數字時(shí)代的組織發(fā)展與組織效能提升

【培訓對象】
總裁班學(xué)員；期望打造高效創(chuàng )新組織的中高層管理人員，如CEO、副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負責人、人力資源中高管、運營(yíng)負責人和戰略負責人等。

【培訓收益】
1、澄清組織發(fā)展趨勢，深入理解經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化給組織帶來(lái)的挑戰，及組織需要作出的具體改變。 2、有效掌握提高組織協(xié)同效果的方法，并能夠在課程中研討出企業(yè)內部的實(shí)戰改進(jìn)或解決方案。 3、在系統推進(jìn)組織協(xié)同過(guò)程中，明確自己的角色定位及需要改進(jìn)的地方。 4、能根據組織進(jìn)化趨勢，初步制定出本企業(yè)的組織變革方向與策略。

案例導入：從戰爭看組織協(xié)同的重要性
一、疫情危機對組織管理產(chǎn)生了哪些影響？
1、疫情加速了全球經(jīng)濟下行與秩序重構
2、疫情危機進(jìn)一步強化了商業(yè)的本質(zhì)
案例：疫情危機中某部門(mén)提速增效的組織管理改進(jìn)策略
3、客戶(hù)和客戶(hù)需求變化對組織的影響
案例：慕思在疫情期間逆勢破局背后的組織應對策略
4、渠道新屬性對組織的影響
案例：星星冷鏈疫情期間訂單同比超過(guò)一倍的組織秘密
5、組織能力的重要性進(jìn)一步凸顯
案例：格蘭仕組織能力分析、某上市集團組織能力分析
研討：本企業(yè)組織能力分析實(shí)戰演練
二、為什么要大力推進(jìn)組織協(xié)同？
1、企業(yè)組織是環(huán)境變化和企業(yè)自身發(fā)展雙重因素影響的結果
案例：從德勤近幾年發(fā)布的全球人力資本趨勢看組織發(fā)展的趨勢
2、傳統組織形態(tài)的缺點(diǎn)
3、通過(guò)解決熵增和邊界的問(wèn)題來(lái)實(shí)現高效的組織協(xié)同
案例：華為解決熵增問(wèn)題的主要措施
4、組織協(xié)同的三個(gè)層次
三、如何做好組織協(xié)同和效能提升？
1、巴納德組織三要素
研討：骨干員工為何會(huì )要離職
2、統一各部門(mén)的思想和語(yǔ)言：戰略地圖
案例：SMI公司的組織協(xié)同方法、萬(wàn)豪國際是如何用戰略執行體系來(lái)高效協(xié)同組織的
3、集團管控與組織協(xié)同策略
4、從價(jià)值鏈優(yōu)化的角度來(lái)推進(jìn)組織協(xié)同
案例：慘敗中總結出來(lái)的華為“鐵三角”模式、HB公司的價(jià)值鏈優(yōu)化和組織變革
5、有效破除“部門(mén)墻”的方法
案例：10分鐘的悲劇
5.1橫向協(xié)同的九種協(xié)同方式
案例：GE無(wú)邊界運動(dòng)的成效
5.2縱向協(xié)同的三大主要方式
案例：某工程公司授權控制原則
縱向協(xié)同工具1：管理權限手冊
縱向協(xié)同工具2：經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)
縱向協(xié)同工具3：高管/部門(mén)職責手冊
6、數字化轉型背景下的企業(yè)新組織發(fā)展方向
案例：共生型組織助力7-Eleven稱(chēng)霸零售業(yè)、博組客的自組織模式
四、高效組織協(xié)同需要管理者做出哪些改變？
1、建立正確合理的職業(yè)價(jià)值取向
2、推動(dòng)更為有效的組織溝通，創(chuàng )建良好的協(xié)同氛圍
案例：小明的褲子
3、更準確地識別出個(gè)體的團隊角色
測試：貝爾賓團隊角色理論測試
五、什么是組織進(jìn)化？
1、組織的基因與愿望
案例：從同仁堂的核心價(jià)值觀(guān)看組織基因與傳承
2、組織運作的底層邏輯
案例：太平天國運動(dòng)失敗&中國共產(chǎn)黨取得成功的主要原因對比
3、組織進(jìn)化的動(dòng)因：靈活性與經(jīng)濟性的平衡
案例：某家紡企業(yè)為客戶(hù)提供試鋪與除螨等增值活動(dòng)、某上市集團各業(yè)務(wù)單元因業(yè)務(wù)成熟度不同所采取的差異化管理模式
4、從組織跟隨到“戰略未動(dòng)，組織先行”
案例：中國特色的組織試點(diǎn)模式、海爾的組織進(jìn)化過(guò)程
六、數字經(jīng)濟時(shí)代，組織進(jìn)化的趨勢是什么？
1、人和組織、人和人、人和工作關(guān)系的變化趨勢
案例：海爾的創(chuàng )客平臺&騰訊的活水計劃
2、數字化重構組織邊界和形態(tài)
案例：共生型組織助力7-Eleven稱(chēng)霸零售業(yè)
3、數字經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)組織進(jìn)化方向
案例：博組客的自組織模式
七、如何有效推動(dòng)敏捷組織的進(jìn)化與轉型？
1、敏捷組織需要構建的三力體系
案例：L公司的快速響應體系構建
2、基于敏捷組織的人才管理系統建設
案例：京東的智慧人才管理系統、字節跳動(dòng)的人才培育體系
3、基于敏捷組織的績(jì)效管理體系改進(jìn)
案例：字節跳動(dòng)的OKR體系 

曾任多家大型企業(yè)集團高管，并曾擔任2018中國民企500強利歐集團（002131） 執行副總裁
企業(yè)數字化敏捷轉型模型和企業(yè)戰略高效落地系統（SEI-System）創(chuàng )始人
浙江省中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)指導師
浙江大學(xué)、上海交大、大連高級經(jīng)理學(xué)院等知名院校特聘講師，溫嶺市委黨校特聘講師
浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例（2014年第一批）獲得者
國家二級心理咨詢(xún)師、中社聯(lián)筆跡心理學(xué)部副主任委員
臺州市第五屆人大代表

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曾老師擁有十多年企業(yè)高層經(jīng)驗，先后管理咨詢(xún)公司、國企、民企分別擔任總經(jīng)理、行政副總裁、大型上市集團總裁。
曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購，成功實(shí)現轉型升級。成功推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行了數字化轉型升級，組織建設的數字化工廠(chǎng)是工信部全國首批94家（含海爾、格力、美的、長(cháng)虹和振華重工等）智能制造示范項目之一。牽頭組織和推動(dòng)的設計與制造改進(jìn)項目，曾獲得多個(gè)工信部或浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例。
助推中美合資動(dòng)力園林企業(yè)，在短短三年內快速成為國內行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
幫助A股上市公司利歐集團（002131）成功實(shí)施跨界性戰略轉型，短短五年從20億做到140億，并實(shí)現企業(yè)價(jià)值的超十倍成長(cháng)（市值從30億到最高近400億）等！
曾老師總結了自己多年來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)完成數字化轉型及跨界轉型升級的實(shí)戰經(jīng)驗，以及精準定位、科學(xué)規劃以及如何將戰略規劃系統有效落地的系統體系，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)數字化轉型+戰略高效落地系統管理的方法論，在實(shí)際應用過(guò)程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專(zhuān)家，尤其擅長(cháng)于人才的精準識別與選拔，曾為數十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過(guò)優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)服務(wù)。
幫助企業(yè)快速、高效成長(cháng)是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于引領(lǐng)和助推中國企業(yè)進(jìn)行數字化轉型升級事業(yè)與經(jīng)營(yíng)水平的換道超車(chē)式提升，全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力，從而實(shí)現可持續成長(cháng)的目標。

【主講課程】
企業(yè)數字化及戰略類(lèi)
《數字經(jīng)濟背景下的傳統企業(yè)數字化轉型策略》
《數字時(shí)代的企業(yè)轉型路徑與業(yè)績(jì)倍增策略》
《數字化時(shí)代下的企業(yè)文化系統構建與高效落地方法》
《數字化時(shí)代下的商業(yè)模式設計》
《制造型企業(yè)數字化轉型路徑與業(yè)績(jì)倍增策略》
《疫情防控常態(tài)化條件下的企業(yè)發(fā)展策略》
《數字時(shí)代的戰略人力資源管理》
《數字時(shí)代的金牌面試官》
組織設計與創(chuàng )新類(lèi)
《數字時(shí)代的組織發(fā)展與組織效能提升》
《組織內部高效協(xié)同方法與敏捷組織打造》
《高績(jì)效組織管理與干部領(lǐng)導力提升》
《國企市場(chǎng)化轉型背景下的干部經(jīng)營(yíng)意識與管理能力提升》
落地工作坊類(lèi)
《企業(yè)文化系統構建與高效落地工作坊》
《戰略解碼：業(yè)務(wù)策略與組織績(jì)效工作坊》

【學(xué)員評價(jià)】
曾老師善于從咨詢(xún)式培訓角度入手，系統實(shí)戰，易于理解且便于操作，并能根據企業(yè)的資源和現狀提出針對性建議，這正是我們非常需要的。 ——國家千人•通源環(huán)?？偨?jīng)理 柏威廉
曾欽民老師的課程很具吸引力，課堂氣氛活躍，互動(dòng)參與度高且實(shí)戰性很強，課程里的很多案例就是使用我們中鋁集團的實(shí)際案例！ ——中鋁集團&浙江大學(xué)EDP“飛躍計劃”班
在數字經(jīng)濟來(lái)臨之際，面臨著(zhù)各種轉型升級的壓力時(shí)，我們很多企業(yè)真的都不知道如何選擇，感恩曾老師的課程給了我們非常好的答案。 ——江蘇柏然輪轂董事長(cháng) 馮素蓮
曾老師是一位有超強實(shí)力和深厚底蘊的講師，對數字化的理解非常深刻，給我以很大的啟發(fā)。
——遨博機器人總經(jīng)理 萬(wàn)永亮
理論、案例、游戲、方法、工具的有機結合訓練，深入淺出，深受啟發(fā)，讓我真正有一種馬上回去就進(jìn)行實(shí)踐的沖動(dòng)！ ——金軟科技董事長(cháng) 何智利
曾老師的課見(jiàn)解獨到、觀(guān)點(diǎn)新穎，擅長(cháng)針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。 ——力唯股份 董事長(cháng) 程海鵬 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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