企業(yè)卓越培訓師訓練

【培訓對象】
分兩種：入門(mén)班，提高班。

【培訓收益】
了解企業(yè)內部培訓師的定位和素質(zhì)要求； 掌握課程培訓體系的組成； 深入掌握基于A(yíng)DDIE課程開(kāi)發(fā)模型的應用技能，提高課程開(kāi)發(fā)能力； 掌握課件制作技能，及課程目標設定、課程大綱編寫(xiě)、講師手冊制作、學(xué)員手冊制作、隨堂資料制作等技能； 掌握教學(xué)方法“天龍八部”設計技能； 掌握課程教學(xué)方法設計能力； 掌握課堂精彩演繹技能； 掌握課后培訓效果評估的技巧。

將根據學(xué)前的調研，對以下課程內容進(jìn)行調整
單元 名稱(chēng) 主要內容 說(shuō)明
學(xué)習前
選拔對象 老師提供企業(yè)選拔內訓師培養對象的方法和工具、表格等整套資料。 幫助企業(yè)挑選到有潛質(zhì)的員工參與內訓師培養。
第一單元

 

撥開(kāi)迷霧 一、培訓與培訓師
1.培訓的特征；
2.培訓師的定位與素質(zhì)要求；
二、培訓項目設計
1.培訓項目設計步驟與流程；
2.課程開(kāi)發(fā)-掌握課程開(kāi)發(fā)模型；
3.課件制作—掌握PPT制作技術(shù)；
4.教學(xué)設計—掌握“天龍八部”的應用方法；
5.課程呈現—掌握現場(chǎng)管控與演繹的方法；
6.課后評估—掌握培訓評估方法。

 

1.以企業(yè)課程開(kāi)發(fā)為案例進(jìn)行講解
2.解答學(xué)員提問(wèn)

 

 

 

 

 

第二單元

 

 

課程開(kāi)發(fā) 一、課程開(kāi)發(fā)模型選擇與應用
1.ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型應用；
——分析、設計、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評估
2.培訓需求調研與分析的方法；
3.分析與設定課程培訓目標；
4.給課程取個(gè)好名字；
5.編寫(xiě)課程大綱的方法；
二、技能類(lèi)課程結構設計
1.理論設計
2.技巧/方法設計
3.設計技巧練習形式
三、課件體系設計
——課件的組成；
——講師手冊設計與編寫(xiě)；
——學(xué)員手冊設計與編寫(xiě)；
——隨堂資料的準備；
課堂演練：開(kāi)發(fā)企業(yè)某課程的其中一部分 1.講解完課程開(kāi)發(fā)模型后，學(xué)員提問(wèn)，老師解答學(xué)員在課程開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題
2.技能類(lèi)課程結構的案例介紹；
3.學(xué)員現場(chǎng)練習開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)際需要開(kāi)發(fā)的課程，老師點(diǎn)評
第三單元

課件制作 1．不同的課程選擇不同風(fēng)格的PPT模板；
2. 制作PPT版面的注意點(diǎn)；
3．每張PPT的內容安排；
4．設計插圖和動(dòng)畫(huà)；
5．素材積累
課堂演練：PPT設計、點(diǎn)評及修正 1.經(jīng)典PPT欣賞，點(diǎn)評；
2.學(xué)員提問(wèn)關(guān)于課件設計方面的問(wèn)題，老師解答；
3.學(xué)員PPT設計練習，老師點(diǎn)評。

 

 

第四單元

 

教學(xué)方法 一、天龍八部教學(xué)法
1．頭腦風(fēng)暴——什么情況下使用最適合？
2．分組競賽——何時(shí)使用效果最佳？
3．小組研討——什么時(shí)候用？應該注意什么？
4．技巧練習——如何設計才能保證效果？
5．案例講解——如何準備案例？何時(shí)講解案例？
6．游戲活動(dòng)——什么情況下最適合使用游戲？
7．影音教學(xué)——哪個(gè)環(huán)節使用效果最佳？
8．小活動(dòng)——什么是小活動(dòng)？何時(shí)使用？
二、 課程的理論部分如何講授？
三、課程的技能部分如何講授？
四、吸引學(xué)員注意力認真聽(tīng)課的技巧；
五、活躍課堂氣氛的技巧；
課堂演練：每個(gè)教學(xué)方法的設計與使用 1.針對每個(gè)教學(xué)方法，均介紹案例；
2.講授后由學(xué)員提問(wèn)，解答學(xué)員關(guān)于教學(xué)方法設計的疑惑，人人過(guò)關(guān)；
3.根據第二單元練習開(kāi)發(fā)的企業(yè)課程，安排學(xué)員練習教學(xué)方法設計。
第五單元

表達訓練 1．站勢、站位的技巧；
2．眼神表達的關(guān)鍵點(diǎn)；
3．表情表達的關(guān)鍵點(diǎn)；
4．手勢表達的關(guān)鍵點(diǎn)；
5．精彩詞匯的收集與應用；
6．抑揚頓挫訓練
7．科學(xué)用嗓訓練
課堂演練：關(guān)鍵技巧練習 1．各技巧深入講解；
2．回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑
3．安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習。
第六單元

 

課堂風(fēng)采 1.塑造專(zhuān)業(yè)形象的技巧；
2.魅力開(kāi)場(chǎng)與破冰技巧；
3.課程完美結尾的技巧；
4.現場(chǎng)控制的方法和技巧；
5.問(wèn)題處理技巧；
6.時(shí)間控制技巧；
7.記不住PPT內容時(shí)的技巧；
8.課程效果評估是四層級法
——反應層面評估
——學(xué)習層面評估
——行為層面評估
——結果層面評估
課堂演練：關(guān)鍵部分練習 1.各技巧深入講解；
2.回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑
3.安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習。
最后 老師提供內訓師評估方法和工具，供企業(yè)內部選聘內部講師隊伍之用。 

【專(zhuān)業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導力培養專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設銀行總行前行長(cháng)張建國、中國移動(dòng)集團前董事長(cháng)
奚國華最推崇的著(zhù)名企業(yè)管理導師。
核心專(zhuān)長(cháng)：企業(yè)戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關(guān)鍵人才培養、領(lǐng)導力培養、企業(yè)內訓師培養、
EHRD培養、企業(yè)富二代（接班人）培養；
二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門(mén)子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動(dòng)集團
等著(zhù)名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
GE、IBM、中國移動(dòng)集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著(zhù)名企業(yè)指定培訓師/顧問(wèn)；
著(zhù)名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰略規劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領(lǐng)導力培養等咨詢(xún)項目服務(wù)；
【研究成果】
專(zhuān)著(zhù)：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011
《對話(huà)世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展戰略》（廈門(mén)市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專(zhuān)著(zhù)、美國和思顧問(wèn)集團叢書(shū)《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國移動(dòng)前董事長(cháng)奚國華、中國建設銀行前行長(cháng)張建國合著(zhù)，本書(shū)以嚴謹、系統的專(zhuān)業(yè)理論為基礎，以企業(yè)人才梯隊建設實(shí)際案例為主要內容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專(zhuān)業(yè)性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導的好評，如：工商銀行董事長(cháng)姜建清、中國石化集團董事長(cháng)傅成玉、中國電信董事長(cháng)王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(cháng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業(yè)HR三支柱運營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線(xiàn)經(jīng)理的HR三支柱運營(yíng)技能》、國家知識版權課程《人才培養實(shí)戰技能》、國家知識版權課程《績(jì)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢(xún)項目：《人才梯隊建設咨詢(xún)項目》、《人才培養體系建設咨詢(xún)項目》、《HR三支柱運營(yíng)模式設計咨詢(xún)項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業(yè)內部講師培養》，《TTT企業(yè)培訓師訓練》
培訓課程：《企業(yè)發(fā)展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)突破創(chuàng )新》、《企業(yè)文化建設實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng )新》、
咨詢(xún)項目：《企業(yè)戰略規劃咨詢(xún)項目》、《集團管控模式體系設計咨詢(xún)項目》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)提升輔導項目》、《企業(yè)文化體系建設咨詢(xún)項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)轉型》、《中小企業(yè)轉型升級》、《總裁領(lǐng)導力》、《戰略人力資源管理》、《經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng )新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng )新》
領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領(lǐng)導力培養》、《戰略型執行力》、《高績(jì)效團隊建設》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養——領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢(xún)項目：《中高管領(lǐng)導力發(fā)展輔導項目》、《領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用咨詢(xún)項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長(cháng)/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績(jì)效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢(xún)項目：《行長(cháng)領(lǐng)導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢(xún)項目》 

• TWI 煙草企業(yè)卓越現場(chǎng)管理者實(shí)戰技能提升

   

  第一部分、一線(xiàn)督導管理干部角色認知與定位　 糾正一線(xiàn)督導干部的認識誤區，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵下屬員工。一、一線(xiàn)督導的角色認知與素質(zhì)要求1、一線(xiàn)干部自我角色認知　　2、一線(xiàn)干部的多重角色3、一線(xiàn)干部的重要作用4、一線(xiàn)干部日常管理事務(wù)探究6、優(yōu)秀一線(xiàn)干部的心態(tài)要求　案例討..

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• 煙草企業(yè)卓越現場(chǎng)管理者實(shí)戰技能提升

   

  TWI背景簡(jiǎn)介T(mén)WI(Training Within Industry) 產(chǎn)生于二戰時(shí)期的美國，是全球最優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者培訓課程。二戰后1950年，TWI培訓課程被引進(jìn)日本，應產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運用,TWI六十年長(cháng)盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養了無(wú)數一流現場(chǎng)管理精英，TWI的引進(jìn)和推廣對戰后日本經(jīng)濟的..

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• 企業(yè)TTT講師訓練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓。進(jìn)行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機地對下屬團隊進(jìn)行培訓；不能有效培訓下屬的主管..

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