轉型領(lǐng)導力：從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉型

【培訓對象】
中基層管理人員、儲備干部

【培訓收益】
讓從業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干提拔上來(lái)的管理者 1.了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距 2.在心理上，真正實(shí)現優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡 3.掌握系統思考能力，對部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展 4.提升上下級和各部門(mén)之間的協(xié)調溝通能力 5.學(xué)會(huì )組織管理、團隊建設，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置 6.提高目標、計劃、時(shí)間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率 7.提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源 8.提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團隊 9.提升個(gè)人的領(lǐng)導力，擁有權力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實(shí)現整體目標

第一講 我是誰(shuí)——管理者角色定位（崗前第一課）
一、什么是團隊？
優(yōu)秀團隊的三個(gè)要素：a勇于承擔責任的領(lǐng)導
b清晰明確的共同目標
c統一的思想；統一的聲音；統一的行動(dòng)；
二、團隊、團體、群體的區別
1.互動(dòng)討論三者的區別
2.提煉出三者區別的具體維度：目標、領(lǐng)導、配合
3.領(lǐng)導者的水平是團隊的天花板
三、視頻案例：士兵突擊
1.思考：這個(gè)組織是不是團隊？
2.如果你是班長(cháng)你該怎么做才稱(chēng)職？
3.反思工作中的不足與改善措施
四、執行——以規則為前提，把目標變成結果的行動(dòng)
五、中層角色認知案例：申請資金的尷尬
六、中層：一個(gè)字的學(xué)問(wèn)“中”
1.承上啟下
2.事前事后
3.一劍洞穿
4.不偏不倚
5.有始有終
七、四大角色定位
1.戰略執行者：做放大鏡不做大氣層
2.監督檢查者：當司機不當乘客
3.團隊打造者：當教官不當保姆
4.團隊激勵者：當沖鋒號不當集結號
第二講 我的芯片在哪——百分百責任心態(tài)
一、從依賴(lài)到獨立：獨立承擔責任，獨立履行原則；
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴(lài)，學(xué)會(huì )獨立是執行的開(kāi)始
二、中國企業(yè)的執行障礙：
1.人治文化：無(wú)視規則滋生權謀
2.模糊文化：沒(méi)有標準滋生偏差
3.圈子文化：沒(méi)有原則投機取巧
三、獨立人格： 靠原則做事，拿結果交換；
1.原則大于制度，制度大于總經(jīng)理
2.案例：IBM小沃森先生與門(mén)衛
3.做了不等于做好。
4.案例：培訓助理的案例
四、優(yōu)秀人才的共同特點(diǎn)：百分百責任；
1.案例：小女孩過(guò)馬路
2.百分百責任，凡事代價(jià)的承擔者之一，就要為此承擔百分之百的責任
3.視頻案例：謝昆山
4.百分百責任思維操練
五、執行人才的三大標準
1.事前，信守承諾：承諾是最基礎的信任源
案例：卡洛斯戈恩
2.事中，結果導向：以終為始倒推行動(dòng)
案例：把信交給加西亞
工具：個(gè)人戰略制定與訓練
3.事后，永不言?。簺](méi)有放棄就沒(méi)有失敗
案例：賴(lài)漢娶花枝

第三講 我們去哪——目標與計劃管理
一、目標制定
1.目標意義
2.目標制定的邏輯
3.目標制定的SMART原則
4.團隊目標的頭腦風(fēng)暴法
二、從目標到行為
1.計劃的意義
2.目標與計劃的關(guān)系
3.工具：魚(yú)骨圖，甘特圖，5W2H
三、周報周計劃系統
1．講解計劃執行的意義
2.訓練制定工作計劃
3.點(diǎn)評
4.質(zhì)詢(xún)會(huì )系統——保證計劃的高質(zhì)量
第四講：我的伙伴如何？——團隊高能建設
一、高效能團隊的特征
1.優(yōu)秀的領(lǐng)導
2.共同的目標
3.統一的規則
二、領(lǐng)導權威應用
1.合法權
2.報酬權
3.強制權
4.專(zhuān)家權
5.典范權
三、工作安排與執行的5R執行系統：從指令到結果的保障
1.R1：結果定義，凡事必有結果；
互動(dòng)訓練：領(lǐng)導與下屬
方法：把工作描述變成結果定義
操作要點(diǎn)：執行人重復一遍結果定義，做出承諾
工具：周報周計劃
2.R2:一對一責任，有結果必須落實(shí)到我
互動(dòng)訓練：鬧事追殺
案例：廠(chǎng)長(cháng)責任與安全事故
操作要點(diǎn)：責任面前沒(méi)有我們，只有我
3.R3：過(guò)程檢查，對我不相信就必須檢查
互動(dòng)案例：交警與電子眼
操作要點(diǎn)：只相信事實(shí)數據不相信人
4.R4：即時(shí)獎懲，有檢查必須有獎罰
案例：超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn)：獎懲不過(guò)夜，形成大家的集體記憶
5.R5:改進(jìn)復制，有獎罰必有復制改進(jìn)
案例：銷(xiāo)售冠軍的復制
方法：建立分享機制
案例：愛(ài)斯基摩人和北極熊
方法：建立流程優(yōu)化機制

第五講：我的伙伴怎么干——讓下屬玩命干的激勵法則
一、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
1.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
2.激勵中的常見(jiàn)誤區
3.不同層次員工的不同需求
4.工作中激勵的十種方式
5.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務(wù)
二、激勵的設置
1.公平
2.穩定
3.兌現
三、激勵的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
1.以需求為中心
2.即時(shí)
3.儀式
四、激勵的注意事項
1.物質(zhì)激勵與精神激勵
2.短期激勵與長(cháng)期激勵
3.激勵的周期
4.激勵失效的情況分析

第六講：我的效能如何更高——管理溝通技巧
一、關(guān)于溝通的概念
1.溝通：溝是動(dòng)作，通是結果
2.溝通的三大要素：表達 傾聽(tīng) 反饋
3.溝通的冰山理論
4.溝通的同理心修煉：價(jià)值40萬(wàn)的測試題
二、溝通視頻：緊急報案
1.表達的主要問(wèn)題有哪些
2.傾聽(tīng)的主要問(wèn)題有哪些
3.反饋的主要問(wèn)題有哪些
三、對上溝通的結構性匯報
1.結論先行
2.上下對應
3.分類(lèi)清楚
4.排序邏輯
四、對下溝通的工作指導
1.多給方向，少給方法
2.多給原則，少給道理
3.多給引導，少給答案
五、 1.沖突的三種原因：個(gè)體差異 信息閉塞 資源有限
2.沖突處理的五種方式：回避 包容 競爭 妥協(xié) 協(xié)同
3.處理沖突的溝通流程：
a)表達合作誠意
b)傾聽(tīng)對方意見(jiàn)
c)歸納共同點(diǎn)
d)針對不同點(diǎn)表達意見(jiàn) 

曾任香港彭氏集團大區經(jīng)理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開(kāi)發(fā)設計咨詢(xún)師
十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。擅長(cháng)MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實(shí)戰”“落地”著(zhù)稱(chēng)，學(xué)員滿(mǎn)意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
實(shí)戰經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執行力的提升，30天獲得業(yè)績(jì)10倍的增長(cháng)。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內訓數千場(chǎng)，公開(kāi)課數百場(chǎng)，主導咨詢(xún)項目幾十個(gè)。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績(jì)提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目：在德泰電力能源戰略執行一體化項目中，齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質(zhì)詢(xún)會(huì )體系，實(shí)現企業(yè)正規化，科學(xué)化管理，規避了企業(yè)風(fēng)險，為企業(yè)正規化邁出堅實(shí)一步。
康夫堂戰略執行一體化項目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢(xún)項目，引入科學(xué)正規的4R執行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現企業(yè)逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目：在衛華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實(shí)現了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

【工作實(shí)踐】
2001年—2004年，從事銷(xiāo)售工作，卓越的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，數次贏(yíng)得冠軍。
2004--2008年，開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。
2008—2011年，香港彭氏集團大區經(jīng)理和培訓總監職務(wù)，負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢(xún)公司擔任專(zhuān)職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數次成功主導執行力咨詢(xún)項目。
承擔過(guò)公開(kāi)課，企業(yè)內訓主講講師。主導執行力咨詢(xún)項目若干次。培訓學(xué)員上萬(wàn)人。

【專(zhuān)業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢(xún)項目 咨詢(xún)師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任，拿結果，帶著(zhù)答案來(lái)找我》 作者

【主講課程】
執行力系列課程
高層：《戰略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營(yíng)管控模式》
中層：《中層執行力》《團隊執行力訓練營(yíng)》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績(jì)效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《責任心與執行力》《從技術(shù)到管理》
基層：《高效執行力》《職業(yè)素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開(kāi)發(fā)與設計》《結構性思維》
其他
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶(hù)評價(jià)】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會(huì )經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書(shū)記
齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽(tīng)過(guò)的為數不多的實(shí)戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專(zhuān)業(yè)，齊老師的課程，我們聽(tīng)完之后，大家都特別滿(mǎn)意。既有工具方法，實(shí)戰落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習特點(diǎn)，期待未來(lái)的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結束了，意猶未盡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好，我們同事聽(tīng)完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著(zhù)手推動(dòng)培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長(cháng)