原來(lái)如此 PDP性格解析與溝通

【培訓對象】
員工、中基層管理人員

【培訓收益】
認知自己的性格以及行為特點(diǎn) 解析不同性格的人的行為特點(diǎn) 建立溝通前的性格和溝通偏好認知 輕松掌握性格認知方式并運用到實(shí)際工作中

一、你真的了解你自己?jiǎn)幔?br /> 1、PDP職業(yè)性格測試
二、五種不同性格的解析
1、五種動(dòng)物形象的性格解析
老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉、變色龍的性格特點(diǎn)
2、識別五種不同性格的人的行為特點(diǎn)
行為特點(diǎn)
溝通特點(diǎn)
互動(dòng)要點(diǎn)
三、制定自己的人際溝通改進(jìn)方案
根據不同性格的人的行為表現，以及性格偏好，有針對性的改進(jìn)溝通行為。 

曾任沃爾瑪商場(chǎng)副總經(jīng)理、北方區培訓專(zhuān)家
曾任國美集團培訓中心副總監、人才發(fā)展副總監
曾任萬(wàn)達學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理
曾任物美集團運營(yíng)督導
國投電力集團人力系統優(yōu)化和人才體系建設咨詢(xún)顧問(wèn)
云南風(fēng)電、保羅環(huán)保集團等知名企業(yè)中層管理指定講師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
徐老師擁有二十年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設經(jīng)驗，擅長(cháng)中、高層管理類(lèi)課程講授，是企業(yè)金牌講師、管理者教練，豐富的中、高層管理人員的人才發(fā)展及混合式培養方案設計經(jīng)驗，有大型國企和中小型民營(yíng)企業(yè)的人才發(fā)展建設、培訓體系建設、零售運營(yíng)等咨詢(xún)項目經(jīng)驗。
為保羅環(huán)保集團的中高管開(kāi)展2期特訓營(yíng)，幫助提升處在集團管控轉型期的管理層，進(jìn)行思維意識轉變和管理能力提升；
是國投鼎石電力集團的簽約講師。一開(kāi)始為集團中層授課，后被邀請為其風(fēng)電、火電分公司授課，再發(fā)展為風(fēng)電子公司咨詢(xún)顧問(wèn)，為其做人才體系、人才梯隊和培訓體系建設。為該集團中層管理人員開(kāi)設了線(xiàn)上線(xiàn)下7期培訓，培養的內部講師在其集團的課程開(kāi)發(fā)和講授比賽中榮獲第三名的好成績(jì)；
負責國美集團總部及分公司高管及總部中層培養，先后進(jìn)行了中層“職場(chǎng)加速計劃”40多期，“高管繼任計劃”10多期、“分公司總經(jīng)理人大EDP學(xué)習項目”等，累計為公司培養了近1000名的中高管理層人才，5年時(shí)間累計培訓時(shí)長(cháng)達600小時(shí)；
為國美集團打造內部通用課程講師隊伍，開(kāi)展課程認證，培養通用課程講師近200人；
從0-1搭建了國美子公司安迅物流培訓體系，籌建3個(gè)大區實(shí)體培訓基地，成功揭牌1個(gè)，制定了全套基地培訓管理規范、制度流程和操作手冊，建立了講師隊伍；
輔導萬(wàn)達金融集團、網(wǎng)絡(luò )科技集團制定年度培訓計劃，開(kāi)展集團的勝任力培訓、中層管理人員培訓、管培生培養等；
幫助沃爾瑪完成新開(kāi)的10多家商場(chǎng)和收購轉型商場(chǎng)的管理層和員工培訓，5期高管繼任人才培養，3年時(shí)間為公司培養和輸送副總級高管人才近200余人；
輔導上海外國語(yǔ)大學(xué)MBA案例大賽一支參賽隊伍，獲得了校內第一名，華東區優(yōu)秀獎。

徐老師總結了二十年企業(yè)運營(yíng)、團隊管理、人才發(fā)展經(jīng)驗，對于企業(yè)如何打造新任中層管理人員、成熟中高管理層的勝任能力進(jìn)行了深入研究，打磨的課程能夠幫助新任中層管理人員快速進(jìn)入角色，幫助成熟中高管理層提升從優(yōu)秀到卓越的管理能力，輸出管理理念、思維以及工具方法，大量的真實(shí)案例，貼近業(yè)務(wù)，利用拓展游戲等教學(xué)方式，課堂活潑，寓教于樂(lè )，獲得學(xué)員及企業(yè)客戶(hù)的認可。
徐老師現致力于幫助各類(lèi)企業(yè)的提升中、高管理層的管理勝任能力，優(yōu)秀的經(jīng)理帶來(lái)敬業(yè)的員工，從而使得企業(yè)擁有可持續發(fā)展的軟實(shí)力！

【主講課程】

管理類(lèi)課程
《跨越新任中層最初的90天-新任管理者角色認知》
《從優(yōu)秀到卓越-中層管理者角色認知》
《問(wèn)題分析與解決》
《PDP性格解析與溝通》
《打造高績(jì)效團隊》
人力類(lèi)課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《尋找千里馬-校園招聘》
《TTT》

【學(xué)員評價(jià)】
參加徐老師的課程，分明是一場(chǎng)修行呀！一場(chǎng)激蕩于管理領(lǐng)導力的酣暢淋漓，一場(chǎng)從實(shí)戰出發(fā)，歸于系統理論的自我剖析審視，再向實(shí)踐的思維方法更新訓練。一個(gè)字，爽！
——上品商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中心高級總監 趙凱
徐老師的課大家參與度非常高，互動(dòng)多，故事性強，貼切的游戲設計極大的激發(fā)了我們的學(xué)員的熱情，讓他們樂(lè )于反思和總結。
——保羅環(huán)保集團HRD
徐老師的課程工具方法多，能從根上進(jìn)行分析，邏輯清晰，且能從思維方面給學(xué)員提升。
——折扣牛零售 創(chuàng )始人 馬昕彤
徐老師的課程理論和實(shí)踐都非常豐富，案例多，邏輯清晰，非常專(zhuān)業(yè)，且具備很強的實(shí)戰性！
——維爾達軟件股份有限公司 董事長(cháng) 房紅記
徐老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。 ——云倉配物流公司 學(xué)員 

• 房地產(chǎn)招商營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識經(jīng)濟時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標志六.高端..

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• 金牌店長(cháng)訓練營(yíng)之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執行力？美國西點(diǎn)軍校為什么能培養幾千位世界500強高管？2、酒店執行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績(jì)效設計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

   

  一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b) 職能客戶(hù)；c) 工序客戶(hù)。3. 內部客戶(hù)服務(wù)意識：a) ４C觀(guān)念；b) ４R意識；c) ３C要素。4. 如何讓內部客戶(hù)滿(mǎn)意？..

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• 沖突管理與溝通

   

  前言：1. 沖突無(wú)處不在2. 你的腦海里可能出現哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1. 沖突的定義及新觀(guān)點(diǎn)2. 沖突的類(lèi)型3. 沖突產(chǎn)生的原因4. 如何正確看待沖突5. 沖突的過(guò)程6. 沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1. 競賽還是共贏(yíng)？ ..

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• 內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

   

  一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b) 職能客戶(hù)；c) 工序客戶(hù)。3. 內部客戶(hù)服務(wù)意識：a) ４C觀(guān)念；b) ４R意識；c) ３C要素。4. 如何讓內部客戶(hù)滿(mǎn)意？..

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• 執行與溝通培訓

   

  第一部分 執行的三重假象1、態(tài)度假象 案例：某服裝廠(chǎng)70顆撞釘拼圖的故事 思考：為什么好的態(tài)度不一定有好的結果？ 結論：結果與態(tài)度是兩個(gè)獨立的系統2、任務(wù)假象 案例：挖井的故事 案例：公司參展買(mǎi)火車(chē)票的故事 思考：做任務(wù)與做結果..

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