領(lǐng)導的真功

【培訓對象】
企業(yè)高層領(lǐng)導、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓收益】
了解人性的真相、人性上下限理論和XYZ理論、人生三度空間理論以及人類(lèi)心理的六種形態(tài)及其運用，找準管理的靶心。 通過(guò)利益對稱(chēng)、責任分配和愿景管理等藝術(shù)手法，充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性。 通過(guò)有效的的輔導，以及領(lǐng)導模式的靈活運用，最大限度發(fā)掘被管理者的創(chuàng )造性。 通過(guò)目標管理、強勢管理以及發(fā)揮組織結構效率等手段，樹(shù)立員工的危機意識，讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作并提升執行效率。 掌握如何有效發(fā)揮組織利益、員工的核心利益、激勵2.0和3.0，以及團隊建設技術(shù)等開(kāi)發(fā)員工的價(jià)值和撬動(dòng)團隊，打造高效能團隊。 靈活運用籌碼理論，學(xué)會(huì )正確授權、控權以及發(fā)揮人格魅力和感情管理，合理有效地駕馭權力、駕馭團隊，最終達到預定目標。

一、如何洞察和把握人性真相？
1、管人管小人——利益相關(guān)者與X理論
案例：2000萬(wàn)保險要不要買(mǎi)？
遺囑公式
利益相關(guān)者理論
2、感動(dòng)中國人——世間三種人與Y理論
案例：希拉里承認淚水助其贏(yíng)得新罕布什爾州的初選
三種人模型：弱者、強者、強盜及其管理
弱勢群體與弱勢心理——感動(dòng)式領(lǐng)導
戀愛(ài)中的女人需要什么？
3、天使與魔鬼——人性上下限理論
案例：靚女嫌馬桶不衛生，兩腳站在馬桶邊緣如廁
人性假設——人性上下限理論
人性上下限對比
人性上下限理論的舉例與說(shuō)明
管理的靶心是人性
為人民服務(wù)與為人民幣服務(wù)
案例：遇到問(wèn)題就特別重視——制度只能堅持一周
案例：先買(mǎi)單后吃飯
4、生存與發(fā)展——人生三度空間理論
民以食為天——頭嘴在前生存為本
經(jīng)濟、政治、文化三坐標
生存掃描——人類(lèi)生存三度空間
人生三度空間特性
對癥下藥——基于人生三度空間的管理模式
人際關(guān)系的六大本質(zhì)模式
人生三度空間的生存本能
5、人類(lèi)心路歷程理論——人類(lèi)心理六種形態(tài)
舞場(chǎng)中的我：自我意識
主體意識：她有拒絕的權利，我有請示的權利
自我意識與心理與主體意識心理的形成機理
自主意識心理：自主的人不會(huì )生氣
人類(lèi)心理歷程——基于意識心理學(xué)的領(lǐng)導要點(diǎn)
如何管人——基于人性假設的管理藝術(shù)
6、人間百態(tài)、員工類(lèi)型——認識員工差異性
員工的能量級別與管理方式
員工的心態(tài)分級
員工構成分類(lèi)與老板心目中的員工分類(lèi)
管理人員人品三種類(lèi)型（企業(yè)政治生態(tài)的識別與對策）

二、如何才能真正抓住部屬的人心？
1、管理的尖刀——與錢(qián)有關(guān)：你的事變成他的事
帶人帶心、打開(kāi)心門(mén)——制度、要求要與錢(qián)有關(guān)
錢(qián)動(dòng)——心動(dòng)：沒(méi)有人跟錢(qián)過(guò)不去
不扣錢(qián)，他是幫你做事；扣錢(qián)，他才為自己做事
2、扣人心弦，讓員工眼睛發(fā)亮——關(guān)系系數
案例：送車(chē)送房管不管用？
案例：老板讓出20%股份，就能激勵合作者嗎？
文字表達答案——激勵必須針對當事人的業(yè)績(jì)
數學(xué)表達答案——薪酬敏感系數等于關(guān)心系數
一畝三分地——管人的靈魂：Y=kx+b
感動(dòng)一時(shí)，不如感動(dòng)一世
3、責任田與承包機制——讓員工像老板一樣工作
案例：不拿基本工資，就自己做老板
責任到位——承包機制
如何讓員工欣喜若狂，像老板一樣工作
原理：他創(chuàng )造的部分，一定要給到他
4、股份與分紅、資本與人本——利益對稱(chēng)
案例：晉商的身股——如何激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)
人本的價(jià)值
動(dòng)力學(xué)理論應用
員工持股是大鍋飯
股份不可輕談，分紅則是必須——用分紅代替股份
5、激勵1.0——收入落差與利益機關(guān)
重賞之下必有勇夫——非線(xiàn)性激勵原則
賭博中的三個(gè)因素——利益機制設計技巧
工作娛樂(lè )化——讓員工把工作當娛樂(lè )的方法、途徑
6、愿景管理——勾魂術(shù)：夢(mèng)想的神奇力量
戀愛(ài)中的“悖論”——為什么你喜歡的人偏偏不喜歡你？
人為希望而活著(zhù)——人們喜歡被“吊”
人心不足——“放心”=“不動(dòng)心”
讓他“來(lái)電”
工作中容易忘記讓他“來(lái)電”
帶人帶心——愿景管理是對人心的管理
期望賬戶(hù)

三、如何才能讓部屬做到求同存異、共同成長(cháng)？
1、共創(chuàng )價(jià)值——管理=可控性+創(chuàng )造性
管理者與被管理者的互動(dòng)：管理=可控性+創(chuàng )造性
企業(yè)崗位新分類(lèi)：創(chuàng )造性指數與可控性指數
2、選擇與接納——尊重&全員激勵
每個(gè)人對自己負責——一個(gè)人有權沒(méi)有追求
帶人帶團隊，必須從接納和尊重開(kāi)始
全員激勵——陽(yáng)光普照：針對每個(gè)人的進(jìn)步展開(kāi)
3、有效溝通——你說(shuō)清楚了不等于他聽(tīng)清楚了
1.“投緣”的關(guān)鍵——合作需要求同存異
2．“氣順“——和氣生財”“和為上”
3. 目標導向——把好輸入端，把話(huà)聽(tīng)清楚
從放手到放飛——誰(shuí)說(shuō)孩子一定會(huì )有“叛逆期”
誠懇：尊重事實(shí)，尊重對方
4、成長(cháng)輔導——人不是拿給你管的，而是拿給你帶的
案例：人性很復雜很微妙嗎？
案例：老員工離職，如何給留下的員工打氣，提高積極性？
因材施教——道術(shù)相對論
案例：孔子是如何因材施教的
GAPS法——讓下屬識別差距
全方位輔導的C5教練法
員工訓練——四種方式
視頻：浣熊師傅是如何訓練功夫熊貓的
5、建立友情——感情不是談出來(lái)的，而是玩出來(lái)的
討論：感情到底真的是談的嗎？
玩耍是人類(lèi)最大的共同語(yǔ)言
女人為什么喜歡豬八戒？
6、領(lǐng)導模式——管理=管理者+被管理者=1
兩種領(lǐng)導行為
管理方格理論
領(lǐng)導行為與工作環(huán)境
人格落差決定領(lǐng)導方式的有效性
情境領(lǐng)導模式
練習：情境領(lǐng)導模式的案例練習

四、如何才能讓組織有效地執行任務(wù)？
1、目標堅持——目標是人性的，手段是殘酷的
討論：掙錢(qián)快樂(lè )還是花錢(qián)快樂(lè )？
企業(yè)兩件事
人類(lèi)兩種能力
創(chuàng )業(yè)者四種類(lèi)型與商貿農工之別
基層搞生產(chǎn)，高層搞分配
“紅花還須綠葉扶”——總體平衡定律&結構平衡定律
社會(huì )效率指數和社會(huì )進(jìn)步指數
目標共享——看在目標的份上
2、危機意識——每個(gè)人對自己負責：激發(fā)自動(dòng)自發(fā)
討論：要如何才能讓員工自動(dòng)自發(fā)工作？
選擇=權力
案例：改進(jìn)的動(dòng)力——如何讓30人變成36人
沒(méi)有危機感哪來(lái)成就感？
案例：職務(wù)代理人制度
末位淘汰法
案例：你的分布點(diǎn)在哪里？
獎金不會(huì )讓人心動(dòng)，扣款才會(huì )讓人心痛
底薪和浮動(dòng)工資構成上的兩種立場(chǎng)
什么樣的工資機構可以讓人“關(guān)心”
練習：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
3、結構效率——組織原則與組織效率
團隊效率與個(gè)人效率——強勢管理的會(huì )計學(xué)基礎
強勢管理可以獲得超額回報
與員工約法三章
4、強勢管理——口服心不服：如何降低管理成本
討論：讓員工口服心服才是最好的管理，事實(shí)真的如此嗎？
口服心服——交鋒點(diǎn)上總是讓步
開(kāi)源與節流——主管很難讓部屬心服口服
管思想還是管行為
強勢管理的做法要點(diǎn)
5、服從文化——行情說(shuō)話(huà)：愿意=不得不
案例：父母可以打孩子嗎？
什么叫做服從——不求口服心服
A+B：文武全才
管理與領(lǐng)導——民主對人，獨裁對事
強勢管理與人性化管理
人類(lèi)的六種約束力
6、強勢心理——以事為本，以公司為參照系
案例：章惇——我的強勢有錯嗎？
管理人員“強勢”管理心理建設
不要輕易被感動(dòng)——審查他的報告
不可輕易簽字
莫要“心太軟”
不怕得罪人——克服“心太軟”的修心秘訣
強者邏輯成就強者
什么時(shí)候需要威信？
當官就要當孤家寡人
吵架的原則和藝術(shù)
案例：探春教訓奴才護丫頭
罵人的藝術(shù)
案例：春梅正色閑邪

五、作為領(lǐng)導，應當如何組建和帶領(lǐng)高效團隊？
1、組織以利益為紐帶——乘法原理與利益捆綁
討論：主管都給自己手下打高分怎么辦？
管理新概念——乘法原理
組織以利益為紐帶——培養團隊意識
2、打樁與利益集團——核心員工與利益傾斜
中國式碼頭
何謂政治——不搞生產(chǎn)搞分配
如何應對利益集團？
在企業(yè)內部如何講政治？
3、激勵2.0：羨慕嫉妒恨——榮譽(yù)場(chǎng)：撬動(dòng)團隊
從男女搭配干活不累到羨慕嫉妒恨
團隊建設之：爭風(fēng)吃醋與榮譽(yù)感
4、做法決定心態(tài)——有形打造無(wú)形
走出烏托邦——通過(guò)“有形”打造“無(wú)形”
權力清單
從自我意識到宗教意識
用做法代替說(shuō)法，把觀(guān)念變作規范
5、團建技術(shù)、文化管理——心靈統治與團隊建設
討論：如何占領(lǐng)團隊思想陣地？
企業(yè)文化建設“兩步走”
占領(lǐng)思想陣地：不斷重復，讓錯誤思想抬不起頭
循序漸進(jìn)：新的做法他可能不接受
加強宣導，講出來(lái)——團隊共識桌面化
心理暗示與群體無(wú)意識——企業(yè)文化建設之“照妖鏡”技術(shù)
討論：如何讓員工愿意加班？
讓員工任勞任怨的四種手段
6、激勵3.0：?jiǎn)T工價(jià)值管理——樂(lè )在其中，工作是一種生活方式
討論：有什么辦法可以讓員工樂(lè )在其中地工作？
從激勵1.0到激勵3.0——員工激勵的三個(gè)層面
兩手管理——兩面三刀
Z計劃：?jiǎn)T工價(jià)值管理

六、領(lǐng)導應該如何加強對企業(yè)管控力和提升人格魅力？
1、操之在我——管理=自理+代理
管理者創(chuàng )造價(jià)值——資金資本只能買(mǎi)到“可控性”
管理=代理+自理
自理靠心力，代理靠法制——切莫輕言無(wú)為而治
2、掌握主動(dòng)權——籌碼理論
為什么要有籌碼？
籌碼理論
領(lǐng)導者人格魅力的本質(zhì)——籌碼+精神崇拜
人格魅力是蹂躪出來(lái)的
他求你變成你求他
籌碼理論與風(fēng)險管理
案例：合同管理中的籌碼審查
籌碼的使用
管理者手上的籌碼
3、授權與控權——把一個(gè)蘋(píng)果切成五塊
案例：初做老板如何防范資產(chǎn)被偷？
放權≠放任——自理是源頭
授權的藝術(shù)——把關(guān)鍵職能抽出來(lái)
企業(yè)管控若干做法
4、水能載舟亦能覆舟——馭人與權術(shù)
權術(shù)與權力的基礎
權力運用技術(shù)
表?yè)P是為批評做鋪墊——及時(shí)表?yè)P可以換取批評的“權力”
5、權力展示與人格魅力
討論：“酒香就真的不怕巷子深嗎？”
人格較量——展示肌肉
文武雙“拳”
什么是霸道？
以人為本，就是以我為本
你說(shuō)了算還是我說(shuō)了算？
6、感情管理中的操縱與被操縱
討論：“管理者可以同手下交朋友嗎？“
做曹操還是做劉備？
非對稱(chēng)式管理——輸入感情輸出賣(mài)力
感情與感情管理的本質(zhì)
管理者可以同手下交朋友嗎？
操縱是否不道德？
誰(shuí)操縱誰(shuí)——投入與跳出理論
案例：自行車(chē)和三輪車(chē)，哪個(gè)好騎？哪個(gè)不好騎？
案例：如果你到鄉下，狗來(lái)咬你，你怎么辦？

結尾：
課程回顧與總結
學(xué)員課堂表現點(diǎn)評
學(xué)習體驗與分享
團隊與個(gè)人表現嘉獎

備注：本課程大綱為本課程的基本結構，在此基礎上，企業(yè)可結合自身情況提出相關(guān)需求，講師將根據企業(yè)需求對實(shí)際授課作適當調整。 

現任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理
曾任中國餐飲標準化領(lǐng)導者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學(xué)院院長(cháng)
曾任廈門(mén)市酒店設備及用品行業(yè)協(xié)會(huì )副理長(cháng)
曾任廈門(mén)市經(jīng)濟與管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)
曾獲得中國人民保險公司廈門(mén)市分公司銷(xiāo)售金獎
曾任《中國保險法》起草工作組核心成員
廈門(mén)城市黨政學(xué)院、海滄新陽(yáng)街道&新陽(yáng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心
特約講師
青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂(lè )季、麥都食品、
歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問(wèn)與領(lǐng)導力導師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
吳老師曾擔任中國餐飲標準化領(lǐng)導者璞真食品公司常務(wù)副總等職務(wù)，分管和主導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流，以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領(lǐng)域的工作，曾連續2年保持公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上，客戶(hù)的訂單處理滿(mǎn)意度提高10%以上。
吳老師曾長(cháng)期在中國人民保險公司從事展業(yè)銷(xiāo)售的一線(xiàn)工作，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，擔任產(chǎn)品責任&產(chǎn)品質(zhì)量險開(kāi)發(fā)組組長(cháng)、銀行按揭保險代理組組長(cháng)等職務(wù)，曾連續3年榮獲公司銷(xiāo)售金獎。
吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂(lè )季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營(yíng)和加盟連鎖門(mén)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)和人力資源管理咨詢(xún)輔導，以及店長(cháng)和門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的培訓，幫助這些企業(yè)門(mén)店取得業(yè)績(jì)不同程度的增長(cháng)和團隊士氣的顯著(zhù)提升。
吳老師經(jīng)過(guò)28年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和咨詢(xún)輔導的實(shí)踐，對企業(yè)領(lǐng)導和管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商超及餐飲門(mén)店管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，既有理論高度，又有一套行之有效的實(shí)操工具，在為國內多家企業(yè)的咨詢(xún)輔導中取得顯著(zhù)成效。

【金牌課程】
《卓越領(lǐng)導力六項修煉》
《卓越領(lǐng)導藝術(shù)六項修煉》
《從管理者到領(lǐng)導的八項修煉》
《高效能管理者六項核心修煉》
《六項核心管理技能鍛造》
《六項核心領(lǐng)導藝術(shù)修煉》
《卓越領(lǐng)導力鍛造與修煉》
《卓越領(lǐng)導者系統思考》
《卓越組織執行力鍛造》：
《高效管理六項技能鍛造》
《高效能管理者六項修煉》
《高績(jì)效團隊建設與管理》
《高效目標與計劃管理實(shí)戰訓練》
《卓越組織執行力系統建設與提升》
《卓越員工執行力鍛造》
《對標海底撈，打造新餐飲》
《餐廳最佳服務(wù)經(jīng)典案例》
《零售門(mén)店店長(cháng)超級銷(xiāo)售服務(wù)技能訓練》
《解碼客戶(hù)價(jià)值與經(jīng)營(yíng)的八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題》
《賣(mài)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的八項核心能力鍛造》
《NLP高效溝通藝術(shù)實(shí)戰訓練》
《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)同》
《破解組織復雜問(wèn)題的十大系統思考模式》
《員工精神與職業(yè)素養修煉》
【學(xué)員評價(jià)】
吳老師的培訓課程與實(shí)際工作緊密結合，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，非常實(shí)用，對我們集團今后的工作將帶來(lái)極大的幫助和促進(jìn)，我非常感謝！——廣東陽(yáng)江市水務(wù)集團黃強董事長(cháng)
生動(dòng)，容易領(lǐng)會(huì )，實(shí)在，切合實(shí)際，值得學(xué)習，值得吸收。
——廣東陽(yáng)江水務(wù)集團項目辦主任梁卓雄
吳老師的領(lǐng)導力課程案例豐富，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，分析透徹，操作性強。
——福建中閩羅源水務(wù)副總林錦
老師提供的信息量很大，分享了許多實(shí)際工作中可以應用的工具，對今后工作幫助很大。
——福建中閩羅源水務(wù)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理游建斌
課程體系設計完整、邏輯性很好，把領(lǐng)導、管理和執行的內涵和關(guān)系分析得非常到位。
——中集集團（漳州）人力資源總監曹軍毅
吳老師知識淵博，旁征博引，領(lǐng)導力課程內容緊扣時(shí)代，前沿、新穎、有深度。
——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁
通過(guò)一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)、典型的案例練習，讓我學(xué)到了一種全新的思維方式來(lái)分析和解決企業(yè)存的問(wèn)題。上了系統思考這門(mén)課才知道還有這么奇妙的思考方法。
——福建永春電力財務(wù)總監楊曉梅
把深奧的理論用具體的圖形來(lái)表達，很形象，讓學(xué)員和老師一起完成模型構建，不但好理解，也容易記住，是我以前上課沒(méi)有的體驗，感覺(jué)很特別，很好??！
——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源
吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡(jiǎn)單化，具體化，比喻化，讓學(xué)員們更好的理解和吸收。
——艾普（廈門(mén)）偏光科技總經(jīng)理吳建斌
吳老師講課通俗易懂，能結合我們企業(yè)的實(shí)際情況和現場(chǎng)案例來(lái)講，課后現場(chǎng)輔導的果很好，不僅我自己很喜歡聽(tīng)吳老師講課，公司干部也都很喜歡聽(tīng)吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓輔導期間付出了很多，讓我們的管理工作各個(gè)方面都有了很明顯的提升，非常感謝吳老師的辛勤付出！ ——廈門(mén)朵彩光學(xué)科技總經(jīng)理黃會(huì )英
吳老師語(yǔ)言風(fēng)趣，專(zhuān)業(yè)知識豐富，帶領(lǐng)學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習，對我們工作深有幫助。
——保灃實(shí)業(yè)人力資源總監許沿玲
吳老師培訓的課堂氣氛非常的活躍，互動(dòng)性很好，生動(dòng)、有趣。
——青島啤酒（漳州）生產(chǎn)部許經(jīng)理 

• 輔導：高效領(lǐng)導的策略性工具

   

  一、領(lǐng)導做教練、團隊共卓越1.領(lǐng)導的輔導力就是影響力2.幫助別人，成就自我3.輔導能力提升：知識，技巧，實(shí)踐！二、輔導能力的基本功1.自身具備領(lǐng)導力2.發(fā)現問(wèn)題和有效溝通的能力3.關(guān)心對方才能幫助對方4.掌握規律，掌握心理節奏5.關(guān)注情境，有效控場(chǎng)三、厚德載物的輔導技巧1.輔導的目的是輔佐受眾進(jìn)步、產(chǎn)生績(jì)效..

  ￥   元/ 天

  人氣：2035  

  

• 自我領(lǐng)導——非領(lǐng)導的領(lǐng)導力

   

  管理技能培訓（一）、現在，發(fā)現你的領(lǐng)導力 1、 領(lǐng)導與自我領(lǐng)導 2、 中國人獨有的領(lǐng)導思維與領(lǐng)導情結 3、 非領(lǐng)導的領(lǐng)導成就誰(shuí) 4、 發(fā)現你的領(lǐng)導特質(zhì) 5、 你最擅長(cháng)哪一種方式自我領(lǐng)導？附表：自我領(lǐng)導類(lèi)型測試表 管理技能培訓（二）、立刻，做自己的領(lǐng)導 1、 自我領(lǐng)導特質(zhì)模式解析 A、心智引領(lǐng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2339