一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續發(fā)展之本 1、營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 2、實(shí)現產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 3、人人都是營(yíng)銷(xiāo)員4、我們不只是會(huì )說(shuō)話(huà)的說(shuō)明書(shū) 5、為什么需要銷(xiāo)售人員 6、實(shí)現銷(xiāo)售的唯一準則 7、銷(xiāo)售工作要做好哪些事 8、養奶牛理論9、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應具備的素質(zhì) 10、成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段二、如何獲得客戶(hù)的信任 1..

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