電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管訓練營(yíng)

【培訓對象】
電話(huà)銷(xiāo)售主管、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)精英、電銷(xiāo)客服

【培訓收益】
本課程針對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的常見(jiàn)的問(wèn)題，例如：如何培養親和力，從而讓對方在短時(shí)間內喜歡上自己？如何發(fā)問(wèn)，從而牢牢抓住談話(huà)主動(dòng)權？如何引導，發(fā)現客戶(hù)的潛在需求？如何通過(guò)第一次打陌生電話(huà)，達成第一次拜訪(fǎng)的目的等等……通過(guò)理論的闡述、技巧的展現、案例的分析，并采用美國哈佛商學(xué)院看電影學(xué)銷(xiāo)售的啟發(fā)式培訓形式，使學(xué)員在實(shí)戰中學(xué)習知識，在影片中掌握技巧。

 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰訓練篇（共計1天6小時(shí)課程）

 奧地利克拉根福大學(xué)碩士
堅持專(zhuān)注培訓16年
國家一級培訓師
現任世界500強中國車(chē)企高級培訓講師
人力資源暢銷(xiāo)書(shū)籍《完美執行的12條軍規》作者
世界500強企業(yè)和中國500強企業(yè)特約合作講師
2016年至2020年培訓上汽集團車(chē)享家全國連鎖店長(cháng)集訓班共計89期，培訓店長(cháng)達3000多名
職業(yè)履歷
丁老師2005年畢業(yè)于奧地利克拉根福大學(xué)獲得碩士學(xué)歷，堅持專(zhuān)注培訓16年，為國家一級培訓師，回國后先后在宏圖三胞集團、蘇寧集團任大區經(jīng)理、培訓經(jīng)理、高級培訓講師?，F任世界500強中國車(chē)企第一強上海汽車(chē)集團（黨校）培訓中心培訓經(jīng)理及高級培訓講師。
編寫(xiě)的人力資源暢銷(xiāo)書(shū)籍《完美執行的12條軍規》被多家國內外企業(yè)作為員工培訓工具書(shū)；由于書(shū)籍暢銷(xiāo)，2016經(jīng)過(guò)修改后再版，更名為《像軍人一樣去執行》。

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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